34RS0003-01-2025-000269-76 Дело № 2-970/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Волгоград 14 мая 2025 г.
Кировский районный суд г.Волгограда в составе
председательствующего судьи Медведевой А.Ф.
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Бабешко К.А.,
с участием представителя истца ФИО1– ФИО2, представителя ответчика ФИО3 – ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Форвард-Авто», ФИО3 о взыскании денежных средств,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Форвард-Авто», ФИО3, в котором с учетом уточнения исковых требований, просит взыскать солидарно с ответчиков в свою пользу стоимость услуг по выполнению работ по ремонту и обслуживанию автомобиля в размере 196087 рублей 49 копеек, неустойку в размере 109809 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 25000 рублей, расходы по оплате заказ-наряда № от 16.12.2024 в размере 2688 рублей, также просит о взыскании с ООО «Форвард-Авто» компенсации морального вреда в размере 20000 рублей и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию.
В обоснование иска указала на то, что 02.10.2024 по договору купли-продажи транспортного средства, заключенному между истцом и ответчиком ФИО3 в лице ООО «Форвард-Авто», истец приобрела транспортное средство <данные изъяты>, <данные изъяты> года выпуска, идентификационный номер (VIN) <данные изъяты>, (далее - ТС).
Оплата за ТС осуществлялась с привлечением кредитных денежных средства в сумме 500000 рублей по договору, заключенному с ПАО Сбербанк.
При покупке ТС истцу не была предоставлена диагностическая карта автомобиля, вследствие чего, спустя несколько дней с момента покупки автомобиля стали заметны дефекты, которые делают автомобиль технически неисправным.
По данному поводу истец обратилась в автомастерскую, где после полной проверки автомобиля установлено, что для устранения неисправностей необходимо заменить сцепление (комплект), сайлентблоки передних рычагов (4шт.), сайлентблоки задней подвески (все), развальные болты, пыльник, отбойник задний левый, пыльник передних стоек.
Истец считает, что ответчики намерено ввели ее в заблуждение относительно исправности ТС.
Утверждает, что ни в условиях договора, ни в других документах не указаны конкретные недостатки товара, а ответчики, как указано выше, при продаже автомобиля заверили, что он пригоден для эксплуатации, и несмотря на то, что автомобиль является бывшим в употреблении. Проверить скрытые дефекты при покупке не представилось возможным.
Досудебная претензия истца о возмещении расходов на устранение недостатков осталась без удовлетворения.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.123).
Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, пояснив, что до потребителя не были доведены существенные условия договора, в частности то, что автомобиль имеет недостатки. Кроме того, в момент приобретения автомобиля проверить наличие скрытых дефектов не представлялось возможным.
Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.125).
Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что приобретенный истцом автомобиль <данные изъяты> года выпуска. В соответствии с условиями договора, автомобиль находился в эксплуатации, является технически не исправным (с недостатками) (п. п. 4.1 договора). Указывает, машина активно эксплуатировалась истцом, в связи с чем потребовалась замена расходных материалов.
Ответчик – представитель ООО «Форвард Авто» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.
Заслушав участников процесса, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 474 ГК РФ проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи.
Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором. В случаях, когда порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, порядок проверки качества товаров, определяемый договором, должен соответствовать этим требованиям.
Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 статьи 474 ГК РФ, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи (пункт 2 данной статьи).
Как предусмотрено пунктом 1 статьи 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (пункт 2 статьи 475 ГК РФ).
Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества закреплены в статье 503 ГК РФ, пунктом 3 которой установлено, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
Судом установлено, что 02.10.2024 между ООО «Форвард-Авто» (агент) и ФИО3 (принципал) заключен агентский договор <данные изъяты>, по условиям которого агент принимает на себя обязательство по совершению от имени и за счет принципала фактических и юридических действий, направленных на заключение договора купли-продажи транспортного средства <данные изъяты>, 2007 года выпуска, идентификационный номер (VIN) <данные изъяты> (пункт 1.1 договора) (л.д.127-129).
Агент обязуется заключить с покупателем от имени принципала договор купли-продажи, в процессе переговоров агент обязуется в полном объеме предоставлять физическим и юридическим лицам, имеющуюся информацию о продаваемом транспортном средстве (п.2.1.3).
Все возможные претензии покупателя по договору купли-продажи предъявляются непосредственно принципалу (п.4.4).
02.10.2024 между ФИО1 (покупатель) и ФИО3 (продавец) заключен договор <данные изъяты> купли-продажи транспортного средства (л.д. 64-70).
Предметом вышеуказанного договора купли-продажи является транспортное средство <данные изъяты>, <данные изъяты> года выпуска, идентификационный номер (VIN) <данные изъяты>.
В пункте 4.1 договора купли-продажи указано, что транспортное средство является товаром, бывшем в употреблении, а также является технически не исправным (с недостатками). Покупатель об этом уведомлен и согласен на приобретение такого транспортного средства.
В пункте 4.2 договора определено, что в случае дальнейшего использования Покупателем товара в соответствии с целями, для которых товар такого рода обычно используется, Покупатель самостоятельно и за свой счет приводит транспортное средство в технически исправное состояние (устраняет недостатки), согласно обязательным требованиям безопасности транспортных средств, в порядке, установленном правилами проведения технического осмотра. Расходы и убытки, понесенные Покупателем по основаниям, изложенным в п.4.2 договора, продавцом не возмещаются (пункт 4.5)
Цена автомобиля по договору составляет 650000 руб. (п. 3.1 договора), была оплачена истцом в полном объеме (л.д.50-51,52,53).
Как следует из раздела 6 договора покупатель ознакомлен и согласен, что автомобиль является товаром, бывшем в употреблении, в связи с чем расходные материалы транспортного средства могут содержать недостатки. Продавец и покупатель составили и согласовали между собой следующий, наиболее подходящий список расходных материалов, к которым относятся покрышки и диски, установленные на автомобиле, смазочные материалы, элементы, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации транспортного средства: воздушный фильтр, масляный фильтр, топливный фильтр, приводные ремни, свечи зажигания, все элементы сцепления, колесные диски, резиновые элементы деталей подвески, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, щетки стеклоочистителей, прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров), сальники, плавкие предохранители, лампы накаливания (кроме неразборных фар), щетки электродвигателей, хладагент в системе кондиционирования воздуха (при наличии кондиционера), стойки стабилизатора, катализатор, все типы подшипников.
Покупатель подтверждает, что информация, указанная в настоящем разделе, доведена продавцом до покупателя. Покупатель согласен с тем фактом, что в случае выявления недостатка в элементе, который относится к расходным материалам, данный недостаток оговаривался между продавцов и покупателем до подписания настоящего договора.
Все расходы и убытки, связанные с заменой расходных материалов, указанных в настоящем разделе, покупатель несет самостоятельно и возмещению продавцом не подлежат.
Продавец до подписания настоящего договора и передачи автомобиля предупредил покупателя о том, что проверка качества автомобиля проведена продавцом по внешним признакам, в связи с чем покупатель предупрежден о возможном наличии в автомобиле следующих недостатков, которые могут повлиять на его дальнейшее состояние и потребительские свойства: эксплуатационный износ (в том числе вызванный действиями третьих лиц, посторонними предметами) автомобиля и его агрегатных частей, который в течении непродолжительного периода времени может привести к выходу из строя:
- двигателя внутреннего сгорания и/или его навесного оборудования (генератора, стартера, насоса ГУР, насоса системы кондиционирования и прочего) системы охлаждения (радиатор, патрубки, терморегулятор) системы турбонадува (впускной коллектор, компрессор, интеркулер, патрубки подачи воздуха), системы выпуска отработанных газов (выпускной коллектор, катализатор-дожигатель отработанных газов, глушитель), системы подачи топлива (бензонасос и распределительные устройства), коробки переключения передач (роботизированной, автоматический или механической) и других деталей трансмиссии, деталей подвески, тормозной системы;
- потребления масла сверх заявленной производителем в технической документации нормы, подтеки масла, антифриза и других технических жидкостей, стуки, толчки в трансмиссии автомобиля, его подвеске, рулевой и тормозной системах;
- увод автомобиля от прямолинейной траектории движения; - повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля (сколы, потертости, царапины, несовпадение цветовых оттенков отдельных элементов (их частей)), отсутствие его заводского блеска, разница в толщине лакокрасочного покрытия отдельных деталей автомобиля, коррозия отдельных элементов (частей) автомобиля, а также повреждения, возникшие от коррозийных процессов на деталях подвески, трансмиссии тормозной системы (включая суппорта), двигателя, кузова и элементов отделки кузова, включая хромированные детали, в результате естественного износа и воздействия внешних факторов окружающей среды и агрессивных сред;
- разница в величинах зазоров сопрягаемых деталей кузова и панелей салона, а также потертости, царапины и другие повреждения элементов салона автомобиля, сколы, царапины, трещины любых стекол автомобиля, наличие на них тонировочной пленки;
-обесцвечивание в результате старения деталей внешней и внутренней отделки;
-вибрационные звуки любых полок, шторок дверей и багажного отделения, дверей салона, стекл в салоне автомобиля, багажных и технологических нишах;
- последствия участия автомобиля в ДТП, в том числе отсутствие на автомобиле тех или иных «подушек безопасности» и последствия устранения полученных в нем повреждений, несоответствие фактического пробега автомобиля показаниями его приборов;
- проведение некачественного и/или неполного ремонта автомобиля, выполненного и/или организованного предыдущими владельцами автомобиля и последствия такого ремонта, иные повреждения автомобиля, возникшие в процессе его эксплуатации и/или в результате действий (бездействий) предыдущих владельцев.
Подписание покупателем акта приема-передачи автомобиля без замечаний является безусловным доказательством того, что ему передан надлежащим образом укомплектованный автомобиль, соответствующий требованиям настоящего договора и законодательства, в том числе, с недостатками, присущими сроку его эксплуатации и году выпуска, т.к. автомобиль является бывшим в употреблении (пункт 6.6).
Подписанием настоящего договора покупатель подтверждает, что ознакомился с эксплуатационными характеристиками, конструктивными решениями, особенностями, возможностями и свойствами автомобиля и согласен, что все параметры, являющиеся «обычно предъявляемым требованиям» ему понятны, удовлетворяют в полной мере и не могут быть в дальнейшем предметом споров и разногласий (пункт 6.7).
02.10.2024 между ФИО1 и ФИО3 подписан акт приема-передачи автомобиля, в котором каких-либо замечаний со стороны покупателя не имеется. Напротив отмечено, что покупатель с техническим состоянием и внешним видом транспортного средства ознакомлен, дорожные испытания передаваемого транспортного средства покупателем проведены. По итогам приемки транспортного средства покупатель претензий не имеет. Покупателю известно, что автомобиль не является новым. О возможных недостатках автомобиля, в том числе скрытых, характерных для года выпуска автомобиля, покупатель предупрежден и претензий не имеет (л.д.137).
Вышеуказанный договор, акт приема-передачи транспортного средства подписаны истцом. В судебном заседании представитель истца не оспаривала, что в вышеуказанных документах имеется подпись истца.
Допрошенный судом в качестве свидетеля ФИО9 (супруг истицы) показал, что автомобиль осматривался в момент приобретения им лично, дорожные испытания автомобиля также были проведены. Однако во время дорожных испытаний в автомобиле наблюдался стук, гул, свистели подшипники, сцепление гудело. В связи с чем он попросил автомобиль показать ему на подъемнике, в чем было отказано. Сотрудники автосалона уверили его в том, что свистит ремень, в остальном автомобиль исправен. Договор купли-продажи супруга подписывала в его присутствии. Автомобилем пользуется только он, ежедневно. В настоящее время проведена замена сцепления.
Согласно диагностической карте автомобиля №, 05.10.2024 ООО «Леондизайн» был произведен осмотр спорного автомобиля, по результатам которого установлено, что автомобиль соответствует обязательным требованиям безопасности транспортных средств. В диагностической карте указан пробег автомобиля 241000 км. (л.д.118-119).
20.12.2024 ООО «Арконт М» был составлен предварительный заказ-наряд №, по результатам диагностики спорного автомобиля, согласно которого транспортному средству требуется: замена отбойников передних амортизаторов, замена отбойников задних стоек, замена сайлентблоков передних нижних рычагов (задние), замены пыльников шаровых опор, замена сайлентблоков продольных рычагов, замена сайлентблоков рычага нижней задней подвески, замена рычагов схождения, сход-развал контроль и регулировка, замена сцепления. Стоимость материалов и работ по замене запасных частей составляет 196087 руб. 49 коп. В наказ-наряде пробег автомобиля указан 243248 км. (л.д.59).
За проведение осмотра и диагностики ходовой части автомобиля истцом было оплачено 2688 руб. (л.д.49).
Согласно сведений Центра автоматической фиксации административных правонарушений в области дорожного движения ГИБДД ГУ МВД России по Волгоградской области, автомобиль <данные изъяты>, <данные изъяты> года выпуска, идентификационный номер (VIN) <данные изъяты> в период с 02.10.2024 (дата приобретения) и по 20.04.2025 в СПО «Паутина» фиксировался 1567 раз, то есть активно эксплуатировался (л.д.104-115).
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Статьей 4 названного закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со статьей 10 данного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).
Согласно статье 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).
Пунктом 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Суд считает, что продавцом была предоставлена истцу исчерпывающая информация о приобретенном автомобиле, что подтверждается условиями договора купли-продажи, из которых следует, что автомобиль покупателем осмотрен, с его техническим состоянием, недостатками и неисправностями, покупатель ознакомлен и согласен.
С учетом выявленных недостатков, которые подпадают под критерии существенных, истец, тем не менее, принял решение о его приобретении. Также покупая автомобиль, истец был уведомлен, что автомобиль является технически не исправным (с недостатками), требует проведения технического обслуживания, ремонтных работ (п. 4.1 и п.4.2 договора).
Суд также исходит из того, что при покупке бывшего в употреблении автомобиля, <данные изъяты> года выпуска, на который не распространяются положения Закона о защите прав потребителей о гарантии, покупателю надлежало проявить должную заботливость и осмотрительность перед приобретением транспортного средства, провести его должный осмотр с привлечением специалистов и оговорить в договоре необходимые требования к качеству приобретаемого товара, бывшего в эксплуатации.
Из материалов дела не следует, что продавец каким-либо образом препятствовал осмотру автомобиля специалистами, и заведомо зная об имеющихся недостатках, скрыл их от истца.
Применительно к вышеприведенным нормам материального права, суд приходит к выводу, что истец была осведомлена о том, что приобретает автомобиль, бывший в эксплуатации, в технически неисправном состоянии. Исходя из условий договора купли-продажи, акта приема-передачи автомобиля обязанность по доведению до истца информации о состоянии автомобиля, которая может повлиять на волеизъявление истца по его приобретению, исполнена ответчиком-продавцом в полном объеме, доказательств сокрытия ответчиком от истца какой-либо имеющейся у ответчика информации о техническом состоянии автомобиля материалы дела не содержат. Обстоятельств, препятствующих покупателю до заключения договора купли-продажи обратиться к специалистам с целью проверки технического состояния автомобиля <данные изъяты> года выпуска, имеющего значительный пробег и эксплуатационный износ, истцом не приведено и соответствующих доказательств не представлено.
Доводы истца о том, что при покупке автомобиля ему была предоставлена неполная информация о транспортном средстве, что повлияло на его неправильный выбор автомобиля, опровергаются текстом договора, акта приема-передачи.
Суд также принимает во внимание, что сам по себе факт выявления у приобретенного истцом автомобиля недостатков эксплуатационного характера после передачи товара покупателю, не свидетельствуют о наличии у истца права требования от продавца возмещения расходов на устранение недостатков товара.
С учетом изложенного суд отклоняет доводы истца о том, что качество приобретенного у ответчика товара не соответствует условиям договора, наличие в бывшем в эксплуатации автомобиле технических недостатков, само по себе не свидетельствует о намеренном сокрытии ответчиком реального состояния автомобиля и возникновении на стороне продавца обязанности возмещения расходов на устранение недостатков товара.
С учетом вышеизложенного, оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО1, <ДАТА> года рождения (паспорт <данные изъяты>) к обществу с ограниченной ответственностью «Форвард-Авто» (ИНН <данные изъяты>), ФИО3, <ДАТА> года рождения (паспорт <данные изъяты>) о взыскании в солидарном порядке с ФИО3 и с общества с ограниченной ответственностью «Форвард-Авто» стоимости работ по ремонту и обслуживанию автомобиля в размере 196087 рублей 49 копеек, неустойки в размере 109809 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 25000 рублей, расходов по оплате заказ-наряда № от 16.12.2024 в размере 2688 рублей, о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Форвард-Авто» компенсации морального вреда в размере 20000 рублей и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию, - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Кировский районный суд г.Волгограда в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий А.Ф. Медведева
Решение суда в окончательной форме изготовлено 22 мая 2025г.
Председательствующий А.Ф. Медведева