УИД 77RS0016-02-2023-027460-77
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 июля 2025 года город Москва
Мещанский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Данильчик Ю.С.,
при помощнике судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-306/2025 по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО), АО «Альфа-Банк» о предоставлении сведений,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО), АО «Альфа-Банк», в котором просит истребовать у ответчика Банка ВТБ (ПАО), RRN (уникальный идентификатор произведенной транзакции) с указанием банка получателя и паспортные данные на получателя 13 мая 2021 года 20 ч. 30 мин. денежных средств в сумме 91 775 рублей, (Фамилия, Имя, Отчество, паспортные данные, данные паспорта и адрес регистрации) с цифровой карты, отрытой 13 мая 2021 года, счет № 4081781031034021537; истребовать у ответчика АО «Альфа-Банк», паспортные данные на получателя 13 мая 2021 года денежных средств CARD2CARD ALFA_MOBILE в сумме 91 775 рублей, (Фамилия, Имя, Отчество, паспортные данные, данные паспорта и адрес регистрации) с цифровой карты, отрытой 13 мая 2021 года.
В обоснование требований истцом указано, что 14 мая 2021 при обращении в отделение банка ВТБ истец узнала, что на ее имя неизвестным лицом была оформлена цифровая кредитная карта на сумму 439 000 рублей, из которых был произведен перевод в CARD2CARD ALFA MOBILE на сумму 91 775 рублей. По данному факту истец обратилась в ОМВД по району Кунцево г. Москвы. Было возбуждено уголовное дело 12101450191000370 от 14 мая 2021 г., фио была признана потерпевшим(ей), а 14 июля 2021 года было вынесено следователем фио постановление о приостановлении предварительного следствия в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. Деньги истцу никто не возвратил. В связи с тем, что банки не предоставляют персональные данные третьим лицам, истец не имеет возможности установить идентификаторы и адрес регистрации конечного получателя денежных средств и самостоятельно без помощи суда не имеет возможности представить указанные сведения.
Истец фио в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало.
Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало.
Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало, представил возражения на исковое заявление, согласно которым просил отказать в удовлетворении требований в полном объеме.
Суд, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
В соответствии со статьей 18.1 Федерльного закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных этим законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных данным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам относится, в частности, применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с названной выше статьей.
Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено статьей 14 Закона о персональных данных, согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 данной статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 этой статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1).
Сведения, указанные в части 7 названной статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (часть 2).
Сведения, указанные в части 7 этой статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации (часть 3).
Приведенные нормы права предусматривают право субъекта на получение сведений об обработке персональных данных и устанавливают определенные требования к запросу о них, а также содержат указание на то, что такие сведения должны быть предоставлены оператором в доступной форме.
В соответствии со статьей 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 этого закона (пункт 1).
Согласно части 1 статьи 14 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. (часть 4 статьи 14 Закона о персональных данных)
Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в части 4 настоящей статьи, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в части 3 настоящей статьи, должен содержать обоснование направления повторного запроса (часть 5 статьи 14 данного закона)
Как установлено судом и следует из материалов дела, 14 мая 2021 г. при обращении в отделение банка ВТБ истец узнала, что на ее имя неизвестным лицом была оформлена цифровая кредитная карта на сумму 43 9 000 рублей, из которых был произведен перевод в CARD2CARD ALFA MOBILE на сумму 91 775 рублей.
По данному факту истец обратилась в ОМВД по району Кунцево г. Москвы. Было возбуждено уголовное дело 12101450191000370 от 14 мая 2021 г., истец была признана потерпевшей, а 14 июля 2021 года было вынесено постановление о приостановлении предварительного следствия в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. Деньги истцу никто не возвратил.
При этом истец ссылается на то, что поскольку банки не предоставляют персональные данные третьим лицам, она не имеет возможности установить идентификаторы и адрес регистрации конечного получателя денежных средств и самостоятельно без помощи суда не имеет возможности представить указанные сведения.
Решением Мещанского районного суда г. Москвы от 09 августа 2023 года по гражданскому делу № 2-5975/2023 исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о признании кредитного договора недействительным оставлены без удовлетворения.
АО «АЛЬФА-БАНК» в ответ на запрос суда сообщило, что 13.05.2021 в 20:30:21 посредством сервиса АО «АЛЬФА-БАНК» перевод с карты на карту был перевод с карты 4150420048858955 (Банк ВТБ) на карту 5521400166738022 (выпущена OTP BANK). Поскольку получателем денежные средства по данной операции (переводу) является держатель карты, выпущенный Банком ОТП, АО «АЛЬФА-БАНК» не располагает сведениями о получателе денежных средств.
В ответ на судебный запрос Банк ВТБ (ПАО) сообщило, что операция на сумму 91 755 руб. от 13.01.2021 по коду URYRKX3- не найдена. Найдена операция на сумму 91 755 руб., Дата операции 13.05.2021, Код авторизации URYKX3. Информацией о получателе денежных средств по операциям на сумму 91 755 руб. от 13.01.2021 по коду URYKX3 Банк не располагает; соответствующая информация может быть предоставлена банком-эквайером Alfa-Bank, в связи с проведением операции через терминалы стороннего Банка.
Оценив представленные в материалы дела доказательства, в соответствии с положениями ст. ст. 12, 56, 61, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в совокупности, суд исходит из того, что нарушения прав ФИО1 как потребителя банковской услуги не установлен, банки истребимыми сведениями не располагают, при таких обстоятельствах основания для удовлетворения требований истца отсутствуют.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Альфа-Банк», Банку ВТБ (ПАО) о предоставлении сведений – отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 21 ноября 2025 года.
Судья Ю.С. Данильчик