Копия УИД: 16RS0050-01-2023-001134-64
Дело № 2-2555/2023
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
27 июля 2023 года город Казань
Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Алтынбековой А.Е.,
с участием представителя истца ФИО1,
при секретаре судебного заседания Мухамматгалиевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь», акционерному обществу «Альфа-Банк» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 (далее по тексту – истец) обратился в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей.
В обосновании иска указала, что 05.07.2022 года между истцом и ответчиком АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредита, предусматривающий выдачу кредита наличными денежными средствами. При заполнении заявления на получения кредита, заемщик указал, что добровольно изъявил желание заключить договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-жизнь» по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы (Программа 1.6.6.), стоимость дополнительной услуги составила 1 146 395,70 руб. также заемщик указал, что добровольно изъявил желание заключить договор страхования по программе «Страхование жизни и здоровья» (Программа 1.03), который позволяет получит дисконт, уменьшающий размер процентной ставки по Договору выдачи Кредита наличными, стоимость дополнительной услуги составила 13946,53 руб. 05.07.2022 года истцом в адрес ответчика ООО «АльфаСтрахование-жизнь» направлено заявление на возврат уплаченной страховой премии. При заполнении менеджером отделения банка произошла ошибка: вместо требования о возврате страховой премии по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы (Программа 1.6.6.) в размере 1146395,70 руб. было указано требование о возврате страховой премии по программе «Страхование жизни и здоровья» (Программа 1.03).
На основании изложенного, истец просит признать заявление о возврате страховой премии недействительным, возложить обязанность установить дисконтную процентную ставку, возложить обязанность произвести перерасчет суммы задолженности и процентов по кредитному договору, взыскать судебные расходы в размере 25 000 руб.
Представитель ответчика «АльфаСтрахование-Жизнь» в судебное заседание не явился, предоставив суду ходатайство, в котором просит суд оставить исковое заявление ФИО2 без рассмотрения, ввиду не соблюдения истцом досудебного урегулирования спора (л.д. 161).
Суд поставил на обсуждение вопрос об оставлении искового заявлении без рассмотрения, в связи с не соблюдением истца досудебного порядка.
Представитель истца в судебном заседании возражала против оставления исковых требований без рассмотрения.
Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным провести рассмотрение дела в данном составе.
Суд, заслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, представленные доказательства, приходит к следующему.
В соответствии с абзацем вторым статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судья оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.
В соответствии со ст. 15 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от 04.06.2018 N 123-ФЗ, Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей.
Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 ст. 25.
Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01 июня 2019 года) и Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", предусмотрено специальное указание об обязательном соблюдении досудебного порядка урегулирования спора о взыскания страхового возмещения.
Согласно ст. 25 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, в случае: непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со ст. 27 настоящего Федерального закона; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное ч. 4 ст. 18 настоящего Федерального закона.
С 28 ноября 2019 года потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 5 ст. 32 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").
Из материалов дела судом установлено, что 24.11.2022 года истец обратился к Финансовому уполномоченному с требованием рассмотреть обращение и оказать помощь в урегулировании возникшего спора. Однако из содержания обращения не ясно, к кому предъявлены требования и по какому договору страхования.
Письмом от 01.12.2022 №№ Служба финансового уполномоченного уведомила истца об отказе в принятии обращения к рассмотрению, указав при этом, что из обращения потребителя следует, что он не обращался в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением по предмету спора по договору страхования №№, к материалам обращения приложено только требование по договору страхования № №
Также в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства обращения истца в службу финансового обращения по требованиям к АО «Альфа Банк».
Исходя из вышеизложенного, а также основываясь на нормы действующего законодательства, суд приходит к выводу, что поскольку ФИО2 не соблюден досудебный порядок урегулирования спора в части не получения решения финансового уполномоченного относительно требований к ответчикам, в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в силу статьи 222 ГПК РФ имеются основания к оставлению данных требований без рассмотрения.
Поскольку в данном случае судом установлен факт не соблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора, суд, в силу статьи 222 ГПК РФ приходит к выводу о наличии оснований к оставлению данных требований без рассмотрения.
Руководствуясь статьями 39, 173, 220, 221, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
определил:
исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-жизнь», акционерному обществу «Альфа-Банк» о защите прав потребителей, - оставить без рассмотрения, в связи с несоблюдением истцом обязательного досудебного порядка.
На определение может быть подана частная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения судом.
Судья. Копия верна: подпись
Судья Приволжского
районного суда г.Казани А.Е. Алтынбекова