Решение по делу № 2-313/2023 от 26.01.2023 | Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым)

Дело №2-313/2023 (2-3976/2022)

УИД 91RS0002-01-2022-006090-11

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26.01.2023 г. г. Симферополь

Киевский районный суд города Симферополя в составе:

председательствующего судьи Сериковой В.А.,

при секретаре – Докаеве И.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «САК «Энергогарант» об обязании осуществления страховой выплаты путем выдачи направления на ремонт автомобиля на станции технического обслуживания официального дилера, взыскании неустойки в связи с нарушением срока выдачи направления на ремонт по договору КАСКО, компенсации морального вреда,

третьи лица – Индивидуальный предприниматель ФИО2, Общество с ограниченной ответственностью «Престиж «Автомоторс»,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с требованиями к ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»

обязать выполнить условия договора «АВТОКАСКО» ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в связи со страховым событием, выдать направление на ремонт у официального дилера <данные изъяты> ООО «Престиж Автомоторе» по адресу: <адрес>В;

взыскать с ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в пользу ФИО1: неустойку в связи с нарушением срока выдачи направления на ремонт по договору КАСКО; 50 000,00 руб. - компенсации морального вреда; 1 338,74 руб. - затраты на почтовые отправления; 30 000,00 руб. - расходы по оплате услуг представителя; 2 540,00 руб. – нотариальные затраты.

Заявленные исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» на основании комбинированных правил страхования автотранспортных средств (приказ № от ДД.ММ.ГГГГ) заключен договор добровольного страхования продукт «АВТОКАСКО» № со сроком страхования с 00 час. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 24 час. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ в отношении транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ, причинен ущерб принадлежащему ФИО1 транспортному средству.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору КАСКО с приложением документов, предусмотренных Правилами страхования, с указанием формы возмещения организацию и оплату восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания официального дилера ООО «Престиж Автомотрс», расположенную по адресу: <адрес> «В», однако страховая компания не выдала направление на ремонт. Не согласившись с позицией ответчика, истец обратился к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, который своим решением от ДД.ММ.ГГГГ №У-22-65063/5010-004 отказал ФИО1 в удовлетворении его требований изложенных в обращении, с указанным решением истец не согласен.

В судебное заседание стороны, третьи лица не явились, от представителя ответчика поступило ходатайство о проведении судебного заседания в его отсутствие.

В удовлетворении ходатайства стороны истца об отложении судебного разбирательства для заключения между сторонами мирового соглашения судом отказано, поскольку сведений о намерении ответчика заключить мировое соглашение не представлено.

Исследовав материалы дела и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Пункт 1 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

На основании пункта 4 статьи 931 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истцу ФИО1 на праве собственности принадлежит транспортное средство <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №

На момент ДТП у истца был полис заключен договор добровольного страхования с ответчиком продукт «АВТОКАСКО от ДД.ММ.ГГГГ № со сроком страхования с 00 час. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 24 час. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ в отношении транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, VIN-номер: №, 2019 года выпуска.

Страховая сумма по рискам «Угон» и «Ущерб» является неагрегатной и составляет 1 050 000 рублей 00 копеек. Страховая премия составляет 51 345 рублей 00 копеек. Безусловная франшиза договором КАСКО не предусмотрена. В договоре КАСКО указано, что выплата страхового возмещения осуществляется путем производства восстановительного ремонта на СТО официального дилера по направлению страховщика, с которым у страховщика имеются договорные отношения. Выгодоприобретателем по договору КАСКО по риску «Частичный ущерб» является ФИО1 Выгодоприобретателем по рискам «Ущерб в части полной гибели» и «Хищение»: РНКБ БАНК «ПАО». Транспортное средство передано по договору потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ №.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» выдало направление на ремонт транспортного средства на СТОА ИП ФИО2, расположенную по адресу: 299040, <адрес>. Направление на ремонт на СТОА отправлено в адрес СТОА по электронной почте.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» поступило заявление от ФИО1 с требованием о выдаче направления на ремонт на СТОА официального дилера марки «Haval» ООО «Престиж Автомотрс», расположенной по адресу: <адрес> «В».

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» поступило заявление (претензия) от ФИО1 с требованием о выплате страхового возмещения по договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА официального дилера марки «Haval» ООО «Престиж Автомотрс», расположенной по адресу: <адрес> «В».

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № уведомило ФИО1 о принятии решения о выдаче направления на ремонт на СТОА официального дилера ООО «ДМ-Авто-Сервис», расположенной по адресу: <адрес> (далее – СТОА 2) (далее – направление 2), дополнительно сообщив, что у ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» отсутствует договор со СТОА официального дилера марки «Haval» ООО «Престиж Автомотрс», расположенной по адресу: <адрес> «В».

Выдача Направления 2 на ремонт на СТОА 2 подтверждается почтовым идентификатором №, ДД.ММ.ГГГГ получено адресатом.

Кроме того, Решением №У-22-65063/5010-004 от ДД.ММ.ГГГГ Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО3 отказал ФИО1 в удовлетворении его требований изложенных в обращении.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. п. 2, 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 23 от 19 декабря 2003 года «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требования закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии с ч. 3 ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 года №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. При заключении договора добровольного страхования страховщик предлагает страхователю указать номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты для направления страхователю в случаях, предусмотренных настоящим Законом, информации об исполнении обязательств по договору страхования.

В соответствии с пунктом 23 Постановления Пленума ВС РФ № 20 от 27.06.2013 г. «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества» стороны вправе включать в договор добровольного страхования имущества условия о действиях страхователя, с которыми связывается вступление в силу договора, об основаниях для отказа в страховой выплате, о способе расчета убытков, подлежащих возмещению при наступлении страхового случая, и другие условия, если они не противоречат действующему законодательству.

Согласно пункту 2 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 27.12.2017, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами, стороны договора добровольного страхования вправе по своему усмотрению определить перечень случаев, признаваемых страховыми, а также случаев, которые не могут быть признаны страховыми.

Из приведенных правовых норм в их системном толковании с принципом свободы договора следует, что стороны договора страхования вправе по своему усмотрению определить перечень случаев, признаваемых страховыми, а также случаев, которые не могут быть признаны страховыми.

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне, либо приложены к нему.

В соответствии с Комбинированными Правилами страхования автотранспортных средств, утвержденных Приказом ПАО САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» от 10.12.2018 г. №202 в соответствии с действующим законодательством и на основании настоящих Комбинированных правил страхования автотранспортных средств (далее по тексту Правила страхования), а также Дополнительных условий страхования №№ 1-3 ПАО «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» заключает договоры (полисы) добровольного страхования транспортных средств.

Страховой случай – совершившееся в период действия договора страхования (полиса) событие, предусмотренное договором страхования (полисом), с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату.

Страховая выплата производится Страхователю (Выгодоприобретателю) в соответствии с настоящими Правилами страхования и договором страхования (полисом), на основании предоставленных Страхователем (Выгодоприобретателем) или иным уполномоченным лицом документов, указанных в разделе 10 настоящих Правил страхования.

Согласно пункту 11.1 Правил страхования страховая выплата производится Страхователю (Выгодоприобретателю) в соответствии с настоящими Правилами страхования и договором страхования (полисом), на основании предоставленных Страхователем (Выгодоприобретателем) или иным уполномоченным лицом документов, указанных в разделе 10 настоящих Правил страхования.

Согласно пункту 11.2 Правил страхования, если иное не предусмотрено договором страхования, Страховщик не позднее 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения всех необходимых документов обязан:

рассмотреть письменное заявление и полученные от Страхователя (Выгодоприобретателя, водителя) документы о произошедшем событии, имеющем признаки страхового случая, по существу;

принять решение о признании либо не признании события страховым случаем, либо запросить дополнительно необходимые документы, если невозможно точно установить обстоятельства происшествия.

В соответствии с пунктом 11.3 Правил страхования возмещение убытков по риску «Ущерб», понесенных Страхователем в результате страхового случая, может быть произведено одним из следующих способов:

компенсация ущерба в натуральной форме путем производства восстановительного ремонта поврежденного ТС по направлению Страховщика в сервисных центрах, у которых со Страховщиком имеется соответствующий договор. В этом случае страховое возмещение перечисляется непосредственно на счет организации, производившей ремонт ТС;

в виде оплаты стоимости работ, проведенных за счет Страхователя на сервисном центре, указанном в договоре страхования (полисе). В этом случае Страхователь обязан предварительно согласовать со Страховщиком виды, объем и стоимость работ, оплатить счет и представить Страховщику для возмещения понесенных расходов оригиналы надлежащим образом оформленных документов (наличие подписей и печатей), подтверждающих факт проведения ремонта, стоимость ремонта и факт его оплаты.

Данные документы должны быть в обязательном порядке подписаны уполномоченным лицом или законным представителем Страхователя и содержать следующие данные: раздельно указанные виды проведенных работ (ремонт, замена, разборка-сборка, окраска и т. д.), наименование проведенных технологических операций, норма времени в нормо-часах по каждой операции, стоимость одного нормо-часа, количество использованных материалов в соответствующих единицах измерения, стоимость материалов, перечень запасных частей, использованных при замене поврежденных запчастей, их каталожный номер и стоимость каждой запчасти, общая стоимость работ.

При самостоятельном приобретении Страхователем запасных частей для ремонта, Страховщику предоставляются оригиналы накладных на приобретенные запчасти, в которых должны быть указаны наименование деталей, их каталожный номер, стоимость каждой детали, общая стоимость, а также счет-фактура и документы, подтверждающие факт оплаты. В этом случае размер страхового возмещения определяется Страховщиком после проверки указанных в документах данных на предмет соответствия проведенных ремонтных работ повреждениям, полученным ТС, а также технологии ремонта с учетом действующих рыночных цен на детали и работы соответствующего региона, где был произведен ремонт.

И последний способ возмещения убытков - получение страхового возмещения в денежной форме по калькуляции эксперта Страховщика или независимой экспертной организации.

Согласно пункту 11.5 Правил страхования, если Страхователем был выбран порядок выплаты страхового возмещения в натуральной форме в сервисном центре по направлению Страховщика, то фактом признания события страховым случаем является выдача Страхователю (Выгодоприобретателю) направления в сервисный центр на ремонт. В этом случае обязанность Страховщика перед Страхователем по выплате страхового возмещения считается исполненной с даты вручения (направления почтовым отправлением по адресу, указанному в договоре страхования или в заявлении о страховом случае) Страхователю (Выгодоприобретателю) направления в сервисный центр на ремонт. Сроки ремонта в сервисном центре не регламентируются настоящими Правилами.

Страховщик выдает направление на ремонт в срок, предусмотренный пунктом 11.2 настоящих Правил страхования, а денежные средства в счет выплаты страхового возмещения перечисляет на расчетный счет сервисного центра по окончании устранения полученных ТС повреждений. Страховой акт, в таком случае, составляется Страховщиком в течение 20 (двадцати) рабочих дней после получения от сервисного центра счетов, заказ-нарядов и Акта приемки выполненных работ, подписанного Страхователем. Срок перечисления денежных средств на расчетный счет сервисного центра определяется договором о выполнении ремонтных работ между сервисным центром и Страховщиком.

При этом, в случае недостаточности суммы страхового возмещения для возмещения вреда в натуральной форме и при отсутствии согласия Страхователя (Выгодоприобретателя) на доплату разницы между стоимостью возмещения вреда в натуральной форме и суммой страхового возмещения, страховое возмещение выплачивается в денежной форме в соответствии с пунктом 11.4. Правил.

Согласно пункту 14 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, по общему правилу страховое возмещение в виде ремонта должно обеспечивать сохранение гарантии на застрахованное транспортное средство.

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами либо договором и не вытекает из обычаев делового оборота или иных обычно предъявляемых требований, страховое возмещение в виде ремонта автомобиля должно обеспечивать приведение его в первоначальное состояние, в том числе с соблюдением условий, при которых сохраняется гарантия на этот автомобиль.

В договоре КАСКО указано, что выплата страхового возмещения осуществляется путем производства восстановительного ремонта на СТОА официального дилера по направлению Страховщика, с которым у Страховщика имеются договорные отношения.

Из предоставленных доказательств следует, что в выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА официального дилера истцу со стороны ответчика отказано не было, и обязательство по организации восстановительного ремонта транспортного средства ответчиком исполнено путем выдачи направления 2 на СТОА 2 в соответствии с Договором КАСКО.

Учитывая вышеизложенное, требование истца к ответчику о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА официального дилера удовлетворению не подлежит.

При этом суд отмечает, что ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» письмом уведомило ФИО1 о принятии решения о выдаче направления на ремонт на СТОА официального дилера ООО «ДМ-Авто-Сервис», расположенной по адресу: <адрес>, дополнительно сообщив, что у ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» отсутствует договор со СТОА официального дилера марки «Haval» ООО «Престиж Автомотрс», расположенной по адресу: <адрес> «В».

В соответствии с п. 43 – 47 Постановления Пленума ВС РФ № 20 от 27.06.2013 г. «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования.

В силу п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода. На этом основании проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.

Если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя страховых услуг, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Размер присужденной судом денежной компенсации морального вреда учитывается при определении штрафа, подлежащего взысканию со страховщика в пользу потребителя страховой услуги в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

В силу положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку не установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворения требований в полном объеме.

Вместе с тем истцом не представлен расчет неустойки, из этого следует, что установить размер заявленного истцом требования невозможно.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении основных требований, требования о возмещении судебных расходов также не подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 4 ст. 103 ГПК РФ государственную пошлину следует отнести на счет средств соответствующего бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «САК «Энергогарант» об обязании осуществления страховой выплаты путем выдачи направления на ремонт автомобиля на станции технического обслуживания официального дилера, взыскании неустойки в связи с нарушением срока выдачи направления на ремонт по договору КАСКО, компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Крым через Киевский районный суд города Симферополя Республики Крым (в течение месяца с момента вынесения решения суда в окончательной форме.

Судья В.А. Серикова

Решение изготовлено в окончательной форме 02.02.2023 г.