Решение по делу № 2-335/2025 от 16.07.2025 | Шуйский городской суд (Ивановская область)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Газпром межрегионагаз Иваново», в котором с учетом неоднократного изменения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Представитель истца <ФИО>, третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора <ФИО>, по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Заслушав пояснения сторон, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Суд считает необходимым согласиться с позицией представителя ответчика о пропуске срока исковой давности

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» удовлетворить частично.

Дело № 2-335/2025

37RS0023-01-2025-000202-15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

пос. Савино Ивановской обл. 03 июля 2025 года

Шуйский городской суд Ивановской области в составе председательствующего судьи Топоровой С.Н., при секретаре Карасевой Л.В., с участием представителя истца ФИО1, третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, ФИО2 по доверенности ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам ФИО1, ФИО2 к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Газпром межрегионагаз Иваново», в котором с учетом неоднократного изменения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), в окончательной редакции просит:

взыскать с ответчика излишне начисленные средства в платежном документе за февраль 2022 г. в размере 0,66 рублей и пени за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 0,33 рублей;

признать незаконными следующие действия ответчика:

- выставил в феврале 2022 г. платежный документ, который не соответствуют требованиям Приказа Минстроя России от 26.01.2018№/пр « Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» в части отсутствия указания на способ начисления согласно требованиям Приказа;

-неправильно начислил платежи в платежном документе за февраль 2022 г., в том числе незаконно начислил пени за газ в размере 0,66 рублей;

- не произвел предусмотренные законодательством действия в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ в части: не провел надлежащую проверку начислений за декабрь 2021-февраль 2022 г.г. при обращении, не представил документ с правильно начисленными платежами за исковой период, не произвел перерасчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления в феврале 2022 г.;

- выставил платежный документ за декабрь 2024 г., в котором к оплате выставлены излишние начисления за «задолженность за газоснабжение 179 рублей 20 копеек», которые представляют собой начисления, выставленные в платежном документе за ноябрь 2024 г. и оплаченные истцом ДД.ММ.ГГГГ;

обязать ответчика в течение одного дня со дня вступления в силу решения по данному делу произвести предусмотренные законодательством действия в ответ на претензию ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, а именно:

-дать надлежащий ответ о причинах ошибочных начислений за период декабрь 2021 -февраль 2022 г.г.;

-произвести перерасчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления за февраль 2022 г. в соответствии с требованиями ст.157 ЖК РФ;

-предоставить документ, заверенный руководителем и печатью, содержащий всю предусмотренную законодательством помесячную информацию, подлежащую размещению в платежных документах, в том числе правильно начисленную плату, данные о производственных начислениях по оплате квартиры истца за декабрь 2021-февраль 2022 г.г. для проведения сверки начислений и платежей.

Кроме того, истец ФИО1 просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, судебные расходы в размере 56 000 рублей, установить судебную неустойку в размере 5000 рублей за каждый полный и неполный месяц неисполнения в срок решения суда.

Исковые требования мотивированы тем, что ФИО1 (далее-истец) является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Дом находится в обслуживании ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», который систематически нарушал прав истца как потребителя, поскольку:

-выставлял платежные документы без учета необходимости сохранения персональных данных;

-несвоевременно выставлял платежные документы, что приводило к неправильному учету платежей и, как следствие, к завышенным начислениям;

- неправильно начислял оплату и учитывал полученные платежи;

-выставлял не соответствующие требованиям законодательства платежные документы.

По вине ответчика истец не смог своевременно оплатить платеж, выставленный ему в платежном документе за январь 2022 г., и передать показания.

В феврале 2022 г. ответчик выставил платежный документ на сумму 2939, 07 рублей, при этом:

- указан перерасчет по непонятным основаниям на сумму 1286,71 рублей;

- начислена задолженность 1373,34 рублей;

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведен платеж на сумму 2939,73 рублей.

За декабрь 2024 г. выставлены явно излишние начисления, при этом платежный документ не содержит полный объем информации, предусмотренный Приказом.

В адрес ответчика истцом неоднократно направлялись претензии, однако ответчик не исполнил предъявленные ему требования, том числе, не вернул излишне оплаченные средства, которые удерживает на своем счету, не выплатил штраф за излишние начисления и пени и не предоставил истребованную информацию, чем причинил ответчику значительный моральный и материальный вред и нарушил права истца как потребителя услуг ( т.1 л.д. 8-9, 160, 178).

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ на основании ст.42 ГПК РФ ФИО2 признана третьим лицом, заявляющим самостоятельные требования относительно предмета спора.

Третье лицо, заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, ФИО2 просит взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; признать незаконными следующие действия ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново»: выставил платежный документ за декабрь 2024 г., в котором к оплате незаконно выставлены излишние начисления «задолженность за газоснабжение 179 рублей 20 копеек», которые представляют собой начисления, выставленные в платежном документе за ноябрь 2024 г. и оплаченные истцом ДД.ММ.ГГГГ.

Исковые требования мотивированы тем, что жилое помещение находится в обслуживании ответчика- ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», который систематически нарушал прав истца как потребителя, поскольку неправильно начислял суммы к оплате и учитывал полученные платежи, а именно: в платежном документе за декабрь 2024 г. выставлены явно излишние начисления, в том числе к оплате незаконно выставлены излишние начисления за «задолженность за газоснабжение 179 рублей 20 копеек», которые представляют собой начисления, выставленные в платежном документе за ноябрь 2024 г. и оплаченные истцом ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем истцом в адрес ответчика направлялись претензии, однако ответчик не исполнил предъявленные ему требования, в том числе, не вернул излишне оплаченные средства, которые удерживает на своем счету, не выплатил штраф за излишние начисления и пени и не предоставил истребованную информацию. Своими действиями ответчик причинил ФИО2 значительный моральный и материальный вред вследствие нарушения её прав потребителя услуг ( т.1 л.д. 161,183).

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом.

Третье лицо, заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, ФИО2, будучи надлежащим образом уведомленной о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явилась.

Представитель истца ФИО1, третьего лица, заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора ФИО2, по доверенности ФИО3 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, выступлениях, пояснениях истца.

Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» по доверенности ФИО4 в судебное заседание не явился, в предыдущих судебных заседаниях возражал против удовлетворения исков истца ФИО1, а также третьего лица ФИО2 по основаниям, изложенным в возражениях на исковые заявления ( т.1 л.д.91-93, 231-232 ), просил применить последствия пропуска срока исковой давности, указал, что ранее Шуйским городским судом Ивановской области рассматривались аналогичные требования истца.

Представитель третьего лица АО «Газпром газораспределение Иваново» надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, возражений относительно заявленных требований суду не представил.

Представитель третьего лица АО «Т Банк» ( АО «Тинькофф Банк») надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, возражений относительно заявленных требований суду не представил.

Представитель третьего лица Службы государственной жилищной инспекции Ивановской области надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, возражений относительно заявленных требований суду не представил. В материалах дела имеется ответ на обращение ФИО3, датированный ДД.ММ.ГГГГ ( т.1 л.д. 69-72).

Суд определил на основании ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело при данной явке.

Заслушав пояснения сторон, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Отношения в области газоснабжения в Российской Федерации установлены положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации».

Во исполнение вышеуказанного Федерального закона РФ «О газоснабжении в Российской Федерации» Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

Согласно указанным Правилам №, под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, под исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющее потребителю коммунальные услуги.

Исполнителем коммунальных услуг может выступать как управляющая организация, так и ресурсоснабжающая организация (п. 8 Правил №), при этом собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений вносят плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.

В соответствии с п. 6 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в п.п. 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

В ходе рассмотрения дела по существу установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» является ресурсоснабжающей организацией в отношении указанного многоквартирного дома и осуществляет предоставление коммунального ресурса – газоснабжение, в связи с чем начисляет за нее плату и выставляет потребителям платежные документа для производства оплаты за потребленный ресурс.

Для расчетов за газ по указанному адресу на имя ФИО1 оформлен лицевой счет №.

Истец ФИО5 просит взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» излишне начисленные средства в платежном документе за февраль 2022 г., оплаченные ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 0, 66 рублей и пени в размере 0,33 рублей.

При этом ответчик ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» просит отказать в удовлетворении исковых требований, срок для зашиты права по которым нарушен.

Согласно ст. 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Общий срок исковой давности устанавливается в три года (ст. 196 ГК РФ).

Статьей 197 ГК РФ установлено, что для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком. Правила статей 195, 198 - 207 настоящего Кодекса распространяются также на специальные сроки давности, если законом не установлено иное.

В силу ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

В силу п. 2 ст. 200 ГК РФ по обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

В тех случаях, когда обязательство предусматривало исполнение по частям или в виде периодических платежей и должник совершил действия, свидетельствующие о признании лишь части долга (периодического платежа), такие действия не могут являться основанием для перерыва течения срока исковой давности по другим частям (платежам). Перерыв течения срока исковой давности в связи с совершением действий, свидетельствующих о признании долга, может иметь место лишь в пределах срока давности, а не после его истечения.

Как следует из платежного документа за февраль 2022 г., ответчиком начислены пени в размере 0, 66 рублей ( т.1 л.д. 117).

Согласно квитанции, платежный документ за февраль 2022 г. оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ ( т.1 л.д. 12, 23).

Настоящие исковые требования заявлены истцом ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении трех лет с момента, когда истцу как потребителю стало или должно было стать известно о нарушении своего права.

Суд считает необходимым согласиться с позицией представителя ответчика о пропуске срока исковой давности по исковым требования о взыскании денежных сумм в размере 0,66 рублей и 0, 33 рублей, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении указанных требований.

Рассматривая требования истца ФИО1 о признании платежного документа, выставленного в феврале 2022 г., не соответствующим требованиям Приказа Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №/пр « Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», в части отсутствия указания на способ начисления, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с нормами п. 69 Правил № в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п. 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п.п. 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

В силу п. 71 Правил № примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Во исполнение указанных требований Минстроем РФ утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг Приказом от ДД.ММ.ГГГГ №/пр.

Проанализировав представленный стороной истца в материалы дела платежный документ, выставленный ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» в адрес собственника жилого помещения по адресу: <адрес> за февраль 2022 года, суд не усматривает поводов признать его несоответствующим вышеуказанным требованиям. Оснований для удовлетворения исковых требований в данной части не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч.1, п.1 ч.2 ст.155 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В соответствии с 14 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

В силу ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Подпунктом «в» пункта 7 Правил N 354 установлено, что ресурсоснабжающая организация обязана принимать от потребителя показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовать полученные до 25-го числа расчетного периода показания приборов учета при расчете размера платы за коммунальную услугу за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Аналогичный срок установлен пунктом 13 Правил N 354, согласно которому при определении объема (количества) коммунальной услуги, предоставленной потребителю, показания приборов учета, переданные потребителем не позднее 25-го числа расчетного периода, учитываются в расчетном периоде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Как следует из пояснений ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», платежный документ за октябрь 2021 г. по лицевому счету №, который доставлен ФИО1, был сформирован в первой половине октября 2021 г. В связи с отсутствием показаний прибора учета газа (счетчика) на ДД.ММ.ГГГГ (момент формирования платежного документа), начисления за газоснабжение в платежном документе за октябрь 2021 г. отсутствуют. При этом в Общество ДД.ММ.ГГГГ поступили показания прибора учета газа (3 025 м3), и с учетом предшествующих показаний счетчика от ДД.ММ.ГГГГ (2916 м3) плата за газ по итогам расчетного периода – октябрь 2021 г. составила 628,93 рублей (3 025 мз - 2916 м3) * 5,77 рублей (тариф). Таким образом, указанная сумма начислений отражена в платежном документе за ноябрь 2021 г.

Сумма 628,93 рублей оплачена ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 рубль и ДД.ММ.ГГГГ в размере 627,93 рублей. За период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (3 дня) на сумму задолженности в размере 627,93 рублей начислены пени в размере 0,47 рублей. (627,93 рублей* 1/300*7,5%*3 дн.).

Платежный документ за ноябрь 2021 г. по лицевому счету №, который доставлен ФИО1, был сформирован в первой половине ноября 2021 г. B связи с отсутствием с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ (момент формирования платежного документа) показаний прибора учета газа (счетчика) в платежном документе за ноябрь 2021 г. начисления за газ, потребленный в ноябре 2021 г., отсутствуют, и отражены начисления за газ, потребленный в октябре 2021 г., на сумму 628,93 рублей. Однако при поступлении в Общество ДД.ММ.ГГГГ показаний прибора учета газа (3 189 м3), и с учетом предшествующих показаний счетчика от ДД.ММ.ГГГГ (3 025 м3) плата за газ по итогам расчетного периода – ноябрь 2021 г. составила 946,28 рублей. (3 189 м3 - 3 025 м3) * 5,77 рублей (тариф). Указанная сумма начислений была отражена в платежном документе за декабрь 2021 г. В платежном документе за декабрь 2021 г. также отражена сумма задолженности за газ, потребленный в октябре 2021 г., в размере 627,93 рублей, которая не была оплачена на ДД.ММ.ГГГГ (момент формирования платежного документа). В платежном документе за декабрь 2021 г. отражена плата за газ, потребленный в октябре и ноябре 2021 г., в размере 1574,21 рублей. (946,28 руб. + 627,93 рублей). В счет оплаты указанной суммы поступили платежи ДД.ММ.ГГГГ (905,23 рублей) и ДД.ММ.ГГГГ (668,98 рублей). Период просрочки по оплате задолженности в размере 668,98 рублей составил 1 день, и сумма пени рассчитана в размере 0,19 руб. (668.98 руб.* 1/300*8,5%* 1 дн.).

Однако с указанным расчетом пени суд не соглашается в силу следующего.

Ответчиком не оспаривается, что начисления за октябрь 2021 г. истцу не производились. С учетом указанного обстоятельства начисление пени за указанный период суд считает неправомерным.

Кроме того, платеж на сумму 668, 98 рублей, выставленный в платежном документе за ноябрь 2021 г., произведен ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д. 13), платеж на сумму 554,60 рублей произведен ДД.ММ.ГГГГ ( т.1 л.д. 22). Период просрочки по оплате задолженности в размере 668,98 рублей в один день отсутствует.

Следовательно, оснований для начисления пени у ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» не имелось.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил письменно проинформировать о причинах ошибочных начислений и произвести пересчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления и пени. Вернуть излишне начисленные средства с учетом штрафа и пени за март 2022 г. путем почтового перевода. Предоставить данные о начислениях и оплате за 2020-2022 г.г. ( т.1 л.д. 20).

На указанное обращение ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлен ответ, согласно которому проверка не выявила ошибочных начислений по лицевому счету, оснований для возврата денежных средств с учетом штрафа и пени за март 2022 г. не имеется. Информация о начислениях, перерасчетах, оплатах за газ и ТО ВКГО за период с января 2020 по апрель 2022 г.г. прилагается. В январе 2022 г. осуществлен переход на новую схему печати и формирования платежного документа ( т.1 л.д. 52-56).

При этом заявленный истцом период декабрь 2021 г. находится за пределами срока исковой давности, о применении которого заявлено ответчиком.

В то же врем в ходе рассмотрения дела по существу установлено, что в платежном документе за январь 2022 г. необоснованно выставлены пени в размере 0,47 рублей ( т.1 л.д. 19. 121), в платежном документе за февраль 2022 г. - пени в размере 0, 66 рублей ( т.1 л.д. 117).

Таким образом, надлежащая проверка начислений за январь 2022- февраль 2022 г. ответчиком не проведена, документ с правильно начисленными платежами с учетом излишне начисленных пени в размере 0, 66 рублей не предоставлен, перерасчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления в феврале 2022 г. не проведен.

Исковые требования истца в указанной части подлежат удовлетворению.

Кроме того, истец ФИО1 считает, что в платежном документе за декабрь 2024 г. незаконно выставлены излишние начисления «задолженность за газоснабжение 179, 20 рублей», которые представляют собой начисления, выставленные в платежном документе за ноябрь 2024 г. и оплаченные истцом ДД.ММ.ГГГГ.

Аналогичные требования заявлены третьим лицом ФИО2, представившей акт от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ФИО2 оплатила стоимость коммунальных услуг за декабрь 2024 г. по адресу: <адрес> ( т.1 л.д. 207).

В соответствии с позицией ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», доводы истца о наличии в платежном документе декабрь 2024 г. излишних начислений не соответствуют действительности и содержанию данного платежного документа, содержащего начисления в сумме 1057,90 рублей. Отражение в платежном документе суммы долга на начало расчетного периода в размере 179,20 рублей не являются повторным начислением платы. Указанная сумма не была оплачена истцом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании установлено, что денежные средства в счет оплаты коммунальных услуг в размере 179, 20 рублей поступили на счет ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» ДД.ММ.ГГГГ ( т.1 л.д. 165) после завершения этапа начислений и формирования платежного документа, в связи с чем не могли быть отражены ответчиком в платежном документе за декабрь 2024 г.

При этом доказательства нарушения прав потребителя ФИО1 и ФИО2 действиями ответчика по выставлению платежного документа за декабрь 2024 г., приведшими к каким-либо для них негативным последствиям, отсутствуют.

При таких обстоятельствах требования истца ФИО1, третьего лица ФИО2 о признании незаконными указанных действий ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» удовлетворению не подлежат.

Разрешая требования об обязании ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» произвести предусмотренные законодательством действия в ответ на претензию ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ: дать надлежащий ответ о причинах ошибочных начислений в период декабрь 2021 -февраль 2022 г.г.; произвести перерасчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления за февраль 2022 г. в соответствии с требованиями ст.157 ЖК РФ; предоставить документ, заверенный руководителем и печатью, содержащий всю предусмотренную законодательством помесячную информацию, подлежащую размещению в платежных документах, в том числе правильно начисленную плату, данные о производственных начислениях по оплате квартиры истца за декабрь 2021-февраль 2022 г.г. для проведения сверки начислений и платежей, cуд приходит к cледующим выводам.

По правилам ч.1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах ( работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно п.п. «д» п. 31 Правил №, выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Положениями п. 31 Правил № установлена обязанность исполнителя предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В соответствии с пп. «д, е(2)» п. 31 Правил № исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи; выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии); осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета.

В соответствии с ч.6 ст. 157 Жилищного Кодекса РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить. При поступлении обращения собственника жилого помещения или нанимателя жилого помещения с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из cледующих решений: 1) о выявлении нарушения и выплате штрафа; 2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

В силу п. 7 ст. 157 ЖК РФ в случае нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения путем снижения размера платы за коммунальные услуги.

Законом предусмотрены порядок и условия начисления штрафа, в том числе предварительное обращение к лицу, предоставившему коммунальные услуги, с заявлением о выплате штрафа.

Истец ФИО1 в обращении от ДД.ММ.ГГГГ, направленном в адрес ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», просил об истребовании указанной в иске информации, перерасчете платы с учетом штрафа.

Однако информация о причинах ошибочных начислений за период январь- февраль 2022 г.г., принимая во внимание установленный судом факт неправомерного начисления пени, истцу не предоставлена. Перерасчет платы с учетом штрафа за излишние начисления за февраль 2022 г. ( пени) не произведен. Документ, содержащий информацию, подлежащую размещению в платежных документах, за январь- февраль 2022 г. с указанием начисленной платы без учета излишне начисленных пени, истцу не направлен.

Настоящее исковое заявление направлено в суд ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении трех лет с момента, когда истцу стало или должно было стать известно о нарушении своего права в отношении истребуемых документов за декабрь 2021 г.

Суд соглашается с позицией представителя ответчика о пропуске срока исковой давности по вышеуказанным заявленным требованиям за период декабрь 2021 г., что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении требований за указанный период.

Следовательно, на ООО « Гапром межрегингаз Иваново» должна быть возложена обязанность, с учетом выявленных нарушений при начислении пени, предоставить в адрес ФИО1 в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ информацию о причинах ошибочных начислений за январь- февраль 2022 г., документ, содержащий всю информацию, подлежащую размещению в платежных документах, за январь – февраль 2022 г.; произвести перерасчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления за февраль 2022 г.

При этом наличие решения Шуйского городского суда Ивановской области от ДД.ММ.ГГГГ ( т.2 л.д. 11-20) не являются препятствием для рассмотрения настоящих исков, так как ранее указанные исковые требования не заявлялись. Оценка изложенных обстоятельств давалась в рамках разрешения иных споров между сторонами. Обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ предметом спора не являлось.

В соответствии со ст. 206 ГПК РФ при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Истец просит установить ответчику ООО « Газпром межрегингаз Иваново» срок для исполнения решения суда в указанной части в течение одного дня.

Суд полагает, что испрашиваемый истцом срок, с учетом ранее поданного ДД.ММ.ГГГГ обращения, является разумным.

Кроме того, в соответствии с п.п. «д» п. 31 Правил № исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Истцом ФИО1 заявлены исковые требования о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлен факт нарушения ответчиком ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» прав потребителя ФИО1, что в соответствии п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Согласно ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, с учетом требований разумности и справедливости.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, положения ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, суд находит разумным и справедливым определить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» в пользу ФИО1 в размере 2000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, в пользу истца ФИО1 с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» подлежит взысканию штраф в размере 1000 рублей.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании судебной неустойки за каждый полный или неполный месяц просрочки исполнения судебного решения.

Согласно п. 1 ст. 308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330 ГК РФ) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ).

Как следует из разъяснений п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя.

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

В соответствии с п.п. 31, 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре; судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства; удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

В соответствии с п. 33 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» судебный акт в части взыскания судебной неустойки подлежит принудительному исполнению только по истечении определенного судом срока исполнения обязательства в натуре; факт неисполнения или ненадлежащего исполнения решения суда устанавливается судебным приставом-исполнителем; такой факт не может быть установлен банком или иной кредитной организацией.

Определяя размер взыскиваемой в пользу истца ФИО1 неустойки, суд учитывает существо рассмотренного спора, объем обязанностей, которые должен исполнить ответчик с целью исполнения решения суда, баланс интересов сторон и устанавливает ее размер в сумме 50 рублей за каждый день неисполнения решения суда до дня фактического исполнения решения.

Требования об установлении суммы судебной неустойки в размере 5 000 рублей считает не отвечающими принципам соразмерности и справедливости.

Истец ФИО1 просит взыскать судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в размере 56 000 рублей.

В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно статье 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с ч.1 ст.48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Как следует из материалов дела, истец ФИО1 понес судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в размере 56 000 рублей ( т.1 л.д. 116).

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

С учётом фактических обстоятельств и сложности дела, продолжительности его рассмотрения, объема заявленных и удовлетворенных требований, времени, затраченного представителем на представление интересов истца, перечня оказанных услуг, исходя из принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу об удовлетворении заявления истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в части в размере 10 000 рублей.

Нарушения прав ФИО2 действиями ответчика не установлены, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 к ответчику ООО « Газпром межрегионгаз Иваново» не имеется.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 3000 рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» ( ОГРН <***>) по начислению платежей в платежном документе за февраль 2022 г. в части начисления пени за газ в размере 0, 66 рублей; по не проведению надлежащей проверки начислений за январь- февраль 2022 г., по не предоставлению документа о правильно начисленных платежах с учетом излишне начисленных пени в размере 0, 66 рублей, по не проведению перерасчета платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления в феврале 2022 г. в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ.

Возложить на ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» ( ОГРН <***>) обязанность в течение одного дня с даты вступления решения суда в законную силу предоставить в адрес ФИО1 в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ информацию о причинах ошибочных начислений за январь- февраль 2022 г., документ, содержащий всю информацию, подлежащую размещению в платежных документах, за январь – февраль 2022 г.; произвести перерасчет платы за газ с учетом штрафа за излишние начисления за февраль 2022 г.

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» ( ОГРН <***>) в пользу ФИО1, паспорт №, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» ( ОГРН <***>) в пользу ФИО1, паспорт №, в случае неисполнения решения суда в установленный судом срок судебную неустойку в размере 50 рублей в день до полного исполнения решения суда, а также судебные расходы в размере 10 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» отказать.

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» ( ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в Ивановский Областной суд через Шуйский городской суд.

Судья С.Н. Топорова

Мотивированное решение изготовлено 16.07.2025