78RS002-01-2021-012538-85

Дело № 2-3782/2022 16 ноября 2022 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Павловой М.А.

с участием прокурора Егорченковой И.В.

при секретаре Петровой М.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» о компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» о компенсации морального вреда. Свои требования истица мотивировала тем, что 08.03.2021 в билетной кассе на железнодорожном вокзале <адрес> ею был приобретен билет на поезд Роза-Хутор-Адлер № место №, вагон №. Согласно приобретенному билету истица прошла в вагон, показав билет. Проводник вагона, не убедившись в соответствии билета с отправляющимся поездом, попросил выйти ее из вагона. Но впоследствии пригласил, сославшись на ошибку. При повторной спешной посадке в вагон, истица упала в проем между поездом и платформой, оказалась на рельсах. В результате падения она получила телесные повреждения, в связи с чем была госпитализирована в травматологическое отделение стационара и впоследствии проходила лечение в поликлинике. Поскольку травмирование стало сильнейшим психологическим ударом для нее, причинило нравственные и моральные страдания, просила суд взыскать в ее пользу 400 000руб. в счет компенсации морального вреда,

Истица в судебное заседание не явилась, просила суд рассмотреть дело ее исковые требования в ее отсутствие, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика АО ТК «Гранд сервис экспресс» в судебное заседание не явился, ранее представил возражения на иск,в которых просил в иске отказать.

Третье лицо ЗАО «Гайде» в судебное заседание не явились, извещались судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" определено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения Вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 г. N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" при определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.

Судом установлено, что 17.03.2021 на платформе <адрес> в кассе ФИО3 приобрела проездной билет № на поезд № <адрес>. Согласно приобретенному билету ФИО3 подошла к вагону №. Проводник ФИО1, в связи с отсутствием ее билета в электронной базе, поскольку билет был приобретен ФИО3 за 7 минут до отправления поезда, предложила последней выйти из вагона. Последовав просьбе проводника, ФИО3 вышла из вагона на платформу. Через минуту проводник ФИО1, находясь в тамбуре вагона, пригласила ФИО3 зайти в вагон, признав свою ошибку. При входе в вагон поезда она поскользнулась и упала в промежуток между железнодорожной платформой и поездом. При этом какая-либо помощь от работников станции ей предложена не была. При помощи ФИО2, и иных лиц, находящихся на железнодорожной платформе, ФИО3 подняли с рельс и занесли в вагон. Начальником поезда составлен Акт о несчастном случае №. По прибытию на железнодорожную станцию <адрес> была вызвана скорая помощь, которая доставила потерпевшую в ГБУ Краевая больница № Краснодарского Края, с диагнозом: <данные изъяты> Рекомендовано: явка в поликлинику 18.03.2021, холод, непарин 6 раз в день, перевязки, швы снять на 14 день. С 26.03.2021 по 02.04.2021 в ГБУЗ «ГП № 2 <адрес> МЗ КК ФИО3 получала физиотерапевтические процедуры (<данные изъяты>). С 10.04.2021, в связи с полученной травмой истица проходила лечение в СПб ГУЗ «Городская поликлиника № 104» и СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница № 2.

Из материалов дела следует, что ответчик Акционерное общество Транспортная компания «Гранд Сервис Экспресс» является перевозчиком на основании лицензии №.

В ходе проверки ответчиком установлено, что на платформе станции <адрес> 17.03.2021 в 18 часов 13 минут, за 4 минуты до отправления поезда №, сообщением <адрес> имелся факт падения пассажира ФИО3. Установлено, что проездной билет ФИО3 был приобретен в кассе 17.03.2021 в 18.10, за 7 минут до отправления поезда.

Согласно п.3.2.9 должностной инструкции проводника пассажирского вагона АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», утвержденной Генеральным директором от 09.03.2021, проводник пассажирского вагона за 5 минут до отправления поезда заходит в вагон и стоит в тамбуре при открытой двери, и следит за возможным подходом пассажиров.

Из пояснений истицы усматривается и подтверждается записью видеонаблюдения, что истица при первой посадке в вагон, предъявила паспорт и вынуждена была покинуть вагон по требованию проводника, так как в УКЭБе не отразились данные о пассажире, Через несколько минут, при оклике проводника о наличии подтверждения проездного билета, при повторной посадке в вагон, оступилась и упала в проем между корпусом вагона и платформой, получив при этом телесные повреждения.

Ответственность ответчика за причинение при перевозках вреда здоровью, имуществу пассажиров застрахована в соответствии со ст.5 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров от 14.06.2012 № 67-ФЗ, в АО «Страховая компания ГАЙДЕ».

Согласно представленному платежному поручению, страховой компанией «ГАЙДЕ» по указанному страховому случаю от 17.03.2021 г. истице выплачено страховое возмещение в размере 2000 рублей.

В тоже время, согласно ст. 80 Федерального закона N 18-ФЗ от 10 января 2003 года "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", перевозчики и владельцы инфраструктур должны обеспечивать безопасность перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, качественное обслуживание пассажиров на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, пассажирских платформах и в поездах, сохранность перевозимых багажа, грузобагажа, движение пассажирских поездов в соответствии с расписанием, своевременную доставку багажа, грузобагажа. Пассажирские вагоны, а также вокзалы и другие сооружения, предназначенные для обслуживания пассажиров, должны содержаться в исправном техническом состоянии и соответствовать требованиям строительных и санитарных норм, правил, других нормативных документов.

Согласно ч. 2 ст. 20 Федерального закона от 10 января 2003 года N 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации", действующего в редакции на момент возникновения спорных правоотношений, владельцы инфраструктур, перевозчики, грузоотправители (отправители) и другие участники перевозочного процесса в пределах установленной законодательством Российской Федерации о железнодорожном транспорте компетенции обеспечивают:

- безопасные для жизни и здоровья пассажиров условия проезда;

- безопасность перевозок грузов, багажа и грузобагажа;

- безопасность движения и эксплуатации железнодорожного транспорта; экологическую безопасность.

Согласно п.3.2.4, 3.2.5 должностной инструкции проводника пассажирских вагонов АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» проводник во время посадки пассажиров обязан в вежливой форме попросить предъявить для проверки проездной документ и документ, удостоверяющий личность, на основании которого он был приобретен. Если выявлены какие-либо несоответствия при посадке пассажиров или пассажир вызвал подозрение своим поведением, срочно вызвать начальника пассажирского поезда для принятия конкретных мер. Производить посадку пассажиров с проездными документами (билетами) в данный пассажирский поезд независимо от того, в какие пассажирские вагоны выданы проездные документы.

Таким образом, факт падения истицы и получение ею телесных повреждений ответчиком не оспаривался. имеющиеся доказательства в своей совокупности являются достаточными для вывода о виновности ответчика, который не в полной мере обеспечил безопасность перевозки пассажира, качественное обслуживание пассажира на железнодорожных станциях, выразившееся в повторном входе истицы не по ее вине в вагон поезда, тем самым нарушении прав истца.

В тоже время, доводы ответчика о виновных действиях истицы, ее неосторожности, несостоятельны, так как первый раз истица вошла в вагон, купив билет, и вышла по настоятельной просьбе проводника. Оступилась истица при повторном входе в вагон. Виновности ее в том, что в УКЭБе не отразились данные о пассажире нет.

Поскольку факт нарушения прав ФИО3 установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

С учетом фактических обстоятельств, характера причиненных ответчиком истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также требований разумности и справедливости суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Доказательств, свидетельствующих об особом характере физических или нравственных страданий истца вследствие нарушения ответчиком обязательства, необходимости компенсации морального вреда в большем размере материалы дела не содержат.

Не могут быть приняты во внимание и доводы истца о том, что длительное время происходило заживление,полученных ею травм при падении, что не могло не сказаться на ее физическом здоровье, так как в ходе судебного разбирательства ходатайство истца о назначении судебной медицинской экспертизы не заявлялось. Каких-либо иных доказательств, в обоснование своих требований, подтверждающих наличие причинно-следственной связи между неправомерными действиями ответчика и ухудшением состояния здоровья, истцом не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Взыскать с АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

ФИО3 в удовлетворении остальной части исковых требований -отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.

Судья- М.А.Павлова

Мотивированное решение составлено 27.12.2022 г.