РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
02 июля 2025 года
Кунцевский районный суд адрес,
в составе судьи Воронковой Л.П.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 3419/25 по иску ФИО1 в лице Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес к ООО «Аркада-БТ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать неустойку по ст.20, 23 Закона №2300-1 за нарушение срока устранения недостатков с 31.10.2023 г. по 03.03.2025 в размере сумма; неустойку по с Закона №2300-1 за нарушение срока передачи предварительно оплаченного 22.06.2023 г. по 11.07.2023 г. в размере сумма; моральный вред в размере сумма, почтовые расходы размере сумма; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 50 % от присужденной судом в пользу потребителя в порядке п.6 ст. 13 Закона №2300-1.
Иск мотивирован тем обстоятельством, что 06.02.2023 г. Истец заключил с Ответчиком договор купли-продажи № 1 (Договор), в соответствии с которым Ответчик обязуется передать в собственность комплект мебельных изделий, соответствующие Спецификации (Приложение № 1), а Истец обязуется принять комплект и оплатить исчисленную в Спецификации цену договора.
В соответствии с п. 3.2.1 Договора сумма (цена) комплекта определяется е составляет 6 417 у.е., где 1 у.е.=сумма (НДС не облагается), а также включает стоимость услуг продавца в размере 10% от стоимости Договора, что составляет 642 у.е.
После подписания Договора и Спецификации, покупатель производит предо: размере 100% от цены Договора в кассу продавца, что составляет 4 813 у.е., производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты и составляет 396 301 девяноста шесть тысяч триста один) рубль сумма ( п. 3.2.2 Договора).
Срок исполнения Договора определяется датой поступления комплекта на склад продавца и составляет 90 рабочих дней с момента подписания Договора (п. 3.2.3 Договора).
06.02.2023 Истцом была оплачена денежная сумма в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком от 06.02.2023 г.
При установки кухни были обнаружены множественные недостатки: цоколь не соответствует размерам, неровные срезы по бокам; столешница не соответствует цвету; в п. 5 спецификации нижний шкаф указан с 3 ящиками, а по факту 2 ящика; шкаф для варочной поверхности не соответствует артикулу варочной панели среднего углового шкафа не закрывается и мешает пользоваться шкафом; между шкафами имеется щель; сколы на фасадах были сразу после получения кухни; внутри шкафов частично есть сколы; поврежден ламинат на полу при сборки кухни.
Истец в устной форме неоднократно обращалась к Ответчику с указанными недостатками и просила их исправить.
При этом указанные истцом недостатки со стороны ответчика устранены не были.
В судебном заседании истец, представитель истца поддержали иск по основаниям, изложенным в иске.
В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил.
В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Суд, выслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно пункту 1 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости об ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору (статья 557 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В пункте 1 статьи 4 Закона №2300-1 закреплено, что продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки ( модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (м артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать в уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).
На основании пункта 3 статьи 29 Закона №2300-1 требования, связан недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (oказанной услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, a при отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Из материалов дела следует, что 06.02.2023 г. Истец заключил с Ответчиком договор купли-продажи № 1 (адрес), в соответствии с которым Ответчик обязуется передать в собственность комплект мебельных изделий (далее - Товар), соответствующие Спецификации (Приложение № 1), а Истец обязуется принять комплект и оплатить исчисленную в Спецификации цену договора.
В соответствии с п. 3.2.1 Договора сумма (цена) комплекта определяется е составляет 6 417 у.е., где 1 у.е.=сумма (НДС не облагается), а также включает стоимость услуг продавца в размере 10% от стоимости Договора, что составляет 642 у.е.
После подписания Договора и Спецификации, покупатель производит предо: размере 100% от цены Договора в кассу продавца, что составляет 4 813 у.е., производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты и составляет 396 301 девяноста шесть тысяч триста один) рубль сумма ( п. 3.2.2 Договора).
Срок исполнения Договора определяется датой поступления комплекта на склад продавца и составляет 90 рабочих дней с момента подписания Договора (п. 3.2.3 Договора).
В силу п. 3.6 Договора факт приёмки комплекта покупателем отражается в транспортной накладной, которая сопровождается актом приема-сдачи в комплекте совершения записи об отсутствии/наличии у покупателя претензий в отношении комплектности и внешних качественных признаков.
В случае нарушения сроков, установленных п. 3.2.3 Договора, продавец выплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% (трех) процентов цены оказания услуги продавца, но не более суммы оплаченной.
06.02.2023 Истцом была оплачена денежная сумма в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком от 06.02.2023 г.
Установку приобретенного кухонного гарнитура осуществляли работники ответчики, которым истцом была оплачена данная услуга наличными денежными средствами и выдачи соответствующих документов.
При установки кухни были обнаружены множественные недостатки: цоколь не соответствует размерам, неровные срезы по бокам; столешница не соответствует цвету; в п. 5 спецификации нижний шкаф указан с 3 ящиками, а по факту 2 ящика; шкаф для варочной поверхности не соответствует артикулу варочной панели среднего углового шкафа не закрывается и мешает пользоваться шкафом; между шкафами имеется щель; сколы на фасадах были сразу после получения кухни; внутри шкафов частично есть сколы; поврежден ламинат на полу при сборки кухни.
Истец в устной форме неоднократно обращалась к Ответчику с указанными недостатками и просила их исправить.
При этом указанные истцом недостатки со стороны ответчика устранены не были.
Истец ставит перед судом требование о взыскании неустойки по ст.20, 23 Закона №2300-1 за нарушение срока устранения недостатков с 31.10.2023 г. по 03.03.2025 в размере сумма; неустойку по ст.23.1 Закона №2300-1 за нарушение срока передачи предварительно оплаченного 22.06.2023 г. по 11.07.2023 г. в размере сумма.
В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона №2300-1 если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным, индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого срока. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме по соглашению сторон, не может превышать 45 дней.
Согласно ст. 23 Закона №2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20. настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требований потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченного, индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
Истцом заявлено требование об устранении выявленных недостатков 15.09.201
Таким образом, срок устранения недостатков подлежит исчислению со дня обращения потребителя с соответствующим требованием - 15.09.2023, и последний день ремонта приходится на 30.10.2023, соответственно с 31.10.2023 г. подлежит взысканию неустойка.
За период с 31.10.2023 по 03.03.2025 (дата подачи иска в суд) неустойка составляет сумма из расчета: сумма х 1% х 490 дней = сумма но в силу абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1 сумма взысканной потребителем не (пени) не может превышать цену товара, т.е. сумма
Согласно абз. 2 ч. 3 ст. 23.1 Закона № 2300-1 неустойка (пени) взыскивается, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна бы осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требований потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Согласно условиям договора (п. 3.2.3), срок исполнения Договора определяется датой поступления комплекта на склад продавца и составляет 90 рабочих дней с момента подписания Договора и последний рабочий день исполнения Договора является 21.06.2023г.
Согласно товарной накладной № 18 от 11.07.2023 г. комплект мебели для кухни доставлен 11.07.2023.
Исходя из того, что Ответчиком не исполнена обязанность по передаче товара в установленный договором срок, просрочка передачи Товара составляет 20 дней, то подлежит взысканию неустойка за просрочку срока передачи предварительно оплаченного товара.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная пунктом 3 статьи 23.1 Закона "О защите прав потребителей" за период с 22.06.2023 г. по 11.07.2023 г. в размере сумма (сумма х 0,5% х 20 дней).
В силу ст. 15 Закона №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку виновность ответчика в нарушении прав потребителя установлена, на основании ст. 15 Закона №2300-1, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред в размере сумма
В соответствии со ст. 13 Закона №2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В соответствии со ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма. сумма, в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес штраф в размере120 сумма
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194- 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Аркада-БТ» в пользу ФИО1 сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма. сумма, а всего взыскать сумма
Взыскать с ООО «Аркада-БТ» в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес штраф в размере120 сумма
Взыскать ООО «Аркада-БТ» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма.
В остальной части исковых требований - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено «18» июля 2025 года
Судья Л.П. Воронкова