УИД 31RS0020-01-2025-002542-94 №2-2706/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 июля 2025 года г. Старый Оскол
Старооскольский городской суд Белгородской области в составе
председательствующего судьи Паниной И.В.,
при секретаре судебного заседания Епишевой Л.Ю.,
с участием представителя ответчика ООО «Портарим» - ФИО1 (выписка из ЕГРЮЛ),
в отсутствие представителя истца Белгородской региональной общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Сенат», истцов ФИО2, ФИО3, третьих лиц ИП ФИО4, ФИО1, ФИО5, извещенных о времени и месте судебного заседания,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Белгородской региональной общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Сенат» в интересах ФИО3 и ФИО2 к ООО «Портарим» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Белгородская региональная общественная организация по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Сенат» обратилась в суд в интересах ФИО3, ФИО2 к ООО «Портарим» об обязании ответчика предоставить ФИО2, ФИО3 достоверную информацию о наименовании и месте нахождения изготовителя межкомнатных дверей, коробочных брусов, наличников, доборных элементов, которые были переданы в их собственность в сентябре 2021 года с информацией об изготовителе указанного товара, как ИП Эпикуров Ю.В.
В обоснование заявленных требований указали, что ФИО2 и ФИО3 являются потребителями межкомнатных дверей, коробочного бруса, наличника, доборных элементов. За приобретением данного товара они обратились в июле 2021 года в магазин ООО «Портарим». Двери были представлены на витрине в магазине, а также им был показан каталог с дверями, изготовителем которых является ИП Эпикуров Ю.В. В ходе эксплуатации данного дверного блока в период гарантийного срока выявлены недостатки в виде отклеивания и вздутия шпона на дверной коробке, отклеивания облицовочного материала, в результате чего они были вынуждены обратиться в суд с иском к ИП ФИО4 В ходе судебного разбирательства выяснилось, что ИП Эпикуров Ю.В. может не быть изготовителем указанного товара.
Представитель ответчика ООО «Портарим» - ФИО1 в судебном заседании возражал относительно удовлетворения заявленных требований, ссылаясь на отсутствие документов, подтверждающих приобретение указанного товара в его магазине.
В судебное заседание представитель Белгородской региональной общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Сенат», ФИО2, ФИО3, третьи лица ИП Эпикуров Ю.В., ФИО1, ФИО5 не явились, извещены своевременно и надлежащим образом.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Суд, изучив материалы дела, дав оценку полученным доказательствам в силу статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель – в том числе гражданин, использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с разъяснением, содержащимся в подп. «а» п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Из искового заявления следует, что в домовладении по адресу: г. Старый Оскол, <адрес> ФИО2 и ФИО3 являются потребителями межкомнатных дверей, коробочного бруса, наличника, доборных элементов.
В ходе эксплуатации данного дверного блока истцами выявлены недостатки в виде отклеивания и вздутия шпона на дверной коробке, отклеивания облицовочного материала.
Также из текста искового заявления следует, что за приобретением данного товара они обратились в июле 2021 года в магазин ООО «Портарим». Двери были представлены на витрине в магазине, а также им был показан каталог с дверями, изготовителем которых является ИП Эпикуров Ю.В.
В связи с обнаружением недостатков в адрес производителя направлена претензия о замене товара, которая не удовлетворена. В связи с изложенным, ФИО2 и ФИО3 обратились в суд.
Вступившими в законную силу решениями Старооскольского городского суда от 07.08.2023 и 28.03.2025 в удовлетворении требований отказано, поскольку истцами не доказан факт приобретения у ответчика дверной коробки, так как какие-либо документы, подтверждающие данные обстоятельства, не представлены, договор на приобретение и (или) установку дверной коробки не представлены, кроме того, со стороны истцов суду не представлено достоверных доказательств изготовления спорной дверной коробки именно ИП ФИО4
Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом).
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Из вышеизложенного следует, что закон регулирует правоотношения, возникшие между покупателем товара и продавцом (изготовителем) товара.
Вместе с тем обязанность доказывания факта приобретения товара у конкретного продавца (изготовителя), возлагается на потребителя.
Так в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у покупателя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
Между тем, истцами не доказан факт приобретения у ответчика спорного товара, так как какие-либо документы, подтверждающие данные обстоятельства, не представлены, договор на приобретение и (или) установку дверной коробки не представлены, на показания свидетелей истцы в ходе рассмотрения дела не ссылались, основывая свои требования только на собственных пояснениях.
На основании изложенного, у суда нет оснований для возложения обязанности на ООО «Портарим» предоставить ФИО2, ФИО3 достоверную информацию о наименовании и месте нахождения изготовителя межкомнатных дверей, коробочных брусов, наличников, доборных элементов, которые были переданы в их собственность в сентябре 2021 года с информацией об изготовителе указанного товара, как ИП Эпикуров Ю.В.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Белгородской региональной общественной организации по защите прав и интересов потребителей и автомобилистов «Сенат» в интересах ФИО3 и ФИО2 к ООО «Портарим» о защите прав потребителей - отказать.
Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд Белгородской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья И.В. Панина
Решение суда в окончательной форме изготовлено 04.08.2025.