Дело №2-147/2023

УИД 73RS0013-01-2022-005437-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 февраля 2023 года г. Димитровград

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Андреевой Н.А., при секретаре Спиридоновой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» о признании услуги ненадлежащего качества, признании действий незаконными,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился с иском в суд к ответчику ООО «УК Соцгород» в обосновании заявленных требований указал, что (ДАТА) он обнаружил, что на придомовой территории не убирается снег, в связи с чем ответчик предоставляет услугу ненадлежащего качества. Техник пришла около 14.30 час., то есть с нарушением установленных сроков.

Просит признать незаконным факт того, что техник пришла в нарушение сроков, установленных законодательством, признать факт того, что на момент 14.30 час. снег не был убран или убран с нарушением срока (л.д.5-6).

Истец ФИО1 также обратился с иском в суд к ответчику ООО «УК Соцгород» в обосновании заявленных требований указал, что (ДАТА) он обнаружил, что на придомовой территории не убирается снег, в связи с чем ответчик предоставляет услугу ненадлежащего качества. Акт от (ДАТА) ему был предоставлен только (ДАТА) то есть с нарушением срока. Также указал о том, что оформление акта является ненадлежащим.

Просит признать незаконным факт несвоевременного предоставления акта (л.д.61).

Определением суда от (ДАТА) дела объединены в одно производство.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности не явки суду не сообщил. В исковом заявлении имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «УК Соцгород» ФИО2, действующая на основании доверенности (л.д.50) иск не признала, указав, что на основании договора управления многоквартирным домом от (ДАТА), ООО «УК Соцгород» оказывает Собственникам услуги по надлежащему управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого <адрес>. (ДАТА)г. в 11:13 в ЕДС поступило обращение истца на предмет вызова техника для составления акта о том, что не убирается придомовая территория от снега и наледи. Представитель ответчика в течении 2х часов с момента получения данной заявки, согласовала с истцом дату и время проведения осмотра. По прибытии было установлено, что придомовая территория убрана. Согласно акту от (ДАТА)г. он был подписан специалистами ООО «УК Соцгород» и собственниками МКД, истец от подписи отказался, какие-либо замечания в акте не отразил, претензии не поступали. Поскольку запроса о предоставлении копии акта от истца не поступало, данный акт не был направлен в его адрес. Однако, поскольку (ДАТА) был запрошен акт осмотра по иной заявке, было принято решение о направлении в адрес истца также акта от (ДАТА). Просила в иске отказать.

Суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации регламентирован выбор способа управления многоквартирным домом и установлены общие требования к данной деятельности. В силу части 2.3 упомянутой статьи при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 этого Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 вышеуказанного Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (часть 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулируются Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 (далее также Правила N 354).

Судом установлено, что ФИО1 является пользователем кв. №* д.№* по <адрес>, что не оспаривается сторонами и установлено ранее решением суда от (ДАТА) (л.д.23-26).

Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес> осуществляет ООО «УК Соцгород», между собственниками помещений в многоквартирном <адрес> и ООО «УК Соцгород» заключен договор управления многоквартирным домом от (ДАТА) (л.д.40-49).

Как следует из отчета по заявкам в ООО «УК Соцгород» (л.д.27) (ДАТА) в 11.13 час. поступила заявка ФИО1 «вызов техника для составления акта о том, что убирается придомовая территория от снега и наледи». Заявка выполнена (ДАТА) 15.36 час.

Согласно отчету по перенаправленным обращениям в «АИС Город. ЕДС» заявка Марьясова аналогичного содержания была исполнена ООО «УК Соцгород» (ДАТА) (л.д.74).

Специалистами ООО «УК Соцгород» была осмотрена придомовая территория и установлено, что входные группы с 1 по 6 подъезд: наличие ПСС, урны опустошенные, очищены от снега. Бордюрный камень очищен. Проезжая часть на придомовой территории очищена (ДАТА) механически, келейность отсутствует. На проезжей части наличие ПСС и составлен акт от (ДАТА). Данный акт подписан представителем ООО «УК Соцгород», иными лицами: ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6 (л.д.62).

Факт уборки придомовой территории также подтверждается представленными в суд фотоматериалами, табелем учета рабочего времени рабочего комплексной уборки, наряд-заявкой, актом выполненных работ по механизированной уборке.

В связи с изложенным, оснований для признания факта не уборки (ненадлежащей уборки) у суда не имеется.

Довод истца о том, что техник для осмотра пришла с нарушением установленных сроков, суд считает несостоятельным.

В соответствии с п.108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

Судом установлено, что (ДАТА)г. в 11:13 в ЕДС поступило обращение от истца (<адрес>) на предмет вызова техника для составления акта о том, что не убирается придомовая территория от снега и наледи.

Представленной в суд выкопировкой из журнала регистрации исходящих телефонограмм и смс-сообщений подтверждается, что (ДАТА) год в 13:06 истцу был осуществлён звонок с просьбой согласовать время прибытия, была достигнута договоренность, что техник придет в 14 час. 30 мин.

Данное обстоятельство истцом не опровергнуто.

В указанное время сотрудник ООО «УК Соцгород» прибыла по адресу, что следует из представленной истцом видеозаписи.

Принимая во внимание, что время проведения проверки было согласовано с истцом, суд не усматривает нарушений срока проведения проверки по заявке истца, в удовлетворении данного требования надлежит отказать.

Доводы по несвоевременному, по мнению истца, вручению акта осмотра суд также находит несостоятельным в связи со следующим.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее также - Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами), устанавливающие стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.

Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом определен в разделе VIII указанных Правил.

Согласно пункту 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 названных Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 указанных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 данных Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (пункт 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами).

Из имеющих в материалах дела сведений следует, что с требованием о предоставлении акта от (ДАТА) ФИО1 в управляющую организацию не обращался, не содержалось такого требования и в его заявке в Единую диспетчерскую службу.

Оснований сомневаться в правильности внесения сведений в заявку не имеется, поскольку в соответствии со ст.10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность действий предполагается.

Более того, в материалах дела имеется заявка ФИО1, датированная (ДАТА), в которой четко указано на необходимость предоставления акта. В частности указано» «не убирается снег, вызов техника для составления акта, копию акта заявителю».

Принимая во внимание вышеизложенное, а также то обстоятельство, что ФИО1 данный акт фактически получен, суд не находит оснований для удовлетворения требований в указанной части.

Каких-либо нарушений относительно оформления акта от (ДАТА) судом также не установлено.

С учетом изложенного, в удовлетворении исковых требований ФИО1 надлежит отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Соцгород» о признании услуги ненадлежащего качества, признании действий незаконными, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – 13.02.2023.

Председательствующий судья Андреева Н.А.