2-90/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 февраля 2025 года г. Салехард
Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:
председательствующего судьи Подгайной Н.Н.,
при секретаре судебного заседания Кузнецовой Н.А.
с участием:
прокурора Юшковой Б.А.,
представителя ответчика ООО «ЕГУК» ФИО1
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-90/2025 по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ЕГУК» о компенсации морального вреда, возмещении упущенного заработка,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился к ответчику с настоящим иском, просил взыскать с ответчика упущенный заработок в размере 50000 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 450000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя.
В обоснование иска указано, что в соответствии с договором от 16.07.2021 истец является потребителем услуг ООО «Единая городская управляющая компания», которые им оплачиваются. В соответствии с условиями данного договора ООО «ЕГУК» обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан. Несмотря на это, работниками управляющей организации исполнение указанного условия договора не обеспечено, что привело к получению ФИО2 травмы на крыльце № подъезда дома <адрес> в г. Салехарде. Так, 20.10.2023 около 9 часов утра ФИО2 вышел из № подъезда дома <адрес> в г. Салехарде. Спускаясь по лестнице, поскользнулся на наледи, образовавшейся на ступенях указанного подъезда, и упал с высоты собственного роста. В результате падения ФИО2 получил травму позвоночника в виде закрытого краевого перелома передне-верхнего угла тела позвонка Th4 без смещения отломков, в следствие чего был госпитализирован бригадой скорой медицинской помощи в приемное отделение ГБУЗ «Салехардская окружная клиническая больница». После госпитализации с 20.10.2023 по 24.10.2023 находился на стационарном лечении в травматологическом отделении ГБУЗ «СОКБ», а впоследствии находился на больничном по 22.11.2023. В связи с получением указанной травмы ФИО2 испытал сильную физическую боль, как непосредственно после ее получения, так и длительное время в последующем. Вследствие получения травмы была ограничена подвижность истца, который не мог вести привычный для себя образ жизни, появились ограничения на физические нагрузки, в связи с чем, ФИО2 приходилось прибегать к помощи знакомых и служб доставки для покупки продуктов питания, поскольку в г. Салехарде истец проживает один. Кроме того, после закрытия больничного листа и выхода на работу у ФИО2 сохраняется болевой синдром в области получения травмы при длительном нахождении в сидячем, либо стоящем положении. В связи с получением травмы истцу причинены физические и нравственные страдания. В период временной нетрубоспособности ФИО2 был утрачен заработок. В целях исполнения требований ч. 4 ст. 3 ГПК РФ ФИО2 в адрес директора ООО «ЕГУК» 02.02.2024 направлена претензия о выплате утраченного ФИО2 заработка за период нахождения на больничном в размере 189 433,26 руб., а также компенсации морального вреда в размере 500 000 руб. Фактически претензия удовлетворена частично, а именно ООО «ЕГУК» в качестве возмещения утраченного заработка выплатило ФИО2 139 433,26 руб., а в качестве компенсации морального вреда - 50 000 руб.
Истец в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «ЕГУК» ФИО1 действующая на основании доверенности, в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, в связи с тем, что ООО «ЕГУК» возместило утраченный заработок в полном объеме, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей по соглашению с ФИО2 В случае удовлетворения исковых требований, просила о снижении размера штрафа на основании ст.333 ГК РФ.
ООО Страховая Компания «Гелиос» своего представителя для участия в деле не направило, в письменном отзыве указало, что 21.10.2022 между ООО СК «Гелиос» и ООО «Единая городская управляющая компания» заключен договор страхования гражданской ответственности подрядных организаций № на основании правил страхования ГО подрядных организаций №. 29.02.2024 в адрес ООО СК «Гелиос» от ООО «Единая городская управляющая компания» поступило заявление с комплектом документов о событии, имеющим признаки страхового случая, произошедшего 20.10.2023 по адресу ЯНАО г. Салехард, <адрес>, а именно причинение вреда здоровью ФИО2 из-за наледи на ступеньках. 11.03.2024 страховщик запросил недостающие документы у ООО «Единая городская управляющая компания». Согласно представленным документам, размер причиненного ущерба составляет 189 433,26 руб. Согласно п. 2.8 договора, предусмотрена безусловная франшиза на каждого пострадавшего в размере 50 000,00 руб. Таким образом, размер ущерба с учетом франшизы составляет 139 433,26 руб. 03.04.2024 в пользу ФИО2 от ООО СК «Гелиос» было перечислено 139 433,26 руб. 15.04.2024 ООО СК «Гелиос» направило в адрес ООО «Единая городская управляющая компания» уведомление о произведении выплаты.
Участвующий в деле прокурор в судебном заседании полагал возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда, определив сумму компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости, характера физических и нравственных страданий, снизив размер взыскиваемой суммы, а также полагал возможным удовлетворить требования о взыскании штрафа. Поскольку утраченная заработная плата возмещена истцу в полном объеме, оснований для удовлетворения требований в указанной части не имеется.
Выслушав лиц, участвующих в деле, прокурора, исследовав представленные документы и изучив материалы дела, суд приходи к следующему.
Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией (ч. 9 ст. 161 ЖК РФ).
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Салехард, <адрес>, осуществляется ООО «Единая городская управляющая компания».
16.07.2021 года между ООО «ЕГУК» и ФИО2, проживающим по адресу: г.Салехард, <адрес>, заключен договор управления многоквартирным домом по адресу: г.Салехард, <адрес>.
Согласно ч.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу ч.1.1 ст.161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 2.1) соблюдение требований к безопасному использованию и содержанию внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено); 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 1.2 ст.161 ЖК РФ).
Согласно ч.2.3. ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
В состав общего имущества включаются в том числе, крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма), земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности (ст. 36 ЖК РФ).
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491) общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг); е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).
Согласно Правилам и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176) наружные площадки у входных дверей и тамбуры лестничных клеток следует систематически очищать от снега и наледи (п3.2.13). Уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории (п.3.6.8). При возникновении скользкости обработка дорожных покрытий пескосоляной смесью должна производиться по норме 0,2-0,3 кг/м при помощи распределителей (п.3.6.23). Обработку покрытий следует производить крупнозернистым и среднезернистым речным песком, не содержащим камней и глинистых включений. Песок должен быть просеян через сито с отверстиями диаметром 5 мм и заблаговременно смешан с поваренной солью в количестве 5 - 8% массы песка (п.3.6.26). Дорожки и площадки зимой должны очищаться от снега, скользкие места посыпаться песком. Рыхлый и чистый снег с дорожек и площадок следует разбрасывать ровным слоем на газоны (укладывать снег вдоль жилых изгородей и на бровках не допускается) (п.3.8.10).
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения утвержден Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290.
Учитывая вышеизложенное, поскольку обязанность по обеспечению надлежащего состояния общего имущества в многоквартирном доме возложена на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом, истец вправе предъявить управляющей организации требование о возмещении убытков и компенсации морального вреда.
Установлено, что ФИО2 20.10.2023 около 9 часов утра вышел из № подъезда дома <адрес> в г. Салехарде. Спускаясь по лестнице, поскользнулся на наледи, образовавшейся на ступенях указанного подъезда, и упал с высоты собственного роста. В результате падения ФИО2 получил травму позвоночника в виде закрытого краевого перелома передне-верхнего угла тела позвонка Th4 без смещения отломков, вследствие чего был госпитализирован бригадой скорой медицинской помощи в приемное отделение ГБУЗ «Салехардская окружная клиническая больница».
ФИО2 в связи с полученной травмой находился на больничном (листок нетрудоспособности) в периоды с 20.10.2023-26.10.2023, 27.10.2023-07.11.2023, 08.11.2023-22.11.2023.
Согласно справке Прокуратуры ЯНАО по месту работы истца и расчету истца по утраченному заработку сумма утраченного заработка в связи с нетрудоспособностью с учетом полученной травмы за период с 20.10.2023 года по 22.11.2023 года составляет 189433 рублей 26 копеек.
Как следует из платежного поручения № от 03.04.2024 года ООО СК «Гелиос» ФИО2 перечислены денежные средства в размере 139433 рублей 26 копеек, платежным поручением № от 13.09.2024 года ООО «Единая городская управляющая компания» перечислены денежные средства в размере 500000 рублей. Таким образом, ФИО2 возмещен утраченный заработок в размере 189433 рублей 26 копеек.
С учетом изложенного, суд не находит оснований для возмещения ответчиком истцу утраченного заработка согласно с требованиями ст.15, 1085,1086 ГК РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Согласно ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
В силу статьи 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно статье 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Как следует из правовой позиции, изложенной в пунктах 26, 27, 28, 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда. Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего. Моральный вред, причиненный лицу, не достигшему возраста восемнадцати лет, подлежит компенсации по тем же основаниям и на тех же условиях, что и вред, причиненный лицу, достигшему возраста восемнадцати лет. При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ). В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
Установлено, что прокуратурой г.Салехард по обращению ФИО2 проведена проверка на предмет соблюдения ООО «Единая городская управляющая компания» требований законодательства в сфере ЖКХ в зимний период. По результатам проверки установлено нарушение требований закона в части ненадлежащего оказания услуг при управлении многоквартирным домом <адрес> в г.Салехард, повлекшие причинение телесных повреждений ФИО2 в результате падения им на обледеневших ступеньках подъезда № дома <адрес>. Согласно акту проверки от 20.10.2023 года в ходе визуального осмотра установлено, что ступени всех жилых подъездов многоквартирного жилого <адрес> покрыты наледью, которая на момент осмотра не убрана, обработка песком и противогололедным покрытием не произведена. Прокуратурой г.Салехард выдано представление директору ООО «ЕГУК» об устранении нарушений закона. Представление прокурора ООО «Единая городская управляющая компания» удовлетворено 25.10.2023, виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.
Согласно представленным медицинским документам ФИО2 в результате падения при изложенных выше обстоятельствах получил телесные повреждения.
Определением суда по делу назначена судебная экспертиза.
Как следует из заключения эксперта № от 31.01.2025 года у ФИО2 по данным представленных медицинских документов обнаружено повреждение в виде закрытого перелома 4-го грудного позвонка, который причинил вред здоровью средней тяжести (по признаку длительного его расстройства. Данное повреждение у ФИО2 возникло незадолго до обращения за медицинской помощью (20.10.2023) от действия тупого твердого предмета или ударе о таковой.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что вред здоровью истцу причинен в результате ненадлежащего исполнения ООО «ЕГУК» обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в связи с чем, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований о компенсации морального вреда.
Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 450 000 рублей.
Как следует из представленных суду платежных документов, 27.03.2024 года ФИО2 перечислены денежные средства в размере 50 000 рублей в счет возмещения морального вреда.
Последний, согласно письму от 22.03.2024 года, выразил свое согласие на возмещение морального вреда в размере 50000 рублей.
Однако, учитывая, что в ходе рассмотрения дела было установлено, что ФИО2 причинен вред здоровью средней тяжести (по признаку длительного его расстройства), суд приходит к выводу о дополнительной компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины ответчика, длительность невыполнения требований ответчика, степень и характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, которому причинен вред, нарушение охраняемых законом прав и законных интересов истца, а также указанные выше и заслуживающие внимания обстоятельства. Суд, учитывая частичную компенсацию ответчиком истцу морального вреда, считает разумным, справедливым и соразмерным определить компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.
В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ответчик просит уменьшить размер штрафа на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как заявленный размер явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств.
Суд, исследовав представленные доказательства, изучив доводы сторон, полагает, что штраф несоразмерен последствиям нарушения прав и интересов потребителя, не соответствует требованиям разумности и справедливости, в связи с чем, считает возможным снизить размер штрафа на основании ст.333 ГК РФ до 15000 рублей.
В удовлетворении исковых требований в остальной части необходимо отказать.
На основании ст.103 ГПК РФ с ООО «ЕГУК» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ЕГУК» в пользу ФИО2, родившегося <дата> (№) в счет компенсации морального вреда 50000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 15000 рублей, а всего 65000 рублей.
Взыскать с ООО «ЕГУК» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 3000 рублей.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа.
Решение в окончательной форме будет составлено/составлено 11.03.2025 года.
Судья Н.Н. Подгайная