Решение по делу № 2-4550/2023 от 14.09.2023 - о признании незаконным решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №.

Дело № 2-4550/2023

УИД 52RS0006-02-2023-003935-27

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 сентября 2023 года г. Нижний Новгород

Сормовский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе

председательствующего судьи: Базуриной Е.В.

при секретаре Баулиной Е.А.

с участием заинтересованного лица ФИО1, представителя заинтересованного лица ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению САО "РЕСО-Гарантия" о признании незаконным решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №

Установил :

САО «РЕСО-Гарантия» обратилось в суд с иском, в котором просит отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителя финансовых услуг № от 14 июня 2023 года, ссылаясь, что указанным решением удовлетворены требования ФИО1 В пользу потребителя взыскана сумма страхового возмещения в размере 149 200 руб. Решение финансового уполномоченного не соответствует требованиям действующего законодательства, а так же положениям закона № 123-ФЗ и нарушает права и законные интересы заявителя, поскольку в адрес САО «РЕСО-Гарантия» от ФИО1 поступило только заявление о страховом случае, досудебная претензия в адрес общества не поступала.

Представитель заявителя в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, письменно требования поддержала.

Заинтересованное лицо ФИО1 и ее представитель в судебном заседании с заявленными требованиями не согласились. Доводы изложенные в письменных возражениях поддержали.

Заинтересованное лицо – финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, письменно с требованиями не согласился.

Выслушав объяснения заинтересованного лица, представителя заинтересованного лица, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела II ГПК РФ).

Частью 1 статьи 22 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ предусмотрено, что решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

В силу части 6 названной статьи решение финансового уполномоченного включает в себя вводную, мотивировочную и резолютивную части и должно содержать: информацию о сторонах спора, указанную в пунктах 1 и 2 части 4 статьи 21 настоящего Федерального закона; указание на предоставленные сторонами материалы, а также на нормы федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, которыми руководствовался финансовый уполномоченный при принятии решения, выводы финансового уполномоченного об обязанности финансовой организации удовлетворить требования потребителя финансовых услуг полностью или частично либо об обоснованности отказа финансовой организации в удовлетворении требований потребителя финансовых услуг, а также обоснование соответствующих выводов; дату подписания решения финансового уполномоченного, а также порядок и срок исполнения решения финансового уполномоченного.

Как следует из Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020 г., в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части. В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 19 Федерального закона N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 настоящего Федерального закона.

Разрешая заявленные по данному делу требования, суд не находит оснований для отмены решения финансового уполномоченного, поскольку оно является законным и обоснованным.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 04 января 2023 года по вине водителя ФИО3, управлявшего автомобилем ПАЗ, государственный регистрационный знак <данные изъяты>, принадлежащее ФИО1 транспортное средство Mazda, государственный регистрационный знак <данные изъяты>, получило механические повреждения.

На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность ФИО1 по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств была застрахована в САО "РЕСО-гарантия", гражданская ответственность ФИО3 застрахована в СПАО «Ингосстрах».

27 января 2023 года САО "РЕСО-Гарантия", признав указанное событие страховым случаем, выплатило истцу страховое возмещение в размере 193 400 руб., что подтверждается платежным поручением №.

Решением финансового уполномоченного от 14 июня 2023 года требования ФИО1 удовлетворены частично, с САО "РЕСО-гарантия" в его пользу взыскано недоплаченное страховое возмещение в сумме 149 200 руб.

Указанное решение оспаривается заявителем по настоящему делу.

Оспаривая законность решения финансового уполномоченного, САО «РЕСО-Гарантия» ссылалось на несоблюдение ФИО1 досудебного порядка урегулирования спора.

Согласно ст. 16 Закона N 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме (часть 1), которое финансовая организация обязана рассмотреть и дать мотивированный ответ (часть 2), а потребитель финансовых услуг, будучи несогласным с решением финансовой организации, или не получив ее решение в установленный законом срок, приобретает право на обращение к финансовому уполномоченному (часть 4).

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 19 Федерального закона N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 настоящего Федерального закона.

Как следует из материалов дела, 15 марта 2023 года ФИО1 направила в САО "РЕСО-Гарантия" по адресу: <...> (место нахождения центра урегулирования страховых случаев) претензию с требованиями о доплате страхового возмещения, возмещении расходов на проведение независимой экспертизы, что подтверждается копией кассового чека. Как следует из отчета об отслеживании отправления, направленная а адрес заявителя претензия получена не была и выслана обратно отправителю.

Кроме того, суд принимает во внимание, что заявление о наступлении страхового случая ФИО4 было отправлено по адресу центра урегулирования страховых случаев (<...>), получено заявителем и рассмотрено.

Поскольку в установленный срок ответ на претензию страховщиком дан не был, доплата страхового возмещения не произведена, ФИО1 11 мая 2023 года обратилась к финансовому уполномоченному с заявлением о взыскании недоплаченного страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы, приложив к нему в подтверждение предварительного обращения к страховщику копий кассового чека, отчета об отправлении.

При таких обстоятельствах довод заявителя о несоблюдении ФИО1 досудебного порядка урегулирования спора и не обоснованности рассмотрения финансовым уполномоченным ее обращения судом отклоняется, как не нашедший своего подтверждения в ходе рассмотрения настоящего дела, поскольку у финансового уполномоченного имелись все основания для рассмотрения обращения заявителя.

Таким образом, оснований для отмены решения не имеется. Иных оснований для отмены решения финансового уполномоченного заявление не содержит.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления САО "РЕСО-Гарантия" об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № от 14 июня 2023 года отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательном виде путем подачи жалоб через Сормовский районный суд г.Н.Новгорода.

Председательствующий- Е.В. Базурина