54RS0010-01-2024-007594-09
Дело №2-839/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 апреля 2025 года г. Новосибирск
Центральный районный суд города Новосибирска в составе:
Председательствующего судьи Стебиховой М.В.,
при ведении протокола помощником судьи Таран Е.А.,
с участием прокурора Андрахановой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Право онлайн» о компенсации морального вреда,
установил:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Право онлайн» о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., судебные расходы по оплате госпошлины в сумме 300 руб., почтовые расходы в сумме 250 руб. 64 коп.
В обоснование своих требований указала, что между ней и ООО МФК «Академическая» был заключен договор займа. На основании агентского договора ООО «Право онлайн» осуществляло действия по взысканию с нее задолженности в связи с возникшими просрочками по договору. Действия ответчика нарушили личные неимущественные права истца, а именно: истцу и ее близким поступали звонки со скрытых номеров, практически в круглосуточном режиме, с издевательствами и угрозами, в том числе о физической расправе над ее детьми и родителями. Телефонные звонки поступали малолетним детям истца. Ответчик создал ужасную нервную обстановку, на фоне которой у истца образовалась опухоль. Кроме того, решением Арбитражного суда Калининградской области истец признана несостоятельной (банкротом), введена процедура реструктуризации долгов, решение об этом размещено в картотеке арбитражных дел, находится в свободном доступе. Однако, вопреки требованиям Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве», ответчик обратился к мировому судье о вынесении судебного приказа о взыскании с истца задолженности. На основании судебного приказа от 13.10.2023 было возбуждено исполнительное производство, которое было окончено после предоставления истцом сведений о признании ее банкротом. Указанные нарушения ответчика образуют состав административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Указанные действия причинили истцу моральный вред.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, в письменном заявлении просит рассматривать дело в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Право онлайн» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил письменные возражения.
Исследовав письменные материалы дела, заключение прокурора, полагавшей исковые требования не подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующему.
Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (пункт 1).
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (пункт 2).
В соответствии со статьей 4 Федерального закона N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.
В силу ч. 1 ст. 9 названного федерального закона, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Как указывает истец, истцу и ее близким поступали звонки со скрытых номеров, практически в круглосуточном режиме, с издевательствами и угрозами, в том числе о физической расправе над ее детьми и родителями. Телефонные звонки поступали малолетним детям истца.
Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом дважды в адрес истца направлялся запрос о необходимости предоставления доказательств, а именно: поступления звонков истцу, ее близким и по месту работы с угрозами, издевательствами, а также доказательства причинно-следственной связи между поступлением звонков и образованием онкологического заболевания.
Истцом представлена детализация ее номера телефона за период с 07.08.2023 по 15.09.2023.
Судом в адрес истца было направлен повторный запрос с просьбой указать номера телефонов из данной детализации, с которых поступали звонки от ответчика, для направления судом запроса о принадлежности данных номеров телефонов.
Вместе с тем, истцом не сообщено суду таких данных.
Согласно статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В пункте 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении. Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.
Из анализа действующего законодательства следует, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При этом характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Оценка разумности и справедливости размера компенсации морального вреда относится к прерогативе суда первой инстанции.
Ввиду того, что данная категория дел носит оценочный характер, только суд вправе при определении размера компенсации морального вреда, учитывая нормы закона, степень вины ответчика, определить размер денежной компенсации морального вреда по своему внутреннему убеждению, исходя из конкретных обстоятельств дела.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ).
Таким образом, для наступления деликтной ответственности необходимо наличие по общему правилу в совокупности следующих условий: наступление вреда, противоправность причинителя вреда, причинная связь между действиями причинителя вреда и наступившими вредными последствиями, вина причинителя вреда.
В силу требований п. 5 ст. 10 Гражданского кодекса РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Согласно ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
При этом, как предусмотрено ст. 55 Гражданского процессуального кодекса РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Оценив все представленные доказательства по своему внутреннему убеждению, с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, их достаточность и взаимную связь в совокупности, суд приходит к выводу, что истцом не доказано состава деликтного обязательства для возложения на ответчика ответственности по компенсации ей морального вреда.
В судебном заседании не представлены доказательства наличия звонков истцу или ее родственникам и знакомым, которые содержали бы в себе угрозы, либо иную негативную и пугающую информацию, что могло бы повлечь нравственные страдания для истца. Доказательств привлечения ответчика к административной ответственности за указанные действия, материалы дела также не содержат.
При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
Судом также установлено, что 13.10.2023 был вынесен судебный приказ о взыскании с ФИО1 в пользу ООО «Право онлайн» задолженности по договору №68103317 от 12.04.2023 в сумме 75000 руб., расходов по оплате госпошлины в сумме 1225 руб. (л.д. 12).
На основании данного судебного приказа, 29.07.2024 было возбуждено исполнительное производство (л.д. 13-14), которое окончено 30.07.2024 в связи с признанием должника банкротом (л.д. 15).
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" правом на обращение в арбитражный суд с заявлением о признании должника банкротом обладают должник, конкурсный кредитор, уполномоченные органы, а также работник, бывший работник должника, имеющие требования о выплате выходных пособий и (или) об оплате труда.
Обращение ответчика с заявлением к мировому судье о вынесении судебного приказа, после признания истца банкротом, основанием для компенсации истцу морального вреда не является, поскольку не установлено, что указанные действия носили умышленный характер, были направлены на причинение истцу вреда, и не свидетельствуют о покушении на достоинство личности, иные нематериальные блага и неимущественные права истца.
Ссылка истца на наличие в действиях ответчика состава административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ не может быть принята, поскольку в установленном порядке ответчик по данному факту к административной ответственности не привлекался, иного суду не представлено. В рамках рассматриваемого дела у суда отсутствуют полномочия по установлению факта совершения ответчиком административного правонарушения.
На основании и заложенного суд отказывает в удовлетворении иска в полном объеме.
Руководствуясь статьями 196-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
решил:
В удовлетворении иска ФИО1 отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через суд вынесший настоящее решение.
Мотивированное решение суда составлено 02.06.2025.
Судья М.В. Стебихова