УИД 74RS0046-01-2025-000961-56
Дело №2-1056/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
09 июля 2025 года город Озерск
Озерский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Шишкиной Е.Е.,
при секретаре Степановой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Дирекция единого заказчика» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Дирекция единого заказчика» (далее в тексте – ООО «ДЕЗ», ответчик) о защите прав потребителей, просит:
-обязать ответчика в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения по настоящему делу в законную силу привести крышу многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> состояние, исключающее затопление квартиры №,
-взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 100000 руб.
В обоснование исковых требований указала, что является нанимателем жилого помещения по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом по этому адресу с 01.05.2015 года осуществляет МУП «ДЕЗ», после реорганизации ООО «ДЕЗ».
В квартире проживает истец, который является <> и его пожилая мать.
В 2010 году в многоквартирном жилом доме по <адрес> был произведен капитальный ремонт крыши. После этого на протяжении 15 лет происходит затопление квартиры № при осадках, во время таяния снега.
Истец неоднократно обращался в управляющую компанию, однако его обращение оставлено без внимания. Кроме того истец обратился в ГУ ГЖИ по Челябинской области, от куда ему пришел ответ о том, что МУП «ДЕЗ» объявлено предостережение в части ненадлежащего содержания кровли дома.
Как изложено в иске, истец вынужден во время осадков и после них выставлять в квартире на полу и мебели ведра и тряпки, чтобы протекающая вода не повредила отделку квартиры, не причинила ущерб его имуществу и имуществу соседей снизу. По этой же причине он вынужден оставаться дома, либо просить кого-то из родственников об этом. Истец вынужден жыть в таких условиях, не имеет возможности произвести ремонт в квартире, что снижает качество жизни истца.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен (л.д. 90).
Представитель ответчика ООО «ДЕЗ» в судебное заседание при надлежащем извещении не явился (л.д. 94), направил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика (л.д. 97).
В отзыве на исковое заявление просил в удовлетворении требований отказать. Указал, что обращений ФИО1 в АДС «ДЕЗ» по поводу протечек кровли не поступало. 07.05.2024 года из ГУ «ГЖИ» в управляющую компанию поступило предостережение по жалобе ФИО1, на что был дан ответ о включении в план работ ремонт кровли на летний период. На данный момент решается вопрос о переносе капитального ремонта крыши на летне-осенний период 2025 года, поскольку латание трещин дает кратковременный эффект. В удовлетворении требований о взыскании морального вреда также просят отказать, поскольку истец проживая в <адрес> и работая на тот момент в ООО «ДЕЗ, имея материал для замены кровли, отказался принимать участие в устранении протечки по месту своего жительства. (л.д.76)
Представитель третьего лица Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» в судебное заседание не явился, извещен (л.д.95).
Представитель третьего лица администрации Озерского городского округа Челябинской области в судебное заседание не явился, извещены.
Протокольным определением от 16.06.2025 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных исковых требований, привлечены ФИО2, ФИО3, ФИО4. ФИО5, которые зарегистрированы в жилом помещении по адресу: <адрес> (л.д. 63).
Третьи лица в судебное заседание не явились, судом по месту регистрации третьих лиц направлялись судебные повестки, однако ФИО2, ФИО3, ФИО4 получены не были и возвращены в алрес суда (л.д. 91-93), ФИО5 электронное письмо было получено (л.д. 96).
Информация о рассмотрении дела заблаговременно была размещена на официальном сайте Озёрского городского суда Челябинской области в сети Интернет, в связи с чем, суд в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.
Исследовав материалы гражданского дела, суд удовлетворяет исковые требования частично.
В соответствии с ч.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.
Согласно ч.1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и должно обеспечивать, в том числе, доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).
Согласно п.3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма).
В соответствии с ч.2 ст. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491), в состав общего имущества включаются, в том числе, крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).
В соответствии с п. 7 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме" (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290) к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, относятся в том числе: проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Как установлено по материалам дела, в соответствии с договором № социального найма жилого помещения и технического обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 и членам его семьи (ФИО3, ФИО20., ФИО10, ФИО1, ФИО2, ФИО17 было предоставлено жилое помещение по адресу: <адрес> (л.д.11-24).
В последующем правоотношения в отношении ФИО8, ФИО7, ФИО9 прекращены (л.д. 12).
Соглашением от 07.12.2023 года ФИО3 признана нанимателем вышеуказанной квартиры (л.д. 13).
В указанном жилом помещении зарегистрированы ФИО2, ФИО1, ФИО3, ФИО4, ФИО5 (л.д.63), фактически проживает истец ФИО1, третье лицо ФИО3.
С 01.05.2015 года по настоящее время управление многоквартирным жилым домом № по <адрес> осуществляет ООО «ДЕЗ» (до реорганизации МУП «ДЕЗ» л.д. 31-42) (л.д. 30 оборот).
Согласно Акту осмотра квартиры № по <адрес> от 09 апреля 2025 года, комиссия Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа произвела осмотр жилого помещения по заявлению ФИО1 о затоплении с крыши. По результатам визуального осмотра установлено, что в кухне на стене, где расположены вентиляционные каналы, наблюдаются поврежденные поверхности после затеканий с чердачного помещения, а именно желтые разводы и подтеки на побелке, отслоение побелки. В санузле желтые пятна на потолочной плитке вокруг канализационного стояка. (л.д.82).
В соответствии с Актом № осмотра квартиры № по <адрес> от 26 июня 2024 года, проведен повторный осмотр жилого помещения, сделаны выводы о необходимости дополнительного обследования рулонной кровли и по необходимости последующий ремонт в летний период 2024 года (л.д.114).
02 апреля 2024 года ФИО1 обратился в ГУ «Государственная жилищная инспекция» Челябинской области по вопросу затопления квартиры в результате неисправности кровли (л.д.68).
27.04.2024 года ФИО1 направлен ответ о том, что МУП «ДЕЗ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в части надлежащего содержания кровли по адресу: <адрес> (л.д. 69, 70)
07 мая 2024 года в адрес МУП «ДЕЗ» ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» было вынесено предостережение, предписано принять необходимые меры к соблюдению обязательных требований жилищного законодательства по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес> по проверке кровли на отсутствие протечек и при выявлении нарушений, приводящих к протечкам – незамедлительное их ус, срок исполнения до 03.06.2024 года. (л.д.71-74).
Поскольку в силу закона управляющая компания обязана осуществлять текущий ремонт и обслуживание крыши, а также других ограждающих и несущих конструкций многоквартирного дома, как общего имущества собственников, содержать в состоянии, обеспечивающим безопасность жизни и здоровья, установив, что систематическое затекание воды в квартиру истца, а также затопление, происходят в результате ненадлежащего содержания крыши дома, неисправности кровли, что представителем ответчика не отрицалось, исковые требования ФИО1 о приведении крыши в состояние, исключающее затопление ее квартиры, обоснованы.
Между тем, установлено, что на момент рассмотрения дела по существу ООО «ДЕЗ» работы на кровле многоквартирного жилого дома № по <адрес> не проведены, что подтверждается отзывом представителя ответчика (л.д. 76).
Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Поскольку нарушенные права ФИО1 до настоящего времени не восстановлены, работы на кровле многоквартирного жилого дома № по <адрес> не проведены, имеются основания для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности на ответчика в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения по настоящему делу в законную силу привести крышу многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> состояние, исключающее затопление квартиры №, в которой проживает ФИО1
Рассматривая исковые требования ФИО1 о компенсации морального вреда в размере 100000 руб., суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку ненадлежащее содержание управляющей организацией общего имущества приводит к затоплению квартиры истца в период осадков и во время таяния снега, в результате залива в жилом помещении образовались следы затекания, подтеки на стенах, истец вынужден жить в квартире с поврежденной отделкой, не имеет возможности сделать ремонт, поскольку затопление продолжается, что, безусловно, причиняло неудобства в бытовом плане, имеются основания для компенсации морального вреда обоснованы. При определении размера компенсации, суд учитывает характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, период, в течении которого истец вынужден был проживать в квартире с последствиями затопления, степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, и определяет его размер в 20000 руб. Оснований для взыскания 100000 руб., суд не усматривает и в остальной части в этих требованиях ФИО1 отказывает.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и учитывая, что истец от уплаты госпошлины освобожден, госпошлина взыскивается с ответчика в доход государства, и составит 20 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Дирекция единого заказчика» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Дирекция единого заказчика» в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения по настоящему делу в законную силу привести крышу многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> состояние, исключающее затопление квартиры №.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дирекция единого заказчика» (ОГРН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ в счет компенсации морального вреда 20000 руб.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 о компенсации морального вреда в остальной части, отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Дирекция единого заказчика» (ОГРН №) в доход бюджета госпошлину в размере 20000 руб.
Решение суда может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Озерский городской суд Челябинской области.
Председательствующий - Е.Е. Шишкина
Мотивированное решение изготовлено 22 июля 2025 года.