дело №2-1080/2025
22RS0011-02-2025-000406-73
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 апреля 2025 года г. Рубцовск
Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:
председательствующего Щербаковой К.И.,
при секретаре Палей А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к ТСЖ «Гражданский» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее по тексту – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах ФИО1 к ТСЖ «Гражданский», в котором просила: признать незаконным бездействие ТСЖ «Гражданский» в части не производства работ по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков на доме №** по * в г. Рубцовске Алтайского края при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период с 01.11.2024 по 31.01.2025; возложить на ТСЖ «Гражданский» обязанность проводить работы по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков дома №** по * в г. Рубцовске Алтайского края в зимний период; обязать ответчика ТСЖ «Гражданский» провести работы по удалению снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов, снега и наледи с балконов и козырьков дома №** по * в г.Рубцовске Алтайского края; обязать ответчика ТСЖ «Гражданский» произвести уменьшение оплаты за содержание жилья ФИО1 собственнику квартиры №** в жилом доме №** по адресу: Алтайский край, г. Рубцовск, * соразмерно не предоставленных услуг; взыскать с ответчика ТСЖ «Гражданский» в пользу потребителя компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб. и почтовые расходы.
В обоснование требований указано, что ФИО1 является собственником квартиры №** в доме №** по * в г. Рубцовске Алтайского края. Ответчик ТСЖ «Гражданский» является компанией, у которой имеются обязательства по обслуживанию жилого дома и предоставлению услуг, согласно выбранному способу управления. Ссылаясь на ст.161 Жилищного кодекса РФ, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец указывает, что ответчик в течение длительного времени не производил уборку придомовой территории жилого дома с 01.11.2024 по 31.01.2025. Компенсацию морального вреда, причиненного действиями ТСЖ «Гражданский», потребитель оценивает в 10 000 руб.
Материальный истец ФИО1 в судебном заседании отсутствовал, извещен надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.
Представитель процессуального истца Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник», он же представитель материального истца на основании нотариально удостоверенной доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, указав, что заявленные требования связаны со снежными наносами на козырьках балконов пятых этажей и на козырьках подъездов, которые в спорный период времени не очищались, что создавало угрозу жизни и здоровья как потребителей услуг – собственников квартир в доме так и неопределенного круга лиц.
Представитель ответчика ТСЖ «Гражданский» ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, поддержав доводы, изложенные в письменных возражениях.
В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.
Суд, выслушав пояснения участников процесса, опросив свидетеля П, исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.
Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни, здоровья и имущества граждан; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1 данной статьи).
При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. Указанные товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности. При заключении договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией указанные товарищество или кооператив осуществляют контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору, в том числе за оказанием всех услуг и (или) выполнением работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в данном доме, за предоставлением коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения (часть 2.2 этой же статьи).
В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Судом установлено и следует из материалов дела, что материальный истец ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры по адресу: Алтайский край, г.Рубцовск, *.
Ответчик ТСЖ «Гражданский» является организацией, осуществляющей управление указанным многоквартирным домом, что подтверждается протоколом №** от *** общего собрания собственников помещений о создании товарищества собственников жилья, Уставом ТСЖ «Гражданский», информацией ГИС ЖКХ и не оспаривалось сторонами.
В силу ч.3 ст.39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 (далее - Правила №491).
Согласно п.3 ч.1 ст.36 ЖК РФ и подп. «б, в» п.2 Правил №491 в состав общего имущества включаются: крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) (п.10 Правил №491).
Пунктом 42 Правил №491 предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч.1.2 ст.161 ЖК РФ).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 №290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Минимальный перечень).
Согласно абз.9 п.7 Минимального перечня к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, отнесены проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи.
Пунктом 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2013 №170 (далее - Правила №170) установлено, что удаление наледей и сосулек - по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением: желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком; снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).
Возражая против заявленных требований, ответчик указывает, что уборка снега с козырьков над входами в подъезды МКД, над балконами 5 этажа МКД осуществлялась подрядчиком ИП ФИО4, который также был ответственен за оснащение страховочным оборудованием лиц – промышленных альпинистов, работающих на высоте. Сброшенный снег с козырьков сдвигали к автотранспорту с пешеходной зоны входных площадок в МКД непосредственно лица (дворники), предоставленные ООО «КУБ» конкретно для исполнения работ по очистке входных зон в подъезды МКД, придомовой территории МКД. С придомовой территории МКД снег, сброшенный с козырьков, вывозился автотранспортом ИП ФИО5
Из материалов дела следует, что *** между ТСЖ «Гражданский» («Заказчик») и обществом с ограниченной ответственностью «Коммунальные услуги и благоустройство» («Подрядчик») был заключен договор на техническое обслуживание общего имущества жилого дома, уборку прилегающей территории, согласно ч.1.1. которого Заказчик поручает, а Подрядчик обязуется за плату оказать следующие услуги: а) техническое обслуживание, технический ремонт общего имущества дома, расположенного по адресу: г. Рубцовск, *; б) уборку прилегающей территории; в) уборку мест пользования (лестничные клетки); г) формирование, расчет и предоставление квитанций; д) услуги паспортиста.
В силу п.2.2.4 Подрядчик обязуется производить уборку территории, прилегающей к объекту Заказчика.
Дополнительным соглашением №** от *** к договору на техническое обслуживание общего имущества жилого дома, уборку прилегающей территории от ***, пункт б) ч.1.1 договора дополнен конкретным перечнем работ по уборке прилегающей территории МКД по адресу: г. Рубцовск, *, входящей в состав общего имущества, определена периодичность их выполнения, в том числе: - сдвигание свежевыпавшего снега и очистка площадок перед входом в подъезды МКД, тротуаров, пешеходных дорожек придомовой территории от снега наносного происхождения и льда – сдвигание свежевыпавшего снега при наличии колейности свыше 5 см в период выпада и наноса снега, очистка после окончания снегопада и наноса снега; очистка от наледи и льда или посыпка песком входные зоны в подъезды, тротуары, пешеходные дорожки придомовой территории МКД – по необходимости, в случае гололеда и скользкости (п/п 4,5 таблицы).
*** между ТСЖ «Гражданский» («Заказчик») и Индивидуальным предпринимателем ФИО5 («Исполнитель») был заключен договор возмездного оказания услуг автомобильного транспорта, самоходных машин и других видов техники, в соответствии с которым Исполнитель, в целях выполнения производственных задач Заказчика, обязуется по заданию Заказчика оказать услуги автомобильного транспорта, самоходных машин и других видов техники (далее по тексту – «Техника»), с предоставлением услуг по управлению и технической эксплуатации Техники квалифицированными специалистами, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора.
*** между ИП ФИО4 («Подрядчик») и ТСЖ «Гражданский» («Заказчик») был заключен договор подряда, объектом которого является сброс снега с крыши балкона (3 шт.) по * (п.1.1); предмет договора – Подрядчик выполнил собственными силами работы по очистке снега в соответствии с условиями договора, заданием Заказчика (п.2.1); стоимость работ определена из расчета 3 000 руб. (п.3.1).
Согласно акту приемки выполненных работ от *** подрядчиком ИП ФИО4 были выполнены работы по сбросу снега с крыши балкона (3 шт.), стоимость работ составила 3 000 руб. Данный акт подписан «Подрядчиком» ИП ФИО4, подпись заверена печатью, а также «Заказчиком» председателем ТСЖ «Гражданский» ФИО6, подпись заверена печатью.
*** между ИП ФИО4 («Подрядчик») и ТСЖ «Гражданский» («Заказчик») был заключен договор подряда, объектом которого является сброс снега с крыши балкона (5 шт.) по * и крыш подъездов (п.1.1); предмет договора – Подрядчик выполнил собственными силами работы по очистке снега в соответствии с условиями договора, заданием Заказчика (п.2.1); стоимость работ определена из расчета 5 000 руб. (п.3.1).
Согласно акту приемки выполненных работ от *** подрядчиком ИП ФИО4 были выполнены работы по сбросу снега с крыши балкона и подъездов (5 шт.), стоимость работ составила 5 000 руб. Данный акт подписан «Подрядчиком» ИП ФИО4, подпись заверена печатью, а также «Заказчиком» председателем ТСЖ «Гражданский» ФИО6, подпись заверена печатью.
Кроме того, после заявленного истцом периода, а именно *** между ИП ФИО4 («Подрядчик») и ТСЖ «Гражданский» («Заказчик») был заключен договор подряда, объектом которого является сброс снега с крыши балкона и подъездов (п.1.1); предмет договора – Подрядчик выполнил собственными силами работы по очистке снега в соответствии с условиями договора, заданием Заказчика (п.2.1); стоимость работ определена из расчета 16 000 руб. (п.3.1).
Согласно акту приемки выполненных работ от *** подрядчиком ИП ФИО4 были выполнены работы по сбросу снега с крыши балкона и подъездов (16 шт.), стоимость работ составила 16 000 руб. Данный акт подписан «Подрядчиком» ИП ФИО4, подпись заверена печатью, а также «Заказчиком» председателем ТСЖ «Гражданский» ФИО6, подпись заверена печатью.
Кроме того, факт наличия указанных договоров с ООО «КУБ», ИП ФИО4, ИП ФИО5, и оплаты работ по ним, произведенным последними, подтверждается представленными в материалы дела сметами доходов и расходов ТСЖ «Гражданский» на 2024 и 2025 год; годовыми планами работ ТСЖ «Гражданский» на 2024 и 2025 год; счетами-фактурами, выписками операций по лицевому счету, которые одновременно являются актами приемки выполненных работ.
Из представленных ответчиком актов приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме от *** («Заказчик» в лице собственника квартиры №** С), от *** («Заказчик» в лице собственника квартиры №** М), от *** («Заказчик» в лице собственника квартиры №** А) следует, что: Исполнителем (ТСЖ «Гражданский») предъявлены к приемке оказанные услуги по содержанию и (или) выполнению работ по уборке земельного участка придомовой территории МКД, с элементами благоустройства и озеленения в МКД (площадок перед входом в подъезды МКД, детской площадки, пешеходных дорожек, транспортных проездов МКД, урн, лавочек, газонов); за период с 01.11.2024 по 30.11.2024, с 01.12.2024 по 31.12.2024, с 01.01.2025 по 31.01.2025 выполнены все необходимые работы по уборке подъезда; все работы (услуги) выполнены (оказаны) в полном объеме, в установленные законом сроки, с надлежащим качеством, в том числе, очистка урн выполнялась ежедневно, подметание и очистка территории выполнялись 1 раз в трое суток; претензий по выполнению работ стороны друг к другу не имеют.
Обязанность управляющей организации составлять акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме следует из совокупности положений ч.2.2 ст. 161 ЖК РФ и п.9 Правил №290.
Составление иных документов, подтверждающих факт оказания работ и услуг по содержанию общего имущества, вышеназванными правилами не предусмотрено.
Кроме того, *** собственниками квартир многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Рубцовск, * (далее – МКД) («Заказчик»), и ТСЖ «Гражданский», оказывающим работы (услуги) по содержанию и ремонту общего имущества МКД («Исполнитель») был составлен коллективный акт приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме о следующем: исполнителем предъявлены к приемке Заказчиком услуги по содержанию и (или) выполнению работ по уборке земельного участка придомовой территории МКД, с элементами благоустройства и озеленения в МКД, входящие в техническое обслуживание общего имущества МКД, уборку, услуги по содержанию, в том числе и услуги дворника, оказываемые Заказчику Исполнителем через ООО «КУБ», утвержденные общим собранием членов ТСЖ «Гражданский», согласно договору и дополнительному соглашению между ТСЖ «Гражданский» и ООО «КУБ», в том числе оказанные услуги по содержанию и (или) выполнению работ по уборке земельного участка придомовой территории МКД, с элементами благоустройства в зимнее и теплое время года, в том числе по уборке площадок перед входом в подъезды МКД, детской площадки МКД, пешеходных дорожек, тротуаров и транспортных проездов МКД, урн, газонов и по содержанию общего имущества МКД, выполняемых Исполнителем, через подрядчиков (организации, ИП) по договору и акту, в том числе по очистке козырьков над входом в подъезды МКД от снега, вывозу снега, скосу травы и т.п. За период с 01.12.2019 по 04.04.2025 ТСЖ «Гражданский» своевременно, регулярно и по необходимости выполнены все необходимые работы, указанные в части 1 настоящего акта и т.п. Все работы (услуги) части 1 настоящего акта выполнены (оказаны) в полном объеме, в установленные законом сроки, с надлежащим качеством, в том числе очистка урн выполнялась ежедневно, подметание и очистка территории от мусора выполнялись 1 раз в трое суток, очистка от снега территории и козырьков над входом в подъезды МКД и вывоз снега выполнялись по необходимости и возможности допустимых погодных условий, при соблюдении всех сроков и условий, указанных в законодательстве России. Претензий по выполнению работ Заказчик к Исполнителю не имеет. Жалобы в ТСЖ «Гражданский» или контролирующие органы в части указанных в части 1 настоящего акта работ Заказчик не подавал. О факте обрушения снега на голову какого-то мужчины Заказчик ничего не знает, не слышал, и полагает это невозможно.
Возражая против заявленных требований, представитель ответчика, ссылаясь на отсутствие осадков в ноябре-декабре 2024 года, указывает, что проведение работ по очистке козырьков от снежных наносов и наледи в данный период не требовалось.
Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела метеосводками, а также являются общеизвестным фактом для жителей г. Рубцовска. Доказательств обратного стороной истца не представлено.
Чистка снега осуществлялась ответчиком 10, 22 января и 03 февраля 2025 года, что подтверждается вышеуказанными материалами дела.
Представителем истца в подтверждение заявленных требований представлены фотографии в виде трех папок.
Вместе с тем, фотографии, представленные стороной истца, не могут, безусловно свидетельствовать о ненадлежащем оказании услуг по очистке снега, поскольку не отражают время фиксации наличия снежных масс, длительность отсутствия уборки снега, т.е. имеется ли нарушение предусмотренной продолжительности очистки снега, либо неоказание услуги вовсе. На фотографиях лишь отражен сам факт наличия снега на момент выполнения фотографии, однако их содержание не позволяет установить конкретный факт неоказания услуг или их несоответствие предъявляемым требованиям, период предоставления управляющей организацией услуг ненадлежащего качества и их объём.
Кроме того, в судебном заседании обозревались фото, имеющиеся на мобильном телефоне представителя истцов, и им было указано, что фактически фото были сделаны 16 и 31.01.2025.
На представленных истцом фотографиях от 16.01.2025 усматривается наличие снега на козырьках подъездов, вместе с тем, из данных фотографий не следует, что величина снежного покрова на козырьках составляет 30 см и более, данный факт истцом не доказан. При этом, ответчик, ссылаясь на сводки Гидрометцентра, указывает, что на тот момент величина снежного покрова в г. Рубцовске составляла 20 см.
Учитывая, что чистка снега в соответствии с правовыми нормами производится по мере необходимости, управление многоквартирным домом осуществляет ТСЖ и собственники именно таким образом определились по данному вопросу, чистка снега производилась 10 и 22 января 2025 года, снимки были сделаны стороной истца 16.01.2025, принимая во внимание временной промежуток между чистками снега и фотосъемкой, суд не усматривает бездействия ответчика.
Из пояснений представителя ответчика следует, что в обслуживаемом МКД имеется 6 козырьков, расположенных над входом в подъезды, и 12 козырьков над балконами пятого этажа, при этом, два из них не подвергаются снежным наносам. Кроме того, подрядчик выполняет работу по очистке козырьков от снега и наледи при их фактическом наличии, и в случае отсутствия снега и наледи на каких-либо поверхностях фактически работы не выполняются, в связи с чем, вознаграждение уплачивается только за выполненную работу.
Из представленных в материалы дела фотографий усматривается наличие снежных наносов на козырьках подъездов по состоянию на 31.01.2025, вместе с тем, согласно обзору погодных условий в Сибири за 30-31 января 2025 года, размещенному на сайте Росгидромет, в указанный период в юго-западной части Сибирского федерального округа сохранялась плотная облачность с выпадением снега. При этом результатом взаимодействия контрастных воздушных масс над центральными районами Уральского региона, сопровождавшегося формированием области пониженного атмосферного давления, а также смещением циклона в юго-восточном направлении, являлось и увеличение количества осадков в Алтайском крае в ночь на 30 января до градации сильных.
При этом очистка козырьков от снежных наносов и наледи в условиях снегопада нецелесообразна, и кроме того, опасна для жизни и здоровья альпинистов, в связи с чем, фактическая очистка козырьков от снега, произведенная ответчиком 03.02.2025, в силу имевшихся в данный период погодных условий, также не свидетельствует о его бездействии.
Таким образом, учитывая, что иных доказательств (кроме фотографий, которые получены в период января 2025 года и позднее) оказания услуг или выполнения работ по содержанию общего имущества дома ненадлежащего качества или перерыв в их оказании по состоянию в период с 01.11.2024 по 31.01.2025 стороной истца, в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, не представлено, суд приходит к выводу, что истцом не доказано бездействие ответчика в заявленный период с 01.11.2024 по 31.01.2025 по выполнению работ по очистке козырьков и балконов пятых этажей от снега и наледи.
При этом, суд учитывает, что позиция ответчика доказана представленными документальными доказательствами, которые стороной истца не опровергнуты, согласуются между собой и с позицией ответчика. В том числе, фотоматериалами спорного периода, а также пояснениями свидетеля П, которая является собственником помещения жилого дома № ** по * в г. Рубцовске Алтайского края и представителя ТСЖ «Гражданский» ФИО3, которая также является собственником помещения в спорном доме, а также отсутствием споров в суде и жалоб от иных членов ТСЖ – собственников помещений в данном доме.
Довод стороны истца, о том, что договор с ООО «КУБ» является формальным и в штате компании отсутствует персонал, не подтвержден истцом, кроме того, оспариваемые работы выполнялись с привлечением иных специалистов, что также истцом не оспорено.
Разрешая заявленные истцом требования о возложении на ответчика обязанности произвести уменьшение оплаты за содержание жилья соразмерно не предоставленным услугам суд приходит к следующему.
В соответствии с п.3 Правил №491 услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров, указанных в п. 5 данных Правил.
Установленной продолжительностью перерывов в оказании услуг и выполнении работ является предельная длительность перерывов в оказании услуг и выполнении работ, определенная в соответствии с требованиями Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иными требованиями законодательства Российской Федерации и условиями договоров (п.4 Правил №491).
Согласно п.6 Правил №491 в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда, - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (п.7).
В случаях, указанных в п.6 Правил №491, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения (п.10).
В силу п.15 Правил №491 факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п.16).
Учитывая вышеприведенные положения, суд полагает, что основным документом, подтверждающим факт ненадлежащего предоставления коммунальных услуг или услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме либо факт неоказания данных услуг является акт, составленный на основании обращения собственника жилого помещения в организацию, осуществляющую техническое обслуживание многоквартирного дома, либо в иную службу, указанную исполнителем услуг.
Вместе с тем, доказательств того, что материальный истец ФИО1 обращался в ТСЖ за проведением ему перерасчета, в связи с ненадлежащим оказанием услуг по очистке общего имущества МКД от снега и наледи, в материалы дела не представлено. Сведений об обращении иных собственников жилых помещений МКД по * в г.Рубцовске либо иных лиц с жалобами на ненадлежащее оказание услуг по обслуживанию общего имущества МКД в части уборки снега и наледи не установлено и в материалах дела не имеется.
Ввиду недоказанности бездействия ответчика по производству работ по удалению снежных навесов и наледи с козырьков и балконов, у суда отсутствуют основания для возложения на ТСЖ «Гражданский» обязанности по выполнению указанных работ в зимний период, так как, используя средства защиты, субъект права не должен выходить за рамки пределов осуществления гражданских прав, нарушать права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, поскольку в силу положений ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат нарушенные гражданские права, в связи с чем, суд не вправе защищать права и законные интересы, нарушение которых лишь предполагается в будущем, или для других целей, например, для оценки деятельности управляющей компании.
Поскольку требования о взыскании компенсации морального вреда и почтовых расходов являются производными от основных требований, в удовлетворении которых отказано, следовательно, также не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ОГРН **) в интересах ФИО1 (СНИЛС **) к ТСЖ «Гражданский» (ОГРН **) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд.
Председательствующий К.И. Щербакова
Мотивированный текст решения изготовлен 24.04.2025.