№ 2-399/2025

03RS0032-01-2025-000134-10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 марта 2025 года г. Бирск

Бирский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Яндубаевой А.Ю., при секретаре Иониной О.М., с участием представителя истца ФИО2 – ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО10 к ПАО СК "Росгосстрах" о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа и морального ущерба,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО СК "Росгосстрах" о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что 13.04.2023 г. между ФИО2 ФИО11 и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен Страховой полис ОСАГО № на а/м Киа- Пиканто г/н №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в страховою компанию ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением, о страховом возмещении материального ущерба в результате ДТП произошедшего ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> напротив <адрес>.

ДТП было зарегистрировано органами ГИБДД и вынесено Постановление на водителя а/м Toyota Land Cruiser 200, г/н № ФИО3 нарушившего п.9.10 ПДД РФ. ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» отправило сообщение по средствам «SMS- оповещение» о направлении на ремонт а/м Киа- Пиканто г/н № в СТОА ООО «М88». ДД.ММ.ГГГГ Истец предоставила а/м в СТОА, но после осмотра а/м специалистами, получила отказ в устной форме, в проведении восстановительного ремонта. ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах» выплатило Истцу, страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 272 900 руб. 00 коп. ДД.ММ.ГГГГ Истец обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о нарушении права страхового возмещения по Договору ОСАГО и доплате в размере 127 100 руб., в том числе убытков вследствие ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» своих обязательств по ФЗ «Об ОСАГО». 17.10.2024г. ПАО СК «Росгосстрах» выплатила ФИО1 неустойку в связи с - крушением срока выплаты страхового возмещения в размере 36 054 руб. 88 коп. 24.10.2024г. Истец обратилась с заявлением к Финансовому уполномоченному о нарушении прав ПАО СК «Росгосстрах» по страховому возмещению. Финансовый уполномоченный предоставил отказ в рассмотрении заявления, в связи с несоблюдением сроков подачи заявлений. 13.11.2024г. Истец вновь обратилась к Финансовому уполномоченному, по ранее нарушенным правам со стороны ПАО СК «Росгосстрах». Финансовым уполномоченным в подтверждение материального ущерба полученного в результате ДТП, была назначена экспертиза и получено заключением эксперта АНО «Северо-Кавказский институт независимых экспертиз и исследований» от ДД.ММ.ГГГГ № У-24-117860/3020-004. Согласно Заключения эксперта, размер расходов на восстановление транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, на дату выплаты ДД.ММ.ГГГГ составляет 590 500 руб. 00 коп. Рыночная стоимость Транспортного средства на дату исследования ДД.ММ.ГГГГ составляет 794 400 руб. 00 коп. 19.11.2024г. ПАО СК «Росгосстрах» выплатила ФИО1 неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 66 038 руб. 12 коп. 13.12.2024г. служба Финансового уполномоченного предоставила решение: - требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, убытков вследствие ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения удовлетворить частично. Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 убытки вследствие ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта в сумме 317 600 (триста семнадцать тысяч шестьсот) рублей 00 копеек. Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания. Решение подлежит исполнению ПАО СК «Росгосстрах» в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу. В случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» п. 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в п. 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по выплате убытков, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму 127 100 (сто двадцать семь тысяч сто) рублей 00 копеек, но совокупно с выплаченной ПАО СК «Росгосстрах» неустойкой в размере 117 347 (сто семнадцать тысяч триста сорок семь) рублей 00 копеек, не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек. В случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» п. 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в п. 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 проценты, предусмотренные ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период, начиная со дня, следующего за днем выплаты ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения (с ДД.ММ.ГГГГ), по дату фактического исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по выплате убытков, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, начисляя на сумму 190 500 (сто девяносто тысяч пятьсот) руб. 00 коп, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки. С решением Финансового уполномоченного Истец согласен.

Но по настоящее время Ответчик не исполнил решение Финансового уполномоченного, чем нарушил материального право Истца на получение возмещения ущерба в результате ДТП.

Истец просит суд взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 убытки вследствие ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору ОСАГО в размере 317 600 (триста семнадцать тысяч шестьсот) руб. 00 коп; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 с неустойку за неисполнение обязательств по договору ОСАГО за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 148 229 (сто сорок восемь тысяч двести двадцать девять) руб. 51 коп.; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 с неустойку за неисполнение обязательств по договору ОСАГО за период с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического исполнения страховщиком обязательства за просрочку по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ по возмещению убытков, начисляемых на сумму 190 500 руб. 00 коп, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 14 357 (четырнадцать тысяч триста пятьдесят семь) руб. 14 коп.; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 с проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, предусмотренные ст. 395 ГК РФ по возмещению убытков, начисляемых на сумму 190 500 руб. 00 коп, за период с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического исполнения страховщиком обязательства; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 25 000 (двадцать тысяч) руб. 00 коп.; в взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца почтовые расходы в сумме 182 (сто восемьдесят два) руб. 00 коп.

В судебном заседании представитель ФИО1 – ФИО9 исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Иные лица, участвующие в деле на судебное заседание стороны не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела.

Согласно ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца, представителя истца, представителей ответчика и третьего лица, надлежащим образом извещенного о дате судебного заседания.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав и оценив материалы гражданского дела, считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 04.07.2024 вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством Toyota Land Cruiser 200, государственный регистрационный номер №. при участии транспортного средства Volkswagen Tiguan, государственный регистрационный номер №. под управлением ФИО7 был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству Kia Picanto, государственный регистрационный номер <***>, 2011 года выпуска (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ТТТ№.

Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП застрахована в ООО «СК «Согласие» по договору ОСАГО серии XXX №.

Гражданская ответственность Заявителя на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии XXX № (далее - Договор ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ Заявитель обратилась в Финансовую организацию с заявлением об исполнении обязательства по Договору ОСАГО (далее - Заявление) с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П (далее - Правила ОСАГО). действовавшими на момент заключения Договора ОСАГО. В Заявлении

Заявителем выбран способ исполнения обязательства путем выплаты страхового возмещения на расчетный счет по представленным реквизитам.ДД.ММ.ГГГГ по направлению Финансовой организации проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация направила в адрес Заявителя, указанный ею при подаче Заявления (<адрес>), письмо №/А с уведомлением о признании события страховым случаем и организации восстановительного ремонта Транспортного средства с приложением направления на технический ремонт от ДД.ММ.ГГГГ №. 0020047907/1 (далее - Направление) на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «М88» (ИП ФИО6). расположенную по адресу: <адрес> (далее - СТО А), что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ № (почтовый идентификатор 14577097137641).

В Направлении указаны: лимит ответственности Финансовой организации -400 000 рублей 00 копеек, сумма доплаты из-за превышения стоимости ремонта лимита ответственности Финансовой организации - 0 рублей 00 копеек.

Согласно сведениям с официального сайта АО «Почта России» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://www.pochta.ru/) почтовое отправление с почтовым идентификатором 14577097137641 Заявителем не получено, ДД.ММ.ГГГГ возвращено отправителю из-за истечения срока хранения.

ДД.ММ.ГГГГ Заявитель обратилась в Финансовую организацию с заявлением о предоставлении ответа по факту организации восстановительного ремонта Транспортного средства, указав, что ДД.ММ.ГГГГ ей поступило сообщение от СТОА о необходимости явиться на осмотр, ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было осмотрено, в устной форме было озвучено, что СТОА не имеет возможности принять Транспортное средство, в связи с чем направлен отказ от ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Финансовой организации от СТОА поступило электронное письмо с уведомлением о том, что запасные части не заказаны, к ремонту Транспортного средства не приступали.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе Финансовой организации ООО «Фаворит» подготовлено экспертное заключение №. согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 435 700 рублей 00 копеек, с учетом износа - 272 900 рублей 00 копеек.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № Ф44-01-15/4255 Финансовая организация уведомила Заявителя об аннулировании Направления и принятия решения о выплате страхового возмещения в денежной форме в связи с тем, что в адрес Финансовой организации поступило мотивированное уведомление СТОА об отсутствии возможности проведения восстановительного ремонта в установленный законом срок (30 дней) ввиду увеличения сроков поставки запасных частей и комплектующих.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ №/А Финансовая организация повторно уведомила Заявителя об аннулировании Направления и принятии решения о выплате страхового возмещения в денежной форме по причине отсутствия возможности проведения восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила Заявителю страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 272 900 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ Заявитель обратилась в Финансовую организацию с заявлением о восстановлении нарушенного права с требованиями о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 127 100 рублей 00 копеек, в том числе убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 201 233 рубля 00 копеек.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление о восстановлении нарушенного права и направить ответ не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ №/А Финансовая организация уведомила Заявителя о принятии решения о частичном удовлетворении заявленных требований.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила Заявителю неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 41 441 рубль 88 копеек с удержанием 13% налога на доходы физических лиц (далее - НДФЛ) в размере 5 387 рублей 00 копеек, в связи с чем Заявителю перечислено 36 054 рубля 88 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила Заявителю неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 75 905 рублей 12 копеек с удержанием 13% НДФЛ в размере 9 867 рублей 00 копеек, в связи с чем Заявителю перечислено 66 038 рублей 12 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО8 от 13.12.2024г. № У-24-117860/5010-009 постановлено: Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 убытки вследствие ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта в сумме 317 600 (триста семнадцать тысяч шестьсот) рублей 00 копеек. В случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму 127 100 (сто двадцать семь тысяч сто) рублей 00 копеек, но совокупно с выплаченной ПАО СК «Росгосстрах» неустойкой в размере 117 347 (сто семнадцать тысяч триста сорок семь) рублей 00 копеек, не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.

В случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО1 проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за период, начиная со дня. следующего за днем выплаты ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения (с ДД.ММ.ГГГГ), по дату фактического исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по выплате убытков, указанного в пункте I резолютивной части настоящего решения, начисляя на сумму 190 500 (сто девяносто тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, за каждый день просрочки.

Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" установлены правовые основы деятельности финансовых уполномоченных.

Статьями 22 - 24 названного закона установлены требования к принятию решения финансовым уполномоченным, порядок и сроки вступления его в силу и его, в том числе, принудительного исполнения.

Согласно части 3 статьи 25 данного Закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Согласно разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020) в случае несогласия суда с отказом финансового уполномоченного в удовлетворении требований потребителя или с размером удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя суд, соответственно, взыскивает или довзыскивает в пользу потребителя денежные суммы или возлагает на ответчика обязанность совершить определенные действия.

При этом решение финансового уполномоченного при рассмотрении иска потребителя финансовых услуг к финансовой организации в таком случае не отменяется судом.

Поскольку истцом заявлены требования, которые совпадают с решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО13 от 13.12.2024г. № У-24-117860/5010-009, суд приходит к выводу о недопустимости повторного взыскания страхового возмещения, неустойки.

Поскольку суд не находит оснований для взыскания страхового возмещения и неустойки, то удовлетворению не подлежат требования искового заявления о взыскании морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО12 к ПАО СК "Росгосстрах" о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа и морального ущерба – отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Бирский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Мотивированное решение изготовлено 10 марта 2025 года.

Судья: подпись А.Ю. Яндубаева

Копия верна. Судья: А.Ю. Яндубаева