29RS0016-01-2025-000616-23
Дело № 2-440/2025
11 сентября 2025 года
город Новодвинск
Архангельской области
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Новодвинский городской суд Архангельской области в составе
председательствующего судьи Беляевой Н.С.,
при секретаре судебного заседания Воропановой И.Н.,
с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2, представителя ответчика ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4, ФИО1, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Зеленый город» о возложении обязанности произвести текущий ремонт подъезда, признании незаконным бездействия, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО4, ФИО5, ФИО1 (с учетом уточнений от 22.07.2025) обратились в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Зеленый город» о возложении обязанности произвести текущий ремонт подъезда, признании незаконным бездействия, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование требований указано, что ФИО4 является собственником <адрес> в <адрес>. В квартире зарегистрированы ФИО5, ФИО1 Управление <адрес> <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «Управляющая организация «Зеленый город», которое ненадлежащим образом исполняет обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в указанном доме, что послужило основанием для обращения к ответчику с заявлением от 17.04.2025 о проведении полного обследования крыльца и 2 подъезда дома с составлением акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ; на основании акта выполнить работы, направленные на приведение общего имущества в состояние, отвечающее действующим техническим нормам, стандартам и правилам; на основании акта произвести перерасчет начисляемой платы за содержание и ремонт жилого помещения. До настоящего времени недостатки в содержании общедомового имущества не устранены, в связи с чем просили суд взыскать компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей в пользу каждого истца, признать незаконным бездействие ответчика, связанное с ненадлежащим содержанием и ремонтом общего имущества собственников многоквартирного дома в части элементов общего имущества, расположенного в 2 подъезде многоквартирного <адрес> в <адрес>. Возложить на ответчика обязанность в течение 10 дней со дня вступления в силу судебного постановления произвести текущий ремонт 2 подъезда многоквартирного <адрес> в <адрес>, согласно перечню работ, указанному в заявлении об изменении предмета иска от 22.07.2025, а именно: крыльцо подъезда: установить грязезащитную решетку; входная площадка в подъезд: произвести изоляцию электропроводки к светильнику над входным дверным блоком как с наружной, так и с внутренней стороны, осуществить монтаж позволяющий обеспечить работоспособность уплотняющей прокладки на входной двери в подъезд; тамбур: произвести укладку напольного покрытия соответствующего техническим нормам и правилам, размещение в защитных оболочках (кабель-каналах, гофротрубах) электропроводки, устранение повреждений распределительной коробки, замену или ремонт деревянного дверного внутреннего блока с монтажом уплотняющей прокладки и стекла (в случае ремонта); лестничная площадка, расположенная под лестничным маршем, между лестничной площадкой 1-го этажа и лестничной площадкой между 1-м и 2-м этажами произвести укладку напольного покрытия соответствующего техническим нормам и правилам, установку теплоизоляции труб систем отопления; все стены подъезда от тамбура входа в подъезд до лестничной площадки 5-го этажа: произвести очистку поверхности стен от краски, побелки, штукатурки, заделку трещин и выбоин раствором ЦПС, грунтовку стен, выравнивание стен простой штукатуркой, шпаклевание стен под покраску, побелку верхней части стен (окраску известковыми составами), покраску нижней части стен улучшенными высококачественными, безводными составами; произвести замену всех деревянных поручней с последующей покраской; произвести размещение в защитных оболочках (кабель-каналах, гофротрубах) электропроводки к светильникам, расположенным на лестничных площадках 1-го, 2-го, 3-го, 4-го и 5 этажей, электропроводки на лестничном марше между лестничными площадками входа в подъезд и 1-м этажом; произвести ремонт поврежденных ступеней лестничных маршей всего подъезда, очистку ступеней лестничных маршей всего подъезда от нанесенной краски; произвести ремонт плиточного покрытия на всех лестничных площадках с заменой отдельных поврежденных элементов (участков на которых уложена сколотая и поврежденная плитка, произвести очистку плитки от нанесенной на нее краски); демонтировать выключатели не имеющие функционального значения, расположенные на лестничных площадках 1-го и 5-го этажей; произвести подготовку к окраске и непосредственно окраску электрических шкафов, в том числе слаботочных, расположенным на лестничных площадках 1-го, 2-го, 3-го, 4-го и 5-го этажей; произвести размещение в защитных оболочках (кабель-каналах, гофротрубах) электропроводки к светильникам, расположенным на лестничных площадках 1-го, 2-го, 3-го,4-го и 5го этажей, электропроводки на лестничном марше между лестничными площадками входа в подъезд и 1-м этажом; произвести демонтаж фанерных подкладок крепления всех светильников в подъезде, произвести установку светильников без использования в качестве подкладок горючих материалов; произвести установку замка на люк входа в чердачное помещение, обеспечить функционирование люка (возможность его открытия). Взыскать в пользу каждого из истцов неустойку в твердой денежной сумме за неисполнение решения суда.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен. Его представитель по доверенности ФИО2, в судебном заседании уточненные исковые требования от 22.07.2025 поддержал, в том числе, по основаниям, изложенным в пояснениях от 25.08.2025, 03.09.2025, 11.09.2025. Обратил внимание суда на то, что в период рассмотрения спора ответчик произвел ремонтные работы подъезда, выполненные работы истцов устраивают, в связи с чем просил иск удовлетворить, но в части произведенных ремонтных работ не приводить решение суда в исполнение. Подтвердил, что ответ на заявление истцов от 17.04.2025 ответчиком был сделан перерасчет платы за содержание, а также выплачена компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, что отражено в квитанции за апрель 2025 года.
Истцы ФИО4, ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены, представителя не направили.
Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании с иском не согласился. Пояснил, что в подъезде произведены ремонтные работы, также сообщил суду, что в ответ на заявление истцов от 17.04.2025 был сделан перерасчет платы за содержание, а также выплачена компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, что следует из квитанции за апрель 2025 года.
По определению суда дело рассмотрено при данной явке.
Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что квартира, расположенная по адресу: <адрес> на праве собственности принадлежит ФИО4 Право собственности зарегистрировано 17.12.2003.
Согласно поквартирной карточке на указанную квартиру в ней зарегистрированы ФИО4 с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО5 (сын) с ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 (муж) с ДД.ММ.ГГГГ.
На момент рассмотрения спора управление <адрес> по <адрес> в <адрес> осуществляет ответчик ООО «УО Зеленый город» на основании договора управления многоквартирным домом от 01.12.2024, до указанного договора действовал договор управления от 01.03.2021.
Согласно пункту 1 договора от 01.12.2024 предметом договора является возмездное оказание (выполнение управляющей организацией работ в течение согласованного срока и в соответствии с заданием собственников помещений в многоквартирном доме комплекса услуг и (или) работ по управлению многоквартирным домом, услуг и (или) работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлению коммунальных услуг (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, отопление) собственникам помещений в таком доме, а также лицам, пользующихся помещением собственника по договору с ним (на праве коммерческого или найма, безвозмездного пользования, аренды или другом законном основании), осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности. Управляющая организация оказывает собственнику услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем и периодичностью и периодичностью, указанными в приложении № 1 Договора.
Как указано в приложении № 1 Договора управляющая организация выполняет работы для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: в случае выявления повреждений и нарушений – составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение (2.1.3.1.3.1); работы, выполняемые в целях надлежащего содержания лестниц: выявление деформации и повреждений в несущих конструкциях, надежности крепления ограждений, выбоин и сколов в ступенях (2.1.6.2.8.2), при выявлении повреждений и нарушений лестниц- разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ (2.1.6.3.8.6); работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных работ: при наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим свойствам отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию- устранение выявленных нарушений(2.1.9.1.11.1); при выявлении повреждений и нарушений полов- разработка плана восстановительных работ (при необходимости) проведение восстановительных работ(2.1.10.12); при выявлении нарушений в оконных и дверных проемах в отопительный сезон – незамедлительный ремонт, в остальных случаях – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ (2.1.11.2.13.2).
Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в частности, собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется в числе иных действий выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Положениями части 1 статьи 161 ЖК РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать, в том числе благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 1.2 статьи 161 ЖК РФ).
Таким образом, объем работ и услуг работ, выполняемых управляющей компанией не должен быть меньше, чем предусмотрено Постановлением Правительства Российской Федерации
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения (далее - Минимальный перечень услуг и работ).
В соответствии с Минимальным перечнем услуг и работ к работам, выполняемым для надлежащего содержания стен многоквартирных домов, относятся: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, из крупноразмерных блоков; выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение (пункт 3).
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания лестниц многоквартирных домов, включают выявление деформации и повреждений в несущих конструкциях, надежности крепления ограждений, выбоин и сколов в ступенях (пункт 8).
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов, включают проверку состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений (пункт 11).
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания полов помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, включают: при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ (пункт 12).
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме включают: проверку целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; при выявлении нарушений в отопительный период - незамедлительный ремонт. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ (пункт 13).
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания электрооборудования, радио- и телекоммуникационного оборудования в многоквартирном доме включают проверку заземления оболочки электрокабеля, оборудования (насосы, щитовые вентиляторы и др.), замеры сопротивления изоляции проводов, трубопроводов и восстановление цепей заземления по результатам проверки; проверку и обеспечение работоспособности устройств защитного отключения; техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации, внутреннего противопожарного водопровода, лифтов, установок автоматизации котельных, бойлерных, тепловых пунктов, элементов молниезащиты и внутридомовых электросетей, очистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах, наладка электрооборудования; контроль состояния и замена вышедших из строя датчиков, проводки и оборудования пожарной и охранной сигнализации; обеспечение сохранности коллективного (общедомового) прибора учета электрической энергии, установленного в помещениях, отнесенных к общему имуществу многоквартирного дома, а также иного оборудования, входящего в интеллектуальную систему учета электрической энергии (мощности) (пункт 20).
Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170).
Правила № 170 предусматривают, что должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией. При этом, выявленные неисправности строительных конструкций (стен, полов, окон, дверей, лестниц и т.д.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.
Пунктами 2.3.1. и 2.3.3 Правил № 170 предусмотрено, что организация текущего ремонта жилых зданий должна производиться в соответствии с техническими указаниями по организации и технологии текущего ремонта жилых зданий и техническими указаниями по организации профилактического текущего ремонта жилых крупнопанельных зданий. Текущий ремонт выполняется организациями по обслуживанию жилищного фонда подрядными организациями. Примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в приложении № 7.
Согласно пунктам 5, 7, 8, 10, 13 приложения № 7 Правил № 170 к текущему ремонту относится смена и восстановление отдельных элементов (приборов) оконных и дверных заполнений; восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, балконов, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей; замена, восстановление отдельных участков полов; восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах; установка, замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания, за исключением внутриквартирных устройств и приборов, кроме электроплит.
При рассмотрении дела по ходатайству ответчика по делу была назначена судебная экспертиза, производство которой было поручено ООО «АрхПромЭкспретиза».
Согласно заключению эксперта в подъезде 2 жилого <адрес> в <адрес> было выявлено следующее:
- крыльцо подъезда: на момент проведения осмотра 23.06.2025 крыльцо находилось в стадии ремонта. Восстановлена бетонная стяжка, окрашены металлические опорные столбы козырька, с использованием цементного раствора восстановлен защитный слой арматуры козырька крыльца. Грязезащитная решетка была демонтирована в связи с проведением ремонтных работ. В связи с тем, что по завершению ремонтных работ на стяжку планируется смонтировать противоскользящее покрытие из резиновой крошки, установка грязезащитной решетки не планируется;
- входная площадка в подъезд: проводка к светильнику смонтирована открыто, отсутствие уплотняющей прокладки и отсутствие внутреннего слоя герметизации на верхнем монтажном шве на входных дверях в подъезд, наружная металлическая входная дверь окрашена;
- тамбур: проводка к светильнику смонтирована открыто, отсутствует крышка на распределительной коробке, в помещении недавно сделан ремонт, иных дефектов отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Пол в помещении тамбура забетонирован, видимых неровностей осмотром не зафиксировано;
- лестничная площадка входа в подъезд: нарушение плотности притворов входных деревянных дверей (дверь просела, не закрывается, нуждается в ремонте), в помещении недавно сделан ремонт, иных дефектов отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Пол в помещении забетонирован, видимых неровностей осмотром не зафиксировано;
- лестничная площадка под лестничным маршем между лестничной площадки 1-го этажа и лестничной площадки между 1-м и 2-м этажами: в помещении недавно сделан ремонт, дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано, пол в помещении забетонирован, видимых неровностей осмотром не зафиксировано;
- лестничная площадка 1-го этажа: проводка к светильнику смонтирована открыто, отсутствует крышка на распределительной коробке, на стене рядом с распределительным щитком установлен выключатель, ранее использованный для включения света в указанном помещении (после ремонта свет включается по датчику движения), по мнению эксперта, наличие данного выключателя дефектом не является, так в случае выхода из строя датчика движения данный выключатель может быть использован по назначению, дверца распределительного щитка не закрывается в связи с чем, не обеспечено ограничение свободного доступа посторонних лиц. В помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, иных дефектов отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Наличие на полу фрагмента из битой плитки не является недостатком покрытия пола. Это один из способов мозаичной укладки, применяемый в строительстве. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Незначительные пятна краски на плитке пола не являются основанием для ее замены.
- лестничная площадка между 1-м и 2-м этажами: наличие на наружной стене слева от почтовых ящиков следы повреждения отделочных слоев (отверстия от крепления на стену ящика), в помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, иных дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Две плитки имеют сколы, полученные в процессе укладки при строительстве дома Незначительные пятна краски на плитке пола не являются основанием для ее замены.
- лестничная площадка 2-го этажа: проводка к светильнику смонтирована открыто, дверца распределительного щитка не закрывается в связи с чем, не обеспечено ограничение свободного доступа посторонних лиц. В помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, иных дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Одна плитка имеет сколы, полученные в процессе укладки при строительстве дома, пять плиток отличаются по цвету от остальных. Пятна краски на плитке пола осмотром не зафиксированы.
- лестничная площадка между 2-м и 3-м этажами: в помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, дефектов отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Осмотром зафиксировано повреждение ступени лестничного марша в виде выбоины. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Две плитки имеют незначительные сколы по углам, полученные в процессе укладки при строительстве дома, незначительные пятна краски на плитке пола не являются основанием для ее замены.
- лестничная площадка 3-го этажа: проводка к светильнику смонтирована открыто, дверца распределительного щитка не закрывается в связи с чем, не обеспечено ограничение свободного доступа посторонних лиц. В помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, иных дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Часть плиток имеют незначительные сколы по углам, полученные в процессе укладки при строительстве дома, часть плиток отличаются по цвету от остальных. Осмотром зафиксированы незначительные пятна краски на плитке пола.
- лестничная площадка между 3-м и 4-м этажами: в помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано, часть плиток имеют незначительные сколы по углам, полученные в процессе укладки при строительстве дома. Часть плиток отличаются по цвету от остальных. Осмотром зафиксированы незначительные пятна краски на плитке пола.
- лестничная площадка 4-го этажа: проводка к светильнику смонтирована открыто, дверцы распределительных щитков не закрываются в связи с чем, не обеспечено ограничение свободного доступа посторонних лиц. В помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, иных дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано.
- Лестничная площадка между 4-м и 5-м этажами: в помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, дефектов, отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано. Осмотром зафиксировано повреждение ступени лестничного марша в виде выбоины. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Часть плиток имеют незначительные сколы по углам, полученные в процессе укладки при строительстве дома. Часть плиток отличаются по цвету от остальных. Осмотром зафиксированы незначительные пятна краски на плитке пола.
- лестничная площадка 5-го этажа: проводка к светильнику смонтирована открыто, на стене рядом с распределительным щитком установлен выключатель, ранее использованный длявключения света в указанном помещении (после ремонта свет включается по датчику движения), дверца распределительного щитка не закрывается в связи с чем, не обеспеченоограничение свободного доступа посторонних лиц. Осмотром зафиксировано смещение люка выхода в чердачное помещение относительно технологического проема, что, по мнению эксперта не обеспечивает безопасность при его использовании. Отслоений напольных покрытий (плитки) осмотром не зафиксировано. Часть плиток имеют незначительные сколы по углам, полученные в процессе укладки при строительстве дома, часть испачкана краской. В помещении недавно сделан ремонт, в связи с чем, иных дефектов отраженных в исковом заявлении осмотром не зафиксировано.
- лестничные марши: осмотром деревянных поручней перил лестниц на лестничных маршах зафиксировано наличие сколов, трещин и следы неровностей, на всех стенах лестничной клетки наблюдаются неровности поверхности, данные неровности являются конструктивным дефектом, образовавшимся во время строительства жилого дома в связи со сдвигом при монтаже панелей внутренних стен.
Экспертом сделаны выводы о том, что часть из выявленных недостатков носят конструктивный характер и образовались в процессе строительства жилого дома. К ним относятся: сколы и трещины на плитках пола; неровность стен; открытая прокладка электропроводки.
Часть выявленных недостатков являются эксплуатационными,к ним относятся: повреждения деревянных поручней; повреждения распределительных щитов; повреждение отделочных слоев на стенах; повреждение входных дверей из тамбура в подъезд; наличие краски на кафельных плитках пола; дефект люка на чердак.
Отсутствие уплотняющей прокладки и отсутствие внутреннего слоя герметизации на верхнем монтажном шве на входных дверях в подъезд является недостатком в проведении монтажных работ при замене входных дверей.
Путем проведения текущего ремонта в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения» возможно устранение следующих выявленных недостатков: этажные распределительные щиты не закрываются на ключ, не обеспечено ограничение свободного доступа; отсутствие уплотняющей прокладки и отсутствие внутреннего слоя герметизации на верхнем монтажном шве на входных дверях в подъезд; нарушение плотности притворов входных деревянных дверей (дверь просела, не закрывается); наличие на наружной стене лестничной площадки между 1-м и 2-м этажами слева от почтовых ящиков следов повреждения отделочных слоев (отверстия от крепления на стену ящика); повреждение ступени лестничного марша на лестничной площадке между 2-м и 3-м этажами в виде выбоины; повреждение ступени лестничного марша на лестничной площадке между 4-м и 5-м этажами в виде выбоины; смещение люка выхода в чердачное помещение относительно технологического проема.
Поскольку в период рассмотрения спора ответчик производил ремонтные воздействия в подъезде, в том числе и после проведенной экспертизы, после возобновления производства по делу 22.07.2025 истцы требования относительно возложения обязанности по ремонту уточнили.
В материалы дела и истцами, и ответчиком предоставлялись фотоматериалы и видеозаписи состояния подъезда, как до начала судебного разбирательства, так и в период рассмотрения спора после осуществления ответчиком ремонтных воздействий.
Также ответчиком предоставлены акты выполненных работ от 17.07.2025 в соответствии с которыми, после проведения судебной экспертизы в подъезде были выполнены следующие работы: этажные распределительные щиты закрыты ключом на замок с 1-го по 5-й этаж, установлены уплотняющие прокладки на входных дверях в подъезд и тамбурных деревянных дверях, выполнена герметизация на монтажном шве входных дверей в подъезд, ремонт входных деревянных дверей (устранено нарушение плотности притворов, установлены уплотняющие прокладки двери выровнены и закрываются), устранены на наружной стене лестничной площадки между 1-м и 2-м этажом слева от почтовых ящиков повреждения отделочных слоев (отверстия от крепления почтовых ящиков), устранены (выбоины) повреждения ступени лестничного марша на лестничной площадке между 4-м и 5-м этажами, устранено смещение люка выхода в чердачное помещение относительно технологического проема – люк выровнен и дополнительно закреплен, на крыльце выполнен ремонт стяжки и нанесено резиновое покрытие, восстановлен защитный бетонный слой козырька подъезда, покрашен козырек подъезда, покрашены стены балконов квартир 15,16, покрашена газовая труба, устранены отслоения, пятна, потеки краски с 1-го по 5-й этажи, окраска стен с 1- го по 5-й этаж, окраска поручней с 1-го по 5-й этаж, окраска дверей в тамбуре с 1-го по 5-й этаж, окраска стен в тамбуре, заменены почтовые ящики.
Помимо этого, в период после уточнения исковых требований ответчик произвел ремонт повреждений на лестницах (устранил выбоины на ступенях) по всему подъезду, заменил поручни с 1-го по 5-й этаж, заизолировал проводку к светильнику как в кабель-каналах, так и изолентой, установил грязезащитную решетку.
Согласно типовому проекту 1-464А, на основании которого производилось строительство дома, предусмотрено напольное покрытие – мозаичный бетон, что соответствует техническим нормам и правилам.
Также указанным типовым проектом предусмотрено, что для установки светильников на лестничных клетках использовалась деревянная пробка для крепления светильника.
Согласно статье 42 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» требования к зданиям, сооружениям, процессам, осуществляемым на всех этапах их жизненного цикла, установленные настоящим Федеральным законом, не применяются вплоть до реконструкции или капитального ремонта здания или сооружения к следующим зданиям и сооружениям: 1) к зданиям и сооружениям, введенным в эксплуатацию до вступления в силу таких требований; 2) к зданиям и сооружениям, строительство, реконструкция и капитальный ремонт которых осуществляются в соответствии с проектной документацией, утвержденной или направленной на государственную экспертизу до вступления в силу таких требований;3) к зданиям и сооружениям, проектная документация которых не подлежит государственной экспертизе и заявление о выдаче разрешения на строительство которых подано до вступления в силу таких требований.
Учитывая, что <адрес> в <адрес> был введен в эксплуатацию в период действия вышеуказанных норм, то как у эксперта, так и у управляющей компании имеются основания для применения ГОСТов, СНиПов, ВСН, действовавших в период введения дома в эксплуатацию.
Принимая во внимание, что на момент вынесения решения ответчиком в период рассмотрения спора, осуществлен ремонт подъезда, что не оспаривалось истцами, устранены все недостатки, выявленные экспертом, оснований для возложения на ответчика обязанности устранить нарушения не имеется.
Также отсутствуют нормы, которые нарушил ответчик, не демонтировав выключатели, не имеющие функционального значения, расположенные на лестничных площадках 1-го и 5-го этажей, не осуществив ремонт плиточного покрытия на всех лестничных площадках.
Как указано в пункте 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»(далее – постановление Пленума № 17), если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.
Поскольку ответчик в период рассмотрения спора исполнил требования истцов, не подлежащие оценке, отсутствие отказа истцов от исковых требований, не препятствует суду отказать в удовлетворении иска о возложении обязанности.
Защита гражданских прав осуществляется способами, указанными в статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия применения тех или иных способов защиты устанавливаются законодателем с учетом специфики защищаемого права и особенностей его нарушения. При этом выбор способа защиты прав принадлежит правообладателю, который своей волей и в своем интересе может воспользоваться как одним из них, так и несколькими. Вместе с тем выбор способа защиты предопределяется правовыми нормами с учетом характера нарушения и фактических обстоятельств дела, которые должны быть установлены судом при решении вопроса о том, выбран ли истцом надлежащий способ защиты прав. Соответственно, способы защиты гражданских прав конкретизируются и дифференцируются законодательством и его судебным толкованием.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
Признание незаконным бездействия относится к способу защиты в административном судопроизводстве.
Применительно к данному спору признание незаконным бездействия - ненадлежащий способ защиты прав, поскольку признание бездействия ответчика незаконным не приведет к восстановлению нарушенных прав, и является основанием для разрешения требования о возложении обязанности на ответчика и взыскании компенсации морального вреда.
Следовательно, в удовлетворении требования о признании незаконным бездействия ответчика надлежит отказать.
В связи с отказом в требовании о возложении обязанности оснований для взыскания судебной неустойки не имеется.
Исходя из положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума № 17, граждане, являющиеся собственниками или нанимателями помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых организацией при управлении многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пункт 45 постановления Пленума № 17 определяет, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Вина ООО «Управляющая организация «Зеленый город» в ненадлежащем содержании подъезда установлена судом. Суд считает, что допущенное со стороны ответчика нарушение прав истцов само по себе предполагает причинение им нравственных страданий и переживаний.
При этом суд принимает во внимание, что 17.04.2025 истцы направили в адрес ответчика заявление, в котором просили ответчика произвести полное обследование крыльца и 2-го подъезда дома с составлением акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, на основании акта выполнить работы, направленные на приведение общего имущества в состояние, отвечающее действующим техническим нормам, стандартам и правилам, выплатить денежную компенсацию морального вреда и штрафа и произвести его выплату в виде уменьшения начисляемой платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, в том числе за будущий период.
В ответ на указанное заявление ответчик 29.04.2025 отправил ответ на электронный адрес «<данные изъяты>» (как и просили заявители) в котором указал, что: «…в результате проверки было выявлено, что в подъезде имеются дефекты внутренней отделки, полов, козырька. Сообщаем Вам, что Вам будет в связи с нарушениями сделан перерасчет (уменьшение платы за содержание жилого помещения), в том числе за 5 месяцев и 29 дней, предшествующих заявлению до устранения нарушений, а также компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей в виде уменьшения размера платы в счет будущих платежей».
Согласно квитанции за апрель 2025 года ответчик уменьшил плату, в том числе на 2000 рублей компенсации морального вреда по заявлению от 17.04.2025.
Учитывая вышеуказанные обстоятельства дела, а также то, что в понятие морального вреда включаются те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, в том числе продолжительность периода, в течение которого ответчиком не исполнялись надлежащим образом услуги по содержанию общего имущества, наблюдаемые истцами ежедневно, устранение всех нарушений, в том числе не предусмотренных Минимальным перечнем услуг и работ, в период рассмотрения спора, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в пользу каждого истца в размере 3000 рублей каждому.
Настоящее исковое заявление было подано через систему ГАС «Правосудие» 01.05.2025, принято судом к производству 06.05.2025.
Согласно положениям частям 1 и 2 статьи 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Таким образом, до принятия судом к производству иска ответчик добровольно удовлетворил требования истцов по выплате компенсации морального вреда в размере 2000 рублей способом, выбранным истцами.
В отсутствие разбивки выплаченной суммы сторонами, суд приходит к выводу, что ответчик выплатил истцу ФИО4 – 666,68 рублей, истцам ФИО1 и ФИО5 666,66 рублей каждому.
В связи с чем в пользу истца ФИО4 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2333,32 рублей (3000-666,68), истцам ФИО1 и ФИО5 в размере 2333,34 (3000-666,66) каждому.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца ФИО4 подлежит ко взысканию штраф в размере 1166,66 рублей, в пользу истцов ФИО1 и ФИО5 – 1166,67 рублей каждому.
По делу была назначена судебная экспертиза, оплата которой была возложена на ответчика, внёсшего оплату на депозитный счет. Принимая во внимание, что требования истцов, для целей которых назначалась судебная экспертиза, были удовлетворены ответчиком только в период рассмотрения спора, оснований для взыскания расходов по ее проведению с истцов не имеется.
В силу положений статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 3000 рублей.
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО4, ФИО1, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Зеленый город» о возложении обязанности произвести текущий ремонт подъезда, признании незаконным бездействия, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (паспорт гражданина РФ №) компенсацию морального вреда в размере 2333,32 рублей, штраф в размере 1166,66 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) компенсацию морального вреда в размере 2333,34 рублей, штраф в размере 1166,67 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) в пользу ФИО5 (паспорт гражданина РФ №) компенсацию морального вреда в размере 2333,34 рублей, штраф в размере 1166,67 рублей.
В удовлетворении требований ФИО4, ФИО1, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Зеленый город» о возложении обязанности произвести текущий ремонт подъезда, признании незаконным бездействия, взыскании неустойки отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Зеленый город» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета городского округа Архангельской области «Город Новодвинск» в размере 3000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Новодвинский городской суд Архангельской области в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 25 сентября 2025 года.
Судья Н.С.Беляева