Дело <номер>
УИД: 30RS0<номер>-31
РЕШЕНИЕ
И<ФИО>1
11 сентября 2023 года <адрес>
Советский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Иноземцевой Э.В., при помощнике судьи <ФИО>3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>2 к муниципальному унитарному предприятию <адрес> «Астрводоканал» о компенсации морального вреда,
установил:
<ФИО>2 обратилась в суд с иском к муниципальному унитарному предприятию <адрес> «Астрводоканал» о компенсации морального вреда, указав, что является собственником земельного участка и расположенного на нем жилого дома по адресу: <адрес>. <дата> произошло затопление принадлежащего ей земельного участка ми подвального помещения жилого дома. В 09 часов 24 минуты она позвонила по телефону <***> и подала заявку на устранение затопления. В 09 часов 37 минут того же дня она звонила в аварийную службу ответчика, однако на звонок не ответили. <дата> примерно в 10 часов 00 минут она обратилась лично в отделение «Астрводоканал» написала заявление, которое было зарегистрировано за <номер> об устранении утечки холодного водоснабжения. Примерно к обеду того же дня вода стала перетекать за пределы ее земельного участка на соседние по адресу: <адрес> собственником которого является <ФИО>4 и на земельный участок <номер>, той же улицы, принадлежащий <ФИО>6 Поскольку аварийная служба не приняла никаких мер к устранению течи, учитывая погодные условия, зимнее время года, мороз на дворе, истец самостоятельно за личные деньги вызвала машину-цистерну для откачки воды из ее жилого дома. <дата> утром земельный участок был обледенелой, поверх льда стояла вода, вода поднималась из-под земли, подвал был затоплен, а также помещение бани, вода вновь поступала и на соседние участки. <дата> в 03 часа 53 минуты вновь был произведен звонок в аварийную службу. Утром в тот же день <ФИО>4 обратилась в аварийную службу, однако ей пояснили, что <дата> приезжала бригада аварийной службы, однако затопления по <адрес> обнаружена не была. <дата> примерно в 09 часов подъехала аварийная служба и начали работы, устранили аварию, однако акт о затоплении участка истца не составили, мотивирован, что в их компетенцию это не входит. Служба устранила аварию, не устранила последствия аварии. <дата> по вызову в полицию пришел сотрудник полиции зафиксировал затопление на участке и пояснил, что данные документы представит в отделение МУП Астрводоканал, на руки истцу ничего не выдал. <дата> истцом подано заявление <номер> об устранении последствий аварии, ответа не последовало. <дата> посредством портала Госуслуги через личный кабинет она обратилась в МУП Астрводоканал, к заявлению были прикреплены видеофайлы с фактом затопления, только <дата> последовал ответ от начальника управления. Однако данный ответ был представлен только тогда, когда она <дата> обратилась в органы прокуратуры о нарушении сроков рассмотрения обращения. В результате аварии на ветке центрального холодного водоснабжения и в результате последствий аварии залива земельного участка и залива подвального помещения ответчик своим бездействием по не устранению последствий аварии нанес ей нравственные страдания, она пенсионерка, ей пришлось изыскивать деньги для самостоятельного устранения последствий аварии. В связи с чем, просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
Истец <ФИО>2 в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований.
Представитель ответчика МУП «Астраводоканал» в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать, истцом не представлены доказательства причинения нравственных страданий.
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом установлено, что истцу на праве собственности принадлежит жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, <номер>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.
В материалы дела представлена копия свидетельства о государственной регистрации права <адрес> от <дата>, согласно которому жилой дом, 1-этажный, общей площадью 77,4 кв. м, по адресу: <адрес>, принадлежит на праве собственности <ФИО>2, право собственности на жилой дом у истца <ФИО>2 возникло на основании договора купли-продажи от <дата>.
Истцу на праве собственности принадлежит земельный участок, расположенный по адресу: <адрес>, <номер>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.
В материалы дела представлена копия свидетельства о государственной регистрации права <адрес> от <дата>, согласно которому земельный участок общей площадью 602 кв.м., по адресу: <адрес>, принадлежит на праве собственности <ФИО>2, право собственности на жилой дом у истца <ФИО>2 возникло на основании договора купли-продажи от <дата>.
<дата> произошло затопление земельного участка и подвального помещения жилого дома.
В ночь на <дата> произошло затопление земельного участка и подвального помещения жилого дома.
В подтверждение затопления земельного участка и подвального помещения истцом представлены видеофайлы, зафиксировавшие последствия аварии, датированные <дата> и <дата>.
Подключение жилого дома, принадлежащего на праве собственности истцу, к системе холодного водоснабжения подтверждается договором N 9300020018 от <дата>, а также договором <номер>.
В соответствии с п. 2.1 Устава МУП <адрес> "Астрводоканал" предприятие создано в целях удовлетворения общественных потребностей его деятельности и осуществляет деятельность, в том числе, по водоснабжению и водоотведению, проектированию, строительству, ремонту и эксплуатации централизованных систем питьевого водоснабжения и систем водоотведения <адрес>.
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона от <дата> N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" собственники и иные законные владельцы централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, организации, осуществляющие холодное водоснабжение и (или) водоотведение, принимают меры по обеспечению безопасности таких систем и их отдельных объектов, направленные на их защиту от угроз техногенного, природного характера и террористических актов, предотвращение возникновения аварийных ситуаций, снижение риска и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций.
В соответствии с п. 3.2.6 Правил технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации, утвержденных приказом Госстроя России от <дата> N 168, техническая эксплуатация сети включает, в том числе, надзор за состоянием и сохранностью сети, устройств и оборудования на ней, техническое содержание сети, устранение зазоров и излива сточных вод на поверхность, предупреждение возможных аварийных ситуаций (просадка, повреждение труб, колодцев, камер, запорно - регулирующей арматуры и т.п.) и их ликвидацию, профилактический, текущий и капитальный ремонты, реновацию трубопроводов, каналов, ведение отчетной и технической документации, разработку перспективных планов развития сети.
При возникновении аварий на сооружениях, сетях, оборудовании систем водоснабжения и канализация организация водопроводно-канализационного хозяйства немедленно принимает меры для быстрого обнаружения, локализации и полной ликвидации возникших аварий и ликвидации их последствий (п. <дата> Правил N 168).
В соответствии с пп. "в", "г" пункта 34 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> N 644, организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана обеспечивать эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих организации водопроводно-канализационного хозяйства на праве собственности и или ином законном основании и (или) находящихся в границах эксплуатационной ответственности такой организации в соответствии требованиями нормативно-технических документов, а также своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке и сроки, которые установлены нормативно-технической документацией.
На основании вышеизложенного, МУП <адрес> "Астрводоканал" является надлежащим ответчиком.
На основании ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
В соответствии с журналом заявок и учета плановых работ МУП <адрес> "Астрводоканал" на <дата> зарегистрирован вызов с адреса <адрес> (течь во дворе), с пометкой «устранили». Из того же журнала от <дата> следует, что в 06.00 часов зарегистрирован вызов с адреса <адрес> (течь во дворе).
В соответствии со сведениями в журнале контроля сетевых бригад служб по эксплуатации водопроводного и канализационного хозяйства регистрации заявок по водопроводу диспетчерской службы МУП <адрес> "Астрводоканал" в 07.25 зарегистрирован вызов с адреса <адрес> (течь), по которому осуществлялся выезд специалиста с 09.25 по 14.00 часов.
<дата> истец <ФИО>2 обратилась в МУП <адрес> "Астрводоканал" с заявлением об устранении последствий аварии. Ответ на данное заявление поступил только <дата>, после обращения истца в органы прокуратуры.
Из показаний свидетеля <ФИО>5 следует, что <ФИО>2 ему приходиться супругой, они проживают по адресу: <адрес>, в январе 2023 года их начало топить, звонили, не могли дозвонится, жена поехала в Водоканал, написала заявление, никто не приехал, пришлось самим закрывать кран, ночью его кто-то открыл, опять начало топить.
Свидетель <ФИО>6 суду пояснил, что он проживает по <адрес>, <ФИО>2 приходиться ему соседкой, <дата> ему позвонила <ФИО>10 сказала, что их топят, он посмотрел на свой земельный участок и увидел, что приближается вода, позвонил в <***>, заявку приняли, ночь прождали, утром затопило подвал <ФИО>10, стали вновь звонить в <***>, толку никакого, вода приближалась. Чумак нашел центральный колодец, перекрыл, вызвали откачку, до часу ночи вода не текла. В ночь кто-то включил кран, у него затопило земельный участок, он хотел закрыть центральный кран, но он был в воде. Была зима, сразу все превращалось в лед, только через несколько часов удалось устранить причину.
Свидетель <ФИО>7 суду пояснила, что проживает по соседству с <ФИО>10 на <адрес>, заявление писали <дата>, вода лилась, была зима, соседей полностью затопило, звонили также и 14 и 15 января. Дома старые, подвалы были залиты.
Свидетель <ФИО>8 суду пояснила, что <ФИО>10 приходится соседкой, затопление началось 13 января вечером, соседка оповестила об этом всех, писали заявление в Водоканал, вода лилась сильно, 14 января никто не приезжал, машина приехала только 15 января в 7 часов утра, когда все дворы были затоплены.
Анализируя, представленные письменные доказательства и пояснения свидетелей суд исходит из того, что МУП <адрес> "Астрводоканал", как гарантирующая организация, с которой истец состоит в правоотношениях, обязано обеспечивать надлежащую эксплуатацию водопроводных сетей, находящихся в границах эксплуатационной ответственности, а также своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения.
В силу статьи 15 Закона РФ от <дата> N 2300-1 (ред. от <дата>) "О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно статье 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, с учетом фактических обстоятельств, характера причиненных ответчиком истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также требований разумности и справедливости, суд оценивая собранные по делу доказательства с точки зрения относимости, допустимости, достаточности, достоверности приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 7 000 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Иск <ФИО>2 к муниципальному унитарному предприятию <адрес> «Астрводоканал» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с муниципального унитарного предприятия <адрес> «Астрводоканал» в пользу <ФИО>2 компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей.
В остальной части иск оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение месяца, со дня изготовления мотивированного решения суда, через Советский районный суд <адрес>.
Мотивированный текст решения изготовлен <дата>.
Судья Иноземцева Э.В.