Дело № 2-2305/2025

УИД 34RS0003-01-2025-003427-11

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Кировский районный суд города Волгограда Волгоградской области

в составе председательствующего судьи: Киселевой И.О.

при секретаре: Заболотневой Л.В.

11 декабря 2025 года, в городе Волгограде Волгоградской области, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Концессии водоснабжения» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что с <ДАТА> является собственником жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу: <адрес>, ул. <адрес> А. решением Кировского районного суда <адрес> от <ДАТА> в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о защите прав потребителей отказано. Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от <ДАТА> решение Кировского районного суда <адрес> от <ДАТА> отменено, принять новое решение, которым постановлено: исковые требования ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. Обязать ООО «Концессии водоснабжения» заключить с ФИО2 договор на поставку услуг водоснабжения и водоотведения по адресу: <адрес>. Обязать АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» переоформить лицевой счет, открытый на потребителя ФИО4 по адресу: <адрес>, на потребителя ФИО2 Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда 4 000 рублей, штраф в размере 2 000 рублей. В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения» о признании актов № ФЛ-8995/204 и ФЛ-8996/24 от <ДАТА> незаконными, взыскании убытков в размере 17 000 рублей, компенсации морального вреда в остальной части, отказать. В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о взыскании компенсации морального вреда отказать. При этом, в период с <ДАТА> по <ДАТА> ответчиком незаконно приостановлено водоснабжение и водоотведение в жилом доме истца. Отключение произведено в жаркий летний период, при проживании в домовладении несовершеннолетнего ребенка. Неоднократные обращения истца к ответчику о возобновлении водоснабжения и водоотведения оставлены без внимания. Истец просит суд взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей.

Истец ФИО2 и ее представитель ФИО7 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали и просили их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Концессии водоснабжения» ФИО5 в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований в полном объеме.

Суд, выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, считает исковое заявление подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Правоотношения в сфере водоснабжения и водоотведения регулируются Федеральным от <ДАТА> N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (далее - Закон о водоснабжении), Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА> N 776 (далее - Правила N 776) и Правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА> N 644 (далее - Правила N 644).

В ч. 1 ст. 7 Закона о водоснабжении предусмотрено, что водоснабжение и водоотведение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляются на основании договоров горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения. Часть 2 указанной статьи предусматривает, что абоненты, объекты капитального строительства которых подключены (технологически присоединены) к централизованной системе холодного водоснабжения, заключают с гарантирующими организациями договоры холодного водоснабжения.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона о водоснабжении подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения осуществляется на основании заявления в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности для подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 11 п. 2 Правил N 644 под самовольным пользованием централизованной системой холодного водоснабжения и (или) водоотведения понимается - пользование централизованной системой холодного водоснабжения и (или) централизованной системой водоотведения либо при отсутствии договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения, либо при нарушении сохранности контрольных пломб на задвижках, пожарных гидрантах или обводных линиях, находящихся в границах эксплуатационной ответственности абонента (при отсутствии на них приборов учета), либо при врезке абонента в водопроводную сеть до установленного прибора учета.

Под самовольным подключением (технологическим присоединением) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения понимается - присоединение к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) централизованной системе водоотведения, произведенное при отсутствии договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения (далее - договор о подключении (технологическом присоединении) или с нарушением его условий (абз. 12 п. 2абз. 12 п. 2 Правил N 644).

Исходя из приведенных норм права под самовольным подключением понимается присоединение к централизованной системе холодного водоснабжения, произведенное при отсутствии договора о подключении, а под самовольном пользованием понимается пользование централизованной системой холодного водоснабжения при отсутствии договора холодного водоснабжения.

В соответствии с положениями ст. 15 Закона Российской Федерации от <ДАТА> N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

ФИО2 является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.

На основании постановления главы Администрации Волгограда № от <ДАТА>, которым ООО «Концессии водоснабжения» определено гарантирующей организацией для централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения в границах городского округа город-герой Волгоград с <ДАТА>, ООО «Концессии водоснабжения» осуществляет деятельность по предоставлению коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения потребителям Волгограда, в том числе физическим лицам.

ФИО2 обратилась с заявлением в ООО «Концессии водоснабжения» с заявлением о переоформлении лицевого счета № по услуге «водоснабжения и водоотведения», открытого на предыдущего собственника домовладения, расположенного по адресу: <адрес> ФИО4

В удовлетворении заявления ФИО2 было отказано, с указанием, на отсутствие лицевого счета по услуге водоснабжения и договора технологического присоединения к централизованным системам водоснабжения и водоотведения, а также договора холодного водоснабжения и водоотведения с обществом.

Решением Кировского районного суда <адрес> от <ДАТА> постановлено: В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Концессии водоснабжения», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о защите прав потребителей - отказать.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от <ДАТА> постановлено: решение Кировского районного суда <адрес> от <ДАТА> отменить, принять новое решение: Исковые требования ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. Обязать ООО «Концессии водоснабжения» заключить с ФИО2 договор на поставку услуг водоснабжения и водоотведения по адресу: <адрес>. Обязать АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» переоформить лицевой счет, открытый на потребителя ФИО4 по адресу: <адрес>, на потребителя ФИО2 Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда 4 000 рублей, штраф в размере 2 000 рублей. В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения» о признании актов № ФЛ-8995/204 и ФЛ-8996/24 от <ДАТА> незаконными, взыскании убытков в размере 17 000 рублей, компенсации морального вреда в остальной части, отказать. В удовлетворении исковых требований ФИО2 к АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о взыскании компенсации морального вреда отказать. Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в доход бюджета государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

В частности, из текста судебного акта следует что, учитывая публичный характер договора водоснабжения и водоотведения, от заключения которого ООО «Концессии водоснабжения» по общему правило не могло отказаться, суд пришел к выводу о нарушении ответчиком прав истца как потребителя и возложении на ответчика обязанности заключить с ФИО2 договор на поставку услуг водоснабжения.

При этом, в период с <ДАТА> по <ДАТА> домовладение по адресу: <адрес> отключено ООО «Концессии водоснабжения» от водоснабжения и водоотведения, с указанием на самовольное подключение и пользование централизованной системой водоснабжения и водоотведения, что подтверждается актами от <ДАТА> и <ДАТА>.

Однако, поскольку судебными актами установлен факт незаконного отказа истцу ответчиком ООО «Концессии водоснабжения» в заключении договора водоснабжения и водоотведения, то действия ответчика по прекращению подачи водоснабжения и водоотведения являются незаконными.

Разрешая спор, суд руководствуясь положениями статей 150, 151, 1099, 1101 Гражданского кодекса ФИО1 Федерации, статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", разъяснениями постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА> N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", учитывая факт нарушения прав истца незаконным отключением ее домовладения от водоснабжения и водоотведения, приходит к выводу об обоснованности доводов иска о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя предоставляемой услуги. С учетом обстоятельств дела, продолжительности длящегося нарушения прав истца как потребителя оказываемой услуги, объемом и характером причиненных истцу нравственных и физических страданий, суд определяет к взысканию в ее пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Применяя положения статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя при взыскании компенсации морального вреда, не связанного с причинением вреда здоровью в размере 5 000 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета городского округа- город герой Волгоград подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Концессии водоснабжения» о компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей, отказав в удовлетворении оставшейся части заявленных исковых требований.

Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» (ИНН <***>) госпошлину в доход города-герой Волгоград в сумме 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в Волгоградский областной суд через Кировский районный суд города Волгограда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: И.О. Киселева

Справка: мотивированное решение составлено 26 декабря 2025 года.

Судья: И.О. Киселева