Дело № 2-1-586/2023 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Дашиной Н.Н.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шведовой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге 23 января 2023 года гражданское дело по иску ФИО1 к товариществу собственников недвижимости (жилья) «Терепец-6», муниципальному унитарному предприятию «Калугатеплосеть» о возложении обязанности по устранению недостатков, перерасчету платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСН (Ж) «Терепец-6», просила взыскать с ответчика денежные средства в счет переплаты за горячую воду в сумме 1239 руб. 31 коп., компенсацию морального вреда в размере 70000 руб., возложить на ответчика обязанность производить перерасчет начисляемых платежей за горячую воду до момента устранения нарушений, а также взыскать почтовые расходы в размере 90 руб., расходы по уплате государственной пошлины.

В обоснование заявленных требований указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ответчик. Ответчик ненадлежащим образом осуществляет обязанности по предоставлению коммунальных услуг, так, температура горячей воды значительно ниже установленных нормативов, на неоднократные обращения с просьбой устранить нарушения температурного режима ответчик не отвечает, недостатки не устраняет. Указанные обстоятельства приводят к нарушению прав истца как потребителя жилищно-коммунальных услуг.

Судом к участию в деле в качестве ответчика привлечено МУП «Калугатеплосеть».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подан в суд уточненный иск, в котором просит, взыскать с ТСН (Ж) «Терепец-6» денежные средства в размере 117 руб. в счет переплаты на ОДН по горячей воде за период с марта по ноябрь 2022 года, возложить на ответчика обязанность производить перерасчеты начисляемых платежей на ОДН по горячей воде до момента устранения нарушений, заменить стояк с ГВС от центральной трубы до девятого этажа, взыскать компенсацию морального вреда в размере 70000 руб., почтовые расходы в размере 90 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 руб. Взыскать с надлежащего ответчика денежные средства в сумме 1361 руб. 96 коп. с марта по ноябрь 2022 года в счет переплаты за горячую воду. Возложить на МУП «Калугатеплосеть» производить перерасчет до момента устранения нарушений.

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные требования поддержала.

Представитель ответчика ТСН «Терепец 6» возражала относительно удовлетворения требований.

Представитель ответчика МУП «Калугатеплосеть» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В силу части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность управляющей организации по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Перечень работ по надлежащему содержанию и эксплуатации жилищного фонда установлен Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года.

Порядок предоставления коммунальных услуг в период с 01 сентября 2012 года определен Постановлением Правительства от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвердившим Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и регламентирующим отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 98 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно пункту 101 вышеуказанных Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к настоящим Правилам.

В силу пункта 84 санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" (далее - СанПиН 2.1.3684-21), утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 года N 3, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.

Судом установлено, что истцу ФИО1 на праве общей долевой собственности принадлежит 1/3 доля в праве на жилое помещение, расположенное на 8 этаже многоквартирного дома по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес>.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ТСН (Ж) «Терепец 6». Производит начисления и взымает плату на содержание общедомового имущества, в том числе, по горячему водоснабжению.

ДД.ММ.ГГГГ между МУП «Калугатеплосеть» и ТСН (Ж) «Терепец-6» (исполнитель) заключен договор ресурсоснабжения № Г, согласно которому ресурсоснабжающая организация поставляет исполнителю коммунальный ресурс в виде горячей воды и (или) тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а исполнитель обязался оплачивать ресурсоснабжающей организации поставленный коммунальный ресурс в виде горячей воды и (или) тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме в объеме, порядке и сроки в соответствии с условиями настоящего договора, соблюдать предусмотренный договором режим потребления, обеспечить безопасность эксплуатации находящихся в его ведении сетей и исправность коллективного (общедомового) прибора учета и оборудования, связанного с потреблением коммунальных ресурсов.

Согласно пункту 3.2 договора ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество поставляемого ресурса до границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.

Наряду с указанной управляющей организацией МУП «Калугатеплосеть» предоставляет собственникам помещений вышеуказанного МКД услуги по горячему водоснабжению и взимает за них плату.

15 марта 2022 года ФИО1 обратилась в Государственную жилищную инспекцию Калужской области по вопросу некачественного предоставления коммунальной услуги.

5 апреля 2022 года главным специалистом инспекции составлен акт проверки эксплуатационного состояния объекта, согласно которому в <адрес> температура воды в системе ГВС в точке разбора на кухне составляет + 44,5 °C, слив воды производился в течение 3 минут, расход воды составил более 2 литров в минуту. На узле ввода в дом температура воды в системе ГВС составила 61 °C.

8 апреля 2022 года Государственной жилищной инспекцией Калужской области ТСН (Ж) «Терепец-6» вынесено предостережение № о недопустимости нарушения обязательных требований. Предложено провести мероприятия по недопущению нарушения предусмотренного пунктом 5 приложения № 1 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 в срок до 23 июня 2022 года.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ТСН (Ж) «Терепец-6» с заявлением о перерасчете начислений по горячей воде за период с марта по июнь 2022 года. Данное обращение оставлено управляющей организацией без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вновь обратилась в Государственную жилищную инспекцию Калужской области по вопросу некачественного предоставления коммунальной услуги.

Согласно акту б/н от ДД.ММ.ГГГГ выездного обследования Государственной жилищной инспекции, проведенного в присутствии мастера участка № 19 МУП «Калугатеплосеть», температура горячей воды на вводе в многоквартирный <адрес> <адрес> <адрес> составила + 60 °C, в <адрес> температура горячей воды в точке водоразбора, на кухне составила +52,8 °С, в ванной комнате +52,7 °С. Замеры проводились термометром контактным цифровым ТК – 5 мод. ТК – 5.06, заводской №. Свидетельство о поверке № действительно до 20 апреля 2023 года.

ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией Калужской области ТСН (Ж) «Терепец-6» вынесено предостережение № о недопустимости нарушения обязательных требований. Предложено провести мероприятия по недопущению нарушения предусмотренного пунктом 5 приложения № 1 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 в срок до 10 января 2023 года.

Указанные предостережения ТСН (Ж) «Терепец-6» не исполнены.

Исходя из положений Закона Российской Федерации 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» собственники помещений в многоквартирном доме относятся к потребителям услуг по возмездному договору управления многоквартирным домом, заключенному с управляющей компанией, что свидетельствует о том, что на них также распространяется действие вышеназванного закона.

В силу пункта 5 статьи 14 Закона Российской Федерации 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

При этом пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Доказательств отсутствия вины в предоставлении услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, равно как доказательств того, что предоставляемые истцу коммунальные услуги отвечают предъявляемым к ним требованиям, стороной ответчика ТСН (Ж) «Терепец-6» не представлено.

В указанной связи суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования ФИО1 о возложении на ответчиков обязанности производить перерасчет платы за предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению и содержанию общедомового имущества по горячему водоснабжению, поскольку качество предоставляемых услуг не соответствует требованиям закона.

В соответствии с подпунктом «д» пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно пункту 11 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами (в частности, управляющими организациями), обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Согласно пункту 5.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановление Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года N 170, системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.

В соответствии с пунктом 5.3.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 г. N 170, инженерно-технические работники организации по обслуживанию жилищного фонда и рабочие, обслуживающие систему горячего водоснабжения, обязаны обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки.

В приложении № 1 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда определена периодичность плановых и частных осмотров горячего водоснабжения и указано, что подобные мероприятия необходимо проводить по мере необходимости

Частью 7 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе управляющей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом по договору управления. При этом в повестку дня такого собрания могут быть включены вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В материалах дела отсутствуют сведения о том, что ответчик предпринимал действия по созыву общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме для решения вопросов о необходимости ремонта общего имущества, в том числе инженерных систем горячего водоснабжения.

Доводы представителя ответчика ТСН (Ж) «Терепец-6» о том, что причиной, послужившей ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, является пришедший в негодность смеситель в квартире истца, являются несостоятельными, достоверными доказательствами не подтверждены.

Ходатайств о назначении по делу судебной экспертизы для определения причины нарушения нормативной температуры горячего водоснабжения <адрес>, ответчиком не заявлялось.

Доказательств того, что управляющей организацией обязанность по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в надлежащем состоянии выполнялась должным образом, ТСН (Ж) «Терепец-6» не представлено.

Вместе с тем, факт предоставления услуги ненадлежащего качестве свидетельствует о наличии недостатков внутридомовых инженерных систем, которые не были своевременно обнаружены и устранены.

При таких обстоятельствах суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о возложении на ответчика ТСН (Ж) «Терепец-6» обязанности устранить недостатки внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, препятствующих предоставлению услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав истца как потребителя, с учетом правовой позиции изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда № 17 «О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей», суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Ввиду изложенного, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика ТСН (Ж) «Терепец-6» 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Оснований для взыскания в большем размере суд не усматривает.

В соответствии со 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ТСН (Ж) «Терепец-6» в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 73 руб. 40 коп.

Руководствуясь положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд взыскивает с ответчика в местный бюджет государственную пошлину в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ТСН «Терепец-6» устранить недостатки внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения в многоквартирном <адрес> <адрес> <адрес>, препятствующие предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества.

Обязать ТСН «Терепец-6» производить перерасчет размера платы за содержание систем горячего водоснабжения по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, до устранения недостатков внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения в многоквартирном <адрес> <адрес> <адрес>.

Взыскать с ТСН «Терепец-6» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 руб., почтовые расходы в размере 73 руб. 40 коп.

Обязать МУП «Калугатеплосеть» производить перерасчет размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества по горячему водоснабжению, по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, до устранения недостатков внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения в многоквартирном <адрес> <адрес> <адрес>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд через Калужский районный суд Калужской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий Н.Н. Дашина

Мотивированное решение составлено 27 февраля 2023 года