Дело № 2-3961/2023

42RS0019-01-2023-004760-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Будасовой Е.Ю.

при секретаре Вагиной Д.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 02 ноября 2023 г.

гражданское дело по заявлению АО «ГСК «Югория» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от ДД.ММ.ГГГГ № №,

УСТАНОВИЛ:

АО «ГСК «Югория» обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от ДД.ММ.ГГГГ № №. Просит отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, применить статью 333 Гражданского кодекса РФ, снизив размер подлежащей взысканию неустойки соразмерно последствиям нарушения обязательства.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в АО «ГСК «Югория» поступило заявление от ФИО1 о повреждении ТС <данные изъяты> г.н. №, в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ. с участием ТС <данные изъяты>, г.н. №, под управлением ФИО2 (договор ОСАГО № № АО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ"). ДД.ММ.ГГГГ. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра. ДД.ММ.ГГГГ. подготовлено уведомление (исх. №) с указанием о необходимости предоставить ТС на осмотр. Направлен посредством почты с приложением направления не независимую экспертизу ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. произведен осмотр и составлен акт осмотра. ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Ранэ-М» подготовлено экспертное заключение. ДД.ММ.ГГГГ. подготовлено направление на ремонт на СТОА ИП ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ. от Клитного поступило заявление с требованием выплатить страховое возмещение. ДД.ММ.ГГГГ. подготовлено уведомление об организации ремонта ТС на СТОА (исх. №). Направлено посредством почты ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. подготовлен акт о страховом случае на сумму 49171,00,00 руб. ДД.ММ.ГГГГ. подготовлен ответ (исх. №) с разъяснением по сумме страхового возмещения. Направлен посредством почты ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. согласно платежному поручению № ФИО1 произведена выплата в сумме 49 171 руб. Клитный обратился в Службу Финансового уполномоченного. Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО4 принял решение № № от ДД.ММ.ГГГГ о взыскании с АО «ГСК «Югория» в пользу Клитного финансовой санкции в размере 4000 руб. АО «ГСК «Югория» не согласно с вынесенным решением, считает его неправомерным и необоснованным на основании нижеследующего. Поскольку Клитный обратился в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков ДД.ММ.ГГГГ, последний день осуществления страхового возмещения или направления мотивированного отказа в страховом возмещении приходится на ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией сформировано направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ИП ФИО3 (<адрес>). ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом, направленным по адресу: <адрес>, уведомила Клитного об организации восстановительного ремонта транспортного средства, приложив направление на ремонт (РПО: №). Вместе с тем, согласно заявлению о прямом возмещении убытков Клитного в качестве адреса для направления корреспонденции указан: <адрес>. Согласно информации, содержащейся на официальном сайте АО «Почта России» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовое отправление с идентификатором № принято ДД.ММ.ГГГГ, прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, неудачная попытка вручения состоялась ДД.ММ.ГГГГ, возвращено отправителю из-за истечения срока хранения ДД.ММ.ГГГГ. 17.04.2023г. страховщик произвел выплату страхового возмещения на банковские реквизиты Клитного, что подтверждается платежным поручением № в размере 49 171 руб. На основании вышеизложенного, Финансовый уполномоченный неправомерно определил ко взысканию финансовую санкцию в порядке абз.3 п. 21 ст.12 Закона об ОСАГО, поскольку данная санкция взыскивается за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении, в то время как по настоящему делу ответчик в страховом возмещении не отказывал, а нарушил срок выдачи направления на ремонт, за что предусмотрена иная ответственность в виде взыскания неустойки в соответствии с абз. 2 п. 21 ст.12 Закона об ОСАГО. Таким образом, основания для удовлетворения требований Клитного о выплате финансовой санкции отсутствовали.

В судебном заседании представитель заявителя ФИО5, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, суду пояснила, что решение финансового уполномоченного оспаривают только в части взыскания финансовой санкции.

Заинтересованное лицо ФИО1 в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, причину неявки не сообщил.

Финансовый уполномоченный по правам потребительских услуг в сфере страхования в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, причину неявки не сообщил.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит заявление не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Согласно ч.3 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, его гражданская ответственность застрахована по полису ОСАГО серии № в АО «ГСК «Югория».

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ по вине водителя ФИО2, управлявшей транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, транспортному средству ФИО1 был причинен ущерб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в АО «ГСК «Югория» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО с комплектом документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П.

ДД.ММ.ГГГГ по направлению Финансовой организации проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе Финансовой организации подготовлено экспертное заключение ООО «РАНЭ-М» №, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составила 49 171 рубль 16 копеек, с учетом износа - 36 400 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией сформировано направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей ИП ФИО3 (<адрес>).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Финансовую организацию с заявлением, содержащим требования о выплате страхового возмещения, выплате неустойки, финансовой санкции, возмещении расходов на оплату услуг аварийного комиссара в размере 3 000 рублей 00 копеек, расходов на оплату почтовых услуг в размере 550 рублей 00 копеек, расходов на оплату нотариальных услуг по оформлению доверенности представителю в размере 1 850 рублей 00 копеек, по заверению копий документов в размере 400 рублей 00 копеек, расходов на оплату юридических услуг в размере 7 000 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ АО «ГСК «Югория» письмом уведомила ФИО1 об организации восстановительного ремонта Транспортного средства, приложив направление на ремонт (РПО: №).

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ АО «ГСК «Югория» уведомила ФИО1 о принятом решении выплатить страховое возмещение в денежной форме.

ДД.ММ.ГГГГ АО «ГСК «Югория» осуществила выплату страхового возмещения ФИО1 в размере 49 171 руб., что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Службу финансового уполномоченного.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 17 мая 2023 г. №№ требования ФИО1 о взыскании с АО «ГСК «Югория» страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, финансовой санкции, расходов на оплату услуг аварийного комиссара, расходов на оплату юридических услуг, расходов на оплату нотариальных услуг, расходов на оплату почтовых услуг удовлетворены частично.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от 17 мая 2023 г. №№ взыскана с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО1 финансовая санкция в размере 4000 руб.

Заявитель полагает, что решение финансового уполномоченного в части взыскания финансовой санкции является неправомерным и необоснованным. Полагает, что имеются основания для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и просит применить их в части неустойки.

Согласно части 1 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В силу пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении (абзац 1).

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения (абзац 2).

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (абзац 3).

В толковании указанной нормы права, данном в пункте 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ранее пункт 77 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 58 от 26.12.2017) указано, что финансовая санкция исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня направления мотивированного отказа потерпевшему, а при его не направлении - до дня присуждения ее судом.

В пункте 78 указанного Постановления Пленума также разъяснено, что одновременное взыскание неустойки и финансовой санкции производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме.

Если после начала начисления финансовой санкции страховщиком полностью или частично осуществлена выплата страхового возмещения в пользу потерпевшего или выдано направление на ремонт, финансовая санкция подлежит начислению до момента осуществления таких действий.

Поскольку ФИО1 обратился в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков ДД.ММ.ГГГГ, последний день осуществления страхового возмещения или направления мотивированного отказа в страховом возмещении приходится на ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, финансовая санкция подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией сформировано направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ИП ФИО3 (<адрес>), однако доказательств направления данного направления в адрес Клитного заявителем суду не представлено.

И только ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом, направленным по адресу: <адрес>, уведомила Заявителя об организации восстановительного ремонта Транспортного средства, приложив направление на ремонт (РПО: №).

Вместе с тем согласно заявлению о прямом возмещении убытков заявителем в качестве адреса для направления корреспонденции указан: <адрес>.

Согласно информации, содержащейся на официальном сайте АО «Почта России» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовое отправление с идентификатором № принято ДД.ММ.ГГГГ, прибыло в место вручения ДД.ММ.ГГГГ, неудачная попытка вручения состоялась ДД.ММ.ГГГГ, возвращено отправителю из-за истечения срока хранения ДД.ММ.ГГГГ, находится на временном хранении с ДД.ММ.ГГГГ.

Документы, подтверждающие отправку в адрес заявителя направления на ремонт, в материалы дела не предоставлены.

Страховое возмещение в размере 49 171 рубль 00 копеек выплачено Клитному ДД.ММ.ГГГГ, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 80 календарных дней.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер финансовой санкции, начисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, составляет 4 000 рублей 00 копеек (0,05 % х 100 000 рублей 00 копеек х 80 дней).

Учитывая фактические обстоятельства, обоснованно установлено, что у финансового уполномоченного имелись основания для начисления финансовой санкции. Кроме того, финансовым уполномоченным верно определен период начисления финансовой санкции - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, размер финансовой санкции, приведенный в решении от ДД.ММ.ГГГГ №№ является верным.

В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Как разъяснено в пункте 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности финансовой санкции последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности финансовой санкции и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

При этом, заявителем исключительные обстоятельства не приведены, и судом не установлены.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что в удовлетворении заявления АО «ГСК «Югория» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от ДД.ММ.ГГГГ № № следует отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований АО «ГСК «Югория» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от ДД.ММ.ГГГГ № №- отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд путем подачи жалобы в Центральный районный суд г.Новокузнецка в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированно решение составлено 09 ноября 2023г.

Председательствующий Е.Ю. Будасова