Мотивированное решение изготовлено 29 июня 2022 года
Дело № 2-1094/2022
УИД 51RS0021-01-2021-002917-98
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июня 2022 года г. Североморск
Североморский районный суд Мурманской области в составе:
председательствующего судьи Ревенко А.А.
при помощнике судьи Шагаровой Д.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу "Страховая компания "Гайде" о понуждении в предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к акционерному обществу "Страховая компания "Гайде" об обязании представить информацию, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование исковых требований указала, что 21.03.2020 произошло дорожно-транспортное происшествие, в котором автомобилю *** г.р.з. ***, причинены повреждения
31.03.2021 истец обратилась в АО "СК "Гайде" (далее по тексту ответчик, страховщик) с заявлением о предоставлении для ознакомления акта осмотра поврежденного транспортного средства, акта о страховом событии и экспертного заключения, послужившие основанием для выплаты страхового возмещения в размере 240 427, 27 руб.
31.05.2021 направила страховщику заявлению претензию с требованием об ознакомлении с экспертным заключением, однако ответчик в срок 5 дней с результатами осмотра и независимой экспертизы не ознакомил.
Законный способ получения информации о качестве страховой услуги в части своевременного предоставления информации о полноте и обоснованности размера выплаченного страхового возмещения, законодатель предусмотрел в п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО.
Таким образом, право на ознакомление с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) нарушено. Неисполнение страховщиком обязанности по предоставлению информации о расчёте страхового возмещения, лишает Страхователя (потребителя страховой услуги), возможности проверить и заявить в досудебном (претензионном) порядке обоснованные возражения в отношении произведённой выплаты без дополнительных расходов на проведение независимой экспертизы. Получение акта осмотра с расчётом страхового возмещения (калькуляция, независимая экспертиза) позволяет установить в досудебном порядке разногласия по составу повреждений, способу ремонта, что, в свою очередь позволяет Страхователю провести дополнительные исследования (в том числе трассологические) в отношении спорных повреждённых элементов для предоставления в суд в качестве доказательств обоснования исковых требований. До настоящего времени ответчик указанные документы не предоставил, чем нарушил права истца как потребителя услуг по страхованию.
Просит обязать ответчика предоставить расчет стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (Э/З, калькуляцию)в трехдневный срок с даты принятия судом решения. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в общей сумме 30 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 329, 42 руб. и штраф.
Истец в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя.
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений по иску в суд не представил, ходатайств об отложении дела не заявил.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое вымещение) в пределах определенной договором суммы.
В силу пункта 11 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
На основании ч.ч. 1 и 2 ст. 5 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным банком Российской Федерации в Правилах обязательного страхования, которые включают положения о перечне действий лиц при осуществлении обязательного страхования, в том числе при наступлении страхового случая (п. "в" ч. 2).
Согласно абзацу 2 пункта 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19 сентября 2014 года N 431-П в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.
Таким образом, из положений, регламентирующих действия страховщика, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы и передать потерпевшему копию акта о страховом случае по письменному требованию последнего.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 21 марта 2021 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобилю марки "Мазда СХ-7", г.р.з. о972му/51, принадлежащему на праве собственности истцук, причинены механические повреждения.
Гражданская ответственность истца на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в АО "СК "Гайде", полис серии *** N ***.
31 марта 2021 года истец обратился в АО "СК "Гайде" с заявлением о страховом случае, в котором также просил организовать выездной осмотр транспортного средства.
Заявление о страховом событии было рассмотрено страховщиком, случай ДТП признан страховым, после осмотра истцу произведена выплата в размере 240 427, 27 руб.
31 марта 2021 года истец направил в адрес ответчика заявление с просьбой ознакомить его с результатами осмотра ТС (актом осмотра), актом о страховом событии и проведенной независимой технической экспертизы (экспертным заключением) путем выдачи ему надлежащим образом заверенных копий вышеуказанных документов.
В материалах дела отсутствует ответ страховщика на обращение истца о выдаче копий вышеуказанных документов.
В соответствии с п. 4.23 Правил ОСАГО в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
В силу п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Таким образом, в положениями Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств не предусмотрена обязанность страховщика выдавать потерпевшему расчет стоимости восстановительного ремонта (экспертное заключение, калькуляцию), в связи с чем суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения страховой компанией прав истца в указанной части.
Доказательств того, что истец был лишен возможности ознакомиться с материалами, составленными страховщиком, в том числе с экспертным заключением, калькуляцией ремонта в полном объеме, и лишен права изготовить копии документов при ознакомлении с ними с помощью своих технических средств, суду не представлено.
В случае, если потерпевший не был ознакомлен с результатами осмотра, в силу положений п. 3.11 Правил об ОСАГО он не лишен возможности обратиться в страховую компанию с заявлением об ознакомлении с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
При этом само по себе отсутствие в действующих Правилах ОСАГО запрета на выдачу указанных документов, основанием для возложения страховщика обязанности по предоставлению расчета стоимости восстановительного ремонта, служить не может.
Поскольку судом при разрешении настоящего спора не установлено нарушение прав истца со стороны АО "СК "Гайде", то суд не усматривает оснований и для взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда и судебных расходов по оплате услуг представителя, а также почтовых расходов.
На основании изложенного суд отказывает истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
В удовлетворении иска ФИО1 к акционерному обществу "Страховой компании "Гайде" о понуждении в предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Североморский районный суд Мурманской области в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
Председательствующий А.А. Ревенко