50RS0007-01-2023-001414-71
РЕШЕНИЕ
Именем России?скои? Федерации
11 мая 2023 года г. Домодедово
Домодедовский городскои? суд Московскои? области в составе:
председательствующего судьи Лебедева Е.В.,
при секретаре Хоменко Е.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Смарт Хаб» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО РОСБАНК заключен кредитныи? договор на сумму 1 804 240 руб. для оплаты автомобиля. Также ДД.ММ.ГГГГ был заключен абонентскии? договор с ООО «Смарт Хаб» (Сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ) на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию на сумму 150 000 руб. Истец приняла решение отказаться от договора об оказании юридических услуг, о чем направила претензию к ООО «Смарт Хаб», в связи с чем просит взыскать с ООО «Смарт Хаб» денежные средства в размере 150 000 рублеи?, компенсацию морального вреда 40 000 рублеи? и штраф в пользу потребителя.
Истица в судебное заседание не явилась, извещена.
Представитель истицы в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен.
Суд рассмотрел дело без участия представителя ответчика по основанию ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав представителя истца, изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО РОСБАНК заключен кредитныи? договор на сумму 1 804 240 руб. для оплаты автомобиля.
Кроме того, целью кредита являлась также оплата круглосуточной квалифицированной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации на сумму 150 000 руб. Договор на оказание данных услуг был заключен истцом путем акцепта мною публичной оферты - Правил комплексного абонентского обслуживания «Помощь на дороге». В подтверждение заключение данного договора истцу был выдан Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку №. Стоимость Сертификата (услуг) составила 150 000 рублеи? и была перечислена истцом за счет кредитных средств.
Из Правил комплексного абонентского обслуживания «Помощь на дороге», следует, что товаром, реализованным истцу по договору публичнои? оферты по тарифному плану «УЛЬТРА» на условиях и в порядке, предусмотренными Правилами предоставления продуктов ООО «Смарт Хаб», является сертификат с определенным наполнением услуг, а именно:
- услуга «Устная юридическая консультация» — услуга по предоставлению Клиенту устной информации/разъяснений норм права, действующих относительно представленного Клиентов запроса, правовых рисков, возможных методов и способов их минимизации;
- услуга «Письменная юридическая консультация» - услуга по предоставлению Клиенту письменного правового заключения относительно представленного Клиентом запроса, включая разъяснение правовых рисков, методов и способов их минимизации;
- услуга «Доверь переговоры Юристу» оказание содействия Клиенту в переговорах с третьим лицом, осуществляемое по телефонной линии или с применением иных средств телекоммуникационной связи и заключающееся в оперативном реагировании Специалиста Компании на те или иные правовые вопросы, возникающие в процессе переговоров Клиента с третьим лицом;
- услуга «Предоставление типового договора или документа» - направление Клиенту образца (примерной формы) договора или документа, которые наиболее соответствуют Запросу Клиента;
- услуга «Технические консультации по телефону»;
- Услуга «Эвакуации при ДТП»
- Услуга «Возвращение на дорожное полотно»
- Услуга «Аварийный телекомиссар»
- Услуга «Организация экспертизы поврежденного транспортного средства»
- Услуга «Эвакуация при поломке»
- Услуга «Возвращение на дорогу»
- Услуга «Запуск двигателя»
- Услуга «Ремонт автомобиля на месте поломки»
- Услуга «Подвоз топлива»
- Услуга «Зарядка АКБ»
- Услуга «Отключение сигнализации»
- Услуга «Вскрытие двери автомобиля»
- Услуга «Замена поврежденных колес»
- Услуга «Организация такси в день эвакуации»
- Услуга «Поиск принудительно эвакуированного автомобиля + такси»
- Услуга «Организация ремонта»
- Услуга «Техпомощь и эвакуация в странах Европы»
В соответствии с положениями Правил услуги оказываются ООО «Смарт Хаб» на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
Договор считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) Клиентом настоящих Правил. Полным и безоговорочным принятием Клиентом настоящих правил считаются конклюдентные деи?ствия Клиента по оплате Клиентом стоимости Тарифного плана.
ДД.ММ.ГГГГ обязательства истца по кредитному договору, заключенному с ПАО РОСБАНК, были прекращены в полном объеме их надлежащим исполнением.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Смарт Хаб» было направлено заявление об отказе от договора оказания услуг с требованием о возврате уплаченных по нему денежных средств, заявление получено ответчиком, однако в добровольном порядке не исполнено.
Суд приходит к выводу, что содержащиеся в Правилах условия о том, что абонентскии? платеж остается у Компании (ООО «Смарт Хаб») независимо от того, отказался ли клиент от договора досрочно или нет, и что абонентскии? платеж, внесенныи? клиентом, возврату не подлежит, противоречат императивным требованиям закона.
Так, в силу ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на одностороннии? отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченнои? сторонои? путем уведомления другои? стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В свою очередь, упомянутое в приведеннои? норме право потребителя на одностороннии? отказ от договора (исполнения договора) предусмотрено ст. 32 закона РФ ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителеи?», в силу которои? потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме того, применительно к отношениям по возмездному оказанию услуг такое право предусмотрено ч. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которои? заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исходя из условии? договора, данныи? договор между истцом и ответчиком является договором возмездного оказания услуг.
В соответствии с содержанием спорного договора оказания услуг, услуги в размере 150 000 рублеи? были предварительно оплачены истцом за их оказание ответчиком – ООО «Смарт Хаб» на протяжении двух лет (730 днеи?) с даты заключения Договора.
Поскольку услуги по договору до момента его прекращения не были оказаны истцу, факт предварительнои? полнои? оплаты истцом таких услуг означает возникновение на стороне ООО «Смарт Хаб» неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ).
Истец, как следует из материалов дела, услугами ООО «Смарт Хаб» не пользовался, доказательств обратного не представлено.
При этом поскольку, не доказано иное, величина фактически произведенных указанным ответчиком расходов прямо пропорциональна количеству днеи?, в течение которых им оказывались услуги по Договору. С учетом прекращения Договора ДД.ММ.ГГГГ (дата получения ООО «СмартХаб» уведомления истца об отказе от договора) количество днеи? оказания ООО «Смарт Хаб» услуг истцу составляет 29 днеи?.
Учитывая, что по состоянию на дату прекращения спорного договора ответчик оказал истцу лишь 29/730 части от предварительно оплаченных услуг, размер денежных средств, подлежавших оплате ответчику за оказанную часть услуг определяется по следующеи? формуле: 150 000/ 730 днеи? (2 года) х 29 днеи?, что составляет 5 958 рублеи? 90 копеек.
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что размер денежных средств, подлежащих возврату истцу за не оказанную часть услуг составляет: 144 041 рублеи? 10 копеек.
Пункт 1 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ No 2300-1 «О защите прав потребителеи?» предусматривает, что за нарушение прав потребителеи? изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченныи? индивидуальныи? предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Ответственность продавца, как следует из положении? п. 3 ст. 13, ст. 15 Закона «О защите прав потребителеи?», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустои?ки (пени) и компенсации морального вреда.
Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения со стороны ООО «СмартХаб» прав истца как потребителя, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителеи?» с указанного ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которои? с учетом конкретных обстоятельств дела, в т.ч. степени нарушении?, допущенных ответчиком, суд определяет в 15 000 руб.
Также, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителеи?» с ООО «Смарт Хаб» в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Размер штрафа определяется как 79 520 рубля 55 копеек ((144 041 руб. 10 копеек. + 15 000рублеи?)\2). Ходатайства о применении положений ст. 333 ГК РФ в отношении штрафа стороной ответчика не заявлено.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Смарт Хаб», ИНН <***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> ТАССР, паспорт <...>, денежную сумму в счет возврата по договору от ДД.ММ.ГГГГ (сертификат №) в размере 144 041 рубль 10 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 79 520 рублей 55 копеек.
В удовлетворении требования о взыскании суммы по договору в большем размере, компенсации морального вреда в большем размере - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московскии? областнои? суд через Домодедовский городскои? суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательнои? форме.
INCLUDEPICTURE "/Users/vergazovaanastasia/Library/Group Containers/UBF8T346G9.ms/WebArchiveCopyPasteTempFiles/com.microsoft.Word/page3image37717888" \* MERGEFORMATINET
INCLUDEPICTURE "/Users/vergazovaanastasia/Library/Group Containers/UBF8T346G9.ms/WebArchiveCopyPasteTempFiles/com.microsoft.Word/page3image37718080" \* MERGEFORMATINET Председательствующий Е.В.Лебедев
INCLUDEPICTURE "/Users/vergazovaanastasia/Library/Group Containers/UBF8T346G9.ms/WebArchiveCopyPasteTempFiles/com.microsoft.Word/page3image37720192" \* MERGEFORMATINET