Дело №

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

05 октября 2023 года <адрес>

Советский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Мукаиловой В.И., при помощнике ФИО3; с участием: представителя истца ФИО2 по доверенности ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» об обязании ознакомить со страховым делом и взыскании морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Советский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» об обязании ознакомить со страховым делом и взыскании морального вреда.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 исковые требования поддержал и просил удовлетворить, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ по праву прямого возмещения убытков истица обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» за страховым возмещением вреда, причиненного ее автомобилю Тойота Марк X с регистрационным знаком 35 DS 517 в результате произошедшего ДД.ММ.ГГГГ по вине водителя автомобиля ВАЗ 21705 ФИО5 Автомобиль также был осмотрен представителем страховщика, ДД.ММ.ГГГГ выплатному делу-убытку присвоен порядковый №.

Общество признало наступление страхового случая и выплатило 151 400 рублей, что подтверждается актом о страховом случае №.

ДД.ММ.ГГГГ потерпевшая через своего представителя обратилась в головной офис ПАО СК «Росгосстрах», расположенный в <адрес>, за выдачей из убытка № копии акта о страховом случае, акта осмотра фотоснимков повреждений автомобиля, экспертного заключения, на основании которого страховщик определил размер причиненного вреда, либо ознакомиться с ним непосредственно в офисе отдела убытков дагестанского филиала ПАО СК «Росгосстрах», на что письмом от ДД.ММ.ГГГГ представитель страховой компании направил акт о страховом случае и акт осмотра автомобиля, отказав в удовлетворении требования о выдаче фотоснимков и предоставлении возможности ознакомиться с экспертным заключением об оценке ущерба.

Считает отказ незаконным, нарушающим конституционное право ознакомиться и делать необходимые выписки из документов, затрагивающих законные интересы истца. Запрашиваемый материал необходим для определения оценки ущерба.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Просит суд обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать ФИО2 из выплатного дела – убытка № фотоснимки повреждений автомобиля Тойота Марк X с регистрационным знаком 35 DS 517, копию экспертного заключения, на основании которого страховщик определил размер причиненного вреда, дать возможность ознакомиться с ним; взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей, расходы за нотариальное оформление полномочий представителя в размере 2 800 рублей, почтовые расходы в размере 200 рублей.

ФИО2, извещенная надлежащим образом о дате, времени и месте судебного разбирательства, в суд не явилась, направил своего представителя.

Ответчик ПАО СК «Росгосстрах», извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте судебного разбирательства, в суд представителя не направил.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 4.22 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

На основании п. 4.23 Положение Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

ДД.ММ.ГГГГ истец через представителя ФИО6 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с запросом о выдаче из выплатного дела - убытка ФИО2 № копии акта о страховом случае, акта осмотра автомобиля Тойота ФИО8 с рег. зн. 35DS517, фототаблицы повреждений, копии экспертизы об оценке ущерба либо дать возможность ознакомиться с ней в офисе отдела убытков ПАО СК «Росгосстрах».

Согласно письму от ДД.ММ.ГГГГ ПАО СК «Росгосстрах», направленному ФИО6, представитель страховщика направил акт о страховом случае и акт осмотра автомобиля, отказав в удовлетворении требования о выдаче фотоснимков и предоставлении возможности ознакомиться с экспертным заключением об оценке ущерба.

Таким образом, из существа предъявленных к ПАО СК «Росгосстрах» требований усматривается, что отказывая, либо игнорируя поступившее заявление о выдаче документов с выплатного дела, ответчик нарушает право истца на защиту его права полного возмещения вреда, причиненного в результате ДТП, путем установления стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля, а также право на доказывание.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о наличии оснований обязать ответчика ПАО СК «Росгосстрах» выдать из выплатного дела - убытка № фотоснимки повреждений автомобиля Тойота Марк X с регистрационным знаком 35 DS 517, копию экспертного заключения, на основании которого страховщик определил размер причиненного вреда, дать возможность ознакомиться с ним.

В соответствии с п. 2 раздела "Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей" Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей", к отношениям, возникшим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий, которые не подпадают под действие главы 3 Закона, должны применяться общие положения Закона "О защите прав потребителей", в частности, о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), о компенсации морального вреда (ст. 15).

Исходя из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

По вине ответчика, отказавшегося от добровольного исполнения своих обязательств в установленные законом "Об ОСАГО" сроки по предоставлению документов с выплатного дела, истец был вынужден обратиться в суд за защитой нарушенного права, поэтому суд требования истца о компенсации морального вреда с учетом причиненных ему нравственных страданий считает подлежащими удовлетворению частично в размере 5 000 руб., поскольку при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пунктах 10 и 12 постановления от января 2016 г. № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» (далее - постановление Пленума Верховного да Российской Федерации №) разъяснил, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» адвокатская деятельность осуществляется на основе соглашения между адвокатом и доверителем. Соглашение представляет собой гражданско-правовой договор, заключаемый в письменной форме между доверителем и адвокатом (адвокатами), на оказание юридической помощи самому доверителю или назначенному им лицу.

Согласно части 4 этой же статьи Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №63-ФЗ существенными условиями соглашения являются: указание на адвоката (адвокатов) принявшего (принявших) исполнение поручения в качестве поверенного (поверенных), а также на его (их) принадлежность к адвокатскому образованию и адвокатской палате, поручения; условия и размер выплаты доверителем вознаграждения за оказанную юридическую помощь либо указание на то, что юридическая помощь оказывается доверителю бесплатно в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"; порядок и размер компенсации расходов адвоката (адвокатов), связанных с исполнением поручения, за исключением случаев, когда юридическая оказывается доверителю бесплатно в соответствии с Федеральным законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"; размер и характер ответственности (адвокатов), принявшего (принявших) исполнение поручения.

Пункт 2 статьи 16 Кодекса профессиональной этики адвоката, принятого Всероссийским съездом адвокатов ДД.ММ.ГГГГ, указывает, что гонорар определяется соглашением сторон и может учитывать объем и сложность работы, продолжительность времени, необходимого для ее выполнения, опыт и квалификацию адвоката, сроки срочности выполнения работы и иные обстоятельства.

Пунктом 6 статьи 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 63-ФЗ предусмотрено, что вознаграждение, выплачиваемое адвокату доверителем, и (или) компенсация адвокату расходов, связанных с исполнением поручения, подлежат обязательному внесению в кассу соответствующего адвокатского образования либо перечислению на расчетный счет адвокатского образования в порядке и сроки, которые предусмотрены соглашением.

В соответствии с пунктом 4.1 указания Центрального банка Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами в упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства» кассовые операции с наличными денежными средствами оформляются юридическими лицами приходным кассовым ордером 03001.

Согласно ордеру №, выданному ДД.ММ.ГГГГ АК «Адвокат ФИО6», адвокату ФИО6 поручено ведение дела ФИО2 в суде первой инстанции, однако не указано какое дело.

Согласно Квитанции №, выданному ДД.ММ.ГГГГ АК «Адвокат ФИО6», в соответствии с соглашением № от ДД.ММ.ГГГГ от ФИО2 принята денежная сумма в размере 30 000 руб. за ведение дела ФИО2 в суде первой инстанции, однако не указан номер соглашения и отсутствует оттиск печати адвокатского кабинета.

Также истцом не представлено соглашение между адвокатом и доверителем, как того требует законодательство для доказанности факта их несения, а также связи между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Кроме того, Адвокат ФИО6 не принимал участие ни в одном судебном заседании.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей в связи с недоказанностью данных обстоятельств, а также суд приходит к выводу, что в удовлетворении требований о взыскании судебных расходов, понесенных истцом в связи с оформлением нотариально удостоверенной доверенности на 2 800 рублей, почтовых расходов в размере 200 рублей следует отказать, поскольку доверенность и почтовые расходы носят общий характер, доверенность выдана не в рамках конкретного дела, оригинал доверенности в материалы дела не представлен, что не исключает ее использование в иных правоотношениях.

В соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 333.19, по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера: для физических лиц - 300 рублей.

В соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В данном случае истца следует считать потребителем услуг, предоставляемых ответчиком, следовательно, суд приходит к выводу о наличии оснований взыскать с ответчика в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Удовлетворить частично исковые требования ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах».

Обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать ФИО2 из выплатного дела – убытка № фотоснимки повреждений автомобиля Тойота Марк X с регистрационным знаком 35 DS 517, копию экспертного заключения, на основании которого страховщик определил размер причиненного вреда, дать возможность ознакомиться с ним.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей, расходов за нотариальное оформление полномочий представителя в размере 2 800 рублей, почтовых расходов в размере 200 рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход федерального бюджета госпошлину в размере 300 (триста) рублей.

Апелляционная жалоба может быть подана в Верховный суд РД через Советский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: судья В.И. Мукаилова