РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15.05.2023 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Орловой Т.А.,

при секретаре Гинеатулине Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2460/2023 по иску ФИО1 к АО "Альфастрахование" о взыскании неустойки, штрафа в пользу потребителя, компенсации морального вреда, судебной неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что в результате ДТП, произошедшего дата в 11:35 по адресу: адрес причинен материальный вред транспортному средству Шевроле, г.н. №..., принадлежащему ФИО1 на праве собственности, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства. Виновником ДТП признан ФИО2, водитель транспортного средства CHEVROLETNIVA, г.н. №.... ДТП оформлялось посредством заполнения Извещения о дорожно-транспортном происшествии (Европротокола) без вызова сотрудников ГИБДД. дата Истец обратился в АО "АльфаСтрахование" с заявлением о страховом случае, в котором просил Ответчика осуществить страховое возмещение в виде выдачи направления на ремонт. Срок рассмотрения заявления до дата включительно. дата по Инициативе Ответчика был проведен осмотр транспортного средства. дата ООО «Компакт Э.Ц.» по инициативе Финансовой организации подготовлено экспертное заключение №... согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа и с учетом износа составляет ***. дата на счет Истца поступила выплата в размере *** (из которых страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере ***, нотариальные расходы в размере ***, расходы на оплату юридических услуг в размере ***.) Поскольку Истец был не согласен с выбранным Ответчиком способом страхового возмещения в виде выплаты, дата он обратился с к Ответчику с претензией о выдаче направления на ремонт, дополнительно сообщив, что готов вернуть все перечисленные денежные средства. Поскольку требования претензии были проигнорированы Ответчиком, дата Истец обратился в службу финансового уполномоченного по правам потребителей I финансовых услуг, с идентичными требованиями о выдаче направления на ремонт. дата Финансовый уполномоченный ФИО3 вынес решение №... об отказе в удовлетворении заявленных требований. Просит суд обязать АО "АльфаСтрахование" выдать Истцу направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей в отношении транспортного средства Шевроле, гн. №..., YIN - №.... Взыскать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки начиная с дата по дату выдачи направления на ремонт - 16 356 руб. 00 коп. (дата подачи иска, штраф в пользу потребителя - 50% от стоимости восстановительного ремонта без учета износа по единой методике, компенсацию морального вреда - 10 000 руб. 00 коп., судебную неустойку (астрент) - 100 руб. 00 коп. а каждый день просрочки исполнения решения суда об обязании АО "АльфаСтрахование" выдать Истцу направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей в отношении транспортного средства Шевроле, гн. №..., VIN - №...

В судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили, ранее предоставили ходатайства о рассмотрении дела в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования, такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязанность страховщика произвести страховую выплату возникает при наступлении страхового случая – наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Судом установлено, что в результате ДТП, произошедшего дата в 11:35 по адресу: адрес причинен материальный вред транспортному средству Шевроле, г.н. У504ЕА 163, принадлежащему ФИО1 на праве собственности, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства.

Виновником ДТП признан ФИО2, водитель транспортного средства CHEVROLETNIVA, г.н. №....

ДТП оформлялось посредством заполнения Извещения о дорожно-транспортном происшествии (Европротокола) без вызова сотрудников ГИБДД.

дата ФИО1 обратилась в АО "АльфаСтрахование" с заявлением о страховом случае, в котором просил осуществить страховое возмещение в виде выдачи направления на ремонт. Срок рассмотрения заявления до дата включительно.

дата по Инициативе АО "АльфаСтрахование" был проведен осмотр транспортного средства.

дата ООО «Компакт Э.Ц.» по инициативе Финансовой организации подготовлено экспертное заключение №..., согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа и с учетом износа составляет ***

дата на счет ФИО1 поступила выплата в размере *** к. из которых страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере ***, нотариальные расходы в размере *** коп, расходы на оплату юридических услуг в размере ***.

дата ФИО1 обратился с к АО "АльфаСтрахование" с претензией о выдаче направления на ремонт, дополнительно сообщив, что готов вернуть все перечисленные денежные средства.

дата. направление на ремонт на СТОА ИП ФИО4 (КузовОК), расположенный по адресу: адрес, с франшизой в размере *** рублей, было направлено на СТОА.

дата. данное направление направлено ФИО1 по почте, согласно почтовому реестру, письмо возвращено отправителю в связи с истечением сроков хранения дата.).

дата ФИО1 обратилась в службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, с идентичными требованиями о выдаче направления на ремонт.

дата Финансовый уполномоченный ФИО3 вынес решение №... об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Статьей 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) предусмотрено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 этой статьи) в соответствии с пунктом 15.2 или пунктом 15.3 указанной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Судом установлено, что дата. ФИО1 выдано направление на ремонт, в связи с чем, данное требование не подлежит удовлетворению..

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки утачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1- 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

В соответствии с ч. 8 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату.

В соответствии с ч. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение должно быть выплачено в течение 20 календарных дней. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 78 Постановления Пленума ВС РФ № 58 указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

ФИО1 обратилась с заявлением о страховом возмещении в виде выдачи направления на ремонт дата, то есть, датой окончания срока рассмотрения заявления и осуществления страхового возмещения является дата, до настоящего времени ремонт не произведен, в связи с чем, суд приходит к выводу об обоснованности требований ФИО1 о взыскании с АО «Альфастрахование» неустойки, однако период неисполнения обязательства по выдаче направления на ремонт составляет с дата (20и дневный срок с момента предоставления транспортного средства – дата. (дата выдачи направления на ремонт), то есть *** дня, в размере *** руб..

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ч.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. С учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, с учетом нарушения ответчиком прав потребителей, выразившегося в нарушении ст.4 Закона «О защите прав потребителей» о качестве предоставляемой услуги, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере *** руб.

Что же касается требования ФИО1 о взыскании с АО "Альфастрахование" штрафа и неустойки по день фактического исполнения решения суда, то суд полагает их не подлежащими удовлетворению, поскольку, требования о выдаче направления на ремонт было исполнено ответчиком в добровольном порядке, до обращения истца в суд.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и 333.19 НК РФ с АО "Альфастрахование" подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере *** рую.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1- удовлетворить частично.

Взыскать с АО "Альфастрахование" (ИНН №..., ОГРН №... от дата) в пользу ФИО1 неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., а всего *** руб. (***).

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с АО "Альфастрахование" (ИНН №..., ОГРН №... от дата) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере *** руб. (***)

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение суда изготовлено 22.05.2023г.

Судья /подпись/ Т.А. Орлова

Копия верна

Судья

Секретарь