Дело № 2-789/2023
УИД 86RS0007-01-2023-000396-91
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 марта 2023 года г. Нефтеюганск
Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе:
председательствующего судьи Ахметовой Э.В.,
при секретаре Фаткуллиной З.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к акционерному обществу «Юганскводоканал» об освобождении от оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества по холодному водоснабжению, перерасчете стоимости коммунальных услуг, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, взыскании убытков,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Юганскводоканал», в котором просит обязать ответчика:
- произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение поставляемое в жилое помещение, расположенное (адрес), лицевой счет №, за период с 01.07.2022 по 30.12.2022 в сумме 848,14 руб.;
- сумму перерасчета 848,14руб. зачесть за услуги водоотведения ХВС по лицевому счету №) за период с января 2023 по настоящее время;
- с 01.07.2022 освободить от оплаты за услугу холодное водоснабжение, поставляемую в жилое помещение, расположенное (адрес), лицевой счет №, до подачи холодной воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
Кроме того, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., судебные расходы за исследование качества холодной воды в размере 7 228,24 руб., расходы на приобретение сменного фильтрующего модуля «Аквафор В150» для очистки воды в размере 2612,5 руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Требования мотивированы тем, что истец (потребитель) является собственником жилого помещения по (адрес), лицевой счет №. Поставку коммунальной услуги холодного водоснабжения по указанному адресу осуществляет АО «Юганскводоканал». Истец свои обязательства по оплате оказанных услуг по холодному водоснабжению исполняет в полном объеме и своевременно. Ответчик свои обязательства по поставке коммунального ресурса надлежащего качества не исполняет, поскольку в адрес потребителя постоянно предоставляется коммунальная услуга ненадлежащего качества, выражающиеся в том, что холодная питьевая вода из крана в квартире течет мутная, имеет выраженный желтый цвет, характерный неприятный запах. Истец указывает, что периодически, даже после проведения промывки ответчиком труб, холодная вода подается в совершенно не приемлемом состоянии (темно-ржавый цвет, присутствуют примеси инородных тел по типу песка, мутность, запах). В июле и сентябре 2022 года истец обращалась к ответчику с заявками касательно подачи холодной воды ненадлежащего качества, а именно наличие в холодной воде недопустимой концентрации посторонних веществ и примесей, ненадлежащий запах и цвет холодной воды. Лаборантами АО «Юганскводоканал» был произведен отбор проб холодной воды для определения ее качества в следующие даты: 23 сентября 2022 г., 29 сентября 2022 г., 14 октября 2022 г. Однако ни по одной из забранных проб протоколы лабораторных исследований с заключением о соответствии воды питьевой холодной в жилых помещениях требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 истцу предоставлены не были. Вода продолжала и продолжает поступать по настоящее время с ненадлежащим качеством.
Поскольку на обращения с претензией ответчик не отреагировал, в досудебном порядке добровольно требования потребителя не исполнил, то просит ее требования потребителя холодного водоснабжения удовлетворить.
Истец ФИО2, извещенная о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, на исковых требованиях настаивает и просит удовлетворить.
Представитель ответчика АО «Юганскводоканал», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, сведений об уважительности неявки суду не предоставил.
Представитель третьего лица АО «Газпром энергосбыт Тюмень», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил письменное возражение на иск, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. Согласно возражению третьего лица АО «Газпром энергоСбыт Тюмень» между последним и АО «ЮВК» заключен договор № от (дата) на оказание услуг по расчетно-кассовому обслуживанию. Потребителю ФИО2 в АО «Газпром энергоСбыт Тюмень» открыт лицевой счет № по (адрес). В период с июля по декабрь 2022 года потребителю начислено за услугу холодного водоснабжения 848,14 руб. по поставщику АО «Юганскводоканал». Согласно п. 1.1.1.6 договора № от (дата) исполнитель принимает заявления от потребителей. 10.03.2023 в АО «Газпром энергоСбыт Тюмень» потребитель ФИО2 обратилась с заявлением о предоставлении справки о начислениях и платежах АО «Юганскводоканал» за холодное водоснабжение в период с июля по декабрь 2023 года. 16.03.2023 ФИО2 предоставлена детализация расчетов стоимости услуг. Иные заявления от потребителя не поступали. Задолженность по (адрес) за период с июля по декабрь 2022 года отсутствует (л.д. 103).
Представитель третьего лица ООО УК «Сибирский дом», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 ЖК РФ).
Из содержания подпункта "д" пункта 3 Правил о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее по тексту Правила № 354) и пунктов 2, 6 Приложения N 1 к данным Правилам следует, что качество предоставляемых коммунальных услуг, в частности состав и свойства холодной и горячей воды, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01, СанПиН 2.1.4.2496-09, действующие ранее (до 01.03.2021).
Аналогичные обязанности возлагаются на организацию, осуществляющую водоснабжение, Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (далее по тексту - Закон о водоснабжении).
Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания" (вместе с "СанПиН 1.2.3685-21. Санитарные правила и нормы...") с 01.03.2021 года предъявляются аналогичные требования к качеству питьевой воды.
При этом в силу статьи 11 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.
В силу пункта 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При реализации ресурсоснабжающей организацией мероприятий по приведению качества питьевой воды и горячей воды в соответствии с установленными требованиями, согласованных с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор (статьи 23, 24, 40 Закона о водоснабжении, пункт 37 Правил разработки, согласования, утверждения и корректировки инвестиционных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 641), если при этом фактически соблюдены установленные на срок реализации названных планов мероприятий предельные нормы допускаемого несоответствия качества подаваемой воды, суд отказывает в удовлетворении требований об освобождении от оплаты стоимости поставленных коммунальных ресурсов.
Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, истец является собственником жилого помещения, расположенного по (адрес), что подтверждается выпиской из ЕГРН (л.д. 30).
Управление и техническое обслуживание жилого дома осуществляет ООО УК «Сибирский дом».
АО «Юганскводоканал» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку питьевой холодной воды в жилые помещения многоквартирного (адрес).
Между АО «Газпром энергоСбыт Тюмень» и АО «ЮВК» заключен договор № от (дата) на оказание услуг по расчетно-кассовому обслуживанию. Потребителю ФИО2 в АО «Газпром энергоСбыт Тюмень» открыт лицевой счет № по (адрес), для оплаты услуг, оказываемых АО «ЮВК».
02.09.2022 ФИО2, совместно с иными собственниками жилых помещений, расположенных в жилом (адрес), обратилась в АО «Юганскводоканал», ООО УК «Сибирский дом» с заявлением о предоставлении некачественного ресурса – холодной питьевой воды и неначислении платы за некачественный ресурс, на которое ответа не последовало (л.д. 10-12).
Согласно указанному заявлению по (адрес) 01.07.2022 была подана заявка № 2892 по качеству холодной воды, 23.06.2022 заявка № 83053 по качеству холодной питьевой воды.
23.09.2022, 29.09.2022, 14.10.2022 лаборантами АО «Юганскводоканал» был произведен отбор проб холодной воды по указанному адресу, что подтверждается актами отбора проб (л.д. 13-15).
18.10.2022 истец совместно с собственником другого жилого помещения ((адрес)) вручила АО «Юганскводоканал» и ООО УК «Сибирский дом» претензию о проведении перерасчета ранее уплаченной платы по услуге холодного водоснабжения за период с июля по сентябрь 2022 года (л.д. 16-17).
Согласно ответу АО «ЮВК» от 07.11.2022 на указанную претензию ответчиком были проведены мероприятия по отбору проб холодной воды, что подтверждается протоколом лабораторных испытаний № 218 от 17.10.2022, по результатам лабораторных испытаний следует, что питьевая вода отобранная в квартире истца 14.10.2022 не превышает допустимых показателей. В подтверждение к ответу прилагается копия протокола лабораторных испытаний № 218 от 17.10.2022 (л.д.18-19), согласно которому мутность 1,88 мг/дм3, цветность 31, железо 0,96 мг/дм3. Остальные исследуемые показатели по холодной воде истцу не предоставлены.
Не согласившись с представленным ответчиком результатом лабораторного исследования, истец провел независимую экспертизу качества холодной воды, (дата) истец ФИО2 заключив договор (адрес) с ФБУЗ «**» на проведении лабораторных исследований воды (л.д. 20-21).
По заказу ФИО2 05.12.2022 отобраны пробы воды (образцы) по месту жительства истца по (адрес) (л.д. 23).
Из протокола испытаний № от 09.12.2022 следует, что объектом экспертизы является вода питьевая централизованных систем холодного водоснабжения, местом отбора проб указана квартира по (адрес) (л.д. 25-26).
Согласно экспертному заключению к протоколу № от (дата) по результатам гигиенической оценки проба по исследованным органолептическим, санитарно-гигиеническим показателям не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»:
Цветность (Выше ПДК до 2 раз: 1,33 – 33,33, когда норма не более 20);
Мутность (по каолину) (Выше ПДК до 2 раз: 1,45 -2,72, когда не более 1,5);
Массовая концентрация общего железа/Железо (Выше ПДК от 2 до 3 раз: 2,07 – 0,77, когда норма не более 0,3).
Согласно пп. 3 табл. 3.1 СанПиН 1.2.3685-21 норматив воды питьевой централизованного водоснабжения по показателю "цветность" составляет не более 20 °C, а согласно п. 5 этой же таблицы мутность не более 1,5 по каолину.
В соответствии с пп. 556 табл. 3.13 СанПиН 1.2.3685-21 предельно допустимая концентрация железа (Fe, суммарно) в воде питьевой систем централизованного, в том числе горячего, и нецентрализованного водоснабжения, составляет 0,3 мг/дм3.
Таким образом, представленный ответчиком протокол лабораторных испытаний свидетельствует о том, что даже по состоянию на 14.10.2022 качество питьевой воды централизованного водоснабжения в квартире истца не соответствовала требованиям СанПиН 1.2.3685-21 (действует с 01.03.2021).
В соответствии с подпунктами «а» и «б» пункта 31 Правил № 354, исполнитель обязан: а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объёмах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям.
Пунктами 1, 2 Приложения № 1 к Правилам № 354 предусматривает требования по качеству коммунальной услуги по холодному и горячему водоснабжению в виде постоянного соответствия состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.1074-01, СанПиН 2.1.4.2496-09 утратили силу с 01.03.2021), а также устанавливает, что отклонение от состава и свойств воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
Пунктом 150 Правил № 354 предусмотрено, что исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчёт потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону её уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, содержится в разделе Х Правил № 354.
Согласно пунктам 105, 106, 108, 109, 110 Правил № 354, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.
В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.
По окончании проверки составляется акт проверки.
Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении № 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.
Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.
Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую ёмкость произведён отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.
В силу пункта 111 Правил № 354, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:
а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);
б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведённой в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтверждён, в том числе по результатам проведённой экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);
в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учёта и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;
г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.
Согласно же пункту 112 Правил, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
- с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
- с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.
Пунктом 113 Правил также предусмотрено, что после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.
Таким образом, из анализа вышеприведённых норм действующего жилищного законодательства следует, что доказательством предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, которое служит основанием для произведения исполнителем коммунальных услуг перерасчёта платы, является акт нарушения качества коммунальной услуги, а датой, с которой считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата сообщения потребителем о факте нарушения качества коммунальной услуги.
Истец утверждает, что ею была подана заявка в диспетчерскую службу ответчика по тел. <***>, зарегистрированная 01.07.2022, в отношении качества поставляемой холодной воды в ее квартиру, однако суду указанный документ ни истцом, ни ответчиком не предоставлен, следовательно данный факт истцом не доказан, а судом не установлен.
С учетом установленной пунктом 5 статьи 10 ГК РФ презумпции добросовестности участников гражданских правоотношений и разумности их действий, а также по смыслу статей 469, 474 - 477, 542 ГК РФ надлежащее качество ресурса предполагается (презюмируется).
Однако допустимы ситуации, когда фактические обстоятельства дела свидетельствуют о наличии обратной презумпции (некачественности ресурса), то есть начальное бремя доказывания возлагается именно на РСО, которая обязана доказать надлежащее качество ресурса.
На ответчика законом возложено бремя доказывания соответствия качества коммунального ресурса и оказываемых коммунальных услуг предъявляемым требованиям, однако ответчиком не представлено доказательств соответствия предоставляемых коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», и иным вышеуказанным требованиям, в связи с чем, суд приходит к выводу, что требования истцов об освобождении от оплаты коммунальных услуг ненадлежащего качества по холодному водоснабжению со дня вступления решения суда в законную силу до момента устранения нарушения подлежат удовлетворению.
Согласно справке АО «Газпром энергоСбыт Тюмень» № 07/С-0088 от 25.01.2023 абонент ФИО2 не имеет задолженности перед АО «ЮВК» по оплате услуг водоотведения ХВС, холодного водоснабжения, а также пени, что также подтверждается детализацией расчетов стоимости услуг по лицевому счету № (л.д. 27-29).
Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд считает, что требовать перерасчёта в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества, истец вправе с 05.09.2022, то есть с момента обращения в АО «ЮВК» с заявлением (л.д. 10). Доказательств обращения истца к ответчику с заявлением о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества в более ранний период материалы дела не содержат.
Учитывая размер оплаты произведённой истцом за предоставленную коммунальную услугу холодного водоснабжения за период с 05.09.2022 по 31.01.2023, суд возлагает на АО «ЮВК» обязанность по перерасчёту истцу коммунальной услуги по холодному водоснабжению с указанной даты, зачислив начисленную плату по указанной услуге в счет погашения услуги по водоотведению в счет будущих платежей в размере 637,03 руб. ((146,58р./30*25дней сентября)+97,72р. октябрь +97,72р. ноябрь +212,96р. декабрь+106,48р. январь 23г. )).
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд с учётом положений пункта 150 Правил № 354 находит подлежащим удовлетворению требование об освобождении с 05.09.2022 от оплаты коммунальной услуги холодного водоснабжения и до подачи воды соответствующей требованиями СанПин.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, факт того, что муниципалитетом начиная с 2012 года предпринимаются меры по модернизации станции обезжелезивания питьевой воды в рамках целевой программы «Модернизация и реформирование жилищно-коммунального комплекса Ханты-Мансийского автономного о круга-Югры на 2011-2013 годы и на период до 2015 года», объем исковых требований, степень физических и нравственных страданий истца на протяжении 7 месяцев, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика убытков, выразившихся в необходимости приобретения сменного фильтрующего модуля Аквафор В150 для очистки некачественной поставляемой ответчиком холодной воды в размере 2 612,5 руб. Размер причиненных убытков подтверждается товарным чеком № 24 от 07.05.2022, кассовым чеком от 07.05.2022 на сумму 2 612 руб. 50 коп., факт установки водоочистителя Акваформ В150 подтверждается предоставленными истцом фотоматериалами (л.д.41, 69-79), со стороны ответчика не опровергнуты.
Согласно пункту 2 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
На основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного истцом требования о взыскании с ответчика в ее пользу убытков, вызванных оказанием некачественной услугой по холодному водоснабжению в размере 2 612,5 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 4124,77 руб. (637,03 руб.+5000р. +2612,5р./2)
Согласно ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым статьей 94 настоящего Кодекса также отнесены расходы на оплату услуг представителей.
Согласно договору № от (дата) и кассовому чеку от 02.12.2022 ФИО2 понесла судебные расходы, выразившиеся в оплате услуг по исследованию проб холодной воды в размере 7 288,24 руб. (л.д. 22), которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца с учетом положений ст. 15 ГК РФ.
В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ в бюджет города Нефтеюганска с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в размере 300 руб., учитывая, что истцом заявлено несколько производных требований, вытекающих из требования о перерасчете начислений за оказанную коммунальную услугу.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194, 195, 199 Гражданского процессуального кодекса Российский Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковое заявление ФИО2 к акционерному обществу «Юганскводоканал» удовлетворить частично.
Обязать акционерное общество «Юганскводоканал» произвести перерасчет платы ФИО2 по жилому помещению, расположенному по (адрес), лицевой счет №, за холодное водоснабжение за период с 05.09.2022 по 31.01.2023 в сумме 637,03 руб., зачесть указанную сумму в счет оплаты услуги по водоотведению по лицевому счету № в счет будущих платежей.
Обязать акционерное общество «Юганскводоканал» освободить ФИО2 от оплаты за холодное водоснабжение по жилому помещению, расположенному по (адрес), лицевой счет № с (дата) до подачи холодной воды, соответствующей требованиям санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Взыскать с акционерного общества «Юганскводоканал» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., убытки в размере 2 612 руб. 50 коп., штраф в размере 4124,77 руб., а также в возмещение расходов по исследованию воды в размере 7 228,24 руб.
Взыскать с акционерного общества «Юганскводоканал» в бюджет города окружного значения Нефтеюганска государственную пошлину в размере 300 руб.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в суд (адрес)-Югры с подачей апелляционной жалобы через Нефтеюганский районный суд.
Председательствующий Э.В. Ахметова