Дело **
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 мая 2025 года Северский городской суд Томской области в составе:
председательствующего судьи Самойловой Е.А.,
при секретаре Бутовской М.А.,
помощник судьи Мельничук А.А.,
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика акционерного общества «Русатом Инфраструктурные решения» ФИО2, действующей на основании доверенности 307/477-ДОВ от 19.12.2023,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда в г. Северск гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным действия, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» (далее АО «РИР»), в котором просит признать незаконным бездействие ответчика по соблюдению сроком предоставления истцу запрашиваемой информации в течении трех рабочих дней со дня получения заявления 05.03.2025; по не предоставлению истцу запрашиваемой информации; взыскать компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.
В обоснование заявленных требований указано, что 05.03.2025 истец обратился к ответчику с заявлением в котором просил предоставить информацию об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом: [адрес] за расчетный период ноябрь 2024 года и использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение и потребленного при содержания общего имущества, по показаниям общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ), установленного в МКД, как средства измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемого для определения объёма коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды. Вместе с тем, ответ на заявление был направлен истцу ответчиком 13.03.2025, то есть за пределами срока. Установленного подпунктом «р» пункта 31 Правил № 354 и не содержал запрашиваемую информацию. Неправомерными действиями ответчика потребителю причинён моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Потребитель вынужден принять меры для защиты своих нарушенных прав в судебном порядке. Тяжбы с ответчиком отнимают у него много жизненных сил и времени.
В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования на основании доводов, изложенных в исковом заявлении.
Представитель ответчика АО «РИР» ФИО2, действующая на основании доверенности 307/477-ДОВ от 19.12.2023, исковые требования просила оставить без удовлетворения, сослалась на письменный отзыв, в котором указала, что 05.03.2025 в адрес АО «РИР» от ФИО1 поступило: заявление от 05.03.2025 вх. № 307-11/6331 (предоставить информацию об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес] на общедомовые нужды за ноябрь 2024 года); заявление от 05.03.2025 вх. № 307-11/6332 (предоставить информацию об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес] и использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение и потребленного при содержании общего имущества, по показаниям общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ) установленного в МКД, как средства измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемого для определения объема коммунального ресурса — теплоносителя в виде горячей воды. Протоколом общего собрания собственников от 26.04.2024 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: [адрес] выбран способ управления МКД - СПУК «Трилистник». Объем горячего водоснабжения (потребление ГВС владельцами жилых и нежилых помещений МКД) не регистрируется ОПУ тепловой энергии и теплоносителя. Объем горячего водоснабжения по показаниям общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ) не используется АО «РИР» для начисления платы за потребленный коммунальный ресурс управляющей компанией МКД и владельцам жилых и нежилых помещений МКД. АО «РИР» не является исполнителем коммунальной услуги горячее водоснабжение на общедомовые нужды предоставленной владельцам помещений МКД. Таким образом, требование п. 31 Правил в отношении предоставления информации об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды за ноябрь 2024 года отнесено к управляющей компании МКД - СПУК «Трилистник», председателем которого является ФИО1 По двум обращениям заявителя был дан ответ от 05.03.2025 исх. № 307-11.2-02-60 с рекомендацией обратиться в управляющую организацию. В связи с дальнейшими устными обращениями заявителя в АО «РИР» были подготовлены и дополнительно направлены на электронную почту заявителя ответы: исх. №307-11/7102-11 от 12.03.2025 и исх. №307-11/7238-11 от 13.03.2025. Следовательно, со стороны АО «РИР» отсутствовало какое-либо незаконное бездействие.
В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Заслушав объяснения сторон, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В силу пункта 2 указанной статьи бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством Российской Федерации обязанности заинтересованного лица.
В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
В силу положений части 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.
В соответствии с подпунктом «ж» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным.
Пунктом 34 постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» предусмотрено, что управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют но запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний; иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ.
Частью 5 статьи 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставления обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.
Положениями части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что показания приборов учета, установленных в многоквартирном доме, в целях внесения платы за услугу определяются помесячно.
Пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, в редакции, действовавшей на момент спорных правоотношений исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р»).
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В пункте 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определен объем обязательной информации, которую исполнитель обязан довести до потребителя, а в пункте 3 статьи 10 изложены возможные способы ее доведения. При этом в том случае, если конкретный способ доведения указанной информации не определен законом или иным нормативным правовым актом, необходимо исходить из того, что избранный продавцом (изготовителем, исполнителем) способ доведения необходимой информации о товаре (работе, услуге) по общему правилу должен отвечать критериям ее наглядности и доступности и законодательно закрепленному правилу предоставления соответствующих сведений на русском языке (пункт 2 статьи 8 Закона).
Перечень информации о товаре (работе, услуге) и способы ее доведения могут определяться законами, а также иными правовыми актами. В частности, перечень и способы доведения информации до потребителя в отдельных случаях определяются правилами продажи отдельных видов товаров, правилами бытового и иных видов обслуживания потребителей (правилами выполнения отдельных видов работ и правилами оказания отдельных видов услуг), утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
Как установлено п. 2 ч.1, п. 1 ч.2 ст. 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации плата за содержание жилого помещения включает в себя: 1) плату за услуги и работы по управлению МКД; 2) плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД; плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества МКД. Согласно положению п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354: «коммунальные ресурсы» - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемое для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. Часть 9.1 ст. 156 Жилищного Кодекса Российской Федерации определяет, что плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов при содержании общего имущества, определяемую в порядке, установленного Правительством Российской Федерации. Пунктом 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» предусмотрено, что приобретение управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, коммунальных ресурсов для последующего предоставления коммунальных услуг потребителям осуществляется на основании соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией. Отношения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению ресурсом по присоединенной сети, в связи с чем управляющая организация может быть признана выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг.
Юридически значимым обстоятельством для рассмотрения данного спора является: факт предоставления ответчиком услуг по обслуживанию жилого дома, обращение истца за предоставлением информации, срок предоставления указанной информации.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
05.03.2025 ФИО1 обратился в филиал АО «РИР» в г. Северск с обращениями, в которых просил предоставить информацию об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес] на общедомовые нужды за ноябрь 2024 года, а также предоставить информацию об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес] и использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение и потребленного при содержании общего имущества, по показаниям общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ) установленного в МКД, как средства измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемого для определения объема коммунального ресурса — теплоносителя в виде горячей воды. Запрашиваемую информацию просит сообщить на адрес электронной почты.
В тот же день АО «РИР» дан ответ № 307-11.2-02-60, согласно которому за сведениями об объеме ГВС на содержание общедомового имущества необходимо обратиться в управляющую организацию СПУК «Трилистник» (с 01.03.2025 - ООО УК «Гиацинт»). Дополнительно сообщено, что с показаниями ОДПУ можно ознакомиться в часы работы клиентского офиса филиала АО «РИР» в г. Северске, расположенном по адресу: [адрес] (понедельник - четверг с 8.00 до 12.00 с 12.45 до 17.00, пятница - с 8.00 до 12.00 с 12.45 до 15.45).
В подтверждение направления ответа представлен скриншот, из которого усматривается, что датой отправки ответа на обращение является 05.03.2025 в 15:25 час.
В ответ на обращение № 307-11/6332 АО «РИР» 13.03.2025 направлены сведения об общем объеме теплоносителя в виде горячей воды, потребленном в многоквартирном доме, расположенном по адресу: [адрес], а также объем горячей воды, потребленной на содержание общего имущества, предъявленный к оплате управляющей компании.
12.03.2025 АО «РИР» В ответ на обращение № 307-11/6331 в адрес истца направлены сведения об объемах теплоносителя, предъявленных к оплате СПУК «Трилистник» за горячую воду, потребленную на содержание общедомового имущества.
На официальном сайте АО «РИР» (https://rir.rosatom.ru/consumers/seversk/individual/pokazaniya-odpu/) размещены показания общедомовых приборов учета многоквартирных домов г. Северска, что подтверждается скриншотом.
Поскольку обязанность по предоставлению коммунальных услуг на общедомовые нужды и взиманию платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды лежит исключительно на управляющей компании (исполнитель услуги), то, соответственно, обязанность по предоставлению информации об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес] на общедомовые нужды за ноябрь 2024 года, а также информации об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды потребленного при содержания общего имущества, по показаниям общедомового прибора учёта горячей воды (ОПУ), установленного в МКД, как средства измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемого для определения объёма коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, также несет управляющая компания.
На основании изложенного суд полагает, что в данной части ответчик АО «РИР» не нарушило право потребителя, предоставив ответ, путем направления его на электронную почту истца в установленные законом сроки.
Обязанность по указанию сведений, об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом, расположенный по адресу: [адрес] и использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение за расчетный период ноябрь 2024 года возлагается на ресурсоснабжающую организацию, поскольку эти показателя определяются исполнителем коммунальной услуги.
В ходе рассмотрения дела ответчиком представлен дополнительный ответ на обращение истца в части показаний общедомовых приборов учета за период с октября 2024 г. по январь 2025.
Таким образом, ответчик АО «РИР» исполнило возложенную на них законом обязанность по предоставлению информации потребителю с нарушением установленного п.31 Правилами №354 срока, однако в ходе судебного разбирательства истец не отрицал, что запрашиваемые данные он получил 13.03.2025 (данные должны были быть предоставлены 10.03.2025), то есть нарушение составило 3 дня. Поскольку запрашиваемая информация была направлена в адрес истца, ответчик предпринял меры для восстановления нарушенных прав потребителя, срок задержки в предоставлении информации не является длительным, суд приходит к выводу о том, что указанные действия не повлекли нарушения права потребителя.
В тоже время, указанными выше нормами предусмотрено, что информацию об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом: [адрес] использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение в АО «РИР» предоставляется управляющей компанией, которой на ноябрь 2024 года, являлся СПУК «Трилистник».
Как следует из выписки из ЕГРЮЛ председателем СПУК «Трилистник» является ФИО1, он же является истцом по настоящему делу.
Таким образом, именно на управляющей компании СПУК «Трилистник», в лице председателя ФИО1, лежит обязанность по предоставлению ответчику АО «РИР» информации об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом: [адрес] использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение
Таким образом, истец, обратившись в суд с настоящим иском, допустил нарушение положений статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В случае несоблюдения приведенных; выше требований, суд, с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).
По смыслу приведенных выше законоположений, добросовестность при осуществлении гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей предполагает поведение, ожидаемое от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующее ей. При этом установление судом факта злоупотребления правом одной из сторон влечет, принятие мер, обеспечивающих защиту интересов добросовестной стороны от недобросовестного поведения другой стороны.
Поскольку ФИО1 был наделен полномочиями передавать ресурсоснабжающим организациям информацию, об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом: [адрес] использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение, обращение истца в суд с иском является злоупотребление правом.
Более того, истцом ФИО1 в материалы дела не представлено доказательств того, что он является собственником жилого помещения в многоквартирном [адрес], в г. Северске, а следовательно и потребителем услуг ответчика.
Сведений о том, что истец ФИО1 лишился каких-либо благ либо не смог реализовать какие-либо права, то есть для него наступили неблагоприятные последствия, им не представлено.
На основании вышеизложенного суд приходит к выводу о том, что отсутствуют основания для признания незаконным бездействие ответчика по соблюдению срока предоставления истцу запрашиваемой информации в течении трех рабочих дней со дня получения заявления от 05.03.2025; по не предоставлению истцу запрашиваемой информации, а потому исковые требования ФИО1 в указанной части подлежат оставлению без удовлетворения.
В обоснование требования о взыскании компенсации морального вреда процессуальный истец указывает, что в результате бездействия ответчика потребителю причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни.
Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненного потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание, что судом в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав потребителя ответчиком АО «РИР» не установлен, требование о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным бездействия по соблюдению сроком предоставления запрашиваемой информации в течении трех рабочих дней со дня получения заявления от 05.03.2025; взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30000 руб. оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Северский городской суд Томской области.
Председательствующий Е.А. Самойлова
УИД 70RS0009-01-2025-001446-80