УИД №34RS0031-01-2023-000257-51 Дело № 2-160/2023

Решение

Именем Российской Федерации

р.п. Новониколаевский 16 августа 2023 года

Новониколаевский районный суд Волгоградской области в составе:

председательствующего федерального судьи – Королева М.А.

при секретаре – Лысенко Ю.А.

с участием:

специалиста - <данные изъяты>

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в защиту прав и законных интересов неопределённого круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей,

Установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратилось в Новониколаевский районный суд с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов неопределённого круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей и просит обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить реализацию текстильной продукции дистанционным способом через сайт <данные изъяты> без предоставления полной информации о реализуемом товаре, а именно: сведений о месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей; сведений о гарантийном сроке; сведений о подтверждении соответствия продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия; сведений о правилах и условиях использования продукции, при которых она не является опасной для здоровья потребителя; обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения суда об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом; установить индивидуальному предпринимателю ФИО1 судебную неустойку, в случае неисполнения решения по настоящему делу, в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения суда, вступившего в законную силу и до момента полного исполнения.

В судебное заседание не явились представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, ответчик индивидуальный предприниматель ФИО1 представитель ответчика ФИО2, о дате, времени и месте судебного заседания извещались судом своевременно и надлежащим образом.

Суд, учитывая сложившиеся обстоятельства, рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, так как в их отсутствие возможно выяснение всех обстоятельств дела.

По доводам искового заявления в ходе проведения проверки Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве и визуального мониторинга сети «Интернет» обнаружен интернет-магазин <данные изъяты>, расположенный по адресу: <данные изъяты> в котором возможно приобретение текстильной продукции (одежда для дома, постельное бельё). По содержанию искового заявления при реализации товаров до сведения потребителей не доведена полная и достоверная информация о товаре, а именно: отсутствуют сведения о месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей; сведения о гарантийном сроке; сведения о подтверждении соответствия продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия; сведения о правилах и условиях использования продукции, при которых она не является опасной для здоровья потребителя.

Изучив исковое заявление, возражения ответчика, исследовав письменные материалы дела, а также с участием специалиста сайт интернет-магазина <данные изъяты>, расположенный по адресу: <данные изъяты>, суд делает следующие выводы.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п.п.1,2 ст.8, п.1 ст.9, ст.10, п.3 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место её нахождения (адрес) и режим её работы.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьёй 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Согласно п.18 Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 года №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством её размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признаётся исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

В судебном заседании с участием специалиста <данные изъяты>П. осмотрено содержание интернет-магазин Newstar-home, расположенного в сети «Интернет» по адресу: <данные изъяты> и установлено, что на страницах сайта размещены следующая информация и документы:

- сертификат соответствия серии № №№ со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, выдан по заявлению ИП ФИО3 относительно соответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ «О безопасности продукции лёгкой промышленности» следующей продукции: изделия бельевые, трикотажные первого слоя для взрослых, из хлопчатобумажной пряжи с вложением эластомерных нитей, из смеси хлопчатобумажной пряжи искусственных нитей с вложением эластомерных нитей: пижамы, ночные сорочки, фуфайки (футболки), майки, трусы, с маркировкой «<данные изъяты>»; изготовителем данной продукции указано: «<данные изъяты>.; указано место нахождения и место осуществления деятельности по изготовлению продукции: <данные изъяты>8; в дополнительной информации содержатся условия хранения – продукция должна храниться в сухом, проветриваемом помещении и должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий, загрязнений. Срок хранения, срок службы (годности) не установлен;

- сертификат соответствия серии <данные изъяты> №<данные изъяты> со сроком действия с <адрес> по ДД.ММ.ГГГГ года, выдан по заявлению ИП ФИО3 относительно соответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза <данные изъяты> <данные изъяты> «О безопасности продукции лёгкой промышленности» следующей продукции: изделия швейные первого слоя бельевые для взрослых: бельё постельное из хлопчатобумажных тканей, в комплектах – пододеяльники, наволочки верхние, простыни, с маркировкой <данные изъяты>»; изготовителем данной продукции указано: «<данные изъяты>»; указано место нахождения и место осуществления деятельности по изготовлению продукции: <данные изъяты>; в дополнительной информации содержатся условия хранения – продукция должна храниться в сухом, проветриваемом помещении и должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий, загрязнений. Срок хранения, срок службы (годности) не установлен;

- сертификат соответствия серии <данные изъяты> №<данные изъяты> со сроком действия со <данные изъяты> года по ДД.ММ.ГГГГ года, выдан по заявлению ИП ФИО3 относительно соответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза № «О безопасности продукции лёгкой промышленности» следующей продукции: бельё постельное для взрослых из хлопчатобумажных тканей, в комплекте: пододеяльники, простыни, наволочки марки <данные изъяты>; изготовителем данной продукции указана: ИП ФИО3; указано место нахождения и место осуществления деятельности по изготовлению продукции: <адрес> в дополнительной информации содержатся условия хранения – изделия должны храниться в крытых складских помещениях и быть защищены от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий;

- сертификат соответствия серии <данные изъяты> со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, выдан по заявлению ИП ФИО3 относительно соответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза <данные изъяты> «О безопасности продукции лёгкой промышленности» следующей продукции: изделия бельевые трикотажные первого слоя для женщин из искусственных нитей с вложением эластомерных нитей: пижамы, с маркировкой <данные изъяты>; изготовителем данной продукции указана: ИП ФИО3; указано место нахождения и место осуществления деятельности по изготовлению продукции: <адрес>; в дополнительной информации содержатся условия хранения – продукция должна храниться в сухом, проветриваемом помещении и должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий, загрязнений. Срок хранения, срок службы (годности) не установлен;

- декларация о соответствии, выдана ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года, по заявлению ИП ФИО3 относительно соответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза <данные изъяты> «О безопасности продукции лёгкой промышленности» следующей продукции: изделия текстильно – галантерейные для взрослых из синтетических нитей: покрывало-плед марки <данные изъяты>; изготовителем данной продукции указана: ИП ФИО3; указано место нахождения и место осуществления деятельности по изготовлению продукции: <данные изъяты>; в дополнительной информации содержатся условия хранения – изделия должны храниться в крытых складских помещениях и быть защищены от прямого попадания солнечных лучей и атмосферных воздействий;

- на вкладках сайта «<данные изъяты> постельного белья», «одежда для дома» при изучении описания товаров и их характеристик установлено наличие информации относительно рекомендаций по уходу: температура стирки, порядок отжима после стирки, а также условия сушки и глажки товара;

- на странице с Правилами возврата товара указано, что срок годности реализуемой швейной и текстильной продукции на сайте <данные изъяты> составляет 5 лет.

Статья 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставляет органу государственного надзора, органу местного самоуправления, общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзы) право предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределённого круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать факт, на который она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов защиты нарушенного права признаётся защита гражданских прав путём пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Обратившись в суд с настоящим исковым заявлением Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, просит суд обязать ответчика прекратить реализацию текстильной продукции.

Учитывая, что на дату вынесения решения суда на сайте <данные изъяты>ru осуществляется реализация текстильной продукции дистанционным способом с предоставлением потребителям полной информации о реализуемом товаре, продавце (изготовителе), которая содержится, в том числе в сертификатах соответствия товаров Техническому регламенту Таможенного союза <данные изъяты> «О безопасности продукции лёгкой промышленности», оснований для возложения на ответчика обязанности прекратить реализацию товаров, не имеется.

В настоящее время индивидуальным предпринимателем ФИО1 доводится до сведения потребителей информация о товарах, путём её размещения в электронном виде на сайте магазина, на котором также размещены сведения о местонахождении ответчика для подачи претензий и порядке возврата товара, иное истцом не доказано.

Принимая во внимание, что на дату принятия судом решения нарушения законодательства о защите прав потребителей, отражённые в исковом заявлении, индивидуальным предпринимателем ФИО1 при реализации текстильной продукции дистанционным образом, не допускаются, суд отказывает в удовлетворении исковых требований об опубликовании решения суда и взыскании неустойки.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

Решил:

В удовлетворении искового заявления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в защиту прав и законных интересов неопределённого круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей, опубликовании решения суда и взыскании неустойки, отказать.

Мотивированное решение суда составлено 21 августа 2023 года.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Новониколаевский районный суд.

Судья: