№ 2-5383/2023

УИД: 50RS0052-01-2023-004928-45

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

16 октября 2023 года г.о. Щелково, Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Разумовской Н.Г.,

при помощнике судьи Козловой В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ореховой ФИО5 к ПАО Сбербанк в лице филиала - Среднерусский Банк ПАО Сбербанк о защите прав потребителей, об обязании предоставить информацию, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк в лице филиала - Среднерусский Банк ПАО Сбербанк о защите прав потребителей, об обязании предоставить информацию, взыскании штрафа, компенсации морального вреда в котором просит суд просит признать отчет <данные изъяты> 16.05.2023 несоответствующим требованиям 218-ФЗ «О кредитных историях» и Положению Банка России от 11.05.2021 № 758-П «О порядке формирования кредитной истории», признать услугу № от 20.05.2023 некачественной, обязать предоставить на безвозмездной основе актуальный отчет <данные изъяты> истребовать документы по сделкам, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Свои требования ФИО1 мотивирует тем, что 20.05.2023 она направила в Банк обращение, которому присвоен №№ о несогласии с кредитной историей полученной ей ранее, в котором она также просила предоставить ей копию одобренной заявки на кредит и кредитную карту, копию договора из п. 1 в силу ч. 2 ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности», копию выписки по счёту с указанием валюты, копию договора от 18.10.2019 с указанием связи с заявкой из п. 1 копию договора от 30.08.2018 с указанием связи по одобренной заявке из п. 1.

Ранее, 16.05.2023 истцом был получен отчет <данные изъяты> из которого усматривается, что установить достоверно принадлежность сведений к конкретному договору и счету не представляется возможным. Истец полагает, что кредитная история должна содержать точные и актуальные сведения об обязательствах лица, в связи с чем банком должны предоставляться достоверные сведения не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действий в силу №218 ФЗ «О кредитных историях».

Истец полагает, что нарушаются ее права и законные интересы как потребителя соответствующих финансовых услуг, в связи с чем она обратилась с данным иском в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. В материалы дела представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 36).

Представитель ПАО Сбербанк в лице филиала - Среднерусский Банк ПАО Сбербанк в судебное заседание ФИО2 явилась, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме по доводам представленных в материалы дела возражений на исковое заявление.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные письменные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Суд учитывает, что в силу ч. 5 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно части 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 857 ГК РФ Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Исковые требования ФИО1 основаны на утверждении о нарушении Банком прав истца на получение полной информации, касающейся предоставленных кредитов.

Материалами дела установлено, что между ПАО Сбербанк в лице филиала – Среднерусского банка ПАО Сбербанк и ФИО1 18.10.2019 года был заключен кредитный договор № в соответствии с которым ответчику был выдан кредит в сумме 4 000 000 рублей на срок 300 месяцев под 9.2% годовых.

20.05.2023 г. в адрес ответчика поступило обращение № № в котором истец просит предоставить копию одобренной заявки на кредит и кредитную карту, копию договора из п. 1 в силу ч. 2 ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности», копию выписки по счёту с указанием валюты, копию договора от 18.10.2019 с указанием связи с заявкой из п. 1 копию договора от 30.08.2018 с указанием связи по одобренной заявке из п. 1.

Банк в соответствии с обращением № № от 20.05.2023 предоставил истцу сведения о возможности обращении в офис банка по месту обслуживания с документом, удостоверяющим личность, для получения запрашиваемых документов. Однако истец своим правом не воспользовалась, в отделение банка не обращалась, сведений об обстоятельствах отказа в выдаче документов истцом не представлено. Кроме того, в своем обращении истец не указала каким образом ей необходимо предоставить запрашиваемые документы, обратного истцом в силу ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, допустимых и достоверных доказательств о нарушении ответчиком права истца на получение информации, гарантированного положениями Закона о защите прав потребителей и Федерального закона «О кредитных историях» не представлено.

Таким образом, суд считает, что ФИО1 не представлено доказательств нарушения Банком его права на получение информации.

В силу статьи 5 Федерального закона "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию в бюро кредитных историй. Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 данного Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов в бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление (п. п. 3.1 п. 3 ст. 5 названного Закона).

В соответствии с частью 5 статьи 5 указанного Федерального закона источники формирования кредитной истории предоставляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с Федеральным законом "О кредитных историях", либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).

Из содержания данных норм права следует, что кредитная история формируется Национальным бюро кредитных историй на основании информации, представленной кредитными организациями.

Требования о соответствии или о несоответствии содержания отчета БКИ требованиям федерального законодательства не входит в компетенцию Банка. Банк является лишь источником формирования кредитной истории, и передает соответствующие сведения в бюро кредитных историй, которое в свою очередь формирует отчет. Таким образом, суд приходит к выводу, что ПАО Сбербанк в лице филиала - Среднерусский Банк ПАО Сбербанк является ненадлежащим ответчиком по требованиям истца о несоответствии отчета БКИ от 16.05.2023 федеральному закону, и данные требования удовлетворению не подлежат.

В связи с изложенным, суд исходит из того, что ФИО1 не предоставлены доказательства ущемления ее прав и законных интересов, а также причинения морального вреда, таким образом, у суда отсутствуют правовые и фактические основания для удовлетворения заявленных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

И поскольку, ФИО1 в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, не представлено ни одного доказательства того, что ответчиком нарушены его права, а также ни одного обоснованного довода свидетельствующего о причинении ей морального вреда суд, оценив в совокупности все доказательства по делу, приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований ФИО1 поскольку находит их незаконными и необоснованными.

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Ореховой ФИО6 к ПАО Сбербанк в лице филиала - Среднерусский Банк ПАО Сбербанк о защите прав потребителей, об обязании предоставить информацию, взыскании штрафа, компенсации морального вреда– оставить без удовлетворения.

На решение суда в апелляционном порядке может быть подана жалоба в Московский областной суд через Щёлковский городской суд в течение одного месяца.

Председательствующий

Судья Разумовская Н.Г.