Дело № 2-4833/2022

22RS0068-01-2022-004252-66

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 сентября 2022 года г. Барнаул

Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего Поповой Н.Н.

при секретаре Нестеровой Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «ФАСП» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, указав, что ответчик осуществлял звонки истцу на номер № в целях возврата просроченной задолженности истца перед кредитной организацией. Постановлением ФССП ответчик привлечен к административной ответственности на осуществление неправомерных звонков. Истец полагает, что неправомерными действиями ответчику ему причинен моральный вред, который выразился в том, что осуществляемые ответчиком звонки отвлекали его от работы, истец тратил время на переговоры, все это вызвало в нем чувство ненависти, обиды и злости, что негативно отразилось на психо-эмоциональном состоянии истца.

На основании изложенного просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В судебном заседании истец не требованиях настаивал, пояснил, что ответчик совершал звонки в течение длительного времени с 2019 года, в течение двух часов звонки осуществлялись около 10 раз, оказывалось психологическое давление, задолженность перед банком действительно существовала, но в меньшем размере, чем указывал ответчик при звонках. Задолженность была погашена в феврале 2022 года, звонки прекратились после обращения в службу судебных приставов, летом 2021 года интенсивность звонков усилилась. Указал, что считает действия ответчика вторжением в личное пространство, во время всех звонков находился на работе, которая связана со строительством и травмоопасная, звонки эмоционально раздражали.

Ответчик в суд не явился, извещен надлежаще. В материалы дела представлен письменный отзыв, в котором указано, что в отношении истца производилось взыскание просроченной задолженности по кредитному договору, факт наличии которой истцом не оспаривается. ДД.ММ.ГГГГ заместителем руководителя УФССП по .... в отношении ответчика вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ, которое обжаловано. Полагает, что оснований для взыскания морального вреда не имеется, поскольку истцом не представлено доказательств нарушения его неимущественных прав, истцом не доказана причинно – следственная связь межу действиями ответчика и возникшем вредом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд, в соответствии со статьей 151 данного Кодекса, может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1099, 1100 Гражданского Кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

На основании ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании установлено, что Федеральной службой судебных приставов УФССП по Алтайскому краб ДД.ММ.ГГГГ возбуждено дело № об административном правонарушении, предусмотренным ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ в отношении АО «ФАСП».

Постановлением УФССП по .... от ДД.ММ.ГГГГ № «ФАСП» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ, назначено наказание в виде административного штрафа в размере 60 000 руб.

Из указанного постановления следует, что на принадлежащий ФИО1 номер телефона <***> поступают многочисленные звонки от АО «ФАСП» с различных номеров телефонов по вопросу возврата просроченной задолженности.

АО «ФАСП» включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, регистрационный №.

В ходе проводимого административного расследования Управлением в адрес АО «ФАСП» направлено определение об истребовании сведений (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ) относительно оснований и порядка осуществления обществом взаимодействия с ФИО1 по вопросу возврата просроченной задолженности.

Согласно содержащейся в ответе общества информации и приложенным документам, ДД.ММ.ГГГГ между Национальный Банк «ТРАСТ» (ПАО) и АО «ФАСП» заключен договор №-УПТ уступки прав требований по кредитным и прочим договорам, заключенным между Национальный Банк «ТРАСТ» (ПАО) и физическим лицами.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «ФАСП» и ООО «СФО Аккорд Финанс» заключен договор № уступки прав требований по кредитным и прочим договорам, заключенным между Национальный Банк «ТРАСТ» (ПАО) и физическим лицами.

В результате вышеперечисленных сделок права требования по задолженности ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между заявителем и Национальным Банком «ТРАСТ», перешли к новому кредитору - ООО «СФО Аккорд Финанс».

По сведениям АО «ФАСП», общество осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности ФИО1, по поручению ООО «СФО Аккорд Финанс» на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между АО «ФАСП» и ООО «СФО Аккорд Финанс». Сведения о ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ поступили в АО «ФАСП» в электронном виде в форме реестра.

На дату предоставления информации (ДД.ММ.ГГГГ) размер просроченной задолженности по указанному договору составил 290123,71 руб.С целью возврата просроченной задолженности АО «ФАСП» осуществляло взаимодействий с ФИО1 посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений с номера с буквенным идентификатором «FASP», на номер телефона +№, указанный ФИО1 в качестве контактного при заключении кредитного договора.

Должностным лицом установлено, что АО «ФАСП» нарушены положения п. п. 4, 6 ч. 2 ст. 6, пп. а, б п. 3 ч. 3 ст. 7, ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ и совершено административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.

Дата и время совершения административного правонарушения:

ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 57 мин., 09 час. 02 мин (здесь и далее время местное);

ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 17 мин.;

ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 21 мин.;

ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 17 мин.;

ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 45 мин., 09 час. 49 мин., 4 час. 20 мин., 16 час. 26 мин., 16 час. 36 мин.;

ДД.ММ.ГГГГ в 12 час. 01 мин., 12 час. 02 мин., 13 час. 08 мин., 14 час. 11 мин.;

ДД.ММ.ГГГГ в 16 час. 06 мин., 18 час. 16 мин.;

ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 17 мин., 10 час. 44 мин., 11 час. 46 мин., 14 час. 40 мин.

АО «ФАСП» обжаловал указанное постановление в Арбитражный суд ..... Решением Арбитражного суда .... от ДД.ММ.ГГГГ требования АО «ФАСП» о признании постановления № от ДД.ММ.ГГГГ оставлены без удовлетворения.

Постановлением Седьмого Арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ решение от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения.

Постановлением Арбитражного суда Западно – .... от ДД.ММ.ГГГГ, решение от ДД.ММ.ГГГГ, постановление от ДД.ММ.ГГГГ оставлены без изменения.

В силу ст. 6 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 года №1-ФКЗ "О судебной системе Российской Федерации", ст. 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Согласно п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.12.2003 года №23 "О судебном решении", на основании ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Таким образом, положения указанных норм во взаимосвязи предусматривают, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда, не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В соответствии с ч. 1 ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В судебном заседании истец пояснял суду, что своими постоянными на протяжении длительного времени (звонки начались в 2019 году, по утверждению истца, к 2021 году их интенсивность возросла), сотрудники АО «ФАСП» нарушали его уклад жизни, режим работы, мешали в рабочее время осуществлять трудовую деятельность, связанную со строительством – травмоопасную, не реагировали ни на что, частые объяснения истца по поводу погашения им задолженности заставляли его нервничать, переживать, действия ответчика являются вмешательством в сферу его частной жизни, нарушением неприкосновенности его частной жизни, истец постоянно отвлекался от работы, переживал.

У суда нет оснований сомневаться или не доверять объяснениям истца, поэтому суд принимает их как надлежащие доказательства по делу.

Исходя из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 года №10 следует, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Конституционный принцип правового государства, возлагающий на Российскую Федерацию обязанность признавать, соблюдать и защищать права и свободы человека и гражданина как высшую ценность (ч. 1 ст. 1, ст. ст. 2, 17, 18 и ч. 1 ст. 45 Конституции Российской Федерации), предполагает установление такого правопорядка, который должен гарантировать каждому справедливое разрешение дела и эффективное восстановление в правах.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком АО «ФАСП» суду не представлено доказательств отсутствии вины в причинении морально – нравственных страданий истца.

При таких обстоятельствах, суд соглашается с доводами исковых требований о том, что действия ответчика АО «ФАСП» причинили истцу нравственные переживания, связанные с посягательством на его достоинство, нарушение неимущественных прав истца, что очевидно и нашло свое подтверждение при разрешении дела, а поэтому с ответчика АО «ФАСП» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере не имеется, поскольку размер удовлетворенных судом требований определяется с учетом разумности и справедливости.

Таким образом, исковые требования истца подлежат удовлетворению в части.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить в части.

Взыскать с АО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей», ИНН № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, выдан Отделом УФМС России по .... в .... ДД.ММ.ГГГГ, денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Центральный районный суд г. Барнаула в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий Н.Н. Попова