Решение по делу № 2-2268/2025 от 31.07.2025 | Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область)

66RS0006-01-2025-000759-72

Гражданское дело № 2-2268/2025

Мотивированное решение суда изготовлено 31.07.2025.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 17 июля 2025 года

Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе:

председательствующего Ворожцовой Е.В.,

при ведении протокола и аудиозаписи судебного заседания секретарем судебного заседания Богдановой Ю.А.,

при участии истца ФИО1, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней М.А.В.,

представителя ответчика ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней М.А.В., к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней М.А.В., обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что истцы являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: < адрес >.

03.07.2024 на стенде около подъезда жилого дома было наклеено уведомление о задолженности, на котором были опубликованы личные данные ФИО1 и М.А.В., указана сумма долга и адрес проживания.

Истец не давала какого-либо согласия на публичное размещение сведений о ней и ее несовершеннолетнем ребенке, в связи с чем своими действиями ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» нарушила положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Аналогичные уведомления размещались и в отношении других лиц.

Данными действиями ФИО1, М.А.В. причинен моральный вред.

Ссылаясь на нарушение своих прав, ФИО1, действуя в своих интересах и в интересах несовершеннолетней М.А.В., просит суд взыскать с ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда по 150000 рублей, привлечь ответчика к административной ответственности по части 2 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Определением судьи Орджоникидзевского районного суда г. Екатеринбурга от 28.02.2025 отказано в принятии иска в части требования о привлечении ответчика к административной ответственности по части 2 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Определением Орджоникидзевского районного суда г. Екатеринбурга от 20.05.2025 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому Федеральному округу.

В отзыве на иск ответчик ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» против удовлетворения заявленных требований возражал, поскольку факт размещения уведомления на стенде общество не признает. В нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ФИО1 не представлено доказательств размещения уведомления именно управляющей компанией. Уведомления разносились по почтовым ящикам. Управлением Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 11.12.2024 за < № > в связи с отсутствием события административного правонарушения. Доказательств причинения ФИО1 и ее дочери М.А.В. морального вреда не представлено в виду чего в иске надлежит отказать.

В судебном заседании ФИО1 на удовлетворении иска настаивала.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш» - ФИО2 просила в удовлетворении иска отказать по доводам отзыва.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения спора извещены надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, об отложении слушания дела не ходатайствовали.

Заблаговременно сведения о движении дела размещены на сайте Орджоникидзевского районного суда г. Екатеринбурга.

Заслушав объяснения явившихся лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, оценив все представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО1 является матерью несовершеннолетней М.А.В., < дд.мм.гггг > года рождения.

ФИО1 и М.А.В. зарегистрированы по адресу: < адрес >.

Истцы являются собственниками жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: < адрес >, кадастровый номер объекта < № >, по 1/2 доле каждый на основании договора купли-продажи.

Управляющей компанией по указанному адресу является ООО «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш».

Между сторонами имеется спор о размере и наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Пунктом 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункта 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 69 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») в платежном документе указываются: почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя).

Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом (статья 24 Конституции Российской Федерации).

Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц (часть 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации).

В соответствии с частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации, права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных»), под персональными данными следует понимать любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных представляет собой любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно пунктам 1-5 части 1 статьи 6 Закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; 2) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; 3) обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; 4) обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; 5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

В силу статьи 7 Закона «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятия для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

Таким образом, распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. Персональные данные - это информация, касающаяся конкретного или могущего быть идентифицированным лица.

Часть 2 статья 17 Закона «О персональных данных» предоставляет субъекту персональных данных право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Статьей 24 Закона «О персональных данных» предусмотрено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судом установлено, что в июле 2024 года на информационном стенде во дворе жилого дома, расположенного по адресу: < адрес >, было наклеено уведомление от 29.06.2024, согласно которому ООО «УК «РЭМП-Эльмаш» уведомило собственников/нанимателей М.А.В., ФИО1 (< адрес >) о необходимости погашения задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг в размере 256305 рублей и пени в размере 87447 рублей в течение пяти рабочих дней с момента получения уведомления.

Внизу уведомления содержится отметка: специалист по взысканию задолженности ООО «УК «РЭМП-Эльмаш».

Само уведомление, его форма и содержание ответчиком не оспаривалось.

Факт размещения указанного уведомления на информационном стенде посредством его наклеивания подтвердили суду истец ФИО1, допрошенные в судебном заседании свидетели.

Так свидетель С.И.А. суду пояснил, что является соседом ФИО1 Регулярно во дворе домов управляющая компания размещает на информационных стендах у подъездов уведомления о наличии задолженности. Летом 2024 года он видел такое уведомление в адрес ФИО1 и М.А.В.

Свидетель С.Н.А. суду показала, что увидела летом 2024 года уведомление о наличии задолженности у М-вых на стенде во дворе дома. Очень удивилась, что у истца ФИО1 имеется задолженность. Также суду указала, что у них во дворе регулярно размещаются такие уведомления.

Свидетель В.А.В. суду показала, что уведомления о задолженности вешают каждый год, уведомление в отношении ФИО1 также размещалось в июле 2024 года.

Определением Управления Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу от 11.12.2024 < № > в возбуждении дела об административном правонарушении отказано по мотиву отсутствия события административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в виду непредставления ФИО1 ответа на запрос о предоставлении дополнительных документов и сведений).

По результатам рассмотрения обращения ФИО1 Управлением Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу нарушений прав ФИО1 и М.А.В. со стороны ООО «УК «РЭМП-Эльмаш» не выявлено в виду невозможности установления лица, разместившего уведомление на стенде. Управлением указано, что выяснение фактов размещения относится к компетенции правоохранительных органов и суда (ответ от 17.01.2025 < № >).

По факту обращения ФИО1 в управляющую компанию о защите персональных данных, ответчик указал, что строго соблюдает закон при направлении уведомлений.

Согласно наряду-заказу от 28.06.2024 уведомления о погашении задолженности размещены по почтовым ящикам исполнителем А.Ю.М., в том числе по адресу: < адрес >, 6.

Акт о размещении уведомлений составлен 28.06.2024.

Однако само уведомление датировано 29.06.2024, в связи с чем суд отклоняет представленные документы. При этом принадлежность данного уведомления от 29.06.2024 управляющей компании не оспаривалась.

Более того, допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля сотрудник ООО «УК «РЭМП-Эльмаш» А.Ю.М. суду показала, что уведомления они размещают в почтовые ящики должников. Уведомление содержит фамилию, инициалы, адрес, размер задолженности. На вопрос суда свидетель показала, что уведомления они кладут в форме листа а4, не запечатанного в конверт либо иным способом. При этом свидетель указала, что уголок от уведомления остается торчащим из почтового ящика, чтобы при проверке факта выполнения сотрудником управляющей компании доставки уведомлений можно было посмотреть, что сотрудник действительно разложил по ящикам уведомления. При такой раскладке уведомлений контролирующее лицо проверяет факт доставки уведомлений.

Таким образом, данными свидетельскими показания А.Ю.М. подтверждается, что управляющей компанией не обеспечивается конфиденциальность при рассылке уведомлений о наличии задолженности, которое содержит фамилию и инициалы должника, адрес его проживания и размер задолженности.

Таким способом размещения уведомлений доступ к персональным данным должника остается открытым для третьих лиц, не обеспечивается конфиденциальность, в связи с чем не выполняются требования положений Закона «О персональных данных».

Указанные меры ответчиком не принимались, из-за чего доступ к персональным данным истцов стал доступен неопределённому кругу лиц.

Сам способ доставки уведомлений (в виде незапечатанного листа формата а4 с торчащим из почтового ящика уголком для возможности его изъятия в целях проверки) обеспечивает возможность любому неустановленному лицу ознакомиться с содержанием уведомления с персональными данными физического лица, что не допустимо.

Именно в результате такого способа доставки уведомления возникла ситуация при которой уведомление было наклеено на информационном стенде и стало доступно неопределенному кругу лиц.

При таких обстоятельств, суд, оценив все представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь приведёнными нормами права, приходит к выводу о нарушении ответчиком требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» по необеспечению конфиденциальности обработки персональных данных ФИО1 и М.А.В. при доставке уведомлений о погашении задолженности. В связи с чем требвоания обоснованы и подлежат удовлетворению.

Разрешая заявленные требования о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданских прав (статья 12).

Общий принцип компенсации морального закреплен в пункте 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает разъяснения данные в пунктах 1, 14, 19, 25, 26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», согласно которым под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов, суд учитывает фактические обстоятельства, при которых нарушены права истцов, характер допущенного ответчиком нарушения, обстоятельства данного дела, индивидуальные особенности ФИО1 и М.А.В., являющейся несовершеннолетней, требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда по 5000 рублей каждому.

Вопреки позиции ФИО1 при рассмотрении настоящего дела не подтверждено наличие причинно-следственной связи в связи с наличием у нее заболеванием (заболевание нервной системы) с действиями ответчика.

С учетом требований статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд взыскивает с ООО «УК «РЭМП-Эльмаш» в пользу ФИО1 расходы на уплату государственной пошлины в размере 6000 рублей, факт несения которых подтверждается чеком от 02.04.2025.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194, 196-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш», ОГРН <***>, в пользу ФИО1, < дд.мм.гггг > года рождения, паспорт серии < данные изъяты > < № >, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на уплату государственной пошлины в размере 6000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП-Эльмаш», ОГРН <***> в пользу М.А.В., < дд.мм.гггг > года рождения, свидетельство о рождении v-АИ < № >, паспорт серии < данные изъяты > < № >, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Свердловский областной суд через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: Е.В. Ворожцова