66RS0051-01-2024-003266-44

Дело №2-350/2025

Решение в окончательной форме изготовлено 28.05.2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Серов Свердловской области 14 мая 2025 года

Серовский районный суд Свердловской области в составе: председательствующего Щербина Е.В., при секретаре судебного заседания Кизиловой А.А., с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО1 к Публичному акционерному обществу Банк ВТБ

о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, судебной неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Серовский районный суд Свердловской области с вышеуказанным исковым заявлением. В обоснование заявленных требований указала, что 20.02.2008 между истцом и ОАО «ТрансКредитБанк» заключен кредитный договор № по условиям которого, истцу предоставлен кредит на приобретение жилого помещения в размере 1 040 000 руб., срок возврата кредита 29.02.2032 г. Погашение кредита производится истцом аннуитетными ежемесячными платежами в размере не менее 11 729 руб. согласно графику платежей. В 2013 году произошла реорганизация ОАО «ТрансКредитБанк» в форме присоединения к Банку ВТБ 24 (ЗАО). В 2018 году Банк ВТБ 24 (ЗАО) преобразован в форме присоединения к банку ВТБ (ПАО). Однако с 2019 года и по настоящее время при внесении ежемесячных платежей после 17 часов по московскому времени в счет погашения кредита, истцу стали производить начисления процентов за нарушение срока возврата денежных средств. Кроме этого, примерно в период с августа по декабрь 2022 года не зачтен в счет погашения долга внесенный истцом ежемесячный платеж, в результате чего образовался долг более 14 000 рублей, телефонные звонки от представителей банка о наличии задолженности, которая, по мнению истца, отсутствует, поступают постоянно, чем причиняют неудобства и дискомфорт. Выписка по счету истцу не предоставляется, несмотря на обращения. Полагает, что нарушены ее права как потребителя. В связи с чем, просит суд возложить обязанность на ПАО Банк ВТБ произвести перерасчет внесенных истцом ежемесячных платежей в счет погашения долга по кредиту за период с 2015 года по настоящее время без учета начисления пени позднее 00 часов 25 числа каждого месяца, выдать истцу произведенный перерасчет в течение 15 дней с момента вступления решения суда в законную силу, в случае неисполнения ответчиком решения суда, взыскать судебную неустойку в размере 2000 руб. за каждый день по день фактического исполнения, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 доводы иска поддержали полностью, дополнительно указав, что ввиду наличия иных обязательств внесение денежных средств в счет оплаты по кредитному договору в 2024 году истец стала вносить через третье лицо ФИО2, и на день позднее, с целью исключения списания по иным долговым обязательствам, чем установлено по договору, в связи с чем в данной части не оспаривает начисление банком пени. Кроме того, из представленных выписок не установлено, каким образом происходит распределение денежных средств, платеж она осуществляет в установленный день, а банк деньги в счет уплаты по кредиту списывает в любой иной день, что также влияет на начисление процентов за просрочку. При внесении платежа в полном объеме, в счет уплаты долга может быть зачислена лишь часть платежа, в частности в апреле 2023 года, согласно выписке зачислено только 5127,90 рублей, в справке указана сумма 1542,41 рублей, тогда как уплачено 12561,35 рублей.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени уведомлен, представил письменный отзыв, в котором указал, что 20.02.2008 между ФИО1 и ОАО «ТрансКредитБанк» заключен кредитный договор № №, сумма кредита 1 200 000 руб., процентная ставка 13 % годовых, срок возврата кредита - 18.02.2033. Впоследствии ОАО «ТрансКредитБанк» было присоединено к ПАО ВТБ24, ПАО ВТБ24 было присоединено к Банку ВТБ (ПАО). Таким образом, в настоящее время кредитором является Банк ВТБ (ПАО) (далее - Банк), кредитному договору присвоен №.

Истцом заявлено требование о возложении на Банк обязанности произвести перерасчет платежей по кредитному договору за период с 2015 г. по настоящее время без учета начисления пени позднее 00 часов 25 числа каждого месяца. Фактически требование выражает несогласие истца с начислением задолженности, при этом исковое заявление подано в суд в ноябре 2024 г. (07.11.2024 вынесено определение о принятии искового заявления к рассмотрению). В связи с этим Банк полагает, что истцом пропущен срок исковой давности, составляющий три года, относительно начисления задолженности с 2015 г. по октябрь 2021 г. включительно.

В соответствии с расчетом задолженности на 19.12.2024 задолженность по пеням составляет 6 073,20 руб. (4 152,36 + 1 920,84), задолженность по процентам 15 607,61 руб. (15 491,71 + 115,90). Задолженность по процентам включает в себя 4 398,30 руб. процентов, подлежащих уплате при очередном платеже в декабре 2024 г. Относительно довода о том, что Банком не учтен платеж в период с августа по декабрь 2022 г. отмечаем следующее. Как следует из расчета задолженности, с 26.08.2022 по 26.12.2022 истцом ежемесячно совершались платежи в погашение основного долга, процентов, пеней. Все платежи учтены Банком при расчете задолженности, доказательств совершения каких-либо неучтенных Банком платежей в материалы дела не представлено. Кроме того, Банк полагает, что заявленный истцом размер судебной неустойки любом случае является чрезмерным, просит снизить ее размер на основании ст. 333 ГК РФ. В случае, если суд придет к выводу об удовлетворении искового заявления в какой- либо части, Банк просит суд снизить размер судебной неустойки до 200 руб. в день, поскольку заявленный истцом размер в 2 000 руб. в день явно несоразмерен основному исковому требованию. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Заслушав пояснения истца и его представителя, принимая во внимание письменные пояснения представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяются законом о потребительском кредите (займе).

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ч.1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

На основании ч.1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Как следует из ст. 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Судом установлено, что 20.02.2008 между ОАО «ТрансКредитБанк» и ФИО1 заключен кредитный договор № №, по условиям которого последней предоставлен кредит на приобретение жилья в размере 1 040 000 рублей, сроком возврата 29.02.2033 под 13% годовых. Погашение кредита осуществляется в соответствии с графиком платежей 24 числа каждого месяца аннуитетными ежемесячными платежами в размере 11729 рублей (в случае, если 24 число приходится на нерабочий день, то днем платежа считается ближайший следующий за ним рабочий день).

Впоследствии ОАО «ТрансКредитБанк» было присоединено к ПАО ВТБ24, ПАО ВТБ24 присоединено к банку ВТБ (ПАО). Кредитному договору присвоен №.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, ссылается на то, что ежемесячно в счет исполнения обязательств вносит необходимую сумму на счет, однако, с 2019 года и по настоящее время при внесении денежных средств в счет погашения долга после 17 часов по московскому времени, банк начисляет проценты за нарушение срока возврата денежных средств. Кроме того, примерно в период с августа по декабрь 2022 года банком не был зачтен внесенный в счет погашения долга очередной ежемесячный платеж, в связи с чем стала начисляться задолженность. Также, истец ссылается на то, что внесенный платеж по кредиту зачисляется в счет его уплаты не в полном объеме, в частности, в апреле 2023 года, либо распределяется в иные даты.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, как следует из представленных суду выписок, расчета задолженности по кредиту, доказательств начисления пени банком ввиду внесения платежа после 17 часов московского времени истцом в материалы дела не представлено, пени начислены ввиду невнесения очередного платежа в установленную дату. Оснований для возложения обязанности по перерасчету внесенных в счет уплаты долга платежей по кредитному договору с 2015 года не установлено.

Относительно довода истца о не учете банком платеже в период с августа 2022 по декабрь 2022 года, суд не находит оснований согласиться с ним, поскольку как следует из выписки по счету за 2022 год, в том числе представленной самим истцом, все внесенные в этот период платежи были учтены при расчете задолженности и распределены в счет уплаты по кредиту.

Наряду с этим, истец ФИО1 ссылается на то, что 25.04.2023 она внесла платеж по кредиту в общем размере 12561,35рублей, что подтверждено двумя чеками по операции на сумму 1542,41 рублей и 11018,94 рублей (л.д. 124-125).

Однако, согласно выписке по счету 25.04.2023 банком в счет погашения задолженности распределено только 5127,90 рублей (л.д. 115), а как следует из справки по договору потребительского кредита по состоянию на 10.02.2025, представленной ответчиком (л.д. 118-123), в указанную дату 25.04.2023 в счет гашения задолженности по кредиту распределено 1542,41 рублей.

На неоднократные запросы суда о предоставлении подробной выписки по счету с указанием дат и порядка распределения внесенных платежей, суду ответчиком представлено не было, равно как никаких иных документов, пояснений, запрошенных по делу.

На основании ст. 10 ФЗ № 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе) после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Между тем, несмотря на то, что истец неоднократно обращалась в банк с заявлениями о перерасчете задолженности, выдачи ей выписок по лицевому счету, что подтверждено материалами дела, однако указанная информация ей предоставлена ответчиком не была, что является неправомерным, в связи с чем суд считает указанные требования подлежащим удовлетворению за период с 2023 года по 14.05.2025, т.е. по день вынесения решения.

На основании п.1 ст.150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни и т.д. являются личными неимущественными правами, принадлежащими гражданину от рождения или в силу закона.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела было установлено нарушение прав ФИО1 со стороны ответчика, то суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. С учетом характера нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, длительности нарушения, суд полагает возможным взыскать с банка в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей. Доказательств необходимости взыскания морального вреда в большем размере, судом не установлено.

Исходя из положений статьи 206 Гражданского процессуального кодекса РФ, при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд вправе установить определенный срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Сроки, установленные судом в решении суда, должны обеспечивать баланс прав и законных интересов сторон, данные сроки так же должны отвечать требованиям разумности, справедливости и соразмерности, предложенный истцом срок - 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу отвечает указанным критериям, в связи с чем может быть положен в основу решения.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в случае неисполнения судебного решения, суд исходит из следующего.

В силу части 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии со ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Защита кредитором своих прав в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25).

Принимая во внимание положения вышеприведенных норм права, а также учитывая принципы справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, суд полагает необходимым взыскать с банка ВТБ (ПАО) в пользу истца денежную сумму в размере 200 рублей ежедневно, в случае неисполнения ответчиком настоящего судебного решения по истечении установленного выше срока после вступления решения суда в законную силу до дня фактического его исполнения.

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца частично.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета Серовского муниципального округа подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу положений Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 6000 рублей за требования неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично.

Возложить на Банк ВТБ (ПАО) (№) обязанность произвести перерасчет внесенных ФИО1 (паспорт № выдан Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) ежемесячных платежей в счет погашения долга по кредитному договору № от 20.02.2008 за период с 2023 года по день вынесения решения суда.

Выдать ФИО1 произведенный перерасчет в течение 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) (№) в пользу ФИО1 (паспорт № выдан Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) компенсацию морального вреда в размере 3000 рулей, судебную неустойку за невыполнение решения суда после истечения указанного судом срока 200 рублей в день до фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) (№) в доход бюджета Серовского муниципального округа государственную пошлину в размере 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Серовский районный суд Свердловской области.

Судья Е.В. Щербина