66RS0016-01-2023-000368-04

Дело № 2-620/2023

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 01.06.2023 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 мая 2023 года г. Артемовский

Артемовский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Пимурзиной К.А., при секретаре Бородавка И.С., с участием представителя ответчика ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «УК «ТЕМП» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, в связи с нарушением прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «УК «ТЕМП» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указывает, что истец является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, управлящей компанией в МКД по <адрес> в <адрес> является ООО «УК «ТЕМП» и на выставляемых квитанциях управляющей компании отсутствует штрих-код, что повышает вероятность ошибок при оплате, учитывая преклонный возраст истца, испытывает при этом физические и нравственные страдания (душевные страдания, нервные переживания), размер которых оценивает в 20000 рублей, а также просит взыскать штраф в ее пользу в размере 50 % от взысканной в ее пользу суммы (подробно доводы иска на л.д. 4).

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д. 34, электронное письмо получено истцом 13.05.2023), о причинах своей неявки суд не уведомила.

Представитель ответчика ООО «УК «ТЕМП» ФИО1, действующий по доверенности, в судебном заседании с исковыми требованиями согласился частично, подтвердил, что действительно управляющей компанией квитанции выставляются в адрес собственников жилых помещений в МКД по адресу: <адрес>, без штрих-кода. Просил снизить размер компенсации морального вреда, поскольку истец является злостным неплательщиком за содержание жилья, коммунальные услуги задолженность более <данные изъяты> рублей, каких-либо оплат истец не совершала и не совершает, в связи с чем вряд ли испытывает какие-либо физические и нравственные страдания. Кроме того, истец преследует меркантильный интерес, слишком часто инициирует подачу исковых заявлений, жалоб и обращений по любому поводу.

Третье лицо Департамент Государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела без своего участия (л.д. 31), согласно представленному отзыву на л.д. 29, исковые требования поддерживают.

Третье лицо – Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, (уведомление на л.д. 33), о причинах своей неявки суд не уведомил, каких-либо ходатайств, возражений в адрес суда не поступало.

Сведения о рассмотрении дела, о дате и времени проведения судебного заседания также опубликованы заблаговременно на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (отчет о размещении на сайте сведений по делу на л.д. 23).

С согласия представителя ответчика дело при данной явке на основании ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав представителя ответчика, исследовав и оценив представленные доказательства по делу в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу положений ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Требование к информации, подлежащей обязательному размещению в платежном документе, указано в п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, к которой в том числе в силу подп. «к(1)» относятся штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом Собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются).

Согласно, ГОСТ Р 56042-2014. «Национальный стандарт Российской Федерации. Стандарты финансовых операций. Двумерные символы штрихового кода для осуществления платежей физических лиц» содержит требования по включению в двумерный символ штрихового кода обязательных реквизитов платежа: наименование получателя платежа, номер счета получателя платежа, наименование банка получателя платежа, БИК, а также номер корреспондентского счета получателя платежа.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, пояснениями истца, что истец являлась собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, в период с 31.12.2004 по 29.03.2023 (л.д. 17 – свидетельство о госрегистрации права, выписка из ЕГРН на л.д. 24-27), собственник данного помещения с 30.03.2023 – ФИО5., на основании протокола общего собрания собственников МКД по адресу: <адрес>, от 02.03..2015 года, управляющей компанией данного МКД является ООО «УК «ТЕМП» (л.д. 41,42-44).

Из выписки по лицевому счету по указанному адресу за период с июля 2013 по март 2023 года следует, что имеется задолженность в размере <данные изъяты> руб. (л.д. 45-48).

Управляющей компанией ООО «УК «ТЕМП» выставляются квитанции без штрих-кода в нарушение вышеприведенных положений действующего законодательства, что стороной ответчика не оспаривается и подтверждается копиями квитанций на л.д. 13,14,15,16.

Доказательств обратного суду не представлено.

Следовательно, со стороны ответчика по отношению к истцу имеется нарушение прав потребителя, выражающееся в выставлении квитанций об оплате коммунальных услуг и содержанию жилья без штрих-кода, в нарушение действующего законодательства.

Отсутствие либо некорректное указание одного или нескольких указанных обязательных реквизитов платежа в штриховом коде повышает вероятность возникновения ошибок и некорректности перевода либо приводит к невозможности осуществления платежа.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 рублей.

Согласно ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из-за нравственных переживаний в связи с указанными обстоятельствами, истец испытала физические и нравственные страдания, в частности, которые она оценивает в размере 20000 рублей.

Доводы стороны ответчика о том, что имеется задолженность, отношения к рассматриваемому делу не имеют, иные доводы не подтверждаются материалами дела.

Учитывая обстоятельства дела, размер предъявляемых требований, степень физических и нравственных страданий истца, с учетом требований разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб..

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 2000 / 2 = 1000 руб. (факт обращения истца в адрес ответчика с указанным требованием стороной ответчика не оспаривался).

В местный бюджет с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб..

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УК «ТЕМП» (ОГРН <данные изъяты>, ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО2 (паспорт № №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, СНИЛС №, ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, всего на общую сумму 3000 (три тысячи) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 - отказать.

Взыскать с ООО «УК «ТЕМП» в местный бюджет государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Артемовский городской суд Свердловской области.

Мотивированное решение подлежит изготовлению в течение пяти рабочих дней, в срок по 01.06.2023 включительно.

Судья: К.А.Пимурзина