УИД: 77RS0006-02-2021-016288-44

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 мая 2023 года г. Москва

Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Александренко И.М.,

при помощнике судьи Тюгулевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1009/23 по иску ФИО1 * к ООО «Деловые линии», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Деловые линии», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ООО «Деловые линии» стоимость услуг по доставке, транспортировке грузов в размере 159 290,34 руб., в компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, почтовые расходы в размере 462 руб., взыскать солидарно с ООО «Деловые линии» и ПАО «Группа Ренессанс Страхования» в пользу истца возмещение ущерба за повреждение груза в размере 107 500 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, нотариальные расходы в размере 2 600 руб., расходы на проведение независимой оценки размере ущерба в размере 36 000 руб.

Требования мотивированы тем, что в соответствии с экспедиторскими расписками ООО «Деловые линии» (Экспедитор) приняло обязательства по транспортировке груза истца, однако истцом при приеме груза установлены повреждения (порча) груза, образовавшиеся после о принятия ответчиком в пункте отправки в г. Сочи. Истцом произведены фотоснимки, мест повреждений груза, а также видеосъемка процесса принятия груза.

Общая объявленная ценность грузов по накладным составила 107 500, 00 рублей.

Истцом в адрес ответчика были направлены претензии, заполненные по образцу.

Согласно Заключению эксперта: Ремонту, восстановлению имущество не подлежит. Ввиду наличия повреждений на различных поверхностях изделие эксплуатации не подлежит ввиду частичной утраты потребительских свойств. Рыночная стоимость поврежденного имущества составляет: с учетом износа: 1 072 376,30 руб.

Представитель истца * в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхования» * в судебное заседание явился, исковые требования не признал по доводам письменных возражений.

Представитель ответчика ООО «Деловые линии» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, исковые требования не признал по доводам письменных возражений.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно п. 2 данной правовой нормы под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 785 Гражданского кодекса РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Статьей 796 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В случае повреждения (порчи) груза или багажа ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в размере суммы, па которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа – в размере его стоимости (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Порядок осуществления транспортно-экспедиционной деятельности – порядок оказания услуг по организации перевозок грузов любыми видами транспорта и оформлению перевозочных документов, документов для таможенных целей и других документов, необходимых для осуществления перевозок грузов, определяется

Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности». Статьей 7 данного Закона предусмотрено, что экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Судом установлено, что в соответствии с экспедиторской распиской от 24.03.2021 г. № 21-00461004670 ООО «Деловые линии» (Экспедитор) приняло обязательства по транспортировке груза в количестве мест: 36; вес: 540 кг; 2,22 м3; Н/Г мест: 1; 130 кг; 0,38 м3.

Общая стоимость услуг составила 43 424 рублей (в том числе страховка). Объявленная ценность груза установлена в размере 27 000 рублей.

Отправителем и получателем груза является истец, дата доставки груза 29.03.2021 года.

В соответствии с экспедиторской распиской от 24.03.2021 г. № 21-00461004684 ответчик принял от истца для транспортировки груз в количестве мест: 29; вес: 615 кг; 6,2 м3; ДШВ: 2,5 х0,6х 0,7.

Общая стоимость услуг составила 41 374 рублей (в том числе страховка). Объявленная ценность груза установлена в размере 30 750 рублей.

Получателем груза является истец, дата доставки груза 29.03.2021 года.

В соответствии с экспедиторской распиской от 25.03.2021 г. № 21-00461004743 ответчик принял от истца для транспортировки груз в количестве мест: 48; 955 кг; 14,5 м3; ДШВ: «х»«х»,

Общая стоимость услуг составила 74 492,34 рублей (в том числе страховка). Объявленная ценность груза установлена в размере 49 750 рублей.

Получателем груза является истец, дата доставки груза – 31.03.2021 года.

Согласно экспедиторским распискам № 21-00461004684 от 24.03.2021 г., № 21 0461004670 от 24.03.2021 г. и № 21-00461004743 от 25.03.2021 г. ответчик ООО «Деловые линии» принял груз, повреждений груза не зафиксировано.

Истец указывает, что при приеме груза истцом установлены повреждения (порча) груза, образовавшиеся после о принятия ответчиком в пункте отправки в г. Сочи. Истцом произведены фотоснимки, мест повреждений груза, а также видеосъемка процесса принятия груза. В соответствии с условиями договора Экспедитор обязался упаковать груз и направить его в место назначения, при этом характер повреждений груза, а также упаковки сопоставимы, что однозначно свидетельствует о его порче вследствие транспортировки. Общая объявленная ценность грузов по накладным № 21-00461004684 от 24.03.2021 г., № 21-00461004670 от 24.03.2021 г. и № 21-00461004743 от 25.03.2021 г. составила 107 500, 00 рублей (27 000 + 30 750 + 49 750). 13.04.2021 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с указанием на поручу груза и 14.04.2021 года в адрес истца поступил ответ: «Мы не можем принять данные документы без претензии. Во вложении бланк претензии. Заполните его, поставьте печать (для юр. Лиц/подпись и расшифровку Ф.И.О. Сканированную претензию и документы отправьте на 1 Данное письмо вынуждены удалить». 15.04.2021 года истцом в адрес ответчика были направлены претензии, заполненные по образцу, приложенному в ответе от 14.04.2021 года. Согласно Заключению эксперта по определению характера и причин возникновения повреждений предметов мебели и техники а также оценке стоимости поврежденного имущества от 08.06.2021 № ТВ-0608-1: Ремонту, восстановлению имущество не подлежит. Ввиду наличия повреждений на различных поверхностях изделие эксплуатации не подлежит ввиду частичной утраты потребительских свойств. Рыночная стоимость поврежденного имущества составляет: с учетом износа: 1 072 376,30 руб.

В ответ на претензию истца ответчик ООО «Деловые линии» сообщил, что претензия истца и приложенные к ней документы переданы в страховую компанию для дальнейшего рассмотрения.

01.02.2018 года между ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и ООО «Деловые линии» заключен генеральный договор страхования грузов № 002 PIC -389717/2018 на основании правил комплексного страхования грузов № 138 от 30.10.2017 года, согласно условиям которых:

1.2. По настоящему договору страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в настоящем договоре события (страхового случая) возместить Страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен настоящий договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (грузе) в пределах согласованной сторонами суммы (страховой суммы).

7.2. Действие страхования в отношении конкретного груза начинается с момента принятия груза к перевозке (к экспедированию) уполномоченным представителем страхователя в месте нахождения грузоотправителя по адресу, указанному в транспортных документах или с момента документально оформленной сдачи груза непосредственно на склад Страхователя, на котором по договору аренды или на другом законном основании осуществляется складирование, хранение, перевалка груза, возникновения ответственности страхователя за сохранность груза в соответствии с договором транспортной экспедиции и/или перевозки, заключенным между последним и грузовладельцем (грузополучателем, грузоотправителем), включая перегрузки и промежуточное хранение в пунктах перегрузок.

10.1 Выплата страхового возмещения осуществляется страховщиком на основании представленных страхователем (выгодоприобретателем) документов, удостоверяющих факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая, размер и имущественные права выгодоприобретателя на застрахованный груз.

Согласно п. 2.1 Правил страхования – страховыми случаями являются свершившиеся события, предусмотренные Договором страхования, с наступлением которых у страховщика возникает обязанность произвести выплату страхового возмещения лицу, в пользу которого заключен договор страхования. ПО договору страхования подлежат возмещению убытки от утраты, гибели или повреждения всего ли части застрахованного груза, происшедшие по любой причине за исключением случаев, перечисленных в разделе 3 настоящим Правил.

В соответствии с п. 7.3 Правил комплексного страхования грузов от 30.10.2017 г., утвержденных приказом Генерального директора ООО «Группа Ренессанс Страхование» № 138, на основании которых был заключен договор страхования № 002-PIC-389717/2018, для получения страхового возмещения страхователь должен предоставить страховщику в течение 30 дней с даты наступлении события, обладающего признаками страхового, заявление о страховом случае с приложением всех необходимых для этого документов в соответствии с условиями договора страхования, раздела 8 настоящих правил, действующего законодательства РФ и обычаев делового оборота.

В соответствии с п. 8.1 Правил страхования страховое возмещение выплачивается на основании заявления страхователя (выгодоприобретателя) о выплате страхового возмещения и документов, содержащих информацию об обстоятельствах наступления страхового случая и расчет убытков:

8.1.1. перевозочных и/или экспедиторских, складских документов, подтверждающих факт перевозки, складского хранения, транспортных экспедиции, расписок о приеме груза (экспедиторских, складских), багажных квитанций и/или иных документов, подтверждающих передачу и принятие груза для перевозки (на хранение).

8.1.2 претензий, направленных перевозчику (агенту перевозчик/экспедитору) или иному лицу, ответственному за убытки, в соответствии с п. 7.1.8 настоящих Правил, и документов, подтверждающих отправку и получение претензий;

8.1.3. документов, подтверждающих действительную стоимость застрахованного груза; товарных накладных, инвойсов, спецификаций, документов, подтверждающих оплату и порядок оплаты товара, и/или иных документов, позволяющих достоверно установить действительную стоимость груза;

8.1.4. документов, подтверждающих наличие имущественного интереса страхователя (выгодоприобретателя) в сохранности груза и права на него: договоров купли-продажи, поставки и/или иных документов, подтверждающих наличие имущественного интереса в сохранении груза и права на него;

8.1.5 товаросопроводительных документов (инвойсов, спецификаций, упаковочных листов, сертификатов качества и др.), которые согласно установленному порядку их оборота, могут быть выданы только страхователю или перевозчику.

В силу части 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 30.06.2003 г. N 87-ФЗ в случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченное лицо не уведомило экспедитора в письменной форме об утрате, недостаче, или повреждении (порче) груза и не указало общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что он получил груз неповрежденным.

Статьей 38 Федерального закона Российской Федерации от 08.11.2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" предусмотрено, что обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей, фрахтователей, пассажиров при перевозках пассажиров и багажа, грузов или предоставлении транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов, удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Из материалов дела следует, что груз истцом у экспедитора принят без указаний на его повреждение, коммерческий акт, из которого следовало бы, что груз был поврежден не составлялся, в накладной также отсутствуют отметки о повреждении груза.

При таких обстоятельствах и поскольку причинно-следственной связи между действиями ответчика ООО «Деловые линии» и возникшими у истца убытками, вызванными повреждением груза, не установлено, правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом к ООО «Деловые линии» не имеется.

Ввиду отсутствия в материалах дела доказательств нарушения ответчиком ООО «Деловые линии» прав истца как потребителя, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда, и штрафа, судебных расходов.

Поскольку причинно-следственной связи между действиями ответчика ООО «Деловые линии» и возникшими у истца убытками, судом не установлено, оснований для признания данного случая страховым и удовлетворении требований к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» также удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых ФИО1 * к ООО «Деловые линии», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 19 июня 2023 года.

Судья И.М.Александренко