№ 2-2470/23
УИД 18RS0004-01-2023-001846-25
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
27 сентября 2023 года г. Ижевск
Индустриальный районный суд г. Ижевска УР
под председательством судьи Суворовой В.Ю.
при секретаре Москвиной Ю.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя, согласно которому просит обязать ответчика оказать услуг в полном объеме путем возобновления участия в программе лояльности, а именно разблокировки бонусных рублей в приложении Сбермегамаркет (ООО» Маркетплейс») в размере 280 626 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 176 794,40 рублей, начисленную с 04 по 26 апреля 2023 года; взыскать с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Требования мотивированы тем, что в период с января 2023 года по март 2023 года истцом были совершены покупки в приложении Сбермегамаркет (ООО «Маркетплейс») различной техники. Причиной выбора приложения стала реклама в виде возврата бонусных рублей по условиям участия в Программе лояльности. За все покупки истца были начислены бонусные рубли в размере 280 62 рублей, которые истец намеревался потратить также в приложении Сбермегамаркет по покупку различных товаров. 24 марта 2023 года истцом получено письмо о приостановлении его участия в Программе лояльности, в приложении бонусы в размере 280 626 рублей были заблокированы. Считая данные действия ответчика незаконными, истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь в качестве правового обоснования на положения ст. ст. 27-29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Представителем ответчика по доверенности ФИО2 в адрес суда направлено ходатайство о передаче настоящего гражданского дела по подсудности по месту нахождения ответчика в Басманный районный суд г.Москвы, мотивированное тем, что сложившиеся между сторонами правоотношения не являются предметом регулирования Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Изучив и исследовав материалы дела, доводы представителя ответчика, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 47 Конституции РФ никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.
В соответствии со ст.28 ГПК РФ иск к организации предъявляется в суд по адресу организации
.
В силу ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой ст. 30 настоящего Кодекса.
Согласно материалам дела исковое заявление подано истцом в суд в соответствии с положениями ч. 7 ст. 29 ГПК РФ по месту своего жительства.
Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При этом этим же законом определено, что исполнитель услуги - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Таким образом, отношения потребителя и исполнителя услуг, на которые в своем иске ссылается истец, должны отвечать признакам возмездного и договорного характера.
В свою очередь, согласно абзацу 13 преамбулы Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Согласно Условиям заказа и доставки, опубликованным в разделе «информация» на Сайте ответчика, по адресу https://megamarket.ru/delivery-terms/, потребитель поименован «Пользователь». Из указанных положений следует, что ООО «Маркетплейс» является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (п.1.2 Условий заказа и доставки); обеспечивает техническую возможность передачи информации об оформленном Пользователем Заказе соответствующему Продавцу (п.1.1. Условий заказа и доставки); принимает денежные средства от Пользователя в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товара, заключаемого между Продавцом и Пользователем (п.3.2. и 3.2.1 Условий заказа и доставки); может оказывать Пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий Пользователей (п. 3.7. Условий заказа и доставки); оказывает услугу по доставке Товара в случае, если такая услуга была заказана Пользователем (п.3.1, п.3.3. Условий заказа и доставки). В соответствии с Условиями заказа и доставки, Пользователь понимает, соглашается и принимает, что продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную пользователям публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара. Маркетплейс не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей (п.1.2. Условий заказа и доставки).
Согласно исковому заявлению, истец заявляет о неисполнении ответчиком услуги по начислению бонусных баллов, полагая, что его права, в данном случае, подлежат защите в соответствии со ст.ст. 27-29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно Правилам Программы лояльности, которые определяют правила и порядок начисления бонусных рублей, программа лояльности не предполагает возложение каких-либо обязанностей ни на Оператора, ни на Участника. Правоотношения, возникающие между Оператором и Участником в рамках реализации Программы, носят безвозмездный и внедоговорный характер (п.2.1. Правил программы лояльности).
В соответствии с п.1.1 Правил программы лояльности бонусный рубль – условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника за совершенные Участником Бонусные операции и списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с настоящими Правилами Программы лояльности. Бонусные рубли используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.
Таким образом, на правоотношения сторон в рамках Программы лояльности, исходя из безвозмездного и внедоговорного характера указанных правоотношений, действие законодательства о защите прав потребителей, не распространяется.
При этом согласно п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 июня 2008 года № 11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству», поскольку основанием иска являются фактические обстоятельства, то указанием истцом конкретной правовой нормы в обоснование иска не является определяющим при решении судьей вопроса о том, каким законом следует руководствоваться при разрешении дела.
В связи с чем, квалификация потребителем требования, как нарушение прав потребителя при оказании услуги по начислению бонусов, не препятствует суду, исходя из приведенных обстоятельств, самостоятельно определить характер спорного правоотношения.
Таким образом, суд приходит к выводу, что исковое заявление принято к производству суда в нарушение положений ст. 28 ГПК РФ.
В соответствии с п.3 ч.2 ст. 33 ГПК РФ суд передает дело на рассмотрение другого суда, если при рассмотрении дела в данном суде выявилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности.
При указанных обстоятельствах, считаю необходимым направить настоящее гражданское дело на рассмотрение в Басманный районный суд г.Москвы, оснований для рассмотрения настоящего гражданского дела в Индустриальном районном суде г. Ижевска УР не установлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 47 Конституции РФ, ст.29, ст.ст.33, 224, 225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Направить настоящее гражданское дело в Басманный районный суд г.Москвы для рассмотрения по существу по подсудности.
На определение может быть подана частная жалоба в течение 15 дней со дня вынесения определения в Верховный Суд Удмуртской Республики путем подачи жалобы через Индустриальный районный суд г. Ижевска.
Судья В.Ю. Суворова