Дело № 2-2974/2025

УИД 74RS0003-01-2025-003011-65

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 июля 2025 года город Челябинск

Тракторозаводский районный суд города Челябинска в составе:

председательствующего судьи Юркиной И.Ю.,

при секретаре судебного заседания Павлюковой Д.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о возложении обязанности разблокировать счет и предоставить услуги по комплексному обслуживанию счета бессрочно,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО), в котором просил возложить на ответчика обязанность разблокировать счет № (мультикарта), открытый на имя ФИО1, и предоставить истцу услуги по комплексному обслуживанию данного счета бессрочно.

В обоснование доводов иска указал, что 16.09.2024 истец заключил с ответчиком договор банковского обслуживания, истцу открыт счет № (мультикарта), на который истец получает денежные средства в виде государственной стипендии при обучении на очной форме в высшем учебно заведении. С ноября 2024 года указанный счет (карта) заблокирован, он не может пользоваться денежными средствами. Стипендия является его единственным источником дохода. Какие-либо незаконные переводы он не совершал, к уголовной ответственности не привлекался.

В судебном заседании истец ФИО1 доводы иска поддержал.

Представитель ответчика Банку ВТБ (ПАО) ФИО2 в судебном заседании возражала против заявленных требований, пояснила, что счет заблокирован по распоряжению Центрального банка РФ, поскольку сведения об истце внесены базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Блокировка сохраняется на весь период нахождения сведений о клиенте в указанной базе.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 16.09.2024 между ФИО1 и Банку ВТБ (ПАО) заключен договор комплексного обслуживания, дистанционного банковского обслуживания, банковского счета, истцу предоставлен пакет услуг «Мультикарта», открыт мастер-счет в рублях №, к счету выпущена и выдана карта №.

Согласно выписке по банковскому счету №, ФИО1 на указанный банковский счет производится ежемесячное начисление государственной стипендии при обучении на очной форме в высшем учебно заведении <данные изъяты>, по состоянию на 27.06.2025 остаток денежных средств на счете составил 30414,30 рублей.

Согласно представленным Банку ВТБ (ПАО) данным, счет и карта истца блокированы 10.11.2024, в связи с внесением ФИО1 в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а именно, без согласия клиента либо с согласия клиента, полученного под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием, в том числе, сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, формирование и ведение которой осуществляет Центробанк РФ.

Согласно сведениям, предоставленным Департаментом информационной безопасности Центрального Банка РФ, от АО «Газпромбанк» была получена информация о том, что находящийся в базе данных запрос № содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществлённых ФИО1 как получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России.

На обращение ФИО1 от 24.01.2025 об исключении данных из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента, Центральным Банком РФ 07.02.2025 отказано в удовлетворении заявления ФИО1

Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» Использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств.

Согласно частям 3-6, части 8 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» операторы по переводу денежных средств, банковские платежные агенты (субагенты), операторы услуг информационного обмена, поставщики платежных приложений, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязаны обеспечивать защиту информации при осуществлении переводов денежных средств в соответствии с требованиями, установленными Банком России, согласованными с федеральными органами исполнительной власти, предусмотренными частью 2 настоящей статьи. Контроль за соблюдением установленных требований осуществляется Банком России в рамках надзора в национальной платежной системе в установленном им порядке, согласованном с федеральными органами исполнительной власти, предусмотренными частью 2 настоящей статьи.

Операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязаны реализовывать мероприятия по противодействию осуществлению переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном Банком России.

В целях обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банк России осуществляет формирование и ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также по форме и в порядке, которые им установлены, предоставляет информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в настоящей части, операторам по переводу денежных средств, операторам платежных систем, операторам услуг платежной инфраструктуры, операторам электронных платформ. В базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента включается в том числе информация о переводах денежных средств без добровольного согласия клиента, а также переводах денежных средств, связанных с переводами денежных средств без добровольного согласия клиента, в отношении которых от федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел получены сведения о совершенных противоправных действиях в соответствии с частью 8 настоящей статьи.

Операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязаны направлять в Банк России информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном Банком России, и по форме, размещаемой на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Банк России вправе запрашивать и получать у операторов по переводу денежных средств, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов электронных платформ в порядке, установленном Банком России, информацию о переводах денежных средств, связанных с переводами денежных средств без добровольного согласия клиента, в отношении которых от федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел получены сведения о совершенных противоправных действиях в соответствии с частью 8 настоящей статьи.

Банк России предоставляет федеральному органу исполнительной власти в сфере внутренних дел информацию, содержащуюся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, указанной в части 5 настоящей статьи, на основании полученных от указанного федерального органа исполнительной власти сведений о совершенных противоправных действиях. Порядок информационного обмена, форма и перечень предоставляемых сторонами сведений закрепляются в соглашении, заключаемом между Банком России и федеральным органом исполнительной власти в сфере внутренних дел.

Согласно части 11.7 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», оператор по переводу денежных средств обязан приостановить использование клиентом электронного средства платежа, если от Банка России получена информация, содержащаяся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, которая содержит сведения, относящиеся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, получаемые в соответствии с частью 8 статьи 27 настоящего Федерального закона, на период нахождения указанных сведений в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Таким образом, положения части 11.7 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» носят императивный характер, и прямо возлагают на оператора по переводу денежных средств обязанность приостановить использование клиентом электронного средства платежа, в случае поступления от Банка России информации, содержащаяся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, при наличии сведений федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях.

Учитывая, что в отношении истца такая информация поступила ответчику от Банка России, истец внесен в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, такая информация содержит сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, Банк ВТБ (ПАО) правомерно приостановил использование ФИО1 электронного средства платежа – карты (мультикарта) №, а также приостановил использование мастер-счета в рублях №, на период нахождения сведений об истце в базе данных Банка России.

Доводы истца о том, что приостановление комплексного обслуживания счета и его блокировка нарушают конституционные права истца, поскольку истец не может воспользоваться денежными средствами, находящимися на счете, являются несостоятельными, поскольку блокировка электронного средства платежа не лишает истца права и возможности воспользоваться денежными средствами, находящимися на расчетном счете в банке, путем обращения в отделение банка.

Также истцом не представлено доказательств невозможности получения государственной стипендии иным способом кроме перечисления денежных средств на счет, открытый на имя истца в Банке ВТБ (ПАО), в том числе, наличными денежными средствами через кассу учебного заведения.

Таким образом, нарушений прав истца со стороны ответчика судом не установлено, в связи с чем, требования истца о возложении обязанности разблокировать счет и предоставить услуги по комплексному обслуживанию счета бессрочно удовлетворению не подлежат.

При таких обстоятельствах, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, правильного распределив бремя доказывания и установив фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленного иска в полном объеме.

На основании изложенного руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о возложении обязанности разблокировать счет и предоставить услуги по комплексному обслуживанию счета бессрочно - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Тракторозаводский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий И.Ю. Юркина

Мотивированное решение суда составлено 15 августа 2025 года.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>