Дело № 11-41/23

54MS0062-01-2022-003120-47

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

31 июля 2023 г. г. Новосибирск

Советский районный суд г. Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Дузенко Е.А.

при секретаре Бердыбаеве Т.К.

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу и дополнения к апелляционной жалобе истца ФИО1 на решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от 20.01.2023,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, действующая через РОО ОЗПП «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА», обратилась к мировому судье пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска с исковым заявлением к ЗАО «Амер Спортс», в котором указала, что 16.10.2021 ФИО1 в магазине ЗАО «Амер Спортс», расположенном по адресу: <адрес>, были приобретены ботинки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул №, размер 40 2/3, стоимость которых составила 9590 руб., что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. Гарантийный срок и срок службы на товар не установлен.

В процессе эксплуатации товара были выявлены недостатки, в том числе нарушение целостности материала в виде разрывов материала верха по линии обсоюзки, на правой полупаре присутствует нарушение клеевого соединения наружной носковой части, образование складок на материале подкладки в районе задинки, неверно указан размер обуви.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в РОО ОЗПП «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» за предварительным установлением качества товара и получила платную устную консультацию по восстановлению нарушенных прав в связи с приобретением товара не соответствующего качества и оплатила 2500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту продавца было направлено уведомление о проведении независимой экспертизы, за оказанные услуги было оплачено 700 руб.

ДД.ММ.ГГГГ проведена независимая экспертиза, стоимость которой составила 4500 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «<данные изъяты>» для получения консультации, представительства на экспертизу с экспедированием товара на экспертизу, подготовки досудебного требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, компенсации убытков и упущенной выгоды и акта приема-передачи ботинок. Стоимость услуг составила 9500 руб.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненному экспертом РОО ОЗПП «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» Н.Д., представленные к экспертизе ботинки торговой марки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул 411104, размер 40 2/3 имеют ненадлежащее качество, а именно: нарушение целостности материала в виде разрыва материала верха по линии обсоюзки в результате использования изготовителем материала с низкими прочностными характеристиками, на правой полупаре присутствует нарушение клеевого соединения наружной носковой части, что является производственным недостатком, образование складок на материале подкладки в районе задинки, что доставляет дискомфорт и портит внешний вид изделия, продавцом указана неверная информация, которая противоречит информации, установленной изготовителем в части размера обуви. Выявленные недостатки являются недопустимыми, существенными и неустранимыми. В нарушение положений ст.ст. 8-10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» на ярлыках, кассовом чеке отсутствует обязательная информация.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручена досудебная претензия, однако ответа не поступило.

Ответчик не исполняет свою обязанность продолжительное количество времени, при этом стоимость товара на момент обращения в суд с иском составляет 16 619 руб.

Поскольку в досудебном порядке урегулировать спор не представилось возможным, истец вынужден был обратиться в суд с указанным иском, в котором просил взыскать с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества, в размере 9 590 руб., разницу цены товара в размере 7 029 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 278,04 руб. и по день вынесения решения суда, неустойку за период со следующего дня после вынесения решения суда по фактическое исполнение решения суда в размере 1% в день от стоимости товара, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., досудебные убытки в размере 17 200 руб., судебные расходы в размере 30000 руб., штраф в размере 21 843,77 руб.; взыскать с ЗАО «Амер Спорте» в пользу РОО ОЗПП «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» штраф по закону о защите прав потребителя в размере 21 843,77 руб.

И.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мировым судьей шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска принято обжалуемое решение, которым исковые требования ФИО1, действующей через РОО ОЗПП «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА», к ЗАО «Амер Спортс» о защите прав потребителя удовлетворены частично.

Мировым судьей с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства за товар ненадлежащего качества в размере 9590 руб., разница товара в размере 7029 руб., неустойка за неисполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 22 601,84 руб., денежная компенсация морального вреда в размере 5000 руб., судебные расходы в размере 13 200 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 055,21 руб., а всего 68 476,05 руб.; взыскана с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 неустойка за неисполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда в размере 1% в день от стоимости товара - в размере 166,19 руб. в день.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказано.

Мировой судья обязал ФИО1 возвратить ЗАО «Амер Спортс» ботинки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул №, размер 40 2/3 стоимостью 9590 руб.

Кроме того, мировым судьей с ЗАО «Амер Спортс» в пользу РОО ОЗПП «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11055,21 руб., а также с ЗАО «Амер Спортс» в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 1 676,63 руб.

С указанным решением не согласился истец ФИО1, которой была подана апелляционная жалоба и дополнение к апелляционной жалобе.

В апелляционной жалобе истец указал, что суд вынес справедливое и обоснованное решение в части удовлетворения исковых требований, но не обосновал решение в части уменьшения суммы возмещения морального вреда с 15 000 руб. до 5 000 руб. и переквалификации убытков в судебные расходы, необоснованно уменьшив их, ограничившись общими фразами, а также возложив обязанность возврата товара на материального истца, суд нарушил норму п. 5 ст. 503 ГК РФ, не установив при этом порядок возврата товара.

Кроме того, мировым судьей необоснованно был снижен размер взыскиваемой неустойки с применением введенного моратория на ее начисление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В обжалуемой части истец просил суд решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ отменить с вынесением нового решения.

В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Установлено, что решением и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 взысканы судебные расходы в размере 13 200 руб., которые переквалифицированы мировым судьей из убытков истца, а также отказано во взыскании 4 000 руб. заявленных истцом как убытков (всего заявлено убытков на сумму 17 200 руб.).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Принимая решение в указанной выше части мировой судья не учел, что истцом в исковом заявлении в качестве убытков были заявлены расходы, понесенные материальным истцом на этапе досудебного урегулирования спора, при этом законодательством для данной категории дел обязательный претензионный порядок не предусмотрен, в связи с чем решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 судебных расходов в размере 13 200 руб. подлежит отмене с постановкой в этой части нового решения о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 досудебных убытков в размере 17 200 руб.

В части применения мировым судьей введенного моратория на начисление взыскиваемой неустойки у суда апелляционной инстанции оснований не согласиться с выводами мирового судьи не имеется, поскольку указанное соответствует требованиям действующего законодательства.

При снижении заявленной к взысканию денежной компенсации морального вреда мировой судья обоснованно учел все обстоятельства по гражданскому делу, определив размер взыскиваемой денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб., что соответствует характеру причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с изменением решения мирового судьи в части взыскиваемых убытков, подлежит изменение решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 055,21 руб., а всего 68 476,05 руб., в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в пользу Региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 055,21 руб. с постановкой в этой части нового решения о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 355,21 руб., о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в пользу Региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 355,21 руб.

Также подлежит изменению решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 1 676,63 руб. с постановкой в этой части нового решения о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 2 192,62 руб.

Согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Поскольку в обжалуемом решении мирового судьи не указано по чьему требованию и за чей счет подлежит возврату ответчику некачественный товар, то решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части обязания ФИО1 возвратить ЗАО «Амер Спортс» ботинки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул № размер 40 2/3 стоимостью 9 590 руб. подлежит изменению с указанием обязания ФИО1 по требованию ЗАО «Амер Спортс» и за счет ЗАО «Амер Спортс» возвратить ЗАО «Амер Спортс» ботинки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул №, размер 40 2/3 стоимостью 9 590 руб.

Руководствуясь ст. ст. 327-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 судебных расходов в размере 13 200 руб. отменить, постановить в этой части новое решение о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 досудебных убытков в размере 17 200 руб.

Решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 055,21 руб., а всего 68 476,05 руб., в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в пользу Региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 055,21 руб. изменить, постановить в этой части новое решение о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в пользу ФИО1 штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 355,21 руб., о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в пользу Региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «ЭКСПЕРТ КАЧЕСТВА» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 355,21 руб.

Решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части обязания ФИО1 возвратить ЗАО «Амер Спортс» ботинки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул №, размер 40 2/3 стоимостью 9 590 руб. изменить, указав обязать ФИО1 по требованию ЗАО «Амер Спортс» и за счет ЗАО «Амер Спортс» возвратить ЗАО «Амер Спортс» ботинки Salomon Shelter CS WP Black/Ebo, артикул № размер 40 2/3 стоимостью 9 590 руб.

Решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ЗАО «Амер Спортс» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 1 676,63 руб. изменить, постановить в этой части новое решение о взыскании с ЗАО «Амер Спортс» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 2 192,62 руб.

В остальной части решение и.о. мирового судьи пятого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска - мирового судьи шестого судебного участка Советского судебного района г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Определение суда апелляционной инстанции может быть обжаловано в кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного определения.

Судья Е.А. Дузенко