Дело № 2-2090/2022 78RS0012-01-2022-002898-70

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 ноября 2022 года

г. Санкт-Петербург

Ленинский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Мошевой И.В.,

при секретаре Кочиеве Р.И.,

рассмотрев в открытом судебном гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц к АО «Мэлон Фэшн Груп» об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилось в суд с настоящим исковым заявлением АО «Мэлон Фэшн Груп» об обязании совершить определённые действия, в обоснование иска указав, что Территориальным отделом Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы в ходе проведения мониторинга телекоммуникационной сети интернет был выявлен сайт https://befree.ru/, по средством которого осуществляется предложение к розничной купле-продаже текстильных изделий. В ходе мониторинга было установлено, что информация, размещенная на сайте относительно розничной продажи подарочных сертификатов номиналом от 100 рублей является нарушающей права неопределенного круга потребителей. Согласно размещенной информации, в разделе «Подарочный сертификат»: остаток денежных средств на сертификате после покупки аннулируется; сертификат не подлежит обмену на денежные средства, данная информация является ущемляющей права потребителей и не подлежит применению. Территориальный отдел обращает внимание, что, не возвращая остаток денежных средств, находящихся на подарочном сертификате при совершении покупателем одной покупки, ответчик фактически обращает в свою пользу неосновательное обогащение в части разницы между приобретенным товаром и номиналом подарочной карты.

Ссылаясь на положения ст.ст. 4, 29, 46 ГПК РФ, ст. 17, 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве просит: признать противоправными в отношении неопределеного крега лдиц потребитлей действия, допущенные АО «Мэлон Фэшн Груп» в части размещения на сайте https://befree.ru/ информации, согласно которой: остаток денежных средств на сертификате после покупки аннулируется; сертификат не подлежит обмену на денежные средства. Обязать АО «Мэлон Фэшн Груп» удалить с сайта https://befree.ru/ в разделе «Подарочный сертификат» информацию, согласно которой: остаток денежных средств на сертификате после покупки аннулируется; сертификат не подлежит обмену на денежные средства. Обязать АО «Мэлон Фэшн Груп» в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом. Установить судебную неустойку, в случае неисполнения ООО «Элегантика» решения по настоящему делу, в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения вступившего в законную силу и до момента полного исполнения, взыскав ее в пользу истца.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, при подаче иска просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «Мэлон Фэшн Груп» - ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения заявленных требований, указывая, что в настоящее время удалена информации с сайта https://befree.ru/, согласно которой «подарочный сертификат возврату и обмену на денежные средства не подлежит; остаток денежных средств на подарочном сертификате после совершения покупки аннулируется».

В силу п. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося лица.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, выслушав объяснения представителя ответчика, приходит к следующему:

Из материалов дела следует, что в ходе проведения мониторинга телекоммуникационной сети интернет был выявлен сайт https://befree.ru/, по средством которого осуществляется предложение к розничной купле-продаже текстильных изделий.

В ходе мониторинга было установлено, что информация, размещенная на сайте https://befree.ru/ относительно розничной продажи подарочных сертификатов номиналом от 100 рублей является нарушающей права неопределенного круга потребителей.

Согласно размещенной на сейте информации, в разделе «Подарочный сертификат»: подарочный сертификат возврату и обмену на денежные средства не подлежит; остаток денежных средств на подарочном сертификате после совершения покупки аннулируется.

Как указывает истец, указанная информация противоречит требованиям действующего законодательства, регулирующего основания и порядок расторжения договора, а также регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей.

Указанные доводы суд находит верными, основанными на нормах права.

Как следует из пункта 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлении от 23.02.1999 N 4-П, потребители как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

В силу пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" определено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).

Исходя из содержания статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу статьи 1 (пункты 3, 4) Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 16.05.2017 N 24-КГ17-7).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что условия, включенные ответчиком в условия публичного договора, согласно которым «подарочный сертификат возврату и обмену на денежные средства не подлежит; остаток денежных средств на подарочном сертификате после совершения покупки аннулируется», ущемляют права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

К отношениям сторон по продаже-приобретению подарочных карт применяются нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, а приобретенные подарочные карты подтверждают внесение потребителями аванса и право на покупку товара в будущем, то есть уплаченная за подарочную карту сумма является авансом. В связи с тем, что оплата покупателем подарочной карты это аванс, то в силу закона, он не может быть удержан обществом.

Указанная позиция согласуется с подходом Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в определениях от 27.12.2018 N 305-АД18-18522, от 29.12.2017 N 305-АД17-19559.

При этом сам по себе факт оплаты подарочной карты и невозможность получить денежные средств обратно в отсутствие встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения.

Из материалов дела следует, что суд в ходе судебного разбирательства обозрел страницу сайта интернет магазина Beefree по адресу https:// befree.ru/ gift-certificate с применением технических средств – ноутбука Apple MacBook PTO Model A 2159 EMC 3301 Serial C02YXA W LL40Y, в ходе чего было установлено, что указанная истцом информация о том, что: остаток денежных средств на сертификате после покупки аннулируется; сертификат не подлежит обмену на денежные средства на сайте https://befree.ru/ отсутствует, что также подтверждается с ранее представленными возражениями представителя ответчика и скриншотами с указанного сайта (л.д. 21-21, 25-26).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела АО «Мэлон Фэшн Груп» были представлены доказательства добровольного исполнения заявленных требований, указанная в иске информация, размещенная на сайте https://befree.ru/, удалена, у суда отсутствуют основания для повторного возложения такой обязанности на ответчика.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц к АО «Мэлон Фэшн Груп» о признании действий в отношении неопределённого круга потребителей противоправными, обязании удалить информацию из раздела «Подарочный сертификат» с сайта https://befree.ru/, обязании довести решение до сведения потребителей через средства массовой информации, взыскании судебной неустойки – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья И.В.Мошева

Решение принято судом в окончательной форме 16 ноября 2022 года.