Дело № 2-281/2023 (2-4371/2022)

43RS0003-01-2022-005285-81

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 марта 2023 года г. Киров

Первомайский районный суд г. Кирова Кировской области в составе председательствующего судьи Игумнова А.А.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Ибрагимовой К.Д.,

при участии в судебном заседании:

истца ФИО1

представителя ответчика ФИО4 по доверенности от {Дата},

представителя ответчика ФИО5 по доверенности от 01.01.2023

рассмотрел в судебном заседании гражданское дело {Номер} (2-4371/2022) по исковому заявлению ФИО2 к муниципальному унитарному предприятию «Водоканал» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском, уточненным в порядке статьи 49 ГПК РФ, к муниципальному унитарному предприятию «Водоканал» о взыскании 25000 рублей компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что в собственности истца имеется жилое помещение, расположенное по адресу: {Адрес}, которое оборудовано четырьмя приборами учета воды; в октябре 2021 года истец обратилась в МУП «Водоканал», представила свидетельства о поверке приборов учета; работник ответчика не принял представленные истцом документы, сославшись на то, что у МУП «Водоканал» имеются только сведения о двух приборах учета, установленных в жилом помещении истца, и предложил принести справку, подтверждающую наличие в жилом помещении четырех приборов учета, предупредив, что плата за пользование водой будет начисляться по нормативу; истец была вынуждена обратиться в ООО «УК Жилсервис», АО «ККС» для предоставления информации о наличии приборов учета горячей и холодной воды; истец обращалась в суд с иском о восстановлении приборов учета в жилом помещении с представлением копий иска сторонам, исковое заявление оставлено без движения и в последующем возвращено; в квитанции об оплате коммунальных услуг МУП «Водоканал» указал четыре прибора учета потребляемой воды; истец обратилась в МУП «Водоканал» с заявлением о предоставлении акта сверки расчетов по оплате оказанных услуг; МУП «Водоканал» предложил истцу представить документы о праве собственности на жилое помещение и документы, подтверждающие личность собственника. Считает, что бездействием ответчика истцу причинены морально-нравственные страдания, которые подлежат компенсации в заявленной в иске сумме.

МУП «Водоканал» в представленном отзыве возражает против удовлетворения иска. Указывает, что ответчик является гарантирующей организацией, осуществляющей водоснабжение и водоотведение на территории города Кирова, поставляет коммунальные ресурсы «водоснабжение», «водоотведение», «холодная вода на подогрев» в многоквартирный дом, расположенный по адресу: {Адрес}; по имевшейся у истца информации, квартира ответчика оборудована двумя приборами учета воды: ИПУ ГВС {Номер}, ИПУ ХВС {Номер}; в марте 2022 года на основании справки АО «ККС» от {Дата}, свидетельств о поверке, внесены изменения в лицевой счет истца в части дополнительных приборов учета: ИПУ ГВС {Номер}, ИПУ ХВС {Номер}. Указывает, что в настоящее время начисления платы за потребленный ресурс производятся ответчиком исходя из показаний четырех установленных приборов учета, при передаче истцом соответствующих показаний; ранее ответчик не обладал информацией об оборудовании жилого помещения истца четырьмя приборами учета воды, поскольку данная информация не передавалась ответчику при смене гарантирующей организации.

ООО «УК Жилсервис» в представленном отзыве указывает, что в жилом помещении истца введены в эксплуатацию четыре прибора учета потребления воды: ИПУ №{Номер}, {Номер}. Согласно свидетельств о поверке, ИПУ №{Номер}, {Номер} были действительны до {Дата}, истцом была проведена поверка только {Дата}; истец обязана ежемесячно снимать показания приборов учета и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу; истец в адрес ООО «УК Жилсервис» показания ИПУ с января 2019 года не передавал.

АО «ККС» отзыва на исковое заявление не представило.

В судебном заседании истец ФИО2 на удовлетворении иска настаивала.

Представители МУП «Водоканал» ФИО4 и ФИО5 против удовлетворения иска возражали.

Исследовав материалы дела, выслушав представителей сторон, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, постановлением администрации города Кирова от {Дата} {Номер}-п МУП «Водоканал» определен гарантирующей организацией, осуществляющей холодное водоснабжение и водоотведение на территории муниципального образования «Город Киров» на территории, ранее входившей в зону действия АО «ККС».

Изменениями, внесенными с {Дата} постановлением Правительства Российской Федерации от {Дата} {Номер} в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от {Дата} {Номер} (далее – Правила {Номер}), предусмотрено, что поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией (п. 6 Правил {Номер}).

Согласно пункту 7 Правил {Номер} договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 148(54) настоящих Правил.

Поставка холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договора ресурсоснабжения, заключенного в письменной форме с ресурсоснабжающей организацией, который должен соответствовать положениям законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении. Определение объема потребленной в нежилом помещении тепловой энергии и способа осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению осуществляется в соответствии с настоящими Правилами. В случае несоответствия указанного договора положениям законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении договор считается заключенным на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении и настоящими Правилами.

Согласно пункту 42 Правил {Номер} размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения {Номер} к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения {Номер} к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды.

Согласно абзацам четвертому, седьмому пункта 6 Правил {Номер} Управляющая организация, а также товарищество собственников жилья, жилищный кооператив, жилищно-строительный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив (далее - товарищество или кооператив) предоставляют ресурсоснабжающим организациям, поставляющим коммунальные ресурсы в многоквартирный дом, сведения о собственниках нежилых помещений в многоквартирном доме, направляют уведомления собственникам нежилых помещений в многоквартирном доме о необходимости заключения договоров ресурсоснабжения непосредственно с ресурсоснабжающими организациями.

Управляющая организация, товарищество или кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, предоставляют ресурсоснабжающим организациям, приступающим к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида, собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных подпунктами "е" и "ж" пункта 17 настоящих Правил, сведения, необходимые для начисления платы за коммунальные услуги, не позднее чем за 5 рабочих дней до дня начала предоставления коммунальной услуги соответствующего вида ресурсоснабжающими организациями в указанных случаях. Такие сведения должны включать в себя, в том числе сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений.

Как установлено материалами дела и не оспаривается сторонами, МУП «Водоканал» предоставляет ФИО2 услугу по водоснабжению и водоотведению на основании прямого договора с ресурсоснабжающей организацией.

На основании запроса МУП «Водоканал» от {Дата} {Номер} ООО «УК Жилсервис» направило в адрес ответчика сведения, необходимые для начисления платы за коммунальные услуги в отношении жилого помещения истца, в том числе сведения об установленных приборах учета №{Номер}, что подтверждается представленными в материалы дела скриншотами электронной переписки сторон.

Факт принадлежности МУП «Водоканал» адреса электронной почты supportab2@vdkanal.ru, представители ответчика не оспаривали, доказательств, опровергающих получение ответчиком спорной информации, материалы дела не содержат.

На основании чего, суд приходит к выводу, что ответчик обладал исчерпывающей информацией об установленных в квартире истца приборах учета потребленной воды на момент начала предоставления услуги по прямому договору с ресурсоснабжающей организацией.

Вместе с тем, из материалов дела следует, что ответчик осуществлял начисления платы за водоснабжение в жилом помещении истца с {Дата} только по индивидуальным приборам учета {Номер} и {Номер}.

Начисления по индивидуальным приборам учета {Номер} и {Номер} начали производиться ответчиком только с марта 2022 года после получения справки АО «ККС».

Таким образом, в результате действий ответчика, обладающего информацией об установленных в жилом помещении истца индивидуальных приборах учета, истец была лишена возможности получать корректные счета за потребленные коммунальные ресурсы.

Согласно подпункту б) пункта 33 Правил {Номер} потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней)

На основании подпункта к) пункта 31 Правил {Номер} исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа

Из материалов дела следует, что ФИО2 обращалась {Дата} в МУП «Водоканал» с заявлением о предоставлении акта сверки расчетов по оплате оказанных услуг за период с марта 2019 года.

В ответе МУП «Водоканал» от {Дата} указано, что для получения информации из лицевого счета необходимо представить: выписку ЕГРН на жилое помещение по адресу: г. Киров, {Адрес} на имя ФИО2 или выписку ЕГРН на указанное жилое помещение и нотариально заверенную доверенность на предоставление интересов собственника ФИО2, документ, подтверждающий личность собственника.

Вместе с тем, из материалов дела следует, что в спорный период на указанное жилое помещение ответчиком был открыт лицевой счет и начислялась плата за оказанные услуги на имя истца, следовательно, у ответчика отсутствовали сомнения в личности истца, как потребителя по договору водоснабжения и водоотведения. Направленное ответчику заявление содержало адрес заявителя, который совпадал с адресом объекта начисления платы за коммунальные услуги.

На основании чего суд находит необоснованным требования ответчика по предоставлению истцом документов о собственнике жилого помещения для предоставления акта сверки расчетов.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что ответчиком допущены нарушения, которые повлекли за собой наличие на стороне истца морально-нравственных страданий, вызванных невозможностью получать корректные счета за потребленные коммунальные ресурсы.

На основании чего суд приходит к выводу о наличии на стороне ответчика обязанности по возмещению причиненного истцу морального вреда.

Суд оценивает степень морально-нравственных страданий истца в сумме 3000 рублей, считает, что указанная сумма отвечает степени понесенных истцом моральных переживаний.

Суд не находит оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в большем размере, поскольку в деле отсутствую доказательства наличия на стороне истца морально-нравственных страданий, которые не были бы компенсированы определенной судом суммой.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленного иска и взыскании с ответчика в пользу истца 3000 рублей компенсации морального вреда.

Суд также относит на ответчика расходы истца по уплате государственной пошлины в сумме 300 рублей за рассмотрение настоящего иска.

Истцу подлежит возврату из бюджета 300 рублей излишне уплаченной государственной пошлины при подаче иска.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Водоканал» ({Номер}) в пользу ФИО2 ({Дата} года рождения, паспорт {Номер} 3 000 (три тысячи) рублей 00 копеек компенсации морального вреда и 300 (триста) рублей 00 копеек расходов по уплате государственной пошлины.

В удовлетворении оставшейся части иска отказать.

Вернуть ФИО2 ({Дата} года рождения, паспорт {Номер} из бюджета муниципального образования «Город Киров» 300 (триста) рублей 00 копеек государственной пошлины, уплаченной на основании чека-ордера от {Дата} (операция 4970).

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова в течении месяца со дня его принятия.

Судья /Подпись/ А.А. Игумнов

Мотивированное решение изготовлено 13.03.2023