38RS0035-01-2023-003813-32
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 сентября 2023 года г. Иркутск
Октябрьский районный суд г. Иркутска в составе: председательствующего судьи Секретаревой., при секретаре Крыловой Ю.Е.., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4302/2023 по иску ФИО1 к ООО МКК «Финансовый супермаркет» об обязании прекратить обработку персональных данных, обязании передать сведения об исключении из кредитной истории сведений о наличии задолженности, взыскании компенсации морального вреда, судебной неустойки,
установил:
в обоснование иска ФИО1 указала, что в январе 2022 года на имя истца в ООО МК «Финансовый супермаркет» был оформлен мошеннический займ. Решением суда от 31.10.2022 договор займа признан недействительным, незаключенным. Однако с ноября 2022 года информация о займе не удалена из бюро кредитных историй. Истцом неоднократно было подано обращение в ООО МК «Финансовый супермаркет» с требованием удалить неверные данные из кредитного досье и прекратить обработку персональных данных. ООО МК «Финансовый супермаркет» каждый раз поясняло, что данные скорректированы, при этом бюро кредитных историй внесение корректировки не подтверждает и изменения в кредитный отчет не внесены.
В связи с тем, что было принято решение суда 31.10.2022, которое вступило в законную силу, неисполнение решения суда является нарушением, и в соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ.
Истец, уточнив исковые требования в порядке статьи 39 ГПК РФ, просит обязать ООО МК «Финансовый супермаркет» прекратить обработку персональных данных, обязать передать сведения об исключении из кредитного досье истца наличие задолженности и незаключенного договора займа; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.; судебную неустойку в размере 100,00 руб. за каждый день неисполнения судебного решения по гражданскому делу № 2-4176/2022 от 31.10.2022 с 10.11.2022 по 13.06.2023 (215 дней) в сумме 18 700,00 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала.
В судебное заседание представитель ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет» не явился, извещен надлежащим образом.
В судебное заседание представитель третьего лица АО "Национальное бюро кредитных историй" не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, представил письменный отзыв на исковое заявление.
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, в соответствии с ч.5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
В силу п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
На основании п. 5 ч. 1 ст. 6 данного Закона обработка персональных данных допускается также в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее – Закон о кредитных историях) источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.
Согласно ст. 4 Закона «О кредитных историях» определяющей содержание кредитной истории субъекта кредитной истории – физического лица, кредитная история включает в себя титульную часть, основную часть, дополнительную (закрытую) часть, и в том числе кредитная история содержит информацию о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, паспортных данных, месте регистрации и фактического жительства физического лица (ч. 2 и 3 указанной статьи), то есть, информацию, относящуюся к персональным данным физического лица.
Согласно ч. 3, 4.1 и 4.2 ст. 8 Закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй.
В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Исходя из ч. 1 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Из материалов дела следует, решением Октябрьского районного суда г. Иркутска от 31.10.2022 по гражданскому делу № 2-4176/2022, вступившим в законную силу 08.12.2022, кредитный договор № от 21.01.2022 признан незаключенным.
В удовлетворении исковых требований об обязании ООО МКК «Финансовый супермаркет» прекратить обработку персональных данных ФИО1; передаче сведений об исключении из кредитного досье ФИО1 наличия задолженности; компенсации морального вреда в сумме 20 000,00 рублей; взыскании расходов на юридические услуги в сумме 30 000,00 рублей отказано.
Согласно исковому заявлению, с ноября 2022 года информация о займе не удалена из бюро кредитных историй, истцом неоднократно было подано обращение в ООО МК «Финансовый супермаркет» с требованием удалить неверные данные из кредитного досье и прекратить обработку персональных данных.
Постановлением заместителя начальника Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации от 01.08.2023 о наложении штрафа по делу об административном правонарушении ТУ№ генеральный директор ООО МК «Финансовый супермаркет» ФИО3 признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного статьей 15.26.3 КоАП РФ.
На генерального директора ООО МК «Финансовый супермаркет» ФИО3 наложен штраф в размере 2 000,00 руб.
Из указанного постановления следует, что доказательств того, что генеральный директор Общества ФИО3 своевременно и в полном объеме выполнил или принял все возможные меры по обеспечению выполнения Обществом требований Федерального закона № 218-ФЗ в части представления в бюро кредитных историй достоверных сведений в целях исправления кредитной истории ФИО1 в установленный законом срок, не имеется.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о применении способа устранения нарушения прав и законных интересов ФИО1 путем обязания ответчика прекратить обработку персональных данных ФИО1, передать сведения об исключении из кредитного досье ФИО1 сведений о наличии задолженности по договору займа № от 21.01.2022.
Рассматривая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 11 Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В п. 27 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.
В рамках рассмотрения дела об административном правонарушении № заместителем начальника Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации установлено следующее.
11.03.2022 информация о Договоре была удалена из кредитной истории Заявителя на основании полученной от Общества информации;
24.11.2022 от Общества Бюро получило файлы, на основании которых информация об удаленном Договоре снова загружалась в кредитную историю Заявителя;
04.05.2023 от Общества Бюро получило файл, на основании которого информация о Договоре была удалена из кредитной истории Заявителя;
05.05.2023 от Общества Бюро получило файлы, на основании которых информация об удаленном Договоре снова загружалась в кредитную историю Заявителя;
16.06.2023 от Общества Бюро получило файл, на основании которого информация о Договоре была удалена из кредитной истории Заявителя.
Таким образом, информация об удалении сведений о Договоре была направлена Обществом по запросу Бюро (вх. № от 30.03.2023) только 04.05.2023.
Таким образом, судом установлено, что ответчиком допущено нарушение прав истца, выразившееся в длительном неудалении информации о договоре из кредитной истории ФИО1
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в результате действий ответчика истец ФИО1, испытывала нравственные страдания, была вынуждена тратить время на длительную переписку с ответчиком, обращаться за защитой нарушенных прав в Банк России, доказывать совершение в отношении нее правонарушения.
При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины нарушителя и обстоятельства причинения морального вреда и приходит к выводу о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда в пользу истца 5 000,00 рублей.
Рассматривая исковые требования о взыскании судебной неустойки за период с 08.12.2022 по 13.06.2023 в размере 18700 руб., суд приходит к следующему.
Согласно ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Учитывая, что требования о взыскании судебной неустойки за неисполнение решения Октябрьского районного суда г. Иркутска от 31.10.2022 по гражданскому делу № 2-4176/2022 подлежит разрешению судом в рамках гражданского дела № 2-4176/2022, требования о взыскании судебной неустойки за период с 08.12.2022 по 13.06.2023 в размере 18700 руб. удовлетворению не подлежит.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Обязать ООО МКК «Финансовый супермаркет» прекратить обработку персональных данных ФИО1.
Обязать ООО МКК «Финансовый супермаркет» передать сведения об исключении из кредитного досье ФИО1 сведений о наличии задолженности по договору займа № от 21.01.2022.
Взыскать с ООО МКК «Финансовый супермаркет» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, паспорт №, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.
В удовлетворении исковых требований о взыскании судебной неустойки за период с 08.12.2022 по 13.06.2023 в размере 18700 руб. отказать.
Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иркутска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья И.А. Секретарева
Мотивированный текст решения суда изготовлен 28.09.2023