Дело № 2-2064/2025
УИД №
Мотивированное решение составлено 11.06.2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Рыбинский городской суд Ярославской области в составе:
председательствующего судьи Сизовой В.В.,
при секретаре Ситниковой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании 4 июня 2025 года гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Рыбинская генерация» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Рыбинская генерация» о взыскании компенсации морального вреда в сумме 90 000 рублей, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
Исковые требования мотивированы следующими обстоятельствами.
ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: по адресу: <адрес>. Указанный многоквартирный дом находится в управлении ООО «УК «Восток» на основании договора управления, заключенного с собственниками помещений в МКД. ООО «Рыбинская генерация» поставляет тепловую энергию населению города Рыбинска.
Согласно памятки, размещенной на информационном стенде в помещении офиса ООО «Рыбинская генерация», по адресу: <адрес>, а также ее копии, направленной 11.05.2023 года обществом в адрес ФИО1 (письмо № от 11.05.2023 года), ООО «Рыбинская генерация» предлагает потребителю, установившему прибор учета, при непредоставлении им показаний прибора учета в течение 6 месяцев и более, в целях подтверждения правильных текущих показаний прибора учета и проведения перерасчета, обратиться в управляющую организацию для оформления ею акта проверки прибора учета и при этом ссылается на п.61 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако, в период деятельности ООО «Рыбинская генерация» в качестве теплоснабжающей (ресурсоснабжающей) организации, постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 не содержало подобных требований.
ООО «Рыбинская генерация», разместив на информационном стенде и предоставив в адрес ФИО1 памятку с недостоверной информацией о правилах оказания обществом услуг, нарушило права ФИО1, как потребителя, на достоверную информацию, предусмотренные ст.8 и ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года, что причинило последнему моральный вред и является основанием для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 названного Закона РФ.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель ответчика ООО «Рыбинская генерация» по доверенности ФИО2 исковые требования не признал, мотивируя отсутствием со стороны общества нарушений прав истца как потребителя, поскольку памятка, на которую ссылается ФИО1, была направлена в его адрес по его же письменному запросу от 28.04.2023 года. Памятка содержала информацию для потребителей, многоквартирные дома которых перешли на прямые расчеты с ресурсоснабжающей организацией и для потребителей, где договор на поставку коммунального ресурса заключается между управляющей организацией и ООО «Рыбинская генерация».
Третье лицо ООО «Управляющая компания «Восток» извещено о времени и месте рассмотрения дела, представитель в судебное заседание не явился.
Выслушав ответчика, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
На основании п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчета за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно ст.153 Жилищного кодекса РФ предусматривается обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги. Порядок оплаты определен п.1 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Согласно ч.5 ст.46, ч.3 ст.161 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
В п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме наниматели (собственники) могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям (часть 7.1 статьи 155 ЖК РФ) (п.34).
В соответствии с подпунктом 1 части 7 статьи 157.2 ЖК РФ прямой договор считается заключенным с даты, определенной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. На основании части 6 ст. 157.2 ЖК РФ заключение прямых договоров в письменной форме с каждым собственником не требуется.
Отношения, возникающие между собственниками помещений в многоквартирном доме и исполнителем коммунальных услуг, регулируются, в том числе, и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В пункте 2 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") даны понятия: "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги;
"ресурсоснабжающая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод).
Согласно пункту 61 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708).
Судом установлено и документально подтверждено следующее.
ООО «Рыбинская генерация» является единой теплоснабжающей организацией на территории городского округа город Рыбинск на основании Постановления Администрации ГО г.Рыбинск № № от 31.10.2019 года и Концессионного соглашения № № от 30.10.2019 года. Общество предоставляет услуги по отоплению и горячему водоснабжению с 01.12.2019 года.
ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, где он и зарегистрирован.
Указанный многоквартирный дом находится в управлении ООО «УК «Восток» на основании договора управления, заключенного с собственниками помещений в МКД.
Решением внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома № № на <адрес>, оформленного протоколом № от 09.12.2018 года, принято решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, позволяющее собственникам производить плату за коммунальные ресурсы напрямую, без посредничества управляющей организации.
При заключении прямого договора ООО «Рыбинская генерация» является ресурсоснабжающей организацией тепловой энергии и исполнителем коммунальной услуги. Собственники и пользователи помещений в многоквартирном <адрес> напрямую платят в ООО «Рыбинская генерация», минуя управляющую организацию.
Из иска следует и признано ответчиком, что в 2023 году в помещении ООО «Рыбинская генерация», расположенном по адресу: <адрес>, была размещена памятка потребителю, установившему прибор учета, в пункте 2.2 которой указано: «При ошибках в снятии потребителем показаний ПУ длительно время, либо непредоставлении показаний ПУ в течение 6 месяцев и более перерасчет начисления по ПУ за предыдущие месяцы производится после подтверждения правильных текущих показаний актом проверки показаний управляющей организацией. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя их снятых управляющей организацией в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка (п.61 Постановления)».
28.04.2023 года ФИО1 направил в адрес ООО «Рыбинская генерация» претензию (входящий номер №) с требование предоставить ему данную памятку.
11.05.2023 года ООО «Рыбинская генерация» во исполнение требования ФИО1 направило в его адрес запрошенную им памятку (письмо исходящий номер №).
Анализируя содержание памятки ООО «Рыбинская генерация» для потребителей коммунального ресурса, на которую ссылается истец, суд приходит к выводу, что данная памятка носит информационный характер для всех потребителей тепловой энергии. Информация, содержащаяся в пунктах 1.1-1.4 памятки актуальна для потребителей многоквартирных домов перешедших в порядке ч.6 ст.157 Жилищного кодекса РФ на прямые договоры с ООО «Рыбинская генерация», в том числе и для потребителей многоквартирного дома, по адресу: <адрес>. Информация, содержащаяся в пунктах 2.1 – 2.3 памятки актуальна для потребителей многоквартирных домов, которые не перешил на прямые договоры с ООО «Рыбинская генерация», где исполнителем коммунальных услуг является управляющая организация.
Информация, содержащаяся в памятке, является достоверной, соответствует постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", и не нарушает прав истца как потребителя, предусмотренных ст.8 и ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года.
Кроме того, суд отмечает, что вся необходимая и достоверная информация, о прядке и способе оплаты коммунальной услуги содержится в платежных документах ООО «Рыбинская генерация», предоставляемых ФИО1 ежемесячно.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В соответствии с частью 6 ст. 13 Закона, п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Анализируя совокупность представленных сторонами и исследованных доказательств, суд приходит к выводу, что со стороны ООО «Рыбинская генерация» не допущено нарушений прав ФИО1 как потребителя коммунальных услуг. Виновных действий, приведших к нарушению личных неимущественных прав и материальных благ истца, с которыми законодатель связывает возможность компенсации морального вреда, также не имеется. Оснований для судебной защиты в соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не установлено.
При таком положении исковые требования о взыскании с ООО «Рыбинская генерация» компенсации морального вреда и штрафа удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) к ООО «Рыбинская генерация» (ИНН <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Рыбинский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения
Судья В.В. Сизова