РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 января 2023 г. г. Иркутск
Кировский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Золотухиной Г.А., при секретаре Петровой Т.Т.
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика АО «ВУЖКС ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-457/2023 по иску ФИО1 к АО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами» о денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением о денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя в размере 50 000 рублей, указав в обоснование, что мировым судьей был вынесен судебный приказ о взыскании с истца задолженности в пользу ответчика, вместе с тем выяснилось, что в связи со сменой собственника у ответчика одновременно имелось два лицевых счета на указанную квартиру, переданные предыдущей управляющей компанией УК «Народная», начисление платы за коммунальные услуги ответчиком производилось по двум лицевым счетам, оплата на лицевой счет <***> производилась истцом регулярно и в полном объеме, фактическая задолженность отсутствовала. Вынесение судебного приказа повлекло блокировку карты истца, списание денежных средств, моральные переживания.
Явившаяся в судебное заседание истец ФИО1 заявленные требования поддержала в полном объеме, по указанным в иске основаниям.
Представитель ответчика АО «ВУЖКС ФИО2 требования не признала, просила в иске отказать.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, находящиеся в материалах дела, суд находит заявленные требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в части, по следующим основаниям.
В силу статей 153, 154 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Частью 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусмотрено, что собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления домом: непосредственное управление собственниками помещений; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками за оказание услуг, выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержащие общего имущества в доме и качество которых должно соответствовать установленным требованиями
Согласно пп. "а" п. 32 и пп. "и" п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель имеет право требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, - уплаты неустоек (штрафов, пеней). Потребитель обязан: своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебном заседании установлено, что управление многоквартирным домом № В по <адрес> в <адрес> осуществляет ОАО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами».
ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка №<адрес> был вынесен судебный приказ, которым удовлетворены требования о взыскании с истца задолженности в размере 14 571,43 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в счет оплаты задолженности за коммунальные услуги и текущий ремонт <адрес> В по <адрес> в <адрес>.
Вынесение судебного приказа повлекло блокировку карты истца, списание денежных средств.
В дальнейшем в ответ на обращение истца ответчиком было сообщено, что управляющей компанией за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ производилось начисление суммы коммунальных услуг по двум лицевым счетам, так как собственник <адрес> не обратился в адрес управляющей организации и не представил правоустанавливающие документы на жилое помещение.
Установлено также, что оплата на лицевой счет № производилась истцом регулярно и в полном объеме, после обращения истца ответчиком был осуществлен перевод уплаченной суммы с лицевого счета <***> (Х.Д.) на лицевой счет № (В.С.), фактическая задолженность за коммунальные услуги и текущий ремонт <адрес> В по <адрес> в <адрес> отсутствовала. Данные обстоятельства подтверждаются объяснениями истца, материалами дела, не опровергаются ответчиком.
С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу о том, что являясь профессиональным участником рынка оказания коммунальных услуг, ответчик мог и должен был установить наличие двух лицевых счетов на одно и то же жилое помещение и фактическое наличие либо отсутствие задолженности за оказываемые коммунальные услуги и текущий ремонт <адрес> В по <адрес> в <адрес> на момент обращения за вынесением судебного приказа, чего ответчиком сделано не было.
Отношения между истцом и ответчиком в данном случае подпадают под действия Закона РФ "О защите прав потребителей", так как имеет место спор об объеме оказанных услуг и оплате за данную услугу, следовательно, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, так как образование задолженности и взыскание излишних платежей произошло по вине ответчика. Излишне взысканная сумма была возвращена истцу ответчиком только в ходе рассмотрения дела.
Вместе с тем суд находит, что размер компенсации морального вреда, предъявленный истцом к взысканию - 50 000 рублей не является разумным.
С учетом всех установленных по делу фактических обстоятельств суд полагает возможным взыскать с АО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С АО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами» в пользу ФИО1 надлежит взыскать штраф в размере 1000 рублей.
Поскольку истец в силу закона при обращении в суд была освобождена от уплаты государственной пошлины, то государственную пошлину следует взыскать с ответчика по делу в бюджет муниципального городского округа <адрес>. Принимая во внимание, что истцом было заявлено требование неимущественного характера, размер государственной пошлины составляет 300 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194–199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами» ИНН <***> в пользу ФИО1 паспорт (№) компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.
В удовлетворении исковых требований в большем размере – отказать.
Взыскать с АО «Восточное управление жилищно-коммунальными системами» ИНН <***> в пользу бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Кировский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Г.А. Золотухина
Мотивированный текст решения будет изготовлен 06.02.2023 г.