УИД 74RS0№-65

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 11 апреля 2023 года

Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Калашникова К.А.

при секретаре ФИО2,

рассмотрел гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «АСКО» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного, штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику и просит с учетом уточнений взыскать с него штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., поскольку предусмотренная данным решением выплата произведена страховой компанией по истечении установленных сроков для добровольного исполнения указанного решения. Истец также просит взыскать с ответчика штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от суммы <данные изъяты> руб., поскольку данные требования не удовлетворены ответчиком в досудебном порядке.

Одновременно истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы по оплате почтовых услуг в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 заявленные требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в суд не явился, представил письменный отзыв, в котором требования не признал, однако, в случае удовлетворения иска просил снизить размер санкции, применив положения ст. 333 ГК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 23 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных данным Федеральным законом.

Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

Из материалов дела следует, что решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ частично удовлетворены требования ФИО1 о взыскании с ПАО «АСКО» страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб.

В связи с обжалованием ПАО «АСКО» указанного решения в судебном порядке решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ исполнение оспариваемого решения приостановлено с ДД.ММ.ГГГГ до вынесения судебного акта.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ финансовый уполномоченный уведомил потребителя и финансовую организацию о возобновлении течения срока исполнения ранее вынесенного им решения с ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ выдал истцу удостоверение на взыскание с ПАО «АСКО» страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб.

МСОСП по ЮЛ <адрес> ГУФССП России по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ в отношении ПАО «АСКО» возбуждено исполнительное производство о взыскании в пользу истца указанной выше суммы, которое окончено ДД.ММ.ГГГГ в связи с фактическим исполнением.

В силу ч. 6 ст. 24 указанного выше Закона в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Таким образом, учитывая, что предусмотренные сроки для исполнения ответчиком решения финансового уполномоченного в добровольном порядке истекли, заявленные истцом требовании подлежат удовлетворению в полном объеме в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> / 2).

Каких-либо исключительных обстоятельств для снижения указанной суммы с учетом сроков и длительности неисполнения ответчиком обязательств суд не усматривает, ответчиком доказательств их наличия не представлено, в связи с чем суд не применяет положения ст. 333 ГК РФ.

Последующее обжалование ответчиком решения финансового уполномоченного не освобождает его от обязанности исполнить данное решение при условии возобновления финансовым уполномоченным течения соответствующих сроков.

Рассматривая заявленные истцом требования о необходимости взыскания с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на сумму штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 24 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», суд руководствуется следующим.

Так, в соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 24 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» является специальной дополнительной мерой защиты прав и законных интересов граждан, выступающих потребителями финансовых услуг, на случай неисполнения финансовой организацией решения финансового уполномоченного.

Как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, исходя из особой общественной значимости защиты прав потребителей в сфере торговли и оказания услуг законодатель предусмотрел самостоятельный вид ответственности в виде штрафа за нарушение установленного законом добровольного порядка удовлетворения требований гражданина-потребителя как наименее защищенной стороны данных правоотношений, он направлен на стимулирование добровольного исполнения требований потребителя со стороны изготовителя (исполнителя, продавца) как профессионального участника рынка (определение от ДД.ММ.ГГГГ №-О).

Штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 24 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и штраф, установленный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», имеют схожую правовую природу и назначение в системе действующего законодательства.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п.п. 1 и 2 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Поскольку в рассматриваемой ситуации специальным законом установлен самостоятельный вид штрафа за нарушение соответствующих требований потребителя финансовой услуги, оснований для применения норм п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд не усматривает.

Таким образом, изложенные в этой части требования удовлетворению не подлежат.

Вместе с тем, поскольку в данном случае судом установлено нарушение ответчиком прав потребителя с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.

С учетом характера нарушения прав потребителей и объема нарушенных прав, длительности нарушения, степени вины причинителя вреда, принципов соразмерности и справедливости, суд в соответствии с абз. 2 ст. 151, п. 2 статьи 1101 ГК РФ приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пользу истца также подлежат взысканию обоснованно понесенные и подтвержденные судебные расходы по оплате почтовых услуг в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1, ИНН <данные изъяты> к публичному акционерному обществу «АСКО», ИНН <данные изъяты>, удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «АСКО» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также судебные расходы по оплате почтовых услуг в размере <данные изъяты> руб.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Советский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий К.А. Калашников

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья