Дело № 2-882/2025
УИД: 52RS0001-02-2024-007374-79
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
04 февраля 2025 года г. Нижний Новгород
Автозаводский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Кокриной Н.А., при секретаре судебного заседания Снетковой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Ковчег» о защите персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с вышеназванными иском к ООО «Ковчег», в обоснование которого указала, что 16.07.2024г.между истцом и ООО «Ковчег» ([Адрес]) было заключено соглашение о продаже объекта недвижимости. 20.09.2024г. на банковский счет истца поступила крупная сумма денежных средств за квартиру, о данном фате мог знать только ответчик. Начиная с 23.09.2024г. истцу начали поступать звонки с различных незнакомых номеров. А также сообщения с требованием снять деньги и принести их якобы ответчику. Истец обратилась на электронную почту ответчика, который был указан в соглашение о продаже объекта недвижимости, с требованием предоставить информацию кому передавались персональные данные, кому сообщили о поступление на счет истца крупной суммы денег и на каком основании. [ДД.ММ.ГГГГ] истцу на электронную почту поступил от ответчика ответ, согласно которому сотрудники ответчика направляли сообщения с номеров третьих лиц, не имеющих отношение к ответчику. 24.09.2024г. истцом ответчику направлено сообщение с требованием прекратить обработку персональных данных. 25.09.2024г. от ответчика поступил ответ с отказом, а именно: «Направлять вам ответы на ваши недовольства и иск, в случае не выполнения соглашения буду по электронной почте и другим источника», что является нарушением прав истца. Действиями ответчика нарушено законодательство о персональных данных, т.к. разрешения на передачу третьим лицам и разглашения информации о поступление денежных средств на счет истца, не давалось. Истец живет в страхе, так как на её номер увеличились звонки с неизвестных номеров, третьи лица знают о наличии крупной суммы денег, также ответчик готов использовать любые способы и продолжает использовать персональные данные истца.
Просит суд: обязать ООО «Ковчег» прекратить обработку и использовать персональные данные истца;
Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.
В ходе рассмотрения дела истец уточнила исковые требования, в окончательном варианте просит суд : признать действия ООО «Ковчег» в части передачи персональных данных без согласия ФИО1 третьей стороне незаконными, обязать ООО «Ковчег» прекратить передачу, сбор и распространение персональных данных ФИО1 третьим лицам, взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Ковчег» компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.
В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО2 (по устному ходатайству) исковые требования поддержали в полном объеме, просили признать действия ООО «Ковчег» в части передачи персональных данных без согласия ФИО1 третьей стороне незаконными, обязать ООО «Ковчег» прекратить передачу, сбор и распространение персональных данных ФИО1 третьим лицам, взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Ковчег» компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.
Представители ответчика ООО «Ковчег» - ФИО3, ФИО4 (действующие на основании доверенности) в судебном заседании исковые требования не признали по доводам изложенным в письменных возражениях, дали пояснения по иску.
Третьего лицо ФИО5 в судебном заседании возражал против удовлетворения требований истца, показал, что является абонентом сотовой связи и владельцем номера [Номер]. [ДД.ММ.ГГГГ] в связи с необходимостью он предоставил своей жене [ФИО 3] свой сотовый телефон для отправки сообщения. Впоследствии ему на номер телефона пришло сообщение от истца с претензией. Он передал претензию жене, сам не отвечал. Кого текста жена отправляла сообщения с его телефона ему неизвестно, он данное сообщение не читал.
Заслушав, стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 24 Конституции Российской Федерации сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее также - Закон "О персональных данных").
Согласно положениям статьи 3 Закона "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1).
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3).
По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона "О персональных данных").
Статьей 7 Закона "О персональных данных" предусмотрено, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из содержания статьи 9 Закона "О персональных данных" следует, что согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным (часть 1). Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (часть 3). Согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных (пункт 7 части 4).
В соответствии со статьей 17 Закона "О персональных данных" если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке (часть 1). Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (часть 2).
В соответствии с частью 1 статьи 24 Закона "О персональных данных" лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации..
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При рассмотрение дела установлено, что 16 июля 2024г. между ФИО1 (продавец) и ООО "Ковчег" (исполнитель) заключено соглашение о продаже объекта недвижимости, по условиям которого предметом соглашения является взаимное сотрудничество сторон для успешного проведения сделки по купле - продажи объекта недвижимости путем участия в электронном аукционе. (п. 1 договора).
Пунктом 5.3 Соглашение предусмотрено, что исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении сведений и информации, полученной в связи с исполнением настоящего соглашения.
В соответствии с п 4.7 продавец обязуется передать исполнителю в качестве комиссионного вознаграждения, а также расходы на ремонт осуществленный исполнителем в вышеуказанной квартире и расходы на обеспечение аукционной процедуры- сумму, превышающую стоимость объекта недвижимости, определенную п. 3 Соглашения.
Во исполнение указанного соглашения от [ДД.ММ.ГГГГ] ФИО1 выдана доверенность [ДД.ММ.ГГГГ]. ООО «Ковчег», на представление интересов по продажи недвижимого имущества-квартиры, расположенной по адресу: [Адрес], путем участия в открытых аукционах в электронной форме. Согласно данной доверенности, ООО «Ковчег» представлено истцом право давать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренными действующим законодательством РФ. (л.д.[ ... ]
Обращаясь в суд с настоящим иском ФИО1 ссылалась на то, что [ДД.ММ.ГГГГ] на её номер телефона пришло сообщение от [ФИО 5] с абонентского номера телефона [Номер], с сообщением о поступление истцу денежных средств и требованием снятия передачи денежной суммы, в связи с чем истцу стало известно о передаче ответчиком, третьему лицу информация о передаче её персональных данных, в том числе о поступлении истцу крупной суммы денежных средств. В результате действий ответчика причинен моральный вред истцу, нарушено право на неприкосновенность частной жизни.
Как следует из материалов дела и пояснения представителя ответчика, что в рамках соглашения от 16.07.2024г., [ДД.ММ.ГГГГ]. ООО «Ковчег» от имени и в интересах ФИО1, был заключен контракт на продажу недвижимого имущества (квартиры). Во исполнение контракта на банковский счет истца были перечислены денежные средства. С целью выполнения обязательств истцом по возврату затраченных средств на ремонт и комиссионного вознаграждения ООО «Ковчег», поскольку истец заблокировала все контакты общества, от своего имени сотрудник ООО «Ковчег» [ФИО 3] написала сообщение ФИО1, с абонентского номера [Номер], зарегистрированного на её супруга [ФИО 4], находящегося в том числе в пользовании [ФИО 3]
[ФИО 1] обратилась с жалобой в Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу с жалобой о нарушении ООО «Ковчег» законодательства РФ в области персональных данных.
Определением ведущего специалиста -эксперта Управления Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу [ФИО 2]. в возбуждении дела об административном правонарушении по ч.1 ст. 13.11 КОРАП РФ в отношении ООО «Ковчег» отказано в связи с отсутствием состава административного правонарушения.
Исходя из представленных материалов дела следует, что [ДД.ММ.ГГГГ]. на номер телефона ФИО1, с абонентского номера [Номер], зарегистрированного на [ФИО 4], поступило СМС- сообщение от сотрудника ООО «Ковчег» [ФИО 3]. Из текста сообщения следует, что смс-сообщение, направленное на номер телефона истца от сотрудника ООО «Ковчег» [ФИО 3] и направлено в рамках урегулирования, исполнение соглашения от 16.07.2024г., при этом не свидетельствует о том, что ответчиком совершены незаконные действия, направленные на нарушение прав ФИО1
Факт разглашения персональных данных истца, наличие доступа к ним иным лицам, какими-либо доказательствами не подтвержден.
Истцом заявлены требования обязать ООО «Ковчег» прекратить передачу, сбор и распространение персональных данных истца третьим лицам.
В соответствии с п. 5 ст. 21 ФЗ "О персональных данных", в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
В силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Как следует из материалов дела и пояснения ответчика, в соответствии с заявлением владельца персональных данных ФИО1 об отзыве согласия на их обработку от [ДД.ММ.ГГГГ]., обработка данных истца, в объеме не требуемом для исполнения Соглашения, ООО «Ковчег» была прекращена.
Согласно части 2 статьи 24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных данным Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с данным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (пункт 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2).
В соответствии с пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
В ходе рассмотрения дела, не нашли своего подтверждения факты раскрытия персональных данных истца третьим лицам и нарушение личных неимущественных прав ФИО1 как субъекта персональных данных, что привело бы к причинению ей нравственных страданий.
Таким образом, требования ФИО1 к ООО «Ковчег» удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Ковчег» о защите персональных данных, взыскании компенсации морального вреда отказать.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд г.Нижний Новгород в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.А.Кокрина
Мотивированное решение составлено 10 февраля 2025 года.