Cудья: Багрова А.А. Гр. дело №33-5965/2023
№ 2-4768/2022
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
13 июля 2023 года г. Самара
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
Председательствующего: Житниковой О.В.
Судей: Туляковой О.А., Чирковой И.Н.,
при помощнике судьи: Калинкине Д.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «РАВМИД» на решение Центрального районного суда г. Тольятти Самарской области от 11.10.2022, которым постановлено:
«Исковые требования ФИО1 к ООО «РАВМИД» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «РАВМИД» (ИНН <***>) в ФИО1 Фёдоровны (№) денежные средства за мини-печь с конвенцией 40 л. Rawmid (артикул 27219599) в размере 27 282 руб. и комплекта аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) от 11.02.2022 на сумму 6 247 руб., неустойку за просрочку исполнения требований потребителя за возврат денежных средств мини-печи с конвенцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) в размере 2 000 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества комплекта аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) в размере 1000 руб., неустойку за просрочку недоставленного товара мини-печи с конвенцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) в размере 282 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
В удовлетворении остальных исковых требований -отказать.
Обязать ФИО1 передать ООО «РАВМИД» комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) в полной комплектации, а ООО «РАВМИД» принять комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи за свой счет.
В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» отказать в полном объеме.
Взыскать с ООО «РАВМИД» государственную пошлину в доход бюджета г.о. Тольятти в размере 1604,33 руб.».
Заслушав доклад по делу судьи областного суда Туляковой О.А.судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований истец указала, что 11.02.2022г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи дистанционным способом путем оформления истцом заказа на сайте ответчика интернет-магазина компании ООО «Вайлдберриз», в соответствии с которым ответчик обязался в срок до 18-20 февраля 2022 предоставить истцу мини-печь с конвекцией 40 л Ravemid (артикул 27219599) на сумму 27 282 руб. и комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) на сумму 6 247 руб., а истец - оплатить за товар денежную сумму в размере 33 529 руб.
11.02.2022г. истец оплатила данный товар, перечислив ответчику денежные средства в размере 33 529 руб., что подтверждается электронным кассовым чеком.
Однако, в назначенный срок мини-печь истцу не доставлена.
На неоднократные обращения истца через сайт интернет-магазина Wildberries о причинах задержки товара и сроков его доставки, никакой конкретной информации не представлено.
03.03.2022г. истец направила в адрес ответчика претензионное письмо, в котором просила в срок до 06.03.2022г. осуществить поставку печи из сортировочного ФИО2 в пункт выдачи, указанный в заказе или осуществить возврат денежных средств за мини-печь и комплект аксессуаров. Также истец просила выплатить пени за несвоевременную поставку печи из расчёта 0,5 % за каждый день просрочки (11 дней X 0.5% X 27 282 р), данное письмо оставлено без ответа.
До настоящего времени товар истцу ответчиком не передан, накладная/акт сдачи-приема товара, либо другие документы и доказательства, подтверждающие факт передачи товара истцу, отсутствуют.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила признать недействительным договор купли-продажи мини-печи с конвекцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) и комплекта аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) от 11.02.2022г., взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства за мини-печь в размере 27 282 руб., за комплект аксессуаров для мини-печи в размере 6 247 руб., неустойку за просрочку недоставления товара в размере 282 р. из расчета 11 дней х0,5% х27,282 руб., ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», неустойку за просрочку выполнения требования потребителя за возврат денежных средств мини-печи в размере 30 083 руб., неустойку за невыполнение требований о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества комплекта аксессуаров для мини-печи в размере 4 185,49 руб., убыток в размере 19 010,13 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.
22.09.2022 года протокольным определением в качестве соответчика привлечен продавец ООО «РАВМИД».
Судом постановлено указанное выше решение.
Не согласившись с вынесенным судом решением, представителем ООО «РАВМИД» подана апелляционная жалоба, в которой он просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
В судебное заседание стороны не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом.
В силу требований ст.ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
Суд апелляционной инстанции в силу ст. 327.1 ГПК РФ рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Согласно ч. 1 ст. 330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: 1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Судебная коллегия, рассмотрев дело в порядке, установленном главой 39 ГПК РФ, исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы ответчика, полагает, что решение суда подлежит отмене по следующим основаниям.
Как следует из положений ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В силу ст. 503 ГК РФ, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Из п. 20 Правил продажи следует, что договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (та исключением оплаты с использованием банковских платёжных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путём составления накладной или акта сдачи - приёмки товара,
Согласно п.п. 22 и 23 Правил продажи, в случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если мотто доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства. Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
В соответствии с п. 30 Правил продажи при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причинённых убытков.
При отказе потребителя от товара, приобретенного дистанционным способом, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (абз. 5 п. 4 ст. 26.1абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей").
Статьей 22 этого же закона установлены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе, возврата уплаченной за товар денежной суммы, которые составляют десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с абз. 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 11.02.2022г. истец ФИО1 через ООО «Вайлдберриз» дистанционным способом оформила заявку на сайте ответчика о приобретении в срок до 18-20 февраля 2022 года мини-печи с конвекцией 40 л Ravemid (артикул 27219599) на сумму 27 282 руб. и комплекта аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) на сумму 6 247 руб.
11.02.2022г., согласно электронному кассовому чеку, ФИО1 оплатила товар через ООО «Вайлдберриз» на общую сумму 33 529 руб.
Предоставленная ООО «РАВМИД» оферта о реализации товара на сайте Wildberries содержит в себе условия о реализации товара на сайте Wildberries, включая условия, изложенные в Правилах и являющихся неотъемлемой частью оферты, принятие которой продавцом влечет заключение договора на указанных в оферте условиях. Продавец поручает, а ООО «Вайлдберриз» принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в Правилах использования портала к договору. Общество от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу.
Порядок исполнения поручения определяется ООО «Вайлдберриз» самостоятельно. Общество принимает денежные средства у покупателей за товар, реализуемый продавцом, и выдает покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003г. N54-ФЗ. Кассовый чек формируется обществом и помимо информации, характеризующей ООО «Вайлдберриз» как владельца агрегатора, содержит информацию о продавце (наименование и ИНН) (п. 4.15).
Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено п. 7.13 Правил пользования торговой площадкой «Wildberries», согласно которым в случае, если ООО «Вайлдберриз» не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться непосредственно к продавцу по месту его нахождения.
Согласно данным правилам, размещенным на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка - веб-сайт и мобильное приложение Wildberries, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей). Владелец торговой площадки - ООО «Вайлдберриз», покупатель - любое физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях настоящих правил, продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке (п. 1.1).
Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар. Доставка товара, а также прием оплаты от покупателей за товар, приобретаемый на торговой площадке, осуществляется ООО «Вайлдберриз» (п. 4.3), взаиморасчеты за товар с покупателями за товар, приобретенный им на торговой площадке, осуществляется также обществом, от своего имени или по поручению непосредственно продавца от имени последнего (п. 4.4), покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа (п. 4.5).
Из искового заявления следует, что 12.05.2022г. мини-печь истцу не доставлена, доставлен только комплект аксессуаров для мини печи.
На неоднократные обращения истца через личный кабинет о причинах задержки товара и сроков его доставки ни какой информации истцу не предоставлено.
В связи с чем, 03.03.2022г. истец направила в адрес ответчика через личный кабинет претензионное письмо, отправленное на электронную почту sales@wildberries.ru., где в соответствии со ст. 23.1 Закона истец просила в срок до 06.03.2022г. осуществить поставку печи из сортировочного ФИО2 в пункт выдачи, указанный в заказе или осуществить возврат денежных средств за мини-печь и комплект аксессуаров. Также, истец просила выплатить пени за несвоевременную поставку печи из расчёта 0,5 % за каждый день просрочки (11 дней х 0.5% х 27 282 р).
Данное письмо было оставлено без ответа. Ответчик товар истцу не передал, накладная/акт сдачи-приема товара/другие документы и доказательства, подтверждающие факт передачи товара истцу, отсутствуют.
27.02.2022г. истец обратилась к ответчику с целью возврата товара – комплекта аксессуаров для мини-печи (артикул 30025455) на сумму 6 247 руб. и получения за него денежных средств, так как приобретенный товар без мини-печи использовать по назначению не возможно, комплект приобретался и подходит по размерам под мини-печь с конвекцией 40 л Ravemid (артикул 27219599), которая так и не была доставлена. При этом, товар в употреблении не был, сохранены товарный вид и упаковка, комплектность.
Однако, ответчик указанное требование истца не удовлетворил, хотя данный товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463.
Несмотря на это ответчик нарушил право истца на отказ от исполнения договора ввиду допущенных продавцом нарушений, о чем свидетельствует отказ в возврате денежных средств. Доказательства возврата истцу денежных средств за товар ответчиком не представлено.
Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», и п. 21 Правил продажи, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а посте передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
По правилам возврата товаров на сайте интернет магазина Wildberries срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Учитывая изложенное, суд обоснованно исходил из того, что ответчик фактически отказался удовлетворять требования истца в досудебном порядке, в связи с чем, последний вынужден обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Иных доказательств суду стороной ответчика не представлено.
Принимая во внимание, что продавцом указанного выше товара является ООО «РАВМИД», суд первой инстанции пришел к выводу, что именно данный ответчик не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи от 11.02.2022г. в полном объеме (товар не доставил), в связи с чем, с него в пользу истца подлежат взысканию уплаченные денежные средства за мини-печь с конвенцией 40 л. Rawmid (артикул 27219599) в размере 27 282 руб. и комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) от 11.02.2022 г. в размере 6 247 руб., а также неустойки, штрафные санкции и компенсацию морального вреда.
Вместе с тем, суд апелляционной инстанции не может согласиться с указанным выводом суда по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела, между ООО «РАВМИД» и ООО «Вайлдберриз» акцептирована оферта о реализации товара на сайте WILDBERRIES.
В соответствии с офертой о реализации товара на сайте WILDBERRIES, а именно п. 2.1 и 2.3. оферты, продавец (ООО «РАВМИД») поручает, а ООО «Вайлдберриз» принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в правилах использования портала к договору. ООО «Вайлдберриз» от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется ООО «Вайлдберриз» самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных договором.
Кроме выполнения поручения, указанного в п. 2.1 настоящего договора, ООО «Вайлдберриз» может оказывать покупателю следующие услуги в отношении реализованных покупателям товаров: организация доставки и выдачи товаров до покупателей, приемки от покупателей возвращаемых ими товаров, хранение товара на складах ООО «Вайлдберриз» (или партнеров), а также утилизация товаров продавца, возвращенных покупателем в связи с наличием в товаре недостатков. Указанные услуги оказываются в случае, если продавец передал товары ООО «Вайлдберриз» (Раздел 3 настоящего Договора).
В соответствии с п. 3.1. оферты, передача товара продавцом ООО «Вайлдберриз» осуществляется:
- при наличии заключенного посредством сайта договора купли-продажи с покупателем в отношении передаваемого товара (заказа покупателя);
- либо при отсутствии заказа покупателя. Такая передача товара осуществляется по предварительному согласованию с ООО «Вайлдберриз». Согласование осуществляется на портале путем рассмотрения ООО «Вайлдберриз» заявки продавца, размещенной им на Портале.
В соответствии со ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Исходя из анализа оферты, судебная коллегия полагает, что ООО «Вайлберриз» фактически берет на себя функции продавца товара.
Как установлено ранее, 11.02.2022г. истец ФИО1 через ООО «Вайлдберриз» дистанционным способом оформила заявку на сайте ответчика о приобретении в срок до 18-20 февраля 2022 года мини-печи с конвекцией 40 л Ravemid (артикул 27219599) на сумму 27 282 руб. и комплекта аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) на сумму 6 247 руб.
11.02.2022г., согласно электронному кассовому чеку, ФИО1 оплатила товар через ООО «Вайлдберриз» на общую сумму 33 529 руб.
Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции исходил из того, что ООО «РАВМИД» получило от истца оплату за товар.
Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих о том, что в ООО «РАВМИД» фактически поступила заявка на указанный товар, как и оплата за товар, полученная ООО «Вайлдберриз» от истца, в суд первой инстанции, не поступало.
Таких доказательств не было представлено со стороны ООО «Вайлбериз» и в суд апелляционной инстанции.
При таких обстоятельствах, вывод суда о том, что надлежащим ответчиком по данному спору является ООО «РАВМИД», по мнению судебной коллегии, является ошибочным.
Таким образом, учитывая изложенное, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что денежные средства за мини-печь с конвенцией 40 л. Rawmid (артикул 27219599) в размере 27 282 руб. и комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) от 11.02.2022 г. в размере 6 247 руб. подлежат взысканию в пользу истца именно с ответчика ООО «Вайлдберриз», в связи с расторжением договора купли-продажи. Оснований для признания сделки недействительной, как на том настаивает истец в просительной части иска, не имеется.
В связи с чем, решение суда в указанной части подлежит отмене.
В силу ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Поскольку денежные средства за комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) были получены ООО «Вайлдберриз», судебная коллегия приходит к выводу, что ФИО1 обязать передать данный комплект аксессуаров для мини-печи в полной комплектации ООО «Вайлдберриз», а последний принять указанный комплект.
В соответствии со ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Исходя из вышеуказанных норм, компенсация морального вреда, причиненного потребителю, производится в случае нарушения как его неимущественных, так и имущественных прав, когда закон допускает компенсацию такого вреда.
Установив нарушение ответчиком прав истца как потребителя, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в размере 1 000 руб.
Положения ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размера компенсации требования разумности и справедливости соблюдены.
В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Согласно п. 3 данной статьи в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
При этом, неустойка за просрочку удовлетворения требования потребителя за период с 01.04.2022 по 12.05.2022 не может быть взыскана виду того, что Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 года № 497 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.
Мораторий введен сроком на шесть месяцев с даты официального опубликования указанного постановления, т.е. с 01.04.2022 года.
В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда от 24.12.2020г. №44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002г. №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.
В силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. 5 и 7 - 10 п. 1 ст. 63 названного закона. В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).
Как разъяснено в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 г. N 44, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.
Вместе с тем, если при рассмотрении спора о взыскании неустойки или иных финансовых санкций, начисленных за период действия моратория, будет доказано, что ответчик, на которого распространяется мораторий, в действительности не пострадал от обстоятельств, послуживших основанием для его введения, и ссылки данного ответчика на указанные обстоятельства являются проявлением заведомо недобросовестного поведения, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий поведения ответчика может удовлетворить иск полностью или частично, не применив возражения о наличии моратория (п. 2 ст. 10 ГК РФ).
Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда в их совокупности следует, что с момента введения моратория, то есть с 1 апреля 2022 г., на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория. В том числе ввиду введения моратория не имеется основания и для взыскания неустойки за просрочку удовлетворения требования истца о возврате стоимости товара на будущее (п.8 Обзора судебной практики Верховного суда РФ по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумов Верховного суда РФ 20.10.2021 года).
С учетом вышеуказанных правовых норм, поскольку факт нарушения срока возврата денежных средств и поставки предварительно оплаченного товара подтверждается материалами дела, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о наличии оснований в части взыскания неустойки за просрочку исполнения требований потребителя за возврат денежных средств мини-печи с конвенцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) за период с 07.03.2022 по 12.05.2022 из расчета 0,5% от цены Товара частично, а именно в размере 3 410, 25 руб. за период с 07.03.2022 по 31.03.2022 (25 дней х 136, 41 (0,5 от 1 % цены товара)); неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств за комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) в размере 780, 75 руб. за период с 07.03.2022 по 31.03.2022 (25 дней х 31, 23 руб. (0,5 от 1% цены аксессуаров)); неустойки за просрочку недоставленного товара мини-печи с конвенцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) в размере 282 руб. с учетом предела заявленных исковых требований за 11 дней с 21.02.2022 по 03.03.2022 (при этом сам размер такой неустойки составит: 1500, 51 руб. ( 11 дней х 136, 41 (0,5 от 1 % цены товара)).
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Таким образом, при взыскании с продавца (исполнителя) в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Установив, что требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о необходимости взыскания в его пользу с ответчика ООО «Вайлдберриз» штрафа в размере 19 501 руб. ( 27 282 +6 247 +3 410, 25 + 780, 75 +282 + 1000 = 39 002 руб./2 =19 501 руб.)
При этом оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к размерам взысканных судом неустоек и штрафных санкций судебная коллегия не усматривает ввиду отсутствия соответствующего ходатайства ответчика ООО «Вайлдберриз» о таком снижении в материалах дела.
Также истцом заявлено требование о взыскании убытков в размере 19 010, 13 руб., из расчета 1 392,13 руб., за пользование чужими денежными средствами за период с 11.02.2022 по 12.05.2022, согласно ст. 317.1 ГК РФ. Вместе с тем, с учетом предмета и основания заявленного иска, удовлетворении иска в вышеуказанной части данные требования истца не подлежат удовлетворению.
Также, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ООО «Вайлдберриз» в доход местного бюджета г.о. Тольятти подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 1 640 руб.
Таким образом, доводы представителя ООО «РАВМИД» о нарушении судом норм материального права, изложенные в апелляционной жалобе, заслуживают внимания, решение суда подлежит отмене, с принятием нового решения о частичном удовлетворении исковых требований ФИО1 к ответчику ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Центрального районного суда г. Тольятти Самарской области от 11.10.2022 – отменить, принять по делу новое решение, которым:
«Исковые требования ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Вайлдберриз» ИНН (7721546864) в ФИО1 Фёдоровны (паспорт №) денежные средства за мини-печь с конвенцией 40 л. Rawmid (артикул 27219599) в размере 27 282 руб. и комплекта аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6 247 руб., неустойку за просрочку исполнения требований потребителя за возврат денежных средств мини-печи с конвенцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) в размере 3 410 25 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) в размере 780, 75 руб., неустойку за просрочку недоставленного товара мини-печи с конвенцией 40 л Rawmid (артикул 27219599) в размере 282 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф 19 501 руб.
В удовлетворении остальных исковых требований - отказать.
Обязать ФИО1 передать ООО «Вайлдберриз» комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи (артикул 30025455) в полной комплектации, а ООО «Вайлдберриз» принять комплект аксессуаров Rawmid для мини-печи.
В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «РАВМИД» отказать в полном объеме.
Взыскать с ООО «Вайлдберриз» государственную пошлину в доход бюджета г.о. Тольятти в размере 1 640 руб.».
Апелляционную жалобу ООО «РАВМИД», удовлетворить.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции через районный суд в течение трех месяцев.
Председательствующий:
Судьи: