№ 2-1119/2025
УИД 35RS0009-01-2025-001343-03
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 мая 2025 года г. Вологда
Вологодский районный суд Вологодской области в составе:
председательствующего судьи Лукьяновой И.Б.,
при секретаре Пихтовой Н.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявление к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) (далее – Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 130 591 рубль 16 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей, указав, что между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № для приобретения транспортного средства. При предоставлении кредита была оформлена дополнительная услуга «Карта Автолюбителя» стоимостью 271 332 рубля 53 копейки. 09.04.2024 истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств в сумме 271 332 рубля 53 копейки, однако денежные средства не возвращены. Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ требования истца удовлетворены, с ответчика взысканы денежные средства в размере 261 182 рубля 32 копейки, которые возвращены истцу лишь 04.04.2025, после вынесения решения Вологодского районного суда Вологодской области от 19.02.2025 об отказе ответчику в удовлетворении требований об отмене решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, извещен, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена.
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 № от ДД.ММ.ГГГГ с Банка ВТБ (ПАО) в пользу ФИО1 взысканы денежные средства, удержанные Банком ВТБ (ПАО) в счет платы за дополнительную услугу «Автолюбитель» при предоставлении кредита по договору потребительского кредита в размере 261 182 рубля 32 копейки.
Решением Вологодского районного суда Вологодской области от 19.02.2025 по делу № 2-521/2025 в удовлетворении требований Банка ВТБ (ПАО) об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 № от ДД.ММ.ГГГГ отказано.
Денежные средства в сумме 261 182 рубля 32 копейки в качестве возмещения по договору № ответчиком переведены ФИО1 на расчетный счет 04.04.2025, что подтверждается платежным документом № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п. 1 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
В силу п. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.
Исходя из данных требований закона и учитывая, что ответчиком решение финансового уполномоченного в досудебном порядке исполнено не было, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 130 591 рубль 16 копеек (261 182,32/2).
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
В соответствии с разъяснением, изложенным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку материалами дела установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, имеющего право на односторонний отказ от договора и возврат денежных средств, которые ответчиком возвращены в установленный срок не были, принимая во внимание степень нравственных страданий истца и степень вины ответчика суд приходит к выводу о том, что заявленные требования о взыскании с ответчика Банка ВТБ (ПАО) компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.
В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из материалов дела усматривается, что 10.08.2024 между ООО «Юрпойнт» в лице генерального директора ФИО3 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № возмездного оказания юридических услуг, по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать следующие юридические услуги: анализ правовой ситуации; консультация по порядку восстановления нарушенного права; составление заявления об отказе от договора; составление жалобы финансовому уполномоченному; составление иска, иных процессуальных документов в суде, ведение дела во всех инстанциях. Стоимость услуг определена сторонами в размере 25 000 рублей
Денежные средства в сумме 25 000 рублей оплачены ФИО1 10.08.2024, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, с Банка ВТБ (ПАО) в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 рублей.
На основании статьи 103 Гражданского кодекса Российской Федерации с Банка ВТБ (ПАО) в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в размере 20 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (паспорт №) к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) (ИНН <***>) о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с Банка ВТБ (публичное акционерное общество) (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт № штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере 130 591 (сто тридцать тысяч пятьсот девяносто один) рубль 16 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
Взыскать с Банка ВТБ (публичное акционерное общество) (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Вологодский районный суд Вологодской области, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья: подпись
Копия верна
Судья И.Б. Лукьянова
Мотивированное решение изготовлено 30.05.2025