Дело № 2-6887/2025

УИД: 03RS0017-01-2025-010860-55

Категория: 2.219

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 октября 2025 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Гамовой И.А.

при секретаре судебного заседания Соколовой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО8 к ИП ФИО2 ФИО9 об обязании предоставить информацию, взыскании морального ущерба, судебной неустойки и расходов на представителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО4, в котором просит признать незаконным бездействие ИП ФИО4, выразившееся в не предоставлении ответа истцу на письменный запрос об обработке его персональных данных; обязать предоставить информацию подтверждение факта обработки ИП ФИО4 персональных данных ФИО3; правовые основания и цели такой обработки, цели и применяемые способы обработки персональных данных ФИО3 наименование и местонахождения ИП ФИО4, сведения о лицах (за исключением работников ИП ФИО4, которые имеют доступ к персональным данным ФИО3 или которым они могут быть раскрыты на основании договора с ИП ФИО4 или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к ФИО5, источник их получения, представления таких данных; сроки обработки персональных данных ФИО3, в т.ч. к сроки их хранения; порядок осуществления ФИО3 прав, предусмотренных Законом о Персональных данных, информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче ПД ФИО3.; каким 3-м лицам ИП ФИО4 давала поручения на обработку персональных данных - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица в т.ч. 3-х лиц. осуществляющего обработку персональных данных по поручению ИП ФИО4, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; информацию о способах исполнения ИП ФИО4 обязанностей, предусмотренных ст. 18.1. Закона о Персональных жанных;сведения о наименованиях (с их перечислением в соответствии с понятиями, указанными в ст. 3 Закона о Персональных данных) конкретных действий (операций), производимых ИП ФИО4 с персональными данными ФИО3, в т.ч. и наличия действий с персональными данными 3-м лицам; информацию об исполнении ИП ФИО4 следующих обязанностей, предусмотренных Закона о Персональных данных: применение ИП ФИО4 правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о Персональных данных; осуществление ИП ФИО4 внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о Персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике ИП ФИО4 в отношении обработки персональных данных ФИО3, локальным актам ИП ФИО4;оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, который может быть причинен ФИО3 в случае нарушения ИП ФИО4 Закона о Персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых ИП ФИО4 мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о Перональнх данных: ознакомление работников ИП ФИО4, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о Персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику ИП ФИО4 в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников;, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебную неустойку в размере 500 руб. в день за каждый день неисполнения решения суда, начиная с 31 календарного дня со дня вступления решения суда в законную силу, обратить к исполнению неустойку не позднее дня, следующего за 11 днем вынесения решения, при этом считая первым днем день составления резолютивной части решения суда, расходов на представителя в размере 15000 руб., расходов по оплате государственной пошлины в размере 3000 руб.

Требования мотивирует тем, что он обратился к ИП ФИО6 с заявлением от 07.07.2025г. о предоставлении сведений, направив его почтой заказным письмом с уведомлением. Ответчик, получив 09.07.2025г. запрос ответа не предоставил, чем нарушил право истца на гарантированное законом о ПД информации. Нарушение права влечет возложение обязанности по его восстановлению. Ответчик, имея персональные данные истца- Ф.И.О., реквизиты счета, открытого на имя истца в Сбербанке, информацию о заключении независимой гарантии №, условия и размеры е сумму, является оператором обработки персональных данных истца и осуществляя действия по их использованию при возврате денежных средств в размере 150000 руб. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральным законом. Оператор при сборе персональных данных обязан предоставить субъекту персональных про его просьбе информацию, предусмотренную ч.7 ст. 14 Закона о персональных данных. Ответчик ответа на запрос истца не дал, в связи чем обязан исполнить свою обязанность и предоставить данные, компенсировать моральный вред, судебные расходы, за нарушение сроков предоставления сведения уплатить судебную неустойку.

Истец ФИО3 на судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержал, просит иск удовлетворить.

Ответчик ИИ ФИО4 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО "Каутела" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст.ст.167 ГПК РФ судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие сторон.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой, в том числе, юридическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В соответствии со статьей 7 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 14 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (пункт 1).

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (пункт 2).

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе (пункт 3).

В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пункт 4).

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 настоящего Федерального закона; иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами (пункт 7).

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если: обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-разыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка; обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными; обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц; обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства (пункт 8).

Обязанность оператора при сборе персональных данных предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона закреплена в пункте 1 статьи 8 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Таким образом, право на получение информации, касающейся обработки персональных данных субъекта персональных данных с раскрытием содержания такой информации, закреплено в пункте 7 статьи 14 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Из материалов дела следует и установлено судом, что ИП ФИО4 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности является деятельность страховых агентов и брокеров, что подтверждается выпиской из ЕГРИП от 27.07.2025г.

07.07.2025г. почтовым отправлением, которому присвоен почтовый идентификатор №, истец ФИО3 направил в адрес ИП ФИО4 запрос, в котором указал, что она является оператором обработки персональных данных, а он субъектом персональных данных и просит в течение 10 дней с даты получения запроса предоставить в адрес его представителя ФИО7 сведении об обработке персональных данных истца.

Согласно ответу ИП ФИО4, направленному ею 18.07.2025 г. в адрес представителя ФИО7, обработка персональных данных ФИО3 в ее организации не осуществляется, поскольку между ИП ФИО4 и ФИО3 отсутствуют какие-либо правоотношения.

В ответе на обращение истца, ответчик не указал о наличии предусмотренных пунктом 4 статьи 18 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ оснований для освобождения ИП ФИО4 от обязанности предоставить ФИО3 информацию об обработке его персональных данных, указав, что обработку данных не осуществляет, поскольку в правоотношениях с истцом не состоит.

Однако истец ссылается на то, что им на основании письменного заявления был получен Сертификат о предоставлении независимой гарантии №. Ответчиком ИП ФИО4 осуществлялись действия возврату стоимости сертификата путем перечисления со своего счета на счет истца. Вышеуказанные доводы истца подтверждаются заявлением о выдаче независимой гарантии №, Сертификатом о предоставлении независимой гарантии №, платежным поручением № от 12.11.2024г. о перечислении денежных средств в размере 150000 руб. истцу.

То есть факт обработки ответчиком персональных данных истца подтвержден, законные основания для отказа субъекту персональных данных в предоставлении информации, предусмотренной ч.7 ст. 14 Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отсутствуют, следовательно бездействие ИП ФИО4 в ответ на запрос истца является незаконным. При таких обстоятельствах суд признает исковые требования истца о возложении на ответчика обязанности по предоставлению информации, соответствующей содержанию ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что в отношениях с ИП ФИО4 истец выступил в качестве потребителя, судебная коллегия находит применимыми к спорным правоотношениям приведенные выше нормы законодательства о защите прав потребителей, в связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой судебная коллегия находит разумным в сумме 5000 руб.

Статьей 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей подлежит взысканию в случае, если потребителем были заявлены установленные Законом о защите прав потребителей требования.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 2500 руб. (5000 руб. * 50%).

Согласно части 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, при этом к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя (статья 94 ГПК РФ).

По общему правилу части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы по уплате государственной пошлины в размере 3000 руб., что следует из чека по операции от 29.07.2025 г. при обращении с исковым.

Также истцом понесены расходы на оказание услуг представителя в суде, что следует из договора от 25.07.2025 г., заключенного с ФИО7, распиской в получении последним денежных средств от ФИО3 в размере 15000 руб.

Поскольку несение истцом судебных расходов явилось необходимым в связи с рассмотрением дела и подтверждено документально, они являются разумными, а потому подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно пункту 1 статьи 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

На основании части 3 статьи 206 ГПК РФ суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Таким образом, судебная неустойка возможна к присуждению лишь в отношении неисполненного неденежного обязательства.

Поскольку судебная коллегия пришла к выводу о нарушении права истца неисполнением неденежного обязательства, при том, что ответчик в период рассмотрения дела мер по восстановлению нарушенного права истца не предпринял, давая тем самым основания полагать необходимым усиление правового и материального эффекта направленной против него принудительности судебного постановления, поэтому требование истца о взыскании судебной неустойки подлежит удовлетворению.

Определяя размер и порядок начисления судебной неустойки, исходя из требований обеспечения баланса интересов участников спора, судебная коллегия устанавливает ее в размере 50 руб. за каждый день неисполненения решения суда, начиная с 31 дня со дня вынесения настоящего решения.

Руководствуясь ст. 194 -197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО10 к ИП ФИО2 ФИО11 об обязании предоставить информацию, взыскании морального ущерба, судебной неустойки и расходов на представителя удовлетворить.

Признать незаконным бездействие ИП ФИО4, выразившееся в не предоставлении ответа ФИО1 ФИО12 на письменный запрос об обработке его персональных данных.

Возложить на ИП ФИО2 ФИО13 обязанность предоставить ФИО1 ФИО14 в полном объеме информацию, соответствующую содержанию статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в соответствии с запросом от 07.07.2025 года в течение 30 дней со дня вынесения настоящего решения.

Взыскать с ИП ФИО2 ФИО15 (ИНН № в пользу ФИО1 ФИО16 (паспорт № компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг представителя – 15000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины – 3000 рублей, штраф – 2500 рублей, судебную неустойку в размере 50 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная с 31 дня со дня вынесения настоящего решения.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия мотивированного решения судом путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Председательствующий судья И.А. Гамова

Мотивированное решение изготовлено 14.10.2025г.