УИД № 2-3837/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 ноября 2022 г. г. Старый Оскол
Старооскольский городской суд Белгородской области в составе
председательствующего судьи Гроицкой Е.Ю.,
при секретаре судебного заседания Беленовой Н.А., с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, представителя третьего лица ФИО3, в отсутствие истца ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО УК «Юбилейный» о компенсации морального вреда,
установил:
ФИО4 обратился в суд с иском к ООО УК «Юбилейный» о взыскании денежных средств в сумме 20 000 руб. в счет компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В обоснование исковых требований указал, что является собственником и проживает в квартире по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>. Обслуживающей организацией многоквартирного дома является ООО УК «Юбилейный». В январе 2022 г. обнаружил, что подаваемая в квартиру горячая вода не соответствует нормам СанПиН, поскольку вместо горячей воды подается теплая, что послужило поводом для обращения в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Белгородской области с жалобой, по итогам рассмотрения которой в отношении управляющей компании возбуждено дело об административном правонарушении по статье 6.5 КоАП РФ. Поскольку температура воды не изменилась, в июне 2022 г. жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Белгородской области была направлена повторно. По результатам проведенной выездной проверки доводы истца о несоответствии температуры горячей воды требованиям СанПиН подтверждены. Направленная в адрес ООО УК «Юбилейный» досудебная претензия о компенсации морального вреда оставлена без удовлетворения.
В судебное заседание ФИО5, извещенный надлежащим образом (регистрируемое почтовое отправление №), не явился, обеспечил участие своего представителя ФИО1 (по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком на десять лет), поддержавшего иск в полном объеме.
Представитель ответчика ООО УК «Юбилейный» ФИО2 (по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком на один год) возражал против удовлетворения иска по доводам, изложенным в письменном отзыве.
Представитель третьего лица ОАО «Теплоэнерго» ФИО3 (по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком до ДД.ММ.ГГГГ) по иску полагалась на усмотрение суда.
На основании статьи 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца.
Рассмотрев дело по существу, суд приходит к следующим выводам.
Часть 3 статьи 1 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» предписывает, что требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.
Под качеством и безопасностью воды понимается совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру (пункт 10 статьи 2 названного федерального закона).
Одним из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду является обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения обеспечивается посредством в том числе выполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и обязательного соблюдения гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами санитарных правил как составной части осуществляемой ими деятельности (абзац четвертый пункта 1 статьи 2).
Поименованный федеральный закон закрепляет, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны в том числе обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению (абзац четвертый статьи 11); организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям (пункт 2 статьи 19); на территории Российской Федерации действуют федеральные санитарные правила, утвержденные и введенные в действие федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим нормативно-правовое регулирование в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; нормативные правовые акты, касающиеся вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, принимаемые федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, решения юридических лиц по указанным вопросам, строительные нормы и правила, правила охраны труда, ветеринарные и фитосанитарные правила не должны противоречить санитарным правилам (пункты 1 и 4 статьи 39).
Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, установление их прав и обязанностей, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее Правила №354).
Согласно Правилам №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт «а» пункта 31); условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является качество предоставляемых коммунальных услуг, соответствующих требованиям, приведенным в приложении №1 к указанным правилам (подпункт «д» пункта 3).
В силу подпункта «б» пункта 4 Правил №354 потребителю может быть предоставлен такой вид коммунальных услуг, как горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).
Пунктом 5 раздела II «Горячее водоснабжение» приложения №1 к Правилам №354 предусмотрено, что температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.
Санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения установлены санитарными правилами и нормами СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. №3 (далее - СанПиН 2.1.3684-21), которые введены в действие с 1 марта 2021 г. и являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими лицами и гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями (пункт 1).
В соответствии с пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.
Согласно абзацу первому пункта 6.2 национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51617-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014 г. №544-ст, коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в многоквартирном доме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в соответствии с приложением №1 к Правилам №354.
Правила №354 не ставят качество коммунальных услуг в зависимость от той или иной системы обеспечения подачи коммунального ресурса, требования названных правил едины для лиц, участвующих в процессе предоставления коммунальных услуг гражданам.
Исходя из приведенных выше законоположений в их системной связи, следует, что независимо от применяемой системы водоснабжения температура горячей воды должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C, что отвечает требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов. Вместе с тем недопустимо отклонение температуры горячей воды от параметров, установленных техническим регламентом. Снижение температуры горячей воды в системах горячего водоснабжения в местах водоразбора ниже 60 °C от установленной санитарными правилами является нарушением правил предоставления коммунальных услуг.
В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1); надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1).
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, за обеспечение готовности инженерных систем (часть 2.3 статьи 161 ЖК РФ).
Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (далее Правила №491), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Как следует из пункта 10 Правил №491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.
Таким образом, организация, деятельность которой связана с осуществлением горячего водоснабжения, обязана исполнять требования законодательства в области санитарно-эпидемиологических норм и правил к качеству воды, в том числе обеспечить температуру горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения надлежащего качества.
Из материалов дела судом установлено, что ФИО5 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес> (выписка из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ), в котором проживает с супругой ФИО6 и несовершеннолетними детьми. Обслуживающей организацией многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, является ООО УК «Юбилейный», что никем не оспаривается. Ресурсоснабжающей организацией по услуге «горячее водоснабжение» является ОАО «Теплоэнерго».
1 июля 2017 г. между ОАО «Теплоэнерго» и ООО УК «ЖЭУ-1» заключен договор горячего водоснабжения №, по условиям которого ОАО «Теплоэнерго» подает горячее водоснабжение, через присоединенную сеть из закрытых централизованных систем горячего водоснабжения установленного качества и в установленном объеме в соответствии с режимом ее подачи, определенным договором, а управляющая компания обязуется соблюдать режим потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении сетей горячего водоснабжения и исправность приборов учета (узлов учета) и оборудования, связанного с потреблением горячей воды на нужды жилого дома до границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности. Дополнительным соглашением к договору на горячее водоснабжение № от ДД.ММ.ГГГГ в преамбулу договора внесены изменения в части изменения фирменного наименования с ООО УК «ЖЭУ-1» на ООО УК «Юбилейный». Границей балансовой принадлежности жилого <адрес> <адрес> в <адрес> является наружная стена жилого <адрес> со стороны входа теплотрассы.
Как указывает ФИО4, в конце 2021 г. было обнаружено, что подаваемая в квартиру горячая вода не соответствует нормам СанПиН, поскольку вместо горячей воды подается теплая, в этой связи 29 декабря 2021 г. супругой ФИО6 была направлена жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Белгородской области.
В ответе № от ДД.ММ.ГГГГ на обращение ФИО5 Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области сообщено, что в отношении ООО УК «Юбилейный» возбуждено дело об административном правонарушении и проводится административное расследование по статье 6.5 КоАП РФ.
Поскольку ситуация с температурой не изменилась, 14 июня 2022 г. было повторно инициирована жалоба в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Белгородской области, на которую в письме от ДД.ММ.ГГГГ № сообщено, что специалистами филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области в Старооскольском районе» выполнены измерения температуры горячей питьевой воды в местах водоразбора (разводящая сеть: кухня, ванная). Согласно протоколу лабораторных испытаний (исследований) № от ДД.ММ.ГГГГ, экспертного заключения по результатам гигиенической оценки, температура горячей воды на кухне составила +54,70С, при нормативном значении температуры горячей воды в местах водоразбора не ниже +600С и не выше +750С, что не соответствует требованиям пункта 84 Раздела IV СанПиН 2.1.3684-21. Сообщено, что в отношении ООО УК «Юбилейный» вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 13 июля 2022 г. №132.
18 июля 2022 г. истцом ответчику вручена досудебная претензия, в которой в связи с нарушением его прав потребителя, он просил рассмотреть вопрос о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
В связи с вынесением предупреждения о недопустимости нарушения обязательных требований, ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания направила в адрес ОАО «Теплоэнерго» письмо № с просьбой обеспечить требуемую температуру горячей воды в квартире истца.
В ответе № от ДД.ММ.ГГГГ на претензию истца ответчиком сообщено, что его обращение направлено в ресурсоснабжающую организацию ОАО «Теплоэнерго» с просьбой увеличить температуру подаваемой горячей воды по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>. Требование о компенсации морального вреда фактически оставлено без удовлетворения со ссылкой на отсутствие вины управляющей компании в несоответствии температуры горячей воды обязательным требованиям, и возможным наличием вины ресурсоснабжающей организации.
Согласно акту обследования ОАО «Теплоэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ, проведенного с участием главного инженера ООО УК «Юбилейный» в связи с жалобами на некачественное горячее водоснабжение жилого <адрес> <адрес> в <адрес>, параметры на вводе системы горячей воды после запорной арматуры соответствуют установленным нормативам, о чем было сообщено заявителю на его претензию от ДД.ММ.ГГГГ
Проверка внутридомовой системы горячего водоснабжения многоквартирного жилого <адрес> <адрес> в <адрес>, проведенная сотрудниками ООО УК «Юбилейный» показала, что внутренняя система горячего водоснабжения находится в надлежащем состоянии, температура горячей воды на вводе Т1+660С, Т2+600С (акт от ДД.ММ.ГГГГ №).
Анализ указанных ответов, направленных потребителю, переписки ООО УК «Юбилейный» и ОАО «Теплоэнерго», в совокупности с протоколом лабораторных испытаний (исследований) № от ДД.ММ.ГГГГ, экспертным заключением по результатам гигиенической оценки, предостережением о недопустимости нарушения обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ №, ответами Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Белгородской области, актом обследования ОАО «Теплоэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ, позволяет сделать вывод о предоставлении истцу коммунальной услуги горячего водоснабжения в местах водоразбора за границей балансовой принадлежности жилого <адрес> <адрес>, относящейся к эксплуатационной ответственности ООО УК «Юбилейный», ненадлежащего качества, что выразилось в несоблюдении обязательных требований санитарных норм и правил.
В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354).
Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Исследовав и оценив по правилам статьи 67 ГПК РФ представленные в материалы дела доказательства, учитывая приведенные выше нормы права и разъяснения Пленума Верховного Суда РФ, суд считает доказанным факт подачи в квартиру истца горячей воды ненадлежащего качества, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения в соответствии с действующими санитарными нормами не обеспечена, что свидетельствует о нарушении прав потребителя.
Обстоятельств, исключающих ответственность управляющей компании перед потребителем, судом не установлено, доказательств, свидетельствующих об отсутствии вины ответчика, не представлено. Акт проверки внутридомовой системы горячего водоснабжения многоквартирного жилого <адрес> <адрес>, проведенной ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, не опровергает факт несоответствия температуры воды в квартире истца по состоянию на июль 2022 г. Кроме того, в месте водоразбора системы горячего водоснабжения в квартире истца проверка ответчиком не проводилась.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом того, что факт подачи потребителю горячей воды ненадлежащего качества установлен, доказательств отсутствия вины ответчика не представлено, имеются правовые основания для удовлетворения исковых требований ФИО4 о компенсации морального вреда.
Как разъяснено в абзаце 2 пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В связи с установленным нарушением ответчиком прав истца как потребителя, исходя из принципов разумности и справедливости, суд полагает подлежащей взысканию в пользу ФИО5 денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., с отклонением в остальной части заявленного размера ввиду отсутствия его обоснования.
В силу части 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Условием взыскания штрафа является установление судом того факта, что соответствующее требование было предъявлено потребителем во внесудебном порядке и не было добровольно удовлетворено ответчиком.
Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, досудебная претензия истца не удовлетворена ответчиком в добровольном порядке, в том числе на момент рассмотрения настоящего дела, доказательств обратного суду не представлено, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, который составляет 2 500 руб. (50% х 5 000 руб.).
Предусмотренный статьей 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки. В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Учитывая изложенное, применение статьи 333 ГК РФ возможно при определении размера, как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части 1 статьи 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба. Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, оценка указанному критерию отнесена к компетенции суда первой инстанции и производится им по правилам статьи 67 ГПК РФ, исходя из своего внутреннего убеждения, основанного на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех обстоятельств дела.
Применительно к рассматриваемому спору, учитывая, что штрафная санкция представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств, для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела, исходя их принципов разумности, справедливости и соразмерности, в целях соблюдения баланса прав и интересов сторон, суд усматривает наличие оснований для уменьшения размера штрафа до 1 000 руб.
Мотивированных доводов и доказательств, чтобы суд пришел к иному выводу, сторонами не представлено.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
иск ФИО4 к ООО УК «Юбилейный» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ООО УК «Юбилейный» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО4 (паспорт №) денежные средства в сумме 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда и штраф в размере 1 000 руб.
В остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд Белгородской области.
Судья Е.Ю. Гроицкая
В окончательной форме решение принято 6 декабря 2022 г.
Решение14.12.2022