Решение по делу № 02-1457/2023(02-7879/2022)~М-7669/2022 от 21.02.2023 - об обязании произвести действия и работы, компенсации морального вреда, в порядке защиты прав потребителей.

Уникальный идентификатор дела

77RS0018-02-2022-015019-30

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 февраля 2023 года Никулинский районный суд г. Москвы в составе судьи Голяниной Ю.А. при секретаре Зотовой Н.С. рассмотрев в открытом судебном заседании, с применением средств аудио-видео-протоколирования гражданское дело № 2-1457/23 по иску ФИО1, ФИО2 к Управляющей компании ООО «Сити 24» об обязании произвести действия и работы, компенсации морального вреда, в порядке защиты прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с данными требованиями, просили признать незаконным бездействие и ненадлежащее оказание услуг УК ООО «Сити 24» по не направлению ФИО1 ответа на заявление (претензию) от 19.08.2022 г.; обязать ответчика привести уровень шума в квартире истцов по адресу: **** в соответствии с нормативными показателями, устранив нарушения санитарных норм по уровню шума с целью обеспечения безопасных и безвредных условий проживания, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 издержки на юридические расходы в размере 115 000 рублей, взыскать с ответчика в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В судебном заседании представитель истцов ФИО3 исковые требования поддержала.

Представитель ответчика УК ООО «Сити 24», представитель третьего лица – ООО «Кортрос» в суд не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В 2018 году ФИО1 и ФИО2 приобрели жилое помещение - квартиру в ЖК «Квартал Headliner» по адресу: **** у застройщика - ООО «Кортрос». Управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: **** является УК ООО «Сити 24». В августе 2022 года истцы въехали в указанное жилое помещение и сразу после въезда обнаружили повышенный шум от инженерного оборудования с технического этажа над своей квартирой.19 августа 2022 года истцы обратились с заявлением о проведении замеров уровня шума ночью в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. 21.09.2022 пришел ответ из Роспотребнадзора в котором указано, что: «в ходе проведения выездного обследования 13.09.2022 были проведены суммарные измерения уровня шума в ночное время суток с 23 часов 10 минут в жилой комнате площадью 16,5 кв.м., по адресу: ****. Измерения проведены от всех источников, оказывающих вклад в общую акустическую обстановку в жилом помещении, в том числе от работы инженерного оборудования данного жилого дома. Оборудование работает в автоматическом режиме. По характеру шум в жилой комнате - постоянный, широкополосный».

Согласно экспертному заключению ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» в ЦАО г. Москвы № 23-06-01252 от 14.09.2022, установлено, что в жилом комнате площадью 16,5 кв.м. квартиры по адресу: **** с учетом поправки уровень звука составляет 35,3 дБА, при допустимом уровне шума 30 дБА, уровни звукового давления в октавных полосах частот со среднегеометрическими частотами 31,5-8000 Гц составляют 52,9; 49,2; 36,6; 32,7; 30,9; 19,9; 15,8; 14,4 дБ при величине допустимого уровня 72; 55; 44; 35; 29; 22; 20; 18 дБ. Наблюдается повышение уровня звука на 5,3 дБА, уровней звукового давления в октавных полосах частот со среднегеометрическими частотами 125, 250, 500, 1000 Гц на 3,5; 1,6; 3,7;; 5,9 дБ, что не соответствует требованиям САНПИН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (п.100, таб.5.35) для ночного времени суток. Полученные результаты измерений уровней шума не исключают вероятности их превышения от работы инженерного оборудования, расположенного на техническом этаже жилого дома по адресу **** управляющей организацией ООО «Сити 24». На основании изложенного, с учетом отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушения обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям, либо создало угрозу причинения тяжкого вреда здоровью, в соответствии со ст. 49 и п. 2 ст. 60 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от 31.07.2020 № 248-ФЗ в отношении управляющей организации дома ООО «Сити 24» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, которое находится на контроле в территориальном отделе. 19.09.2022 ФИО1 направил заявление (претензию) в адрес ответчика с требованием об устранении нарушения санитарных норм по уровню шума в квартире, однако до настоящего времени никакого ответа не было получено, управляющая компания проигнорировала обращение. ООО УК «Сити 24», должен был ответить на обращение в течение 10 дней, до настоящего времени ответ на обращение не поступал.

В соответствии с действующим жилищным законодательством Российской Федерации на обслуживающие многоквартирные дома организации возложена обязанность надлежащим образом содержать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, к которому относится лифтовое оборудование дома на техническом этаже. При этом выполнение данной обязанности должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Статьей 8 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения" предусмотрено право граждан на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека.

Согласно ч. 1 ст. 23 данного Закона жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока. В соответствии с ч. 3 ст. 39 указанного Закона соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

В соответствии с п. 3.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 10 июня 2010 года № 64, в жилых зданиях допускается размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям.

В силу п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", предельно допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука в помещениях жилых зданий и на территории жилой застройки приведены в приложении 3 к настоящим санитарным правилам. Согласно приложению 3 эквивалентный уровень шума в жилых комнатах квартир в период времени с 7.00 до 23.00 не должен превышать 40 дБА, а в период времени с 23.00 до 07.00 не должен превышать 30 ДБА.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Положениями ст. 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" определено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, совершении определенных действий подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), ответ на претензию направляется в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с требованиями статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что ответчиком не представлено доказательств отсутствия своей вины в нарушении санитарных норм по уровню шума, не представлено доказательств направления ответа на претензию истца, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объёме.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителя, донесенные стороной по делу, подлежат возмещению за счет средств другой стороны по делу в разумных пределах.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Суд считает, что заявленные расходы на представителя отвечают требованиям разумности и подлежат взысканию в полном объёме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить в полном объёме.

Признать незаконным бездействие и ненадлежащее оказание услуг УК ООО «Сити 24», ИНН:<***> по не направлению ФИО1, **** ответа на заявление (претензию) от 19.08.2022.

Обязать УК ООО «Сити 24» привести уровень шума в квартире по адресу: **** в соответствии с нормативными показателями, устранив нарушения санитарных норм по уровню шума с целью обеспечения безопасных и безвредных условий проживания.

Взыскать с УК ООО «Сити 24» в пользу ФИО1 издержки на юридические расходы в размере 115 000 (сто пятнадцать тысяч) рублей.

Взыскать с УК ООО «Сити 24» в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт <...>) компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 30 марта 2023 года.