дело № 2-187/2023

УИД 10RS0008-01-2023-000153-48

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 апреля 2023 года г. Медвежьегорск

Медвежьегорский районный суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Свинкиной М.Л.,

при секретаре Кудашкиной К.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» об обязании предоставить потребителю информацию и документы, возмещении судебных расходов,

установил :

ФИО1 обратился в суд по тем основаниям, что 30.08.2020 заключил с Публичным акционерным обществом Страховая компания «Росгосстрах» (далее – ПАО «Росгосстрах», ответчик) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в пределах срока действия которого произошло дорожно-транспортное происшествие, в котором автомобилю истца были причинены механические повреждения, случай был признан страховым, ФИО1 выплачено страховое возмещение, выплаченной суммы для приведения транспортного средства в первоначальное состояние недостаточно. Для целей защиты своих прав ФИО1 вправе предъявить требования к причинителю вреда либо к страховщику, оспаривая результат и основания произведенной выплаты, однако не может реализовать свои права, поскольку лишен возможности ознакомиться с материалами страхового дела, находящимися у страховщика. Требования ФИО1 о предоставлении ему документов из материалов страхового дела ПАО «Росгосстрах» в нарушение Положения Банка России от 19.09.2014 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не исполняются, более того, отчеты о стоимости восстановительного ремонта и об утрате товарной стоимости имущества, которые находятся у страховщика, являются собственностью ФИО1, он оплатил их изготовление из собственных средств, понесенные затраты страховщиком не компенсировались. В данной связи просил обязать ответчика предоставить ему надлежащим образом заверенные копии акта о страховом случае в рамках события от 30.08.2020; расчет, произведенный страховщиком (калькуляция убытка и сопутствующих расходов) в рамках события от 30.08.2020; копию отчета о стоимости восстановительного ремонта, направленного потребителем в адрес страховщика, выполненного ИП ФИО2 по заказу потребителя; копию отчета об утрате товарной стоимости, направленного потребителем в адрес страховщика, выполненного ИП ФИО2 по заказу потребителя; сведения о перечислении денежных средств в счет урегулирования убытка (платежное поручение). Кроме того, просил взыскать с ответчика понесенные по делу судебные расходы по направлению почтовой корреспонденции в размере 246 руб. 07 коп., а также расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

В последующем истец ФИО1, от имени которого действовал представитель по доверенности ФИО3, увеличил заявленные требования (окончательно просил обязать ответчика предоставить ему копии актов о страховом случае от 05.09.2020 и от 26.10.2020, двух платежных поручений (сведения о перечислении денежных средств) по страховому случаю), изменил предмет иска в части предоставления отчетов, выполненных по его заказу ИП ФИО2 (окончательно просил обязать ответчика предоставить ему копию заключения, выполненного ИП ФИО2 24.09.2020), а также отказался от иска в части требования о предоставлении копии расчета, произведенного страховщиком (калькуляция убытка).

Увеличение исковых требований, изменение предмета иска и отказ от иска в части судом приняты, производство по делу в части прекращено.

В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель по доверенности ФИО3 не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, ФИО3 просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Росгосстрах» не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представил возражения относительно заявленных требований, в которых указал, что ПАО «Росгосстрах» исполнило обязательства в рамках страхового случая с автомобилем истца в полном объеме, выплатив ФИО1 страховое возмещение в сумме 100 000 руб. (первоначальная выплата произведена 15.09.2020 в сумме 76 000 руб., после организации дополнительной независимой экспертизы 28.10.2020 перечислена доплата в сумме 24 000 руб.). С информацией о повреждениях транспортного средства ФИО1 ознакомлен, о чем им проставлена соответствующая подпись в акте. Выдача копии акта о страховом случае страховщиком не производилась, поскольку письменное требование об этом от потерпевшего в ПАО «Росгосстрах» не поступало. Обязанность по выдаче иных документов Правилами ОСАГО не предусмотрена. В удовлетворении иска просит отказать, на случай их удовлетворения просит снизить размер представительских расходов, полагая их чрезмерными.

С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассматривается в отсутствие сторон.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пункту 1 статьи 5 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» порядок реализации определенных Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным Банком России в Правилах обязательного страхования.

Подпунктом «в» пункта 2 статьи 5 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что правила обязательного страхования наряду с другими положениями включают в себя перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования, в том числе при наступлении страхового случая.

В силу пункта 11 статьи 12 вышеназванного Федерального закона после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Согласно пункту 13 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования (пункт 14 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования регламентирован главой 3 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России 19.09.2014 №431-П, (далее - Правила ОСАГО).

Пунктом 3.11 Правил ОСАГО (в редакции, действовавшей с 06.04.2017 по 15.07.2021) установлено, что при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, иное имущество - для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку). Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).

Согласно пункту 3.12 Правил ОСАГО (в редакции, действовавшей с 06.04.2017 по 15.07.2021) если страховщик в установленный пунктом 3.11 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал его независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), то потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой технической экспертизой или экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра. В случае самостоятельной организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков потерпевший обязан в срок не позднее чем за три дня до ее проведения проинформировать страховщика о месте, дате и времени проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по адресу электронной почты, указанному страховщиком на его официальном сайте в сети «Интернет» (иным способом, позволяющим подтвердить факт направления информации страховщику для ее получения в указанный срок), для обеспечения возможности присутствия страховщика при ее проведении. В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществлено страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Порядок определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда регламентирован главой 4 Правил ОСАГО.

Как следует из абзаца 2 пункта 4.22 Правил ОСАГО, страховщик, рассмотрев заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков, обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Согласно пункту 4.23 Правил ОСАГО в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Таким образом, на страховщика возложены обязанности по ознакомлению потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, передачи потерпевшему копии акта о страховом случае по письменному требованию последнего.

Как установлено судом, 01.09.2020 ФИО1 обратился в ПАО «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового события в связи с ДТП, произошедшим 30.08.2020, в результате которого транспортному средству ФИО1, ФИО4 Рио, гос.рег.знак <данные изъяты>, были причинены механические повреждения.

Документы о ДТП оформлены его участниками без уполномоченных на то сотрудников полиции путем заполнения извещения о ДТП (европротокола) в соответствии с пунктом 1 статьи 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей.

01.09.2020 ФИО1 представил принадлежащее ему поврежденное транспортное средство на осмотр в ПАО «Росгосстрах».

Осмотр транспортного средства произведен 01.09.2020, о чем составлен соответствующий акт, с которым ФИО1 ознакомлен, что подтверждено проставленной им подписью.

Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен ПАО «Росгосстрах» на основе зафиксированных в акте осмотра повреждений, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа определена в сумме 76 046 руб. 90 коп.

Страховое возмещение в сумме 76 000 руб. перечислено ФИО1 15.09.2020.

23.10.2020 ФИО1 представил в адрес ПАО «Росгосстрах» заявление о несогласии с суммой страховой выплаты, просил пересмотреть сумму страхового возмещения, в обоснование приложил заключение специалиста от 24.09.2020 №568-09/20, изготовленное ИП ФИО2 по заявке и за счет ФИО1

В данной связи ПАО «Росгосстрах» была организована дополнительная независимая экспертиза, по результатам которой ПАО «Росгосстрах» 28.10.2020 произвело ФИО1 доплату страхового возмещения с учетом лимита ответственности, установленного пунктом 1 статьи 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в размере 24 000 руб., исполнив свои обязательства перед потерпевшим относительно возмещения вреда в полном объеме.

Истцом указывается, что он предпринимал меры по получению от ПАО «Росгосстрах» необходимых ему документов из материалов страхового дела, в том числе 30.08.2022 в ПАО «Росгосстрах» было направлено письменное обращение о предоставлении ему копий документов из страхового дела, а именно акта о страховом случае, расчета, произведенного страховщиком (калькуляция убытка и сопутствующих расходов), копии отчетов о стоимости восстановительного ремонта и об утрате товарной стоимости, направленной ФИО1 страховщику, а также сведения о перечислении денежных средств в счет урегулирования убытка (платежное поручение).

Почтовое отправление получено адресатом 05.09.2022.

Доводы ответчика ПАО «Росгосстрах» относительно того, что выдача копий актов о страховом случае не была произведена по причине того, что письменное требование об этом от ФИО1 в ПАО «Росгосстрах» не поступало, являются несостоятельными, опровергаются представленными в материалы дела отчетом об отслеживании почтового отправления от 30.08.2022 с идентификатором 18635070057860 (л.д.16).

До настоящего времени ответ на заявление ФИО1 от ПАО «Росгосстрах» не поступил, истребованные ФИО1 копии документов ему не представлены, доказательств обратного суду не представлено.

Поскольку ПАО «Росгосстрах» в нарушение предписания пункта 4.23 Правил ОСАГО обязанность по передаче потерпевшему ФИО1 копий актов о страховом случае от 05.09.2020 и от 26.10.2020 не исполнил, суд приходит к выводу о том, что требование истца об обязании ответчика предоставить ему копии вышеназванных актов о страховом случае является обоснованным и подлежит удовлетворению.

В соответствии с частью 2 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Принимая во внимание срок для представления копии актов о страховом случае, установленный Правилами ОСАГО, учитывая объем подлежащих совершению ответчиком действий, суд определяет срок для исполнения решения суда – в течение 3 (трех) дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о предоставлении ему иных истребуемых документов (копий платежных поручений о перечислении страховых сумм, копии заключения, выполненного ИП ФИО2 24.09.2020) надлежит отказать, поскольку предоставление данных документов потерпевшему Правилами ОСАГО не предусмотрено.

Доводы истца относительно того, что заключение, выполненное ИП ФИО2 24.09.2020, является собственностью истца, а потому подлежит возврату, является несостоятельным, поскольку в силу предписаний Правил ОСАГО, приведенных выше, понесенные потерпевшим расходы на его изготовление включаются в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

В силу статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы (статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (статья 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 3, 45 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, статьи 2, 41 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Принимая во внимание результат рассмотрения гражданского дела (частичное удовлетворение иска), характер заявленных требований, степень сложности рассмотренного дела (не относится к категории сложных), количество потраченного представителем времени на участие в судебных заседаниях (принимал участие в двух судебных заседаниях суда первой инстанции общей продолжительностью 40 мин.), объем оказанных юридических услуг, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд приходит к выводу о необходимости снижения заявленных ко взысканию расходов на оплату почтовых услуг до 50 руб., на оплату услуг представителя - до 3 000 руб.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от ее уплаты в доход местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил :

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН <***>) предоставить ФИО1 (ИНН <данные изъяты>) копии актов о страховом случае от 05.09.2020 и от 26.10.2020 в течение 3 (трех) дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <данные изъяты>) судебные расходы по оплате почтовых услуг в сумме 50 руб., а также по оплате услуг представителя в сумме 3 000 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН <***>) в доход местного бюджета муниципального образования «Медвежьегорский муниципальный район» государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Медвежьегорский районный суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.Л. Свинкина

Полный текст решения изготовлен 04 мая 2023 года