РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

43RS0026-01-2023-000794-32 Дело № 2-602/2023

10 июля 2023 года г. Омутнинск, Кировская область

Омутнинский районный суд Кировской области в составе:

председательствующего судьи Хариной О.В.,

при секретаре Воробьевой К.А.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к публичному акционерному обществу страховая компания «Росгосстрах» в лице филиала в АДРЕС ИЗЪЯТ о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о возложении обязанности ознакомить с результатами экспертизы (оценки), проведенной по его страховому делу страховщиком и выдать акт о страховом случае, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование указал, что ДАТА ИЗЪЯТА в 09.35 произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого собственнику транспортного средства LADA VESTA г/н ***, которым является истец, причинен материальный ущерб. Виновным лицом в ДТП признан ФИО3 ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился к ответчику с заявлением о прямом возмещении убытков, содержащим требование об ознакомлении с результатами независимой экспертизы и выдаче акта о страховом случае. ДАТА ИЗЪЯТА страховщик осмотрел транспортное средство, был составлен акт осмотра, с которым истец был ознакомлен. Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА ответчик уведомил истца о том, что страховое возмещение будет осуществлено путем проведения восстановительного ремонта на СТОА ИП ФИО4 Приложением к письму являлось направление на ремонт, которое не содержало сведений о стоимости восстановительного ремонта, с результатами экспертизы страховщик истца не ознакомил. Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА ответчик уведомил истца о решении аннулировать направление на ремонт и о выплате страхового возмещения в денежной форме. Однако, выплата страхового возмещения не была произведена. Истец ДАТА ИЗЪЯТА обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с досудебной претензией, с требованием об ознакомлении с результатами экспертизы (оценки) и выдаче акта о страховом случае, но указанные требования истца не были удовлетворены. ДАТА ИЗЪЯТА ответчиком была произведена страховая выплата в размере *** руб., произведенная на основании экспертных заключений ООО «МЭХТР» *** от ДАТА ИЗЪЯТА, с которыми истец был ознакомлен, однако, акты о страховом случае, на основании которых были произведены выплаты, страховщик не выдал истцу. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился к ответчику с досудебной претензией с требованием о доплате страхового возмещения и убытков согласно экспертным заключениям ЦНО «КВАДРО». Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА страховщик проинформировал истца о проведении повторной экспертизы транспортного средства и выявлении нарушений в определении размера УТС транспортного средства и принятом решении о доплате величины УТС, выплате расходов, ДАТА ИЗЪЯТА ответчиком была произведена доплата денежных средств, однако, акт о страховом случае в связи с проведением ответчиком повторной экспертизы не выдан, с экспертным заключением истец не ознакомлен. Просит обязать ответчика в течение 3 календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда ознакомить с результатами независимой экспертизы (оценки), предоставить акт о страховом случае по его страховому делу, взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» компенсацию морального вреда в размере *** руб., судебную неустойку в размере *** рублей за каждый день неисполнения решения суда, в сроки, установленные решением, взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере *** руб., нотариальных услуг в размере 2 ***., услуг почтовой связи в ***.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Определением Омутнинского районного суда АДРЕС ИЗЪЯТ от ДАТА ИЗЪЯТА в связи с отказом истца прекращено производство по делу в части требований об обязании ответчика предоставить истцу акт о страховом случае и ознакомить с результатами экспертизы (оценки), взыскать судебную неустойку в размере ***. за каждый день неисполнения решения суда.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, дополнительно пояснил, что требования истца частично удовлетворены лишь после принятия судом исковых требований к производству, с нарушением установленного законом срока, требования о компенсации морального вреда основаны на нарушении его прав как потребителя страховой услуги, никаких доказательств завышенного характера расходов на юридические услуги, морального вреда ответчиком не представлено.

Ответчик ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание представителя не направил, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия, в отзыве указал, что обязанность страховщика по ознакомлению потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы возникает при поступлении письменного требования потерпевшего и после осуществления восстановительного ремонта на СТОА либо после отказа СТОА от проведения ремонта. После уведомления потерпевшего об отказе в проведении восстановительного ремонта истец с заявлением об ознакомлении с независимой экспертизы и выдаче акта о страховом случае не обращался. При этом отсутствие у истца акта о страховом случае и заключения эксперта не создает препятствий к реализации истцом его прав, судебная неустойка подлежит снижению на основании ст. 333 ГК РФ, расходы на юридические услуги, а также заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышены. Взыскание почтовых расходов необоснованно.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 12 Федерального закона от ДАТА ИЗЪЯТА №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) установлены условия, при которых потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно п. 10 названной статьи при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении обязан представить поврежденное транспортное средство для осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

В силу п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В п. 3.11 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Положением Банка России от ДАТА ИЗЪЯТА ***-П (далее - Правила) предусмотрено, что страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами. После проведения осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению потерпевшего страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Согласно п. 4.22 Правил страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате.

В п. 4.23 Правил предусмотрено, что в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию.

Таким образом, из положений действующего законодательства, регламентирующих действия страховщика в части определения размера и порядка осуществления страховой выплаты, следует, что на него возложены следующие обязанности, касающиеся оспариваемых по данному делу действий ответчика: ознакомить потерпевшего с результатами осмотра транспортного средства и независимой технической экспертизы, передать потерпевшему копию акта о страховом случае по письменному требованию последнего.

В судебном заседании установлено, что ДАТА ИЗЪЯТА в 09 часов 35 минут по адресу: АДРЕС ИЗЪЯТ, на перекрестке улиц Октябрьская и Чапаева произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства LADA VESTA, государственный регистрационный знак ***, под управление ФИО2 транспортного средства TOYOTA IPSUM, государственный регистрационный знак ***, под управлением ФИО3

Виновным в дорожно-транспортном происшествии признан ФИО3, что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от ДАТА ИЗЪЯТА.

Истцу ФИО2, как собственнику транспортного средства LADA VESTA, государственный регистрационный знак ***, в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), причинен материальный ущерб, поскольку автомобиль истца в результате ДТП получил повреждения

Факт причинения ущерба истцу повреждением автомобиля в результате действий ФИО3 подтвержден и лицами, участвующими в деле не оспорен.

На момент совершения ДТП автогражданская ответственность водителя ФИО3 была застрахована в САО «ВСК» полис ФИО5, полис истца ФИО6 был оформлен в ПАО СК «Росгосстрах».

ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» получено заявление ФИО2, о прямом возмещении убытков по данному факту. В заявлении истцом предъявлены, в том числе, требования о направлении акта о страховом случае и ознакомлении с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) (л.д.19,20).

ПАО СК «Росгосстрах» телеграммой от ДАТА ИЗЪЯТА уведомил истца о проведении осмотра транспортного средства по указанному адресу местонахождения транспортного средства (л.д.21).

ДАТА ИЗЪЯТА страховщиком произведен осмотр предоставленного истцом транспортного средства, составлен акт осмотра (л.д. 22-23).

ПАО СК «Росгосстрах» письмом от ДАТА ИЗЪЯТА уведомил истца о признании случая страховым и принятом решении об организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ИП ФИО4, приложением к письму являлось направление на технический ремонт (л.д. 24,25).

Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» уведомило об аннулировании направления на ремонт от ДАТА ИЗЪЯТА и выплате страхового возмещения в денежной форме (л.д.26).

Экспертным заключением от ДАТА ИЗЪЯТА *** определена стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца с учетом износа *** руб., без учета износа - *** руб., размер У***, *** руб. (л.д. 32-43).

ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился к страховщику с претензией, которая получена ответчиком ДАТА ИЗЪЯТА, в требованиях, в том числе, содержались требования об ознакомлении с результатами экспертизы (оценки) принадлежащего истцу транспортного средства, выдаче акта о страховом случае (л.д. 27-29,30).

Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» сообщило о принятом решении о выплате неустойки, юридических, нотариальных и почтовых расходов (л.д.31).

Платежными поручениями от ДАТА ИЗЪЯТА, ДАТА ИЗЪЯТА страховой компанией произведены выплаты страхового возмещения, неустойки и расходов ФИО7 (л.д.44,45,46).

ДАТА ИЗЪЯТА ответчик получил претензию истца, в которой истцом вновь, в числе иных требований, были заявлены требования об ознакомлении в результатами экспертиз (оценки) транспортного средства, выдаче акта о страховом случае (л.д.47-50, 58).

Экспертным заключением от ДАТА ИЗЪЯТА *** определен размер УТС автомобиля LADA VESTA г/н *** - *** руб.

Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА страховая компания уведомила истца о принятом решении о доплате утраты товарной стоимости, определенной на основании заключения дополнительной экспертизы от ДАТА ИЗЪЯТА, а также доплате и неустойки (л.д.59-60).

Платежными поручениями от ДАТА ИЗЪЯТА ФИО2 произведена доплата УТС и неустойки (л.д.61,62,63).

Как установлено в ходе рассмотрения дела на основании представленных в материалы дела доказательств истец неоднократно обращался в страховую компанию с требованиями предоставить акт о страховом случае и ознакомить его с результатами независимых экспертиз. Между тем, в установленный законом срок акты о страховом случае, ответчиком истцу не направлены, с результатами независимой экспертизы от ДАТА ИЗЪЯТА, на основании которой страховщиком определен размер доплаты страховой выплаты, размер доплаты утраты товарной стоимости ответчик истца не ознакомил, указанную обязанность истец исполнил только после принятия искового заявления к рассмотрению, чем нарушил права истца как потребителя.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от ДАТА ИЗЪЯТА *** «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ввиду установленного факта нарушения прав истца как потребителя, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом фактических обстоятельств данного дела, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ПАО СК «Росгосстрах» в *** руб.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Представленными в материалы дела доказательствами (договор возмездного оказания услуг от ДАТА ИЗЪЯТА ***, копии кассового чека и справки от ДАТА ИЗЪЯТА, кассовым чеком АО «Почта России» от ДАТА ИЗЪЯТА, доверенность, л.д. ***) подтверждено оказание ФИО1 юридических услуг истцу в связи с обращением в суд с настоящим иском, по составлению искового заявления и участию в одном судебном заседании, на общую сумму *** руб., а также несения истцом почтовых расходов по направлению искового заявления ответчику в размере 117 руб., расходов на оплату услуг нотариуса в размере *** руб.

Данные, понесенные истцом, издержки связаны с рассмотрением дела и являются необходимыми. Учитывая категорию спора, объем и характер выполненной работы, требования разумности и справедливости, суд находит обоснованным и разумным размер расходов по оплате юридических услуг в размере *** руб. В полном объеме подлежат удовлетворению требования по возмещению понесенных истцом расходов на почтовые услуги и услуги нотариуса. Доказательств завышенного характера размера расходов на юридические услуги ответчик не представил.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме *** руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества страховая компания «Росгосстрах» в лице филиала в АДРЕС ИЗЪЯТ (ИНН ***) в пользу ФИО2 (СНИЛС *** компенсацию морального вреда в размере *** рублей, расходы по оплате почтовых услуг в размере 117 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2 200 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере *** рублей.

Взыскать с публичного акционерного общества страховая компания «Росгосстрах» в лице филиала в АДРЕС ИЗЪЯТ (ИНН *** государственную пошлину в бюджет муниципального образования Омутнинский муниципальный район АДРЕС ИЗЪЯТ в размере *** рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кировский областной суд через Омутнинский районный суд АДРЕС ИЗЪЯТ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДАТА ИЗЪЯТА.

Судья О.В. Харина